NACEX

Impresentables. No atienden al telèfono, anulan las recogidas previstas sin motivo y las entregas hay que ir a buscarlas personalmente porque, casualmente, nunca encuentran a nadie en casa.

Personalmente, he puesto una denuncia en la OCU.

Mal servicio no dejan aviso. Atencion al cliente pesima. Cuando llamas para pedir como hacer para la entrega no te hacen ni caso.
Nada bueno que decir.
No recomendable.
Informe al vendedor de todo esto y han devuelto el paquete y me han cargado a mi los gasto. Ya le he dicho alvendedor que deberian cobrarselos a nacex por su mala gention en la entrega del paquete. He perdido 5,5 euros.

Poco profesionales, no cogen el telefono, llevo dias esperando un paquete y no se nada, intento contactar de todas las maneras y nadie me contesta, la peor mensajeria, no volvere a comprar nada si ellos son los que tienen que traermelo, nefasto servicio

No contestan al teléfono, aunque agas un envió exprés, llevo toda una mañana intentando ponerme en contacto con ellos imposible.
No recomiendo muy mala gestión.

Pongo una estrella porque se tiene que poner al menos una. PÉSIMA EMPRESA DE TRANSPORTE. Siempre que me han enviado un paquete con Nacex he tenido problemas. Te dicen que han pasado por tu casa a entregártelo cuando NO ES CIERTO. Lo que quieren es que vayas a la nave a recogerlo tu mismo/a. Les llamas y no responden. Te ponen MIL excusas para no dejar el paquete ni en un punto de recogida. Son unos INCOMPETENTES. Que vergüenza de servicio.

Repartidores Fatal. Un desastre. Te dicen que han llamado al timbre domicilio y es mentira. Estoy teletrabajando y si han llamado al Mobil pero no he podido contestar y al ver la llamada he llamado a cabo de media hora y el repartidor me dice que a puesto incidencias….
Como empresario no contrataría esta empresa visto lo visto el Servicio. O formaba bien a los trabajadores en especial en decir que si dicen que han llamado al timbre casa lo hagan de verdad y no sean mentirosos.

Esto hace que la empresa pierda posibles contratos al menos los míos como empresario.

Pésimo servicio, mal educadas.
Me llamaron el lunes para entregar y tengo que ir yo personalmente el miércoles a recogerlo,
Si eso es servicio.

Por favor no enviéis con Nacex, estoy cansado de ver que cuando el envío es con ellos siempre hacen lo mismo, me paso el día entero en casa y no vienen y después tienen la cara de decir que hay una incidencia que pasaron y nadie abrió. Intentarlo con MRW O UPS no sé.

Con diferencia la peor agencia de la provincia, mal servicio, malas entregas y el teléfono lo deben tener de adorno, no contestan nunca

Nacex, Seur.verguenza de compañias. No se entiende que actuen con total impunidad siendo empresas de mensajeria.
A mi me daria verguenza trabajar en ellas.

Si esperáis un paquete os llegará más o menos bien. Si tenéis una recogida y cruzas los dedos, igual cumplen con el horario que has preestablecido, es una "lotería"
Eso si, el teléfono lo tienen de adorno. Imposible contactar para nada con ellos, no lo cogen núnca y eso que he tenido que contactar varias veces por paquetes que me han llegado por esta plataforma y como el que lo envía es el vendedor, hay que pasar por el "tubo".
Así que si se desea contacto telefónico, hay que armarse de paciencia o más bien, desistir!
Horrible!

Pongo una estrella, porque no me deja escribir si no pongo ninguna, dos días esperando el paquete, nos dicen que no contestamos teléfono, perdona? Si lo llevamos siempre encima.
Que si la dirección no es correcta, quieres llamar por teléfono para confirmar! Poco profesionales

1 estrella porque no puedo poner menos, son un desastre, al menos en Tarragona. Al final, después de que mi paquete no sea entregado en los días que debería, siempre me toca ir a buscarlo a central. Mienten, dicen que te han llamado y no lo hacen, dicen que el repartidor ha probado varias veces la entrega y no es cierto, trabajo desde casa y todos los transportistas me encuentran siempre, menos quien? Los de Nacex! Es un desastre!

El peor servicio de mensajería que me e encontrado llevo una semana intentando que me traigan un paquete no cogen el teléfono y no encuentran una oficina que está a pie de calle, en la oficina de reus me cogieron a la primera llamada y en tarragona llevo varios días y como 30 llamadas.

