Adeslas Medical Center

Cuando vi la reseñas iba con miedo pero la verdad no entiendo las reseñas negativas, yo fui por primera vez a mi consulta con la doctora Fernandez Nogueras y salí muy contenta, es cierto que tuve que esperar un poco para que me llamaran pero lo normal cuando vas al médico. Con respecto a pedir la cita, lo hice de forma telefónica y no me costó mucho tiempo. Me ha gustado el trato.

No se para que te citan a las 8:00 si son las 8:14 y no han abierto y encima me estoy mojando en la calle. Que mal servicio. Que arrogante del personal. Adeslas, que es un servicio privado, para caras largas y malos humos no pago un seguro.

Una vergüenza, dos citas seguidas y resulta que no está la dermatóloga la primera vez la chica de recepción decidió que no estaba. Fui a la consulta y estaba…
Una falta de empatía y muy estupidas las chicas de recepción, no solo hoy las tres veces que he ido ya, yo entiendo que tienen que atender a muchas personas y que trabajar cara al público no siempre es fácil. pero de vergüenza! Ya que es un servicio privado que se está pagando.
Una cita más que me voy sin ver los resultado de mi analítica y sin saber si el tratamiento me está ayudando o no. La solución es darme otra cita volver a cambiar horarios en el trabajo y desplazarme una hora en coche hasta Granada!
Ahorraros el comentario de disculpas y solucionar alguno de los problemas.

La atención es un desastre, las recepcionistas no explican nada, no resuelven, dicen lo que les muestra el ordenador como si fuesen robots. Además el seguro médico es pésimo, te atienden mejor en la seguridad social, lo cual es mucho decir.

Buenas tardes, es mi primera experiencia con Adeslas y me siento decepcionada, tengo cita a las 13.48 para dermatología ayer mismo, llego a y 37, no funcionan las máquinas para sacar el turno, espero la cola, 5 personas unos 10 min me sacan el turno 13.52 y me pasan a la consulta 22, después de más de media hora esperando al ver que no había nadie esperando ni mi turno sale en la pantalla llamo y no contesta nadie, hago amago de ir al mostrador 2 veces pero hay mucha cola y me daba miedo de que me llamasen mientras no estaba, tenia muchas ganas de venir puesto que estoy preocupada y llevo tiempo esperando por mi cita, pero ya al final me decido a ir puesto que me parece raro sobre todo que mi turno no aparezca en la pantalla, otras 6 personas en mostrador, pasa por allí una enfermera súper maja y le pregunto, pa mi sorpresa me dice que la doctora se ha ido…. Que? No se, pero no me parece normal que me pasen a consulta solo 4 minutos después de mi cita y que no esté… Tengo que decir que esos 4 min de retraso no son culpa mía si no de los medios no disponibles y el poco servicio que hay para agilizar un problema… estoy muy descontenta porque he perdido mi tiempo y un día libre que he pedido para poder ir a mi cita. Llegar a tiempo y que me digan que se ha ido la doctora me parece fatal… su tiempo es importante pero el mío también y si tiene una cita a 13.48 que a y 52 se haya ido no me parece profesional. Agradecer y valorar el trabajo de esta enfermera y su generosidad que me ha sacado una cita para lo antes posible y en una hora que no tenga que volver a faltar a mi trabajo. Llevo esperando esta cita un mes y medio y con preocupación y no me parece normal.

Pido cita a principios de Diciembre para una especialidad y me la dan para finales de abril…. Que vergüenza, peor que en la seguridad Social

Pesima recepcion, a pesar d explicarle q no iban las lineas telefonicas trato muy desagradable y sin mostrar solucion a la demanda.tan solo derivar
a urgencias

No sé porque tiene tan malas reseñas cuando es una maravilla de centro médico. Todos los profesionales son maravillosos Gracias

Soy estudiante erasmus y tuve algunos problemas en la piel por el aire de Granada, así que fui allí y pedí cita con un dermatólogo, inmediatamente me dieron cita. Todo fue muy sencillo y el personal fue realmente agradable. El doctor también fue muy amable, me explicó todo muy detalladamente y fue muy fácil entenderlo. Gracias por ayudarme tanto

Siempre me han atendido con amabilidad, y profesionales que es lo que creo que son, no sólo una persona sino todas.

