Saneamiento y Suministros S.A.

Llevo muchos años comprando allí y siempre el trato y profesionalidad ha sido excelente, pero hoy he ido porque compre una pieza para el grifo de la ducha y no podía ponerla y me ha atendido Néstor y a parte de su amabilidad en el trato el chico me ha dicho que si desmontaba el grifo el me lo pondría. Y era una pieza abajo que no veía y el me ha solucionado el problema. Muchas gracias Nestor

Vinc aproposit desde desde pedralba perque en la pagina web posa que es hasta les 14: 00 i he arribat a les 13: 35 i estaba tancat la informacio es erronea no es certa son 47,7 km de anar i ara toca tornar pa res. Tambe he vist en varies resenyes que no es la primera ni la quinta volta que pasa, avore si sou mes serios: (

En el servicio de repuestos hay gente muy profesional. Puede ir a comprar repuestos cualquiera y pedir consejo.

Hola buenos días, ayer tarde estuve en la tienda de la avenida del cid y me atendió Miguel Ángel. Muy amable y me ayudaron mucho sus comentarios. Me lleve un mecanismo-cisterna para un inodoro y me explico como instalarlo perfectamente. Ya estuve el octubre pasado con Néstor y también fenomenal. Grandes profesionales sin duda ninguna. Feliz miércoles. Antonio.

Muy buen almacén de fontanería
Atención buena y agradable en todo momento, los precios buenos

Me gustaria compartir ayer mi experiencia con este comercio poco serio e impresentable. Después de hacer dos llamadas en dias alternos para asegurarme antes de ir por la distancia, el primero me confirman que tienen las piezas de Roca por un precio de 18€, pasados dos dias vuelvo a llamar por si ya no les queda antes de ir y me dicen que cuesta 15€. Inmediatamente voy para alla y una vez allí me dicen que cuesta 25€. Esto no es para nada serio, lo podian haber solucionado antes de marchar y asumir su metedura de pata, los clientes no tenemos culpa alguna de la desinformación de su personal.
Ha sido patético.
Dejen de mentir y tergiversar en su respuesta.dije claramente en las dos llamadas que era modelo Meridian. No intenten quedar bien ahora con la mentira.

Hola buenos días, estuve el pasado sábado día 1 de octubre en su tienda y me atendió por mostrador Néstor. Hacía mucho, mucho tiempo que no me encontraba a nadie tan competente y amable al otro lado. Me ayudo un montón con sus explicaciones-conoce perfectamente el producto, honrado en sus comentarios, interesado en ayudarme y gracias a él hoy no me gotean ninguno de los dos inodoros. Ójala hubiera muchas personas como él atendiendo al público, un 10 sin ninguna duda. Gracias por todo y buen semana. Antonio.

El número uno en saneamiento y suministros sin duda alguna.
Grandes profesionales y en especial un saludo para Ramón que me atendió de maravilla

Sábado por la mañana me atiende una señora que me recomienda ir a otra tienda que tiene ella en la calle Albacete ¿es la misma cadena?

Mala experiencia. El vendedor que nos atendió era extremadamente borde, sin razón aparente.

Profesionales donde los hay. Muy atentos y con buenas y fáciles soluciones. Y sobre todo con ánimo e interés de solucionar los problemas.

Muy profesionales, destacando a Nestor y Miguel que siempre te solucionan el problema con unas cosas u otras y rápido. Gracias

EN VENTAS LOS QUE ATIENDEN AL PÚBLICO SON ÁSPEROS Y MAL ENCARADOS, LES FALTA UN CURSO DE AMABILIDAD Y BUEN TRATO AL CLIENTE, DEBERÍAN ESTAR AGRADECIDOS DE TENER ESE EMPLEO, PONGAN MUCHA ATENCIÓN SEÑORES DE ROCA SANEAMIENTO Y SUMINISTROS, CON ESE PERSONAL QUE TIENEN, HE COMPRADO POR NECESIDAD SINO LO HUBIERA HECHO EN OTRO LADO ADEMÁS NO ME LO ESTÁN REGALANDO LO ESTOY COMPRANDO.

