Adeslas Dental Clinic Malaga Centro

¡ME PARALIZAN LA CARA!
¡NO VAYAN A ESTE DENTISTA!
Fui a hacerme un empaste con un tal Crespo Lora, me puso mal la anestesia, pinchándome muy fuerte, aunque yo cerraba los ojos de dolor ni se molestaba en preguntar si estaba bien, al acabar la sesión me enjuagué la boca con agua y se me cayó de un lado, pensaba que era algo normal de la anestesia, (aunque nunca me había pasado).
La cosa es que al mirarme en el espejo de mi casa me doy cuenta de que tengo la mitad de la cara paralizada, (Parálisis de Bell) que sucede cuando el dentista pone mal la anestesia.
Se me queda así la cara como un día y medio literalmente, por cuando ya puedo moverla me doy cuenta de que el hoyuelo que tenía en una de mis mejillas ha desaparecido, para colmo ya va para una semana y sigue sin aparecer además tengo la cara doblada, aunque sea algo estético, a mi me importa y si pago por un servicio es para que lo hagan bien porque supuestamente son profesionales y no negligentes que ponen anestesia donde no deben.
Ahora tengo un hoyuelo si y otro no y parte de la cara doblada.
Arruinan vidas.
Actualización: Tras alrededor de dos meses me ha aparecido el hoyuelo aunque con mucha menos intensidad que antes y la cara aún la tengo algo caída así que os recomiendo ir con profesionales de verdad que seguro que además de atender bien os cobrarán más barato porque además de mal servicio por poco me dejo ahí un riñón.
*Por mucho que respondan y digan que revisarán tu caso, dan respuestas nulas e incoherentes y obviamente no resuelven tu caso solo lo hacen para hacer parecer que se preocupan por sus clientes cuando definitivamente no es así.*

Llego a mi hora, me dan 2 hojas para rellenar y que me llamarían de la consulta 2. Llega una paciente algunos minutos más tarde, le dan el papel y en seguida la llaman de la misma consulta 2, delante de mi!

La recepcionista de nombre Noelia, me dijo que ella tenía su cita antes. O sea, tengo que esperar el retraso de otra persona, cuando yo tengo horario para cita?

Son las 14:30 y solo ahora con prisa, me pasaron a rayos x, visto que me estaba enfadando. Yo tenía la cita a las 14h. Y ahora a esperar que la otra paciente, salga de la consulta 2, cuando debería estar YO!

Es una de las peores clínicas dentales con las que me he encontrado. Llevé a mi hijo para una revisión y dijeron que tenía 2 caries, siendo tan chico me extrañó, así que lo lleve a otro dentista, esta vez totalmente particular. Conclusión, mi hijo no tiene ni una sola caries. Con la salud de la gente NO SE JUEGA

No suelo dejar críticas negativas, ¡pero esta vez debería hacerlo!
¡Esta dama Vanessa es tan mala y poco profesional! Pude sentir la frialdad de su comportamiento en el momento en que se dio cuenta de que mi español es básico.
Estaba preparando los papeles que me pidió para poder pagar las cuotas mensuales. Dijo que, según mi nominación, el salario es bajo. Entonces le expliqué y le señalé el salario principal, luego el salario después de la deducción de impuestos, luego traté de explicarle que el tercer número que está viendo es bajo, porque me pagan en dos pagos, uno al comienzo del mes y el segundo a mitad del mismo.
Ella no entendió, o creo que sí pero no le importó, así que llamé a mi compañera española para explicarle en español, ¡pero ella se negó a hablar con él o incluso a quitarme el teléfono de la mano!
¡Esta estrella que obtienes se debe al mal comportamiento de un empleado!

Estoy muy contenta con el trato recibido en esta clínica por parte de Daniel. Me he realizado numerosas limpiezas bucales a lo largo de los años y nunca había sido tan completa y profesional como esta. Sin duda repetiré si el trato y el personal es el mismo. Muchas gracias.

