Oficina Caser Seguros

Llevando toda la documentación para dar de baja una póliza, NO ha querido gestionarmela. Debe ser q solo está para calentar la silla. LAMENTABLE.

La que es más gorda una falsa que habla mal de la gente a la espalda y come basura no m extraña que esté así y educación ninguna

La comunicacón telefónica ha sido tan confusa y dando tan pocos datos que podría llegar a pensar ni son de Caser las personas que he hablado por teléfono.

Poco profesionales para hacerte el seguro te llaman para gestionar o si tienes un problema pasan de todo no volveré a contratar nada con ellos

Buenos días, solo comentar que el trato del personal ha caído en picado desde hace un par de años. Ahora deja mucho que desear y ya no es lo que era, al punto de plantearme de cambiarme de compañía. Un saludo.

Acordamos un precio y me cargaron en el banco otro importe bastante superior, reclamé, no me hicieron caso y encima el personal me trató de muy malas formas. ¡Sois muy poco serios. Con la competencia que hay en los seguros no comprendo cómo se puede gestionar una empresa así y tener un personal tan desagradable. Mucha salud a todos los navarros.

Un mes antes de que me toque la renovación acudo a la oficina para modificar la póliza y me informan de que no me renuevan! No me habían tratado así en una aseguradora nunca. Extraña manera de perder clientes. Ahora si, la fama de la peor aseguradora se la ganan a pulso! No se la recomiendo a nadie.

Dan de baja un seguro que no era y luego no cumplen con lo que tenían que hacer. Una vergüenza.

No hace falta buscar mucho en Pamplona para encontrar otra aseguradora con mejor servicio, trato al cliente y precios. No recomiendo esta empresa a nadie.

De viaje tuve un problema mecánico con el coche y no me cogieron el teléfono en más de 1 hora y media, ni en el teléfono de referencia para estos casos, ni en esta oficina en horario laboral. Las pasé canutas tirado en una carretera al sol con un bebé a bordo.no me valen disculpas y menos aun con el precio que cobran. Es la peor compañía que he tenido con diferencia.

Por mi edad y experiencia os aseguro que no hay ninguna aseguradora perfecta, pero Caser Seguros os garantizo que es la PEOR y el personal de esta oficina deja muchísimo que desear. Buena suerte y saludos a todos.

Los directores de agencia de Caser Iturrama (Navarra) ubicada en Pamplona, responsables directos de su funcionamiento, no conocen apenas los productos que venden ya que su único propósito es intentar colar determinados seguros absolutamente inutiles y caros a los clientes a toda costa (pero muy beneficiosos para la empresa), y obligan a hacerlo a sus comerciales (malpagados y con un nivel cultural deficiente). Es por todo ello, que cuando tienes un problema real y común, es casi imposible que lo solucionen. Es de las peores agencias de seguros de Navarra para el cliente.

No sé como funcionarán en otras oficinas, pero en la de Iturrama de Pamplona me tuvieron esperando más de media hora desde la hora programada para resolver un problema (. Porque estaban ocupados.), y cuando estos aparecen, no di crédito, porque eran el chico y la chica que había visto unos minutos antes de la hora citada en un bar próximo ("de risas" y no tomando café precisamente). Muy poca formalidad y falta de respeto. Me atendieron con prisas y con poco interés. No lo recomiendo.

El agente de seguros, muy buen trato, no te intentan engañar, y aconsejan bien. Precio más que razonable

Muy descontento con el servicio y la atención, no cumplieron el horario y tuve que esperar fuera del local media hora a que por fin abrieran. No volveré nunca. Además la atención deja mucho que desear la verdad.

Siempre han sido muy poco serios.
En dos ocasiones me han dado un presupuesto para la renovación y posteriormente me han cobrado de más.
Actualmente contraté el seguro con otra compañía y siguen pasando el recibo.

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