30 septiembre 2023 10:20
Trato excelente, me atendió Carlos bastante simpatico y educado. Fuimos preguntando por un mortero de cal y nos asesoró muy bien, incluso me acabé llevando un medidor láser que tenia en la vitrina. Sin duda volveremos a ir.
28 marzo 2023 19:13
No pongo menos estrellas porque no puedo. Puede que en el servicio de venta sean ideales, pero OJO con el servicio postventa.
Hace dos años contratamos con ACAÍÑAS la compra e instalación de tarima de exterior marca NEONATURE, modelo NEOMECK COFFE. Desde su instalación la tarima de exterior, se parte, se raja y decolora espontáneamente. Hemos solicitado en reiteradas ocasiones la restitución de la tarima global y en todas ocasiones lo único que han hecho es cambiar, a los muchos meses desde el aviso, las lamas individuales y ello, tras mucho insistir. Consideramos que una tarima de un precio tan alto y que se vende como de una calidad excepcional, no puede estar rajándose y partiéndose tan a menudo, con lo que solicitamos una solución integral y ACAÍÑAS nos responde que se debe al mal uso de la tarima, echando balones fuera y culpándonos a nosotros compradores, de la rotura continuada de las piezas.
Nos hemos puesto en contacto con el fabricante, que después de acreditar que conoce nuestro caso, nos manifiesta que ha explicado a ACAÍÑAS CABRERA que la rotura de las lamas se debe a una pésima instalación de la misma y su rastrelado y que le ha instado a que lo que lo que deben hacer en ACAÍÑAS es cambiarnos por completo rastreles y tarima.
Sin embrago ACAÍÑAS nos contesta que las roturas se deben a nuestro mal uso.
Adjunto fotos donde se evidencia el problema.
CUIDADO CON ACAÍÑAS Y EN ESPECIAL SU SERVICIO POSTVENTA, BRILLA POR SU AUSENCIA Y ES UNA ESTAFA.
15 enero 2023 12:27
Nos atendieron muy bien.buenos precios de baldosas y material de baño con amplia variedad. Yolanda muy maja
08 octubre 2022 18:03
Excelente almacen. Todo disponible. Compensa pagar 30.00% sobre los precios de otros almacenes. Son gente maravillosa. Incluso te llevan las compras a casa. Caro pero se paga por lo encantadores que son.
07 agosto 2022 4:02
Me parece pésima la atención al cliente, me aconsejaron tratar con Yolanda por su experiencia en la empresa, pero ha sido totalmente decepcionante, aún sigo esperando recibir la información que hace dos semanas me dijo que me mandaría.
06 julio 2022 8:36
Atención pésima. Hablé con una tal Yolanda que se suponía que era la que entendía, le consulte por una pintura especial y encima me dice que sin exigencias que eso no se averigua en un momento.y aún sigo esperando. Por supuesto me he ido a otra empresa a comprar la pintura.
03 julio 2022 21:10
No pongo menos estrellas por que no existen, atención pésima telefónica aun sigo a la espera de que me faciliten la información que me indicaron que me contactaría Yolanda. Llevo una semana esperando aproximadamente
20 junio 2022 21:40
Excelente atención por parte de Paola, se ha preocupado de buscar el suelo que necesitábamos, de traerlo en un tiempo record siendo amable y preocupándose de todos los detalles. Mil gracias por la atención.
08 junio 2022 19:00
La atención es inmejorable. Paola nos ha atendido siempre con mucha amabilidad y dispuesta a dar con lo que buscábamos. Los diseños preciosos y la calidad buenísima.
21 diciembre 2021 7:40
Tiene materiales de todo tipo para reformas, Ana la comercial te aconseja perfectamente, resolvió varias dudas. Muy recomendable si quieres hacer alguna reforma.
26 noviembre 2021 17:52
Inmejoble calidad precio, el trato muy bueno e incluso estando lleno de clientes.
Son profesionales muy contento con la compra
28 septiembre 2021 23:59
De todo para la construcción en una empresa local que nada tiene que envidiar a otras marcas de origen francés y que se encuentran muy próximas a esta empresa, amabilidad, profesionalidad y buenos precios además de calidad en sus productos
13 diciembre 2019 21:18
Todo lo necesario para la construcción. Innovadores en productos, materiales y herramientas. Buenos asesores
30 noviembre 2019 18:59
Grandes profesionales con mucha experiencia. Tienen una variedad de materiales impresionante, tanto para obra nueva como reforma. Fácil aparcamiento y acceso rápido
02 septiembre 2019 20:30
Unas instalaciones muy cuidadas, con gran variedad de productos actualizados a las nuevas tendencias en decoración y unas precios muy razonables
16 julio 2019 7:32
(Trato estupendo y atención e interés aún preguntando cuando se disponían a cerrar. Variedad de azulejos y todo tipo de material para reformas.) Sintiéndolo mucho cambio opinión, después de trato inicial poca atención y largas, no llaman, correo escaso en peticiones. Supongo que como en primer momento no nos decidimos por nada en concreto pasaron de nosotros. Por supuesto hemos comprado en otro lugar.
15 mayo 2019 1:33
Trato estupendo y atención e interés aún preguntando cuando se disponían a cerrar. Variedad de azulejos y todo tipo de material para reformas.
26 noviembre 2018 19:22
Tienen de todo para la construcción, ferretería, riego, etc. Y a veces, cuando crees que no lo tienen, preguntas y zass! También lo tienen. Como por ejemplo el pienso de la marca Covap, para perros e incluso para pájaros. Me gustaría un buen catálogo online, es lo único que les falta bajo mi punto de vista.
25 octubre 2018 22:15
Hay mucha variedad y las muchachas que atienden te dan solución para todo el trato recibido es estupendo
19 enero 2018 0:21
Tenemos la suerte de estar en muchas obras juntos y solo podemos decir que son muchas cosas las que los hacen diferentes a su competencia.
01 febrero 2017 0:25
Muy buen material y a muy buen precio. Pero ante todo buenísima atención. Juani, muchas gracias por tu paciencia y por esperarnos a deshoras.

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