La atención recibida en el centro es muy buena. El doctor Benjamín es muy buen profesional, te hace sentir tranquila en lo q hace, y su trato es excelente.

La atención excelente, desde la recepción muy amables, con actitud de ayudarte en todo, y la doctora Belinda Aldeluede excelente en su trabajo y unas manos de angel el procedimiento que me ha hecho excelente muy profesional

Rocio me ha hecho la limpieza. Es un encanto y muy profesional. Trato muy agradable. Gracias

La recepcionista no debería estar cara al público. Atención al cliente nula.
Muy antipática

Trato inmejorable por parte de Rosana recepcionista, servicial y muy resolutiva además de simpática.

El trato deja mucho que desear. El hecho de que me cambien y atrasen citas me hace desconfiar. Especialmente Rosana la recepcionista tiene un trato " poco amable" por decir algo. Te sientes como una mercancía, van a toda prisa, si preguntas algo parece que molestas. Espero que se lo piense, mejor antes de ponerse en sus manos. Intentaré que me atiendan en otra clínica de Adeslas en la ciudad y en caso de que no me den la posibilidad, tendré que parar el tratamiento, dejar Adeslas y buscar una clinica que me devuelva la confianza que no me da Adeslas. Por el pésimo servicio.
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Acabo de recibir la respuesta de Adeslas y como era de esperar, debido al trato que te dispensan en esta compañía, es del todo insatisfactoria. No atienden mi petición, y la solución que me ofrecen es empezar de "nuevo", con otro doctor o doctora. Osea que más pasta y demora en el tratamiento. La solución por clasificarla de alguna es "Rídicula" y prepotente. Ya que parece ser que te trate la recepcionista con la punta del pie, para ellos es normal. Optar por Adeslas puede ser una de las peores opciones que puedas tomar en tu vida. No lo hagas.

Belinda me hizo una limpieza genial y respondió todas mis dudas en cuanto a higiene dental. Gracias!

Sinceramente tuve dudas en vistas de las reseñas pero la verdad no las comparto por mi parte todo bien desde la recepción que fue impecable a los profesionales que me atendieron lo recomiendo

No son nada profesionales, me dijeron que me hacía falta ponerme brackets, que solo iba a estar un año, y eso que me cambie al de Vélez málaga, llevo 2 y con la boca llena de agujeros y solo saben culparse uno al otro, y hoy por hoy me dicen que no sabe cuánto tiempo me queda, a parte el equipo es muy desagradable el del centro, el de Vélez málaga son muy amables, pero los odontólogo deja mucho que desear, no voy a volver a ninguna clínica dental!

Me atendieron sin tener cita previa, incluso sin ser de Adeslas por un caso de una urgencia. Muy amables, puntualidad y trato excepcional. Agradecido

No puedo expresar lo descontenta que estoy! Cero profesional. Tenía una cita para quitar una muela a más de 1 semana, hoy cuando me presento en la cita me dice la cirujana que no me la quita, que tiene que ser un maxilofacial. Me enfada mucho porq he llamado 50 mil veces para informarme, mi novio ha ido a la clínica para preguntar a respecto de la autorización, me han llamado ellos ayer confirmando la cita y yo pregunté si para sacarme la muela debería irme en ayunas y me han dicho que no. No veo normal que de me una cita para una cosa que no me lo van hacer, no veo normal que no sean capaces de decirme antes que no fuera a la cita, no veo normal tener que cambiar mi agenda de trabajo para acudir a la cita para nada. Y menos normal veo la explicación "la que te da la cita no tiene acceso a tu historial" eso como va ser? Porque da las citas entonces? No han tenido tiempo de mirar antes y avisarme antes de perder un día de trabajo? Unos incompetentes, es como pedir cita al ginecólogo para que te mire los pies. No volveré jamás!

