TNT Express

Son unos inutiles ademas de tratarme fatal y no dame infonracion sobretodo una tal maria que es ma que atiende al telefono

Increíble! Pedido URGENTE que tenían que entregar el viernes pasado (Origen: Barcelona - Destino: Reus) y todavía nada. En un principio en lugar de mandarlo a Reus lo envían a Aiguaviva, vuelve a Barcelona y posteriormente tardan 5 días en enviarlo desde allí hasta Constanti Según ellos, 2 días más tarde (ayer) intentan realizar la entrega en Reus y dicen que no estamos en casa y que nos dejan un aviso (mentira, nos quedamos en casa expresamente. Tampoco dejan nada en el buzón ni nos llaman). La persona que nos envía el paquete acuerda con ellos ayer por la tarde que hoy nos hacen la entrega antes de las 13h sí o sí pero aquí no aparece nadie y en la web no pone ni en reparto ni nada (dice que están esperando a concretar una entrega ya concretada). Son unos irresponsables, poco profesionales y para colmo un e-mail que no responden y un 902 caro en el que no te solucionan nada. NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!

De pena, no traen el paquete ni llaman por teléfono y dicen que no hay nadie en casa, llamo y me dicen que lo sienten pero me quedo sin el paquete, curioso, escribiendo esto llaman y traen el paquete, sin comentarios.

Ya conocía el mal servicio de TNT porque mi empresa realiza envíos con ellos, pero hoy lo he podido sufrir en mis propias carnes. Llevo todo el día en casa (confinado, como tantos) esperando el envío, y actualizando el seguimiento. Para mi sorpresa, la última vez que lo actualizo (a las 18: 00, hora máxima de entrega según ellos) ponen que han pasado 5 minutos antes y que no había nadie y dejaban mensaje para contactar con ellos. ¡Mentira, y mentira! Ni han pasado por aquí, ni han enviado mensaje. Y como no hay contacto de la delegación de Tarragona, me toca llamar a un 902 donde lógicamente no tienen ni idea, tan sólo me dicen que pasarán una nota al almacén "a ver si pueden hacer una segunda entrega". ¿Cómo que "a ver si pueden"? Menuda empresa, nada profesionales. Nunca envíes nada con TNT

Envío express ordenado el día 22. En lugar de entregarlo el día 23 me envían un mensaje diciendo que lo envían el 29. No hay forma de contactar con ellos. Nada recomendable.

Fatal nunca se me ocurriria trabajar con esta empresa.ago el seguimiento y me dice en reparto.lo miro de nuevo alas 16h de la tarde y me pone k estava ausente en mi casa.cuando llevo todo el dia sin salir esperando el pakete. Repartidor pesimo y mentiroso.una verguenza

Es un servei de paqueteria bastant gran i encara que sigui així, he pogut resoldre la recollida dels paquets molt ràpidament. M'han atès molt bé i sense cap problema. Tant sols puc afegir, que el personal a estat molt amable.

Para envios internacionales son muy validos, necesitaba enviar unos documentos a Belgica y llegaron en menos de 24 horas.

Dos envíos.y ambos con mucho retraso. El último con una semana de retraso acumulada y aún sin entregar, sin facilitarnos información.

WORST COMPANY IN SPAIN. Never deal with them, it's just a waste of time and money. They are dumb

LADRONES MENTIROSOS. Pagué de más por servicio rápido. Dicen que han pasado por casa. Es mentira, no picaron al timbre no me dejaron nota. VERGONZOSO. Telefono de atención al cliente de pago 902.no t hacen ni caso. DEVOLVERME EL DINERO DEL ENVIO. Mi paquete aun no ha llegado hace ya dos semanas!

Hicimos una orden de envío a GENEI sobre las 10h de la mañana, que GENEI no transmitió correctamente a TNT, y a las 16h cuando llamamos a TNT nos dijeron que ya era tarde y no podían venir a recoger el paquete, así que decidimos ir 30km en coche para llevar el sobre a TNT nosotros. Al final de la tarde, la "sorpresa" fue que TNT también vino a nuestra oficina a recoger el paquete, demasiado tarde: (¿Por qué dijeron que no podían venir y después vinieron?