2014 Global Chef S.L.

No son serios, les pedí dos repuestos que había en stock y de repente no hay y después de decirnos una fecha, no cumplen con ella. Cancelamos el pedido. Nos han dejado mal delante del cliente. 0 profesionalidad!

Empresa 100% recomendable. Buenos precios y excelente servicio y rápido. Es el primer pedido de unos repuestos, lo tendremos en cuenta para futuras necesidades.

Satisfecho. Compré un jamonero basculante, envío a Italia rápido y con localizador para el seguimiento. Trato profesional, antes del envío me avisaron que la base del jamonero tenía color diferente de lo que estaba publicado en la web y me preguntaron si para mi fuera ok. Gracias.

Un verdadero desastre no compro nunca más con esta gente son unos sinvergüenzas les mandé la referencia de la pieza me enviaron una que no era igual encima que los portes salían más caros que la pieza cuando les reclamé me dijeron que la culpa era mía cuando son ellos los expertos tengan cuidado con esta gente porque no se hacen cargo de nada por 16€ mugrientos de una pieza quedan mal la verdad cero recomendación no le pongo cero estrellas porque no se puede no compraré un artículo jamás en mi vida con estos sinvergüenzas vuelvo a repetir no sé cómo pueden gestionar un negocio estos ineptos que quedan mal por una pieza de dieciséis euros me imagino si le haces una compra de dos mil euros ni te atienden el teléfono ni te contestan los correos electrónicos unos verdaderos timadores

Artículo correcto, precio justo, entregado en tiempo y forma. El dispositivo vuelve a estar operativo en poco tiempo. Súper

No recomendable! Arriésgate a comprar y que no te den solución alguna postventa. Me quedo con otras empresas sevillanas de confianza donde se implican y te tratan con profesionalidad y no como un comprador y punto. No se responsabilizan de lo que envían roto y por las reseñas que he podido leer hay muchos como nosotros. Experiencia malísima

Enviaron rápido pese a no tenerlo ellos en stock. Atienden rápido las consultas por mail y por teléfono. La pieza se ajusta a la descripción. Negocio muy recomendable.

El producto que pedí, llego en su plazo estipulado y el producto adecuado, pero no vi en la Web que estos productos de repuestos, no tienen devolución, no ve vale el repuesto y me he gastado mas de 120 € y no puedo utilizarlo y lo peor es que la empresa, no me da ninguna opción o alternativa.
La empresa no admite devoluciones de repuestos.
Creo que los años que vivimos, se debería ser un poco mas flexible y facilitar al cliente las compras y devoluciones, aunque están en su derecho de hacer lo que hacen, solo que venderían mas y la satisfacción del cliente seria mas grande.
Insisto en que están en su derecho.

Envío rápido, precios atractivos, entrega rápida, buena calidad del producto (cubiertos de acero inoxidable)

No les recomiendo. Mala atención postventa con desdén ante la reclamación por una resistencia para cubetas de evaporación, con limitador de temperatura, que ha fallado al cabo de 15 dias de funcionamiento.

Esto si.
Buena gama de materiales y web.
Buena gestión de venta.

Rápido y perfecto, y un ahorro considerable. Después de ver el mismo motor en muchos sitios, y tardando mucho tiempo en enviar, esto ha sido fenomenal, y por mitad de precio. Gracias.

La resistencia es caro. Debería bajar mas el precio porque hay otros mas baratos.un saludo

Muy buen comercio, he comprado un repuesto de maquinaria de pizzeria, muy buen precio, calidad y rápido en el envío, volveré a comprar.

Pues viendo las reseñas que tienen sinceramente no entiendo las reseñas tan negativas, en mi caso me atendieron por tlf aclarándome todas mis dudas, fueron atentos, serviciales y rápidos en la entrega.los recambios que compré de una chocolatera venían embalados perfectamente y el precio insuperable, obviamente estoy encantada de haberlos descubierto.

Pedí una correa para una máquina el 29 de junio el 8 de septiembre me dicen que llega en octubre aprox. Llega hoy 9 de diciembre. Ahora mi cliente no sé si lo quiere.