Una clínica 100% recomendable! El trato es fantástico. Resaltar la gran profesionalidad y amabilidad de la doctora María Ángeles Soler y Noelia.

Me realice un tratamiento de implantes del que he quedado encantada, tanto el trato como el servicio fueron de 10. La recomiendo 100%

Solo un dentista para todas las ortodoncias de la clínica, y solo un día a la semana, obviamente no da a basto y siempre van con retraso, y pobre de ti si una cita no puedes ir que pasa un mes para el siguiente hueco y sin nadie para cubrir sus vacaciones, es vergonzoso, nada recomendable pagar un seguro médico privado para esto

Muy satisfecha de la higiene que ha realizado Yolanda Ríos. Sin dolor, con delicadeza y mimos. Un placer y muy agradecida a esta fabulosa Higienista. Gracias

Acudo en varias ocasiones por diferentes tratamientos y tanto las chicas de recepción como todo el personal muy amables y profesionales, a destacar a Rocío y Blanca pues son quienes me atienden.

Llevo acudiendo a esta clínica bastantes años, y aunque mucho personal ya no está, los que quedan son excelentes profesionales y el trato humano es increible, desde las chicas de recepciòn hasta profesionales como la Dra Navarro, Lis y Rocío, cualquier consulta con ellas es un placer. Gracias por vuestra profesionalidad y vuestro trato.

Muy buenos profesionales. Atención al detalle. Me pusieron un implante y perfecto! Todo el personal de diez

Un equipo de profesionales estupendo. Exquisitos en el trato y la atención. Resuelven cualquier duda con mucha amabilidad. Muy recomendable!

Un trato excelente de todo el personal muy profesional. Además me explicaron todo el tratamiento perfectamente y estoy muy contenta con el resultado. 100% recomendable.

Terminé de hacerme una excelente limpieza con Rocío.
Muy buena profesional, perfeccionista y precisa en su trabajo. Me dejó los dientes impecables en un abrir y cerrar de ojos.
Así da gusto, aunque eché en falta al anterior higienista que me hacia las limpiezas, Raúl, también muy amable, atento, profesional y eficiente.

Yo estoy encantada con la limpieza y sobre todo con el trato que recibo en esta clínica desde hace mucho años, muy buenos profesionales y explicación de tratamientos muy detalladas.
La recomiendo!

Es una pena que un centro con tan buenos profesionales destaque por la impuntualidad. No es la primera vez que tengo que esperar durante más de una hora en la sala de espera para que me atiendan. ¡Es desesperante!

Atención maravillosa, personal sanitario muy profesional, explican todo detalladamente, facilitan citas rápido. Recomendados al 100 por 100

Acabo de salir de mi cita, no tengo palabras para describir la situación y la atención si es que se puede llamar atención.

A las 19: 30 tengo mi cita para una higiénico dental, a las 19: 50 me avisan para darme un formulario y hacerme una radiografía, a las 20h me pasan a la consulta en la cual lo que se me hace es sacarme mil quinientas caries que no son muy graves pero son y ponerme un presupuesto de 500€ más los detalles de la financiación después de aguantar ese mercadillo, me incorpora y le preguntó por mi higiénico bucal y me dice que tengo que coger una cita en recepción! NO ME LA HAN HECHO.

Voy a recepción y le comentó a la recepcionista (que personalmente ya he flipado ahí con ella) que si podría poner una reclamacion y que de que forma podría hacerla si telefónica o ahí y me dice. Como tu quieras, y le digo la haré por teléfono ya que no dispongo de tiempo y me dice pues hasta luego. Osea me he sentido avergonzada por ella a un nivel superior todo esto sin ni siquiera reclinarse de la silla, y mirándome con cara de que te Pires. Estoy muy muy enfadada. Y sinceramente deja muchisimo que desear todo ahí no volveré nunca y contri menos lo recomendaré.