El señor q nos atendió, muy atento con nosotros y los accesorios q pedimos en poco tiempo los teníamos en tienda

Muy buena atención y buen asesoramiento en los productos. Gran variedad de marcas donde poder elegir.

Tienda oficial de Roca de suministros de fontanería con muy buena accesibilidad junto a la boca del metro de la línea 3,5 y 9 de metro Valencia.
Lo que es en suministros para fontaneros está muy bien y cuentan con mucha variedad, pero si buscas una exposición y venta a nivel de particulares no es la recomendable y no es por precios que son similares a la competencia, sino porque tienen una exposición excasa y un poco anticuada.
Si tienes claro lo que quieres puedes venir sin problema pero si no hay otras tiendas más recomendables

Buen trato, fuimos a por 2 tapas para el váter y sólo con la foto supo la que correspondían con el modelo que teníamos. Buenos profesionales.

Trato amable y profesional.
Al final no pude utilizar lo que me habian vendido y me devolvieron el dinero sin problemas.

Compro todos los productos de fontanería que necesito aquí. Gran atención y buenos profesionales.

Cálidad con el sello de la empresa. Diversidad de ofertas en el mismo artículo. Conocimientos sólidos en la atención y asesoramiento. Trato al cliente cuidado. Recomendable 100%

De los mejores sitios de fontanería en valencia, aunque te expliques fatal ellos saben lo que quieres

Fueron muy amables conmigo. Me asesoraron hasta que encontramos el producto que necesitaba (no era estándar) y al instalarlo después en casa funcionó todo perfectamente. Tenía que realizar otras compras y me indicaron dónde podría realizarlas (fue todo un acierto, también quedé muy contenta). Desde luego les recomiendo!

Fuimos un sábado buscando accesorios para el baño y la atención no pudo ser mejor, estuvimos un par de horas donde Sebas, el chico que nos atendió, nos estuvo enseñando infinidad de accesorios y asesorando lo que mejor nos podría ir.

Se pidieron los productos (tardaron una semana, 10 días). Y uno de los productos no quedaba bien, lo llamamos y sin problemas nos lo cambió por otro que quedaba perfecto.

Muy buena atención.

Buena atención y te explican como montar el recambio. Los precios correctos según lo que quieras.

Pues depende quien te atienda, yo cogí a uno con malos modales y muy poco profesional. Y algo maleducado

Una gran atención, va ser mi tienda de referencia en accesorios y si tengo que comprar o cambiar algún baño

Personalmente pienso que dan un muy buen servicio y se preocupan de que te sientas bien atendido

Según su cartel, estarán de vacaciones a partir del 16 de Agosto. El horario hasta entonces es por la tarde hasta las 20.
Hoy 13 ago 21 a las 18.40… persianas bajadas y después de llamar al timbre han abierto la puerta que no la persiana, y me han despachado diciendo que si tenían lo que quería, pero que tendría que ser después de vacaciones. Imagínense por ejemplo que el horario fuera de una farmacia.
Ahí queda

He recibido una muy buena atención y me ha solucionado los problemas que han surgido de una manera muy eficiente. Gracias Sebastián.

Estuve en la tienda buscando unas piezas que necesitaba y el trato fue excelente y me suministraron todo lo que necesitaba

Muy buena atención y servicio, con unas personas muy competentes tanto comercial como técnico. Enhorabuena.

Yo siempre que voy a por cualquier repuesto de fontanería, lo tienen y me parece muy bien de precio.

Soy un cliente que compra 40 años en esta empresa. Y muy satisfecho. Calidad, precio muy buenos.
Satisfecho 100%

Íbamos a comprar dos baños y una cocina, no quería atendernos. Dijo que estaba hablando con un proveedor y no podía atendernos ni sabía cuándo nos podría atender, además en forma muy borde. No pensamos volver allí núnca.

