ACUS Complementos

Mi experiencia con ACUS ha sido fantástica. Tuve un problema con un pendiente que se me rompió y rápidamente me lo solucionaron entregándome otros iguales. Muy amables y eficientes, tanto en la tienda de Sevilla que es donde los compré, como en la de Madrid, donde me lo solucionaron en poquísimo tiempo. Muchas gracias!.

Muchísimas gracias a Laura por su atención, a sabido atender a nuestras necesidades y tener mucha paciencia. Con profesionales así da gusto comprar. Carmen va muy contenta con sus regalos de reyes. ;)

Realicé un pedido para un evento con suficiente tiempo de antelación. Me enviaron un correo de q había sido enviado y un día antes del evento viendo q no llegaba, me puse en contacto con ellos, y me informan q no está en stock y q me tardaría otra semana más.
Es decir, q si no contacto con ellos ni me entero.
Muy defraudada, la verdad deberían de haberme informado de lo q pasaba y no enterarme el día antes del evento y porque yo tuve q llamar.

He encontrado en Acus los complementos perfectos para una boda. Agradezco mucho a Nicole su amabilidad y ayuda a la hora de elegir.

Hace poco fui y como siempre, la tienda estaba preciosa y un trato espectacular, da gusto comprar así ;)

Entré a este sitio por casualidad en la boutique de Sevilla y salí de allí totalmente enamorada. Verdaderas joyas para todos los gustos y colores. Y atención inmejorable la chica que me atendió, Nicole, que no sólo supo captar a la perfección lo que buscaba sino que fue ENCANTADORA.
¡Gracias!

La chica súper amable y atenta, me encanta la colección de bisutería y complementos que tienen

La experiencia en ACUS está siendo de lo más gratificante! Es la primera vez que compro en esta firma y la verdad que debo de destacar la gran profesionalidad y atención que he recibido por parte de Andrea. Soy de Granada y me puse en contacto con ACUS mediante Instagram. Ahí me facilitaron un número de teléfono mediante el cual te atienden por WhatsApp de una manera extraordinaria. Andrea es una súper empleada y me ha aconsejado suuuuuper bien a la hora de compaginar el bolso con las joyitas que he cogido. Sin duda alguna volver a repetir para todos mis eventos. Mil gracias

Hola me llamo Laura y me casé el pasado 30 de Septiembre de 2022. Estoy enamorada de esta firma desde que la conocí hace unos cuantos años cuando vivía en Sevilla. He comprado muchos pendientes de invitada allí para eventos, bodas y bautizos. Me parece que tienen unos diseños preciosos y a la vez diferentes. Para mi boda iba buscando unos pendientes sencillos pero que completaran el look y en Acus Sevilla los encontré. La chica que estaba en la tienda me aconsejó y ayudó en todo momento a tomar la decisión, trato y atención estupendos. La verdad es que estoy muy contenta con el resultado. Creo que no hay pendientes que le fueran mejor. En concreto fueron los pendientes drop pulido en blanco. Además, son súper ponibles y sin duda los usaré en otros eventos, aparte de en mi boda. 100% recomendable si buscas pendientes bonitos, buena calidad-precio y diferentes. Tienen tantos modelos y estilos distintos que cualquiera puede encontrar sus pendientes ideales para su look.

Tiene unas cosas preciosas! Además un trato muy bueno, hice un pedido y luego lo cancelé y no me pusieron ningún inconveniente, me hicieron la devolución de inmediato, lo cual es de agradecer. Los tendré en cuenta cuando quiera alguna joya especial.

Llevo años siguiendo la marca y me encanta.
Siempre dispuestos a atenderte, asesorarte y solucionar cualquier incidencia tanto virtual como físicamente.
Su personal es encantador. Destaco a María en oficina central y a Carmen en tienda de Sevilla. Y por supuesto a Elena, uno de sus dueños, que es un amor y siempre desborda alegría e ilusión por su trabajo en redes sociales.
Hacen tours virtuales de sus tiendas físicas con posibilidad de envíos por instagram, por lo que puedes acceder a todo su catálogo seas de donde seas.
Aunque lo mejor es ir en vivo para apreciar mejor el brillo de las piedras, los tamaños y el peso. Valoro mucho la comodidad y considero que es un aspecto que cuidan bastante.
Recomiendo mucho la firma. Sin duda, el paraíso de los pendientes:)

ACUS siempre es acierto seguro! Es mi marca de pendientes favorita con diferencia! Tengo una colección enorme y pienso seguir ampliándola! Diseños originales que levantan culaquier look, tanto para ser la invitada perfecta como para el día a día! Y el equipo de ACUS, es fantástico! Elena, la dueña, es un amor, y las chicas de la tienda de Sevilla, también!

Muy contenta con mis pendientes ACUS. La atención y el trato al cliente son excelentes, algo que valoro mucho.

I am sorry to say but I had very bad experience in this store, this rating is not because of the jewelry collection, the collection is beautiful but this is because of the behavior of the lady in the store. I was waiting in the store for 20 mins while she was attending other customers, then I went to her and asked her if I can try a piece. I understand that English may not be her comfortable language but she very rudely told me not to touch anything. Like if politely asking someone to try a Jewelry is my fault then I agree am in fault here but I really feel she treated me like this this because of my skin color, I really felt humiliated in front of all other customers. I have only one request to make please don’t judge anyone by their skin color or nationality. We are human beings like others and it hurts.

No he tenido el placer de poder estar en la tienda de Sevilla porque soy de otra ciudad, pero me han atendido por wasap y el trato ha sido increíble, encantadoras y muy amables

Tengo ya varias piezas de acus y son preciosas y de una calidad genial.

En cuanto al servicio, excelente. Envíos rapidísimos y además en el últomo pedido quise hacer un cambio en uno de una de las piezas porque el color no me terminaba de ir con el look que tenia pensado y hablé con ellas por correo electronico y whatsap y me hicieron el cambio sim problema. El trato es excelente. Contentísima.

Una atención muy grata y profesional. Nos atendió Piti, y fenomenal. Volveremos a ir.
Gracias

Fui a buscar unos pendientes para una boda porque es una de las tiendas favoritas de una amiga y ya entiendo porqué, además de la cantidad de diseños que tienen de todos los colores y estilos diferentes la atención de Mari Carmen es de 10, encantadora me aconsejó muy bien porque tengo necesidad de pendientes un poco especiales por el lugar y forma de mi agujero. Encontré los que me enamoraron. Volveré para un capricho o un regalo.

Sus pendientes son preciosos, bien para el día a día como para un evento. Además te asesoran de 10 tanto telefónicamente como presencialmente

Mi historia con ACUS ha pasado del amor al odio y de nuevo al amor.

Tuve una mala experiencia con ellos por unos pendientes (de novia) desiguales, en su día no me los cambiaron y ya ese mal sabor de boca fue el que se me quedó.

Les escribí una reseña para que supieran lo que había pasado en su día y se puso en contacto conmigo Sergio (dueño de la firma) y ha sido el que me ha tratado como esperaba que me tratasen en su día.

Tras unos cuantos emails ha tenido el detalle de cambiarme los pendientes que estaban desiguales y además, me ha hecho un súper regalazo.

Hoy he ido a la tienda a recoger los pendientes, y he salido súper contenta con el trato recibido por Bea, una chica súper simpática y empática al 100%

Me ha ido asesorando en todos los pendientes, ayudándome a elegir y a quedarme con muchas ganas de volver pronto a la tienda.

Todo lo malo que me llevé en su día de esta marca, gracias a Sergio y Bea, hoy se ha desvanecido por completo.