Lamentablemente, y muy a mi pesar, debo de indicar al resto de consumidores, que tengan mucho cuidado a la hora de comprar cualquier articulo en esta tienda, ya que si necesitas cambiarlo por otro o devolverlo, te indican que esta excluido del derecho de desistimiento, sea cual sea el articulo, por lo que es mejor, si no se esta seguro, no pedirlo, algo difícil de entender.indico esto porque me ha sucedido, y es imposible hacerlos entrar en razón, el presunto problema, es que no tienen stock y lo piden a fabrica, pero de esto nada indican en su pagina web, omiten información, y luego se quieren acoger a ley.tengan cuidado.

Encontré un regulador de gas que no encontraba en ningún sitio, envío super rápido. Todo genial

No aconsejo para nada comprar en este lugar es pésimo y con un servicio vergonzoso compre una balanza y a los 4 meses se me ha averiado y la solución que me aún estando de garantía es llevar la balanza al chef global ya me la arreglaran cuando pueda y que cierre mientras tanto la pescadería y si no me manda un técnico pagando 50 euros de momento x el desplazamiento y que ellos no es su problema si me quedo sin vender así que absténganse a las consecuencias

Termostato exacto al que tenía averiado, muy buen vendedor, todo coincide, muy bien.
Nueva compra en 2022 y todo perfecto, el trato por teléfono y los productos perfectos, buenos precios y envió muy rápido, continuaré comprando en esta tienda.

Mucho cuidado con esta tienda, cuando haces un pedido no te indican que no tienes stock y lo piden a fabrica, en la pagina tampoco indica que el pedido es bajo demanda, y luego si quieres devolverlo, te dicen que esta excluido del derecho de desistimiento, totalmente ilegal.
lo pondre en conocimiento de consumo.
mucho cuidado

Producto conforme a lo indicado, envio ultra rapido pedido por la tardes y al dia siguiente en mi casa, recomendado!

Compre una pieza para una máquina de mi negocio en ninguna parte constaba que no estuviera en stock, ni siquiera se molestaron en decirme cuando iba a llegar, con lo cual estuve varios meses esperándola y ni me llamaron, tuve que llamarlos yo. Incluso cuando me dijo que me iba a llamar no lo hizo. Se justifica diciendo que eso lo apuntan en las condiciones generales, no señores si la pieza no está en stock deben hacerlo constar en la ficha del producto.

A la chica de la oficina es una vaga.note soluciona nada.javie esta xla mañana yo se nada.ese es su trabajo.y comerse las uñas wasea.poko responsable

Bad customer service by Christina rodriquez.
I asked her a few questions. She only reply'd to 2 questions. I asked her again and she never replied. I bought the product somehwere else and will forget this company.

Nefastos. Recibo una mercancía, me dicen q el repartidor no se puede esperar que revise el material, que lo abra cuando se valla y cual es mi sorpresa? , viene casi todo en mal estado y me callan la boca devolviendo el 10% o a esperar a que se resuelva con el transporte pq ellos se quieren lavar las manos. Una balda esconchada (entre otras muchas cosas) no es culpa de transporte, eso al envalarlo se ve, como todo lo demás.
Acepto la devolución de ese 10% pq me urge el material pero no pq esté satisfecha con la entrega en esas condiciones, bollos, arañazos, filos doblados, quién quiera le puedo enseñar fotos, no miento.
Lo siento, pero no puedo hablar bien de esta empresa. Aconsejo q cuando hagan un pedido dejen claro revisarlo antes de irse el repartidor, de lo contrario os podría pasar.

LOS ARTÍCULOS LLEGARON EN PERFECTO ESTADO Y SU CALIDAD ESTÁ ACORDE CON LA DESCRIPCIÓN DE LA PÁGINA.
VOLVERÉ A HACER PEDIDO. GRACIAS

NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA WEB. Recibí un pedido con 4 artículos destrozados, y por no poder revisarlo en el momento de la entrega, no se hacen responsables del cambio. No hay derecho a recibir la mercancía rota. PÉSIMA RESPUESTA POR PARTE DE CHEF
GLOBAL
PEDIDO Referencia: CHEFG23099
Voy a poner reclamación en la ÓMIC de Sevilla, pues incumplen con la ley en plazos de reclamación.