Pésima atención al cliente, ni te prestan atención ni te tratan de buenas maneras. Hay alternativas como Amado Salvador con muchísimo mejor servicio o Saneamientos Orts con mucho mejor precio.

No solo para profesionales, tambien atienden a particulares. Tienen todos los repuestos de Roca y te aconsejan caso de que tengas alguna duda.

Excelente me dieron una atención al cliente genial! Porque las piezas que buscaba lo tienen ellos y me explicaron que me faltaría otras piezas y yo sin saberlo me vendieron todo completo a eso le llamo EXCELENCIA en atención y preocuparse por la necesidad del cliente, gracias.

Tienen de todo en fontanería y el asesoramiento es fabuloso atención rápido y con mucha educación

La atención ha sido espléndida tanto por el personal del almacén como por el de la exposicion. Gracias

Sebastián nos ha atendido estupendamente. Hemos quedado altamente satisfechos por su profesionalidad y sus consejos

Toda clase de suministros de fontanería y magnífico el trato del personal de este establecimiento

De momento en espera de q lo solucionen y/o q mos den una respuesta. Espero q lo hagan, pese a que tarden mas de lo q podria considerar normal. Todavia quedan esperanzas

Muy muy contento y satisfecho con ellos. La verdad que ha sido una gran sorpresa. Compré un fregadero y me puse en contacto con ellos, dado la urgencia que lo necesitaba hablé con Carmen, y la verdad que me ayudó muchísimo, incluso me mandó foto del fregadero antes de enviarlo. Carmen me envió el fregadero en menos de 24 horas de Valencia a Madrid.
Si duda todo una sorpresa y 100% recomendable.
Gracias por todo!

Establecimiento de siempre con atención y productos de calidad para profesionales y particulares

El chico que nos atendió con los saneamientos no sabe tratar a los clientes, nos vamos con mal sabor de boca.

La pareció muy interesante y muy dinámica la parte dedicada a la venta de suministros, piezas de recambio etc. Fueron muy profesionales, rápidos y eficaces. Me consiguieron grifos para recambiar los míos de un vidette de hace 41 años de Roca, perfecto todo. También tienen exposición y venta, interesante de ver. Se recomienda.

Excelente atención, el personal te orienta, te ayuda, te aconseja en lo que necesitas. Recomendado.

Productos de máxima calidad a un precio razonable. El comercial que nos atendió (Sebastián), muy buen profesional y un trato exquisito.

Tienen una amplia exposición. Fui a elegir sanitarios y me atendieron excepcionalmente bien, explicándome las diferencias entre modelos y si merecía la pena o no según qué tecnología. Trato muy profesional.

Es una tienda de fontanería para profesionales. Aquí puedes comprar tuberías de hierro, de cobre, bajantes, herramientas de fontanero, calentadores, etcétera. También tiene una tienda de sanitarios dónde puedes comprar mamparas, inodoros, azulejos, etcétera. Son muy exactos con el horario, no esperes que te atiendan más tarde de su hora de cierre. Abren a las 8 am

Hemos entrado esta mañana a las 12,10 para pedir el presupuesto de dos inodoros.a las 12,45 nos dice un empleado que vayamos a ver si otro puede atendernos porque cierran a las 13h y que el no va a poder, que ya si eso volvamos otro día (hemos venido a Valencia adrede hoy). Le digo que no me parece correcto porque hemos venido con tiempo suficiente y su contestación es gracias y se gira dándome la espalda. BRAVO por vuestra atención al público, así llegareis muy lejos.

He llegado hoy sábado a la tienda eran las 12: 51 y estaba cerrado. Cuando el horario es hasta las 13: 00. Espero tomen nota.

La decadencia de la atención al cliente en su máxima expresión se hace evidente en este local. De esta situación sólo se puede mejorar, a peor no se puede ir.