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Empresa sin respeto por el cliente, pedido de 4 gabinetes realizados con un depósito del 50%, esperó 4 meses para el trabajo con 3 visitas de diferentes aparejadores, les dijeron que no son responsables porque el personal es incompetente y para concluir 3 meses de espera por el factura Para evitar
Es una compañía, que a pesar de los contratiempos que pueda surgir en un pedido o producto hacen un gran seguimiento al cliente, siempre bien atendidos, hay mucho que comprar, 100 x 100 recomendable.
Hola, os cuento que me puse en contacto con la tienda vía WhatsApp, me atendió una trabajadora llamada Vanessa, lo que me hizo todo el trámite por WhatsApp y hoy recibí el sofá en casa y estoy muy contenta la calidad del sofá muy buena el precio excelente y los repartidores encantadores! Gracias
Pague el 22 de agosto, vinieron a medirme el 4 de septiembre y a montarmela el 6 de octubre. Me dijeron q contaban 30-35 días desde q la encargue (y solté el 50%) después me dicen q empieza a contar desde q te vinieron a medir. Cuando vienen a montarmela, está mal medida, me dicen q tardan de 7 a 10 días. Hace dos semanas, llamo un martes y me dicen q ha pillado un festivo (q es dos días después) y la excusa es q agosto es "agosto". Y q están dentro de fecha, creo q no han mirado el calendario. Aún sigo esperando, y llamo y tanto la chica Samy como el encargado no saben que historia contarme ya.
La atención es buena, con tal de vender. A la hora de entregar compré una mesa y 6 sillas. La mesa la armaron bien, las sillas vinieron sin tapones, a una le falta a una varilla. Me dijeron q pasaban en unos días a completar los faltantes. De esto hace tres meses, cansados de reclamar y ni una respuesta. No volvería a comprar ni los recomendaria.
Jonathan y Jose se han portado genial. El sofá no cabía por las puertas, lo desmontaron y montaron muy rápido y ha quedado súper bien. Los recomiendo. Mil gracias por la eficiencia
Compra estupenda. De primera hora en Muebele con Manolo 100% conforme. Fue supératento. Y a la hora de recibirlo el pedido, el equipo Joses genial. Unos auténticos profesionales de los que quedan pocos. Si alguna vez tuviera que comprar algo más sin duda voy alli
Estábamos felices de encontrar un buen colchón/canapé calidad precio buenos, además en una tienda local que descubrimos accidentalmente. Compramos hasta las almohadas y fundas. Pero lamentablemente el envío y el soporte posventa fue lamentable. No trajeron todo lo pagado y luego los mismos que te traen todo, les llamas te dicen que lo llevarán y nunca te lo llevan tomándote por tonto. Luego llamas a la tienda y ponen en duda tu palabra sin tener contacto con los porteadores. Nula coordinación. El vendedor Joaquín fue bueno en la venta y su gerente también, pero después del lío del envío, hasta 4 llamadas, y teniendo que ir a la tienda a recoger lo que no fue enviado, no estamos contentos con ellos. Íbamos a comprar un sofá, ahora probaremos otra tienda en la que se pueda confiar.
Compro un sofá. ¡Un desastre la fábrica y el reparto! Todo fue genial en tienda, buen trato. Hasta que llegó la fecha de entrega del sofá, resulta que había un problema con mi pedido y no fue entregado a la fecha prevista habiéndolo pedido con suficiente tiempo… La Tienda me ofrece un sofá de sustitución y cerca de una semana después sigue sin llegarme dicho sofá de sustitución! ¿Cuando llegará el sofá de sustitución? ¿Y mi sofá? No hay derecho a dejar a una familia sin sofá!
Después de año y medio sigo con mi cocina sin terminar todo fue un desastre desde que llegaron el primer día se lo le olvidaron cosas por traer una vez terminada a las pocas semanas empezaron a salir desperfectos los cuales les e hecho llegar al rededor de mil veces los cuales después de año y medio sigo esperando a que vengan todo es en cuanto pueda el montador lo antes posible y así año y medio tengo una península despegada de la pared porque ni tan siquiera fueron capaces de anclarla a la pared y está en constante movimiento y se rompe la pared el mueble del fregadero con un desnivel grandísimo las juntas rotas y ya viendo que después de año y medio y ocho mil euros gastados y nadie me escucha me veo obligada a hacerlo público
100% recomendable! La montamos en blanco lacado sin tiradores, y Acosta Hogar le hace un tratamiento especial al blanco lacado para que no amarille (a diferencia de la competencia). Al principio teníamos dudas sobre esto, porque otras empresas de cocina nos decían que sí se amarilleaba el blanco lacado. Pero al ser fabricantes propios, y usar sus propias técnicas, confiamos en ellos y hoy, seis años después, la COCINA sigue PERFECTA! Y los ELECTRODOMÉSTICOS genial también, porque sus precios son los mejores de toda Málaga! Repetiremos sin duda! Muchas gracias por todo!
Lo mejor que hemos encontrado en el sector. Calidad-precio inigualable y el trato de su personal ha sido de 10. Sin duda para cualquier otra compra volveremos. Lo recomiendo
Empezó bien, pero. Profesionalidad y palabra, cero. Me han venido los pedidos por partes, y mínimo, 2 meses. Mienten cuando llamas, y siempre ponen excusas Muy mal
Gran servicio y atención 10, destacar el buen trabajo de los montadores y la rapidez. Trato inmejorable y grandes profesionales recomendable 100 por 100
Muy buen trato y profesionalidad por parte de Candi en la tienda de muebles de El Palo. Gracias a ella pude hacer una muy buena compra, con muy buena relación calidad precio.
Es mi tienda de muebles y cosas del hogar de referencia. A pesar de haber crecido muchísimo, el trato sigue siendo muy personalizado y los precios siempre mejor que la competencia.