Política d'atenció al client lamentable. Són incapaços de facilitar qualsevol entrega, fins al punt de no entendre que si estàs trebllant és impossible rebre un paquet a casa. Tampoc disposats a concretar cap hora d'entrega. Denigrant el tracte per telèfon, la recepcionista és déspota a més no poder.

Page por “ envio a domicilio” te dejan en “punto de recogida”. No te envian a numero de seguimiento. No contestan a llamadas. 24 -48 horas? Estoy esperando 5 días!

La peor empresa de mensajería de tarragona. Ni os molesteis en llamar, que nadie contesta.

Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Estoy a la espera de recibir un paquete, llevo ya casi 30 llamadas y no hay manera de que me cojan el teléfono. Realmente lamentable. Es con la única empresa de reparto que tengo problemas. Sigo sin recibir mi paquete y sin poder hablar con nadie.

Usan excusas como: la dirección está incompleta, cuando otras veces han entregado en la misma direccion, el pedido és del mismo proveedor y el domicilio de entrega queda grabado. Otra excusa és que se encuentra ausente cuando ni siquiera han pasado.y por último se comprometen a entregarlo un dia en concreto (después de usar las anteriores excusas), sin hora concreta, pierdes todo el dia en casa y acabas yendo a buscar tú el paquete, sorprendiéndote al ver que ni siquiera ha salido del almacén.

Un desastre, ya te traigo el paquete, si puedo, pero sin prisas y si te llamo cógelo rápido el teléfono, si no paso de ti

Toda la tarde del viernes esperando el paquete y nada. Lo mejor que se puede hacer con este tipo de empresas es ir a recoger tu mismo el paquete.

Tenia que recibir un paquete con fecha límite de entrega el dia 9, estamos a dia 12 y aun no lo tengo. Dos días pegada al puñetero teléfono, ni indignarse a llamarme y darme alguna razón por la que no se me pudo entregar, me quejé a la central y tuvieron la des facgatez de decir que me habian llamado y no había contestado. No sere yo quien contrate sus servicios en Tarragona, en Lleida la cosa funciona bien. Que conte que mi desagrado tan solo es con la delegación de Tarragona

Porque no puedo darle 0 estrellas, que sino eso le daría. Queda muy feo decir que han intentado contactar contigo y que no se ha repartido por mi culpa (ni siquiera me han llamado) para que cuando he preguntado al día siguiente me digan que el paquete está perdido. Me ha tocado desplazarme 30 kilometros porque no cogen el teléfono.en fin.un desastre. Entiendo que es por el verano y agosto porque sino, no se ni como sobreviven como empresa. Un paquete que tenía que tardar un día se ha pegado casi 7.malos no.muy malos.

Muy buen atendimiento, rápidos, lo único es que encontré un poco de dificultad para encontrar la nave, por lo demás todo bien

Si me hubiesen enviado el paquete con una paloma mensajera me hubiese llegado antes que con Nacex. Un paquete con envío 24/48h llevo 1 semana esperándolo. El teléfono no lo atienden. Y desde la web siempre me dicen que está en reparto. Me pregunto cómo sobrevive esta empresa.

Un desastre. Te facilitan que puedas cambiar el
Día de entrega y la dirección y no aparece nadie a entregarte el paquete. 15 días esperando que me llegase y al Final tuve que ir a la central que no corresponde con la Dirección que está descrita en internet.

Servicio muy rápido y bastante bien de precio, aparte la persona que me ha atendido muy simpática.

Sois una empresa pésima puedes tirarte horas llamando y cuando consigues que te contesten no te dicen nada y cuelgan da vergüenza trabajar con esta gente no se lo recomiendo a nadie tu paquete puede tirarse días vagando x hay QUE VERGÜENZA

Buen servicio de paquetería urgente, No coloco las 5 estrellas porque tardan un poco en coger el telefono.

Me enviaban un paquete preferente para entrega al día siguiente, el paquete no es entregado. El número de referencia no me lo reconocía en la página web, no podía localizar el paquete. Llame en más de diez ocasiones debido a la urgencia de recepción del paquete y no me lo cogieron en ninguna ocasión. Finalmente el paquete me lo entregaron un día cualquiera.

Nada professionales. Llevo 3 dias esperando un paquete. Envio 24h. Y encima me dices k el primer dia estava ausente. Poca verguenza. Incompetentes. Tarragona nacex fatal. Nunca mas