Leroy Merlin Ferrol

Encantado con el trato recibido, gran tienda y grandes personas. Gracias por vuestra ayuda

Compramos mucho en el Leroy por eso teníamos un cupón de 40€ que decidimos aprovechar para comprar una mampara,cuando pasamos por caja está 18€ más cara que en la pegatina que tiene puesta la de exposición,la cajera llama para comprobar y le dicen que el precio es el que sale por caja,pagamos y la cargamos en el coche,volvemos a entrar para asegurarnos de que habíamos visto mal y nos llevamos una sorpresa cuando vemos a una chica subida a una escalera arrancando la pegatina y el responsable de la sección mirando como lo hacía,la chica se puso como un tomate de la vergüenza que le dió y el responsable de la sección de baño diciéndonos que no sabía si ahora se podría aplicar ese precio,por supuesto le reclamamos el importe que nos habían cobrado de más,un sinvergüenza el reponsable!

Son muy amables y atentos. Comozco a Luisa de casi toda una vida , y siempre encuentra la manera de ayudarme

Pistolas decapadoras que se queman el primer día y llegaron a decirme que la política de Leroy Merlín era mandarlo al servicio técnico (lo había comprado el día anterior).
De su callcenter solo puedo decir que funciona mal
que antes era AKI y funcionaba muy bien.
Trabajadores que trabajan intentando arreglar los fallos de su tienda online

Luisa nos ha resuelto una gestión complicada. Se le ve compromiso con los clientes y da todo de sí en el trabajo. Estuvo pendiente en todo momento del proceso hasta la compra. Con personas comprometidas como ella con su trabajo da gusto comprar allí y repetiría la experiencia.

Luisa es maravillosa, siempre sonriente y dispuesta a echar una mano, como sus compañeros Mario, Paco, Ángeles, María… Ah! Fran y Candela arrasan con el corte a medida…! Da gusto con todos ellos, súper profesionales y atentos…! Un equipo fantástico…!
Sólo un apunte a mejorar a nivel empresa, sería genial que se hicieran los talleres en Ferrol para poder seguir aprendiendo trucos y formas de mejorar día a día nuestras pequeñas reformas en casa… Éso se vería reflejado en su aumento de ventas, lógicamente…

Quería unos trozos de madera de varias medidas y no sabía cómo hacer el despiece para encargar el corte, Candela y Fran fueron súper amables y resolutivos, además de aconsejarme cómo lijar y tratar después la madera… Después Candela me aconsejó con mucho mimo y tiempo sobre varias máquinas para diferentes materiales, está claro que estos chicos viven su trabajo, así da gusto comprar…! Mil gracias y enhorabuena por este personal tan eficiente y encantador…!

Da gusto encontrarse con dependientes como Fran. Nos resolvió todas las dudas que teníamos con una gran profesionalidad, muy atento y servicial. Un diez!

Atención estupenda. Siempre encuentro lo que busco. Luisa, como siempre, me atendió con mucha amabilidad. Grandes profesionales.

Penoso.
Pido presupuesto para montar rodapié cerámico en dos habitaciones, van a medir y cobran 35 euros, me dicen que 7 días máximo nos dan presupuesto. Al octavo día al no tener señales, llamo al teléfono de atención y me dicen que abren incidencia con prioridad, tras 12 días (sin presupuesto) voy a la tienda y veo en su ordenador que desde el primer día el trabajo está rechazado pq hay otras empresas trabajando en el piso (lógicamente pq es una reforma), política de Leroy Merlín, según ponía el escrito.

Fui a recoger un pedido y la persona de almacén que me atendió fue muy agradable en todo momento. Apenas tuve que esperar y todo perfecto. Muy contenta con el servicio.

He ido a comprar un estante.y no hay maquina para cortar. Por lo tanto no he comprado nada

Contratamos el cambio de ventanas con ellos y ha sido la mejor experiencia de obras que he tenido. En 8 semanas, coincidiendo Navidad, lo han resuelto todo, tenía a primeros de enero a los trabajadores en casa con todo el material listo.
Trabajaron rápido y muy limpio.
Además, César, que es quien nos gestionó todo es súper competente, a parte de gran persona, servicial y muy agradable.
Nos ha ayudado en todo para la obtención de la subvención europea.
En definitiva, mi mujer y yo estamos encantados con Leroy Merlín Ferrol.
Muchas gracias y a seguir así!

