Instaladora Castilla S.L.

Además de instalar y leer los contadores de agua, pusimos en nuestra comunidad los repartidores de costes en los radiadores. Llevamos varios meses y sin ningún problema. 100% recomendado.

Excelente servicio, profesionales y personal altamente cualificado. Nos cambiaron los contadores de agua fría y caliente y todo correcto. Empresa muy recomendable.

Gran empresa. Les contratamos para la instalación de repartidores de costes, y todo funciona correctamente. Estamos muy contentos de haberlos contratado. Empresa muy recomendable.

Servicio pésimo. Hoy los teléfonos están desconectados. Han quedado en cambiar los contadores de mi edificio y después de 3 visitas para cambiarlos, en la última me dejaron todavía la mía sin cambiar. ¿Motivo? N.p. I. Les estoy llamando y no funcionan los tlfnos. En internet dicen que están ¿abiertos?

Excelente servicio, profesionales y personal altamente cualificado. Me solucionaron todo al instante. Totalmente recomendable.

Han cargado una cifra descomunal de calefacción sin razón alguna. Llevamos semanas solicitando explicaciones. ¡No responden! ¡Un desastre de empresa!

Una atención telefónica pésima, me han colgado el teléfono. Los instaladores muy poco profesionales.

Pésima atención al cliente, sobre todo las telefonistas, que o no hacen caso o contestan groserías.

En los cisnes, en pinto. Desde que nos instalaron los contadores (los cuales te los alquilan.) La factura es mucho, MUCHO más cara. Muy raro todo, me parece una estafa.

Les contratamos para poner las válvulas y los repartidores, los cuales todavía no nos los han puesto. Hay varios pisos que todavía no les han solucionado el goteo de los radiadores. Radiadores que no enfrían y te dicen que la culpa es de la comunidad cuando antes funcionaban.

Mi opinión en cuanto a la atención es bastante deficiente, para cualquier incidencia o petición siempre hay que realizarlo por el administrador siendo yo el usuario y el que les paga. Muy secos y cortantes en la atención telefónica.

Servicio y atención al cliente muy buena, me solucionaron una incidencia que tuve en mi casa de forma rápida. Muy contenta.

Poco serios, la gestión es un desastre. Tenían que instalar contador de agua en mi vivienda: han venido tres veces, con la pérdida de tiempo que me ha supuesto. Cada vez ha venido un fontanero distinto, diciendo que había que hacer cosas diferentes y dándome presupuestos cada vez más elevados. Al final la comunidad les ha pagado un dinero por no hacer nada en mi casa, porque si hago la instalación la haré por mi cuenta, ya que lo que ellos me piden en su TERCERA visita me parece un despropósito

Después de varias llamadas, escribirles por la web (sin contestar), e incluso presentarme físicamente en sus oficinas para solucionar una incidencia me siguen poniendo todo tipo de excusas para no cumplir con lo que se habían comprometido. Hoy me dicen por tlf que el técnico que había quedado en acudir hoy a mi domicilio, y que ni ha llamado, tuvo ayer un accidente y que no pueden hacer nada, que vuelva a llamarles en 10 días a ver si para entonces se ha recuperado. Que lo sienten mucho pero que no hay más. Hoy me había pedido el día para estar en casa y recibir al técnico. El trato al cliente es absolutamente impresentable.

Mi experiencia con ésta empresa es muy positiva, te resuelven dudas al momento, son muy agradables. Totalmente recomendable.

Muy buena atención y personal cualificado, resuelven las dudas al momento y se preocupan por el cliente.

Muy contenta con esta empresa, funcionan muy bien, trato agradable y lo más importante, muy profesionales. Totalmente recomendable.

Un trabajo excelente desde el inicio, el chico que nos viene a leer es encantador, y en las oficinas nos solucionan cualquier problema enseguida, en resumen eficacia y muy buena atención.

MUY MAL TRABAJO, 1 MES SI CALEFACCION Y SEGUIMOS SIN TENERLA, SIN RESPUESTA Y PARA COLMO LLAMAMOS A LA EMPRESA Y TIENE LA CARA DE HABLAR MAL Y DECIR QUE YA LLAMARAN Y AUN SIGO ESPERANDO SU LLAMADA DESPUES DE 15 DIAS.

Atención al cliente excelente, te resuelven dudas en el momento. Trabajo de los operarios eficiente. Recomendable como empresa lectora