Adeslas Dental de calle Cisneros ha sido mi dentista habitual desde hace más de 5 años. Siempre me han tratado bien y con profesionalidad, igual comentario lo hago extensivo a mi mujer y 4 niños. La última visita fue para revisión de una férula de descarga, el pasadp 24 de febrero- 2021, pues soy bruxista y tengo los dientes más desgastados de lo que me corresponde a mi edad.
Las medidas COVID son de lo mejor que he visto en atención al cliente: pantalla de la recepcionista, gel hidroalcólico + toma de temperatura al entrar, asientos de espera con distancias, máquina purificadora de aire.te sientes muy seguro. No entiendo las malas críticas de algunos clientes, me he animado a escribir la mía, y no trabajo allí, lo hago desde un punto de vista objetivo. Al César lo que es del César. Buen trabajo, Adelas.

Pésimo trato de atencion cliente en la clínica de Teatinos, solo son eficaces para el cobro mensual del seguro.

No acosejo a nadie atencion a cliente pesima llevo un mes para que me atienda en urgencia y nada con uno implate que a producido una infecion y mucho dolor de cabeza y la repuesta es no hay cita ni para darte una receta la secretaria el trato imejorable para centar en uno de esta empresa arrepentida y sigo si solucion

Por tercer año consecutivo hoy fui a una limpieza dental y fue realmente un desastre, el cuestionario duró el doble que la higiene. Después de pagar y pagar, mes tras mes el seguro dental y que lo único que uses sea para una higiene una vez al año y el servicio sea tan deplorable te lleva a la conclusión de "NO VALE LA PENA PAGAR SEGURO DENTAL ADESLAS", me siento realmente estafada.

Después de meses intentando tener una cita ("le tomo nota y nos pondremos en contacto con usted. ") consigo una después de mucho insistir y días antes de la esperada cita me llaman para cancelármela y me prometen que me llamarán. ¿A ti te han llamado? Porque a mí no. Ahora vendrá el encargado en responder a estas valoraciones negativas con unas palabritas bonitas pero no se va a hacer cargo de ti. En enero les doy la patada, ADESLAS es con diferencia la peor aseguradora que eh tenido.

No aconsejo a nadie el ir allí, ni que pague el seguro dental, trato pésimo, sin tener un teléfono de atención al cliente si tienes dudas o quieres llamarlos, pues el número es un número de pago y solo es una centralita, aún estoy esperando que me busquen una solución a mi tratamiento pero eso sí, ya me cobraron el dinero.

Excelente trato desde el primer dia, tanto en la atencion como en todo lo que he necesitado, en especial VANESSA asesorando que siempre me ha informado de todo y super atenta ante cualquier duda, trato con la ortodoncia genial y resolucion de citas estupenda.

La atención pésima, no te atendien bien y el tlfn es para pedir cita no se puede llamar no viven y encima y es caro para llamar a ese teflón y se llegan atenderte te dan cita dentro de 1 mess pésimo solo les gusta pasar la tarjeta y cobrar no se los recomiendo de verdad para nada

En mi caso la atención muy buena, siempre que he tenido algún problema con la cita (cambio, retraso.) me lo han solucionado amablemente. La chica que asesora para el tratamiento y la financiación es un encanto, cuando he tenido alguna duda o le he pedido algún cambio de cita me lo ha resuelto muy rápido. Las chicas auxiliares y mi ortodoncista muy profesionales, estoy muy contenta con los resultados. Como pero, pondría necesario un teléfono gratuito y directo con la clínica para solucionar posibles imprevistos o coger citas.

Muy buenos profesionales, clinica bastante seria. Sobre todo agradecer a Vanessa por como nos trató a mi pareja y a mi y lo bien que nos explico todo lo que iban hacerle a mi pareja. Estamos muy contentos con el trato que estamos recibiendo. Os recomiendo la clinica 100%.