Bueno por dónde empiezo, hay personal encantador pero otro como es el caso de la sección de estufas que deja mucho que desear respecto a trato al cliente, soberbio altivo y poco profesional. Seguiré comprando en Leroy pero no en esta sección

Siempre me saca de algun apuro cuando lo necesito, tienen mucho material de ferreteria y para todo tipo de chapucillas del hogar, todo muy bien organizado y bien ubicado

Hasta hace poco le tenía 5 estrellas pero compré una estufa de pellets y el trato no del establecimiento pero si del instalador fue horroroso desde marzo que se compró hasta septiembre que quedó por fin lista para funcionar

Poco surtido, muchas baratijas, el personal un poco soso, me gustaba más como era antes Aki.

Pequeño leroy merlin en la zona pero que tiene mucha variedad de productos, el personal te ayuda en todo lo que está en su mano.

Comodidad de acceso y gran variedad de productos. Bueno en su distribución y señalizacion.

La atención es patética fui a por un enchufe y el señor que me atendió no quiso ni tan siquiera preocuparse por encontrar uno igual o parecido ni se acercó solo dijo directamente que no había sin comprobar me acerqué yo y había enchufes como el que yo buscaba este señor así que puse una reclamación porque me parece una vergüenza que están ahí para ayudar a la gente no para vaguear hay mucha gente en el paro que quisiera trabajar.

Me atendió Fran. Difícilmente se puede mejorar el trato y la competencia al pedir asesoramiento

Està bé però no he trobat el que buscava. L'atenció molt bona.
Però m'han remès a la botiga online

Excelente atención, siempre dispuestos a echarte una mano. Local siempre recogido, limpio y ordenado.

Atención pésima! Llevo dos días esperando un simple presupuesto de unas puertas, lleve todo medido y claro y le deje copia al trabajador encargado de ello, llame hoy y son incapaces de pasarme con tienda, es ridículo que me pidan volver a tienda para verificar si me van hacer un presupuesto! Vivo a 60 Km de la tienda de Ferrol, me parece absurdo que solo me dean esa solución, no volveré no recomendaré jamás está Marca, era cliente pero no vuelvo comprare todo en Bricodepot

Me encanta el trato de su personal. Siempre hacen lo posible para que resolver tus dudas o problemas.

Posiblemente el mejor sitio para encontrar y comprar todo lo necesario en bricolaje en la comarca, en cualquier momento.

Maravillosa la atención del personal.
Muy atentos sobre toda Luisa que me atendió en información
Muchas gracias

Estoy haciendo una reforma de baño y los trabajadores son muy amables tanto ayer Pablo cómo hoy FRAN, muy bien explicado todo y hoy muy bien orientada, te ayudan y te facilitan las cosas

Me atendió Fran en Leroy Merlín de Ferrol, la atención fue muy buena, fue muy atento y resolutivo, muchas gracias

Me encanta ir, tienen todo y más de lo que necesitas, los empleados súper amables atentos y siempre con una sonrisa, y si te ven que estás buscando un producto y te un poco indeciso
Vienen a aconsjarte
Sin duda recomiendo Leroy Merlin Ferrol

Atención personalizada por parte de la cajera Luisa, nos aconsejó en la compra. Escucha y asesora. Trato muy profesional. Como siempre, volveremos.

Fui atendido por Fran en la sección de madera una persona atenta y agradable que te aconseja a la hora de hacer las compras

Personal muy profesional, buena disposición de los productos aunque puede que le falte variedad.

Hoy por la tarde fui atendido por: MARIA LIUSA DELDEPARTAMENTO DE CAJAS E INFORMACION.
OJALA HUBIERA MUCHAS MAS ASI UN 10 EN ATENCION. GRACIAS

Lugar en la línea de las diferentes tiendas de la marca. La atención es buena y es fácil encontrar los productos en la tienda. Quizás se queda un poco corta en tamaño y tiene menos variedad que en otras

Hemos adquirido una piscina allí, la atención recibida por Alejandro Fraga ha sido inmejorable, muy atento y preocupado, nos ha ayudado mucho con algún problema con el fabricante, sin duda volveremos al centro gracias a su atención

Local amplio con gran variedad de productos. Bien distribuido. Fácil de encontrar lo que se necesita. El personal muy agradable, educado y profesional. Muy recomendable

Experiencia positiva. El personal muy amable sin prisa a la hora de atenderte.
Excelente atención por parte de la chica de caja, Luisa muy amable.