Aclaración a su respuesta: Me parece muy confusa su explicación, primero indican que hay que reclamar la incidencia en las primeras 24 horas, después indican que en el Boe se especifica que se tienen 7 días desde la recepción del pedido, y que podría ampliarse si hay pruebas manifiestas, yo creo que las fotos son suficientemente aclaratorias.

Me parece que no están ustedes por la labor de solucionarlo.

De todas formas, ya hemos iniciado una reclamación oficial en la OMIC de Sevilla, y si están ustedes cumpliendo la normativa, pues nos tendremos que quedar con todos esos artículos rotos y habremos perdido una importante cantidad de dinero.

Muy satisfecho, compre unos repuestos para una zumera ZUMEX que pude cambiar yo mismo y me ahorre una pasta respecto al servicio técnico

Muy rápidos y muy serios siempre, me han servido desde Sevilla los pedidos que les hago hasta salamnca en menos de 48 h son muy buenos rápidos y profesionales

Todo perfecto, el pedido llegó muy rápido, bien embalado y por agencia de transporte de confianza. Buen precio.

Muy buena atención al cliente, rápidos en dar información, aunque el servicio de transporte para pequeños pedidos que realizan a través de GLS es lento, por lo que deberían de mejorar la logística.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Es una vergüenza la empresa. Compre una chocolatera de 10 litros y al cabo de unos días empezó a perder el agua del depósito en forma de vapor, la enviamos y nos cambiaron el termostato (pagando nosotros los gastos de envío tanto los de ida como los de vuelta), poco tiempo despues de recibirla, después de esperar bastante en que nos la arreglaran, me vuelve a pasar lo mismo pero además hace ruido al calentar, la vuelvo a mandar y me dicen que no le pasa nada a la chocolatera (siempre pagando los gastos de envío) la recibo, la pongo en funcionamiento y sigue igual que la mande, me pongo en contacto con la empresa y me dice que le quite fuerza al termostato para que no salga vapor. Como caliento el chocolate a baja temperatura? Sirvo el chocolate frío?

Esplendido, todo muy correcto en tiempo, empaquetado y calidad del producto, muchas gracias, les tengo en cuenta para próximos pedidos

Después de un pedido de vajillas, doy medidas, me lo piden pago.y cuando recojo me dicen que tenía que haber revisado el albarán, yo le doy las medidas correctas, pero como no he revisado el albarán, yo comprendo que la sta, no voy a dar nombres puede equivocar pero que no me cambien los platos por los correctos, no lo entiendo, iba a cambiar la cocina industrial y freidoras etc. Pero puedo asegurar que no volveré a comprar
Ahí. Cada vez que se equivocan ellos nunca responden te dicen que es culpa tuya, según reseñas.
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Muy buena Atención al cliente, productos de calidad y entrega muy rápida. Siempre responden las dudas y mucho interés en ayudarte, sin duda un buen sitio donde comprar

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Me siento totalmente estafado por esta empresa. Tres meses después de hacer una co3de más de 6000 euros en maquinaria se me estropea una freidora y se niegan a venir a arreglarla. Me dicen que traiga la freidora a su almacén, como si desmontar la cocina de un restaurante se pudiera hacer de cualquier forma
Otra opción que me dan es cobrarme el desplazamos del técnico, cuando el local está a 1 km como mucho de su almacén.
No compréis nada aquí por favor. Son unos estafadores.

Tercer pedido que hago y exactamente igual, todo embalado perfectamente, y envío rápido. El producto perfecto y el trato inmejorable, desde el pedido seguimiento y llegada, tiene una variedad de productos amplia y seguiré comprando siempre.

Perfecto todo. Uno de los productos llego deteriorado por el transportista y completa implicacion y celeridad ante esta en resolver el tema y reenvio del producto deteriorado