Gran profesionales, Soy paciente de ortodoncia, implantes y extracciones, me han hecho ya varías limpieza, y todo con mucho mimo, la explicación del tratamiento excelente, sin ningun tipo de
Duda, aún sigo mi tratamiento y desde hace 1 año no e tenido ningún tipo de problema ni en citas ni con doctores/as, lo recomiendo al 100% ánimo por lo que vivís día a día.

El trato personal pésimo. Tanto Vanesa, como la ortodoncista me engañaron para comenzar tratamiento, una vez empezado y cuando ya no podía volver atrás, cambiaron condiciones, mintieron y manipularon, tengo pruebas de que fue así. Con limpieza dental me han destrozado los dientes de parte inferior. En estado de Alarma se desentienden de mi tratamiento, acudo 4 veces y se niegan a atenderme, hasta que he puesto reclamaciones no me han dado cita. Por quejarme, la recepcionista ha amenazado con echarme a la calle y no atenderme. Mi pareja ha tenido muchos problemas también. NO LO RECOMIENDO, SON MUY POCO PROFESIONALES Y Y TE TRATAN CON PREPOTENCIA Y DESPRECIO, MINTIENDO Y MANIPULANDO TODO. Para reclamar lo que me han cobrado de más me mandan a una oficina central (ellas se desentienden). El seguro también es lamentable, te dicen unas condiciones y a la hora de la verdad es diferente, siempre a su favor y en contra del usuario. Me siento maltratado, engañado y estafado. Debo reconocer que la IMPLANTÓLOGA y la Doctora que me pone las coronas son EXCELENTES PROFESIONALES.

Pues la prepotencia con k algunos profesionales, k son muy buenos x cierto, dsd ese punto de vista no tengo nada k objetar, t tratan. Somos mayores de edad y no nos pueden llamar la atención xk decides x el motivo k sea no ir xk el sistema para dar aviso es un 902 y simplemente no ne da la gana de llamar a un 902. Estoy esperando k alguno o alguno me vuelva a decir k llamemos para anular una cita k le voy a contestar como se merece

Llevo toda la mañana intentando pedir una cita con la Clinica dental Adeslas Malaga Centro y es imposible.
El unico telefono que tienen es de pago, un 902, lo marco y me ponen, primero, una grabación en la que me cuentan poco menos que toda la historia de Adeslas, para después dar señal de llamada que nadie atiende pero que no se corta y siguen cobrando al ser un 902.
No me parece adecuada la forma de actuar de esta Entidad.

El peor centro dental al que he tenido la desgracia de asistir, todos los tratamientos que nos has hecho han salido rana. A mi marido le repitieron una férula dental 3 veces. Se rompía en una semana. Al final reclamamos el dinero, por qué no era ni medio normal. La persona que hace los curetajes es bruta, no he pasado más dolor con un curetaje en la vida. Me hicieron una endodoncia y no duró ni 8 meses. No lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Me han hecho la limpieza dental más dolorosa de mi vida. Rápida y muy brusca. Parecía que le pagaban un plus por terminar antes. Me ha costado hasta comer. No volveré. Y la de recepción intentando aclararme una duda de la misma forma una y otra vez aunque le decía que no la entendía.

NO VENGAIS AQUÍ! Negligentes, estafadores y trato nefasto. El Dr. Crespo me quería hacer dos empastes (otros dentistas solo ven uno.) en menos de 10 minutos terminó el primero y me fui con un dolor enorme. Vuelvo y me hacen la limpieza (¿después del empaste?) que tienen que parar por el dolor, me dicen que es todo normal pero insisto, al final lo miran y me sueltan que me han dañado el diente. Ahora me tienen que matar el nervio y encima me lo quieren cobrar!

El trato del personal, pésimo. La ortodoncista que me trató no me dio una solución al problema que tengo en la boca. Pretendía ponerme brackets sí o sí sin arreglar el verdadero problema, solución que, tras hablar con otros ortodoncistas les pareció una barbaridad.