Quería dar las gracias, aunque ya lo he hecho personalmente a la chica que me atendió en la sección de pintura ANA TEMBRAS porque por fin alguien que me escucha y se toma la molestia de hacer preguntas para resolver un problema que tenía en una habitación. Resulta que me presento un día en la tienda de Ferrol y le comento al chico que me atendió que estoy arreglando una habitación a la que aun encima le he quitado la cornisa porque se iba a caer ya estaba suelta y le digo que se tuvo que emplastecer y que ahora esa zona es blanco puro pero el resto está muy deteriorada la pintura, le comento que somos fumadores, que la casa estuvo deshabitada durante años y que necesito una pintura que cubra bien, porque ya me había peleado hace 2 años con otra estancia. Me recomienda la de Titanlux cobertura total de interior y exterior, pues eh ahí el fallo, señores me he comprado 2 botes de 15 litros para nada, ósea me he gastado unos 110€ y me seguía saliendo el tono de la nicotina por debajo de la blanca y me dice que eso no es normal que si le puedo sacar una foto a la pared! Decir que en una foto no se aprecia como yo la veo ni de broma, a este chico no le sé el nombre pero lo reconozco. Gracias a dios que cuando fui de terceras estaba esta chica ANA TEMBRAS y se molesto en escuchar lo que le estaba diciendo y al mismo tiempo ella hacía preguntas y me dijo si quieres que ese tono no se transparente (que es lo que te está pasando) yo personalmente cuando viene alguien con problemas de manchas, ya sea de nicotina, hollín, etc, etc siempre recomiendo la anti manchas porque te puedes seguir gastando dinero en pintura pero tarde o temprano la veras. Hoy he ido a la tienda a darle las gracias porque tenia razón con una mano solucionado pero claro me he gastado una cantidad de dinero.ella misma me lo dijo que el problema había sido no haber echado antes la anti manchas que ya era de acabado, pero que si no me gustaba el acabado que la dejase secar bien y después le podía aplicar de la otra. Pero después de lo que me gaste y lo blanca que me quedo va a ser que se queda así. También aproveche para hacerle más preguntas sobre otros sitios que tengo que arreglar pero me temo que tendré que esperar para poder arreglarlos después de tanto derroche de dinero. Ella es pausada y precavida creo yo por eso las preguntas por su parte y la atención que presta. Señores de Leroy Merlin me van a dar un bote de pintura Titanlux, lo digo porque sumen ustedes 2 de pintura Titanlux, 2 de antimanchas ya no digo nada del emplaste, cartón para el suelo y cosas así porque eso lo asumo, lo que no asumo como un empleado al cual le planteo un problema no me da soluciones y cuando lo fui a buscar por segunda vez estaba más atento al móvil quizás, eso es lo que percibí.
Mis 5 estrellas para ANA TEMBRAS.

Trato excelente por parte de Fran como siempre, excelentes cortes y orientación en el resto de compras. Recomendado al 100%…

He comprado en numerosas ocasiones, y siempre he sido bien atendido. Debo destacar un día concreto en que una empleada (Luisa), me atendió muy amablemente y resolvió todas mis dudas.

Falta de personal;para aclarar dudas siempre es la misma respuesta,
yo no soy de esa sección o le llamó a alguien y siempre hay q esperar bastante, cuando ves mucha gente (es entendible)
o cuando ves la tienda vacía.

Está muy bien. El único fallo que veo que tiene muy poco personal y tienes que esperar mucho para averiguar algo. Menos mal que son agradables

Fui a buscar unas maderas y tuve q ir a la sección de corte. La persona que me atendió no pudo ser mas atenta, un profesional. Fueron todo facilidades. Gracias.

Cómo siempre a la altura de las espectativas, tanto en precios y productos y el equipo comercial es excelente, recomendable cien por cien

No me gusta nada el cambio a Leroy Marlin prefería el tipo de tienda cuando era AKI, no me gusta, me resulta muy incomoda.

El sábado fuimos a la tienda de Ferrol y nos atendió Fran, nos asesoro para poder montar una mesa con una tabla y patas y no podría estar más satisfecho con la atención que recibimos, un 10 para el personal.