Atención fatal, nunca hay citas para especialistas, tardan en coger el teléfono, te lo cogen y 20 minutos comprobando tus datos, siempre agendas cerradas, pagamos un servicio para que por lo menos nos atiendan bien, quedaros con el nombre de los pacientes, y cuando se abran las agendas, llamáis, he llamado al hospital vithtas, un chico super amable, me ha buscado una cita lo más cercana que había, para ir agilizando las pruebas y, amabilidad, y empatía es lo que tenemos que tener

El trato recibido en la oficina de adeslas camino de ronda fue lamentable que falta de humanidad y caridad, no se pueden tratar así a las personas mayores. Me parece vergonzoso que contraten a esta clase de persona para trabajar cara al público y tratar así a sus clientes, que van porque tienen un problema de salud. Digo persona porque me refiero a una en concreto que podría decir nombre y apellido!
Y ya no hablemos de la comercial que también podría dar su nombre, quien hizo la póliza y que no hizo una valoración correcta y como consecuencia de eso nos dieron de baja sin podernos explicar.lo más gracioso es que nos siguen cobrando la póliza. Así que muy mala experiencia con adeslas tanto por el trato recibido en oficina como con la gestión comercial. No lo recomiendo en absoluto. Mi valoración es negativa

Me parece increíble q haya lista de espera de más de 2 meses para el podólogo. Esto es un seguro privado? Esta peor q la seguridad social. Por favor solucionen esto!

La ginecologa ha quedado en llamarme para darme una devolución de mis estudios y nunca lo ha hecho.
Necesito por lo menos el resultado de los estudios para verlos pero es imposible comunicarme con la clinica. Necesito por favor que me los envíen por mail

He venido dos veces a la clínica y ambas veces fueron un gusto. Las extraccionistas del laboratorio son muy amables y profesionales

Peor imposible. Adeslas en general y este centro en particular. No funciona la apliación, no funciona pedir citas online, no funciona si llamas por teléfono. NO FUNCIONA

Una vergüenza. Algo parecido a una estafa, pero peor. La más desastrosa inversión de recursos jamás hecha en un centro médico. Pura fachada. Largas esperas, llamadas telefónicas que lejos de dar solución a los problemas te generan otros más grandes, una atención al cliente (que no paciente) pésima y una gestión chapucera y casi cómica de las citas médicas. El laberinto administrativo en que el te meten para un sencillo test roza lo absurdo. "Danos tu DNI, Pasaporte, teléfono y correo electrónico para solucionar tu. ". Señoros y señoras de Adeslas, si en cinco llamadas telefónicas me habéis creado más problemas de los que tenía tras la primera llamada, poco vais a solucionar.

Saludos.

Fuy al dermatólogo y atención muy buena salí contento muy profesional de y personal atento

Mala gestión de las citas.aglomeración de pacientes en espacio reducido de las consultas 17 y 18.y obligación de permanecer allí porque de ninguna otra forma se puede controlar si llaman a tu número de cita.

Es la tercera vez que solicito cita para un pediatra y me comentan telefónicamente nuevamente que hoy no hay ninguno trabajando que los médicos vienen cuando ellos se apuntan y no hay más.
En el mismo centro me han cancelado sobre la marcha de modo presencial estando ya en en la sala de espera.dos citas de neurología alegando igualmente que la doctora ha llamado para cancelar el día de trabajo.
Si intentas pedir para ginecólogo son tres meses de espera.
Pagando el dineral de cuota mensual y con algo tan importante como es la salud no tener ni un pediatra en 24horas?
Ánimo a todas las personas a denunciar cada uno de los abusos recibidos en este centro para al menos que otras muchas puedan conocer como operan estos caras duras.

Malísimo servicio, para que dan una cita a un horario? Se ríen de uno en la cara pensando que nuestro tiempo no tiene valor.

Un auténtico desastre las consultas para dermatologías. Más de tres Meses esperando la cita y cuando estás aquí casi horas de retraso.
Vergonzoso pagar una mensualidad para este servicio

VERGONZOSO. Tenía cita TELEFÓNICA hoy con ginecología para una consulta. Entiendo que la hora que te dan es aproximada pero me ha llamado el doctor dos horas antes, no he podido cogerlo y no ha vuelto a llamarme más. Qué menos que hacer dos intentos si el paciente no responde. Llamé al centro médico para intentar que volviera a llamarme el doctor y no cogen el teléfono. Te derivan la llamada a la central y allí "no pueden hacer nada, solo darme otra cita para otro día (para el año que viene claro está). Pagamos un seguro y no nos merecemos ese trato.

Este centro es lamentable. Las especialidades están colapsadas. Llamas para pedir cita y te dicen que la agenda no está abierta que te busques la vida (textualmente, "llama al hospital Vithas a ver"). Vaya auténtica basura de sanidad privada tiene Granada capital

Hola muy mal malicimo fuy x q mi mujer tiene seguro de adesla y estamos de vaciones en granada y mi mujer se encontraba mal y no nos atendieron q sita para el día siguiente o q fuéramos a urgencias y como no somos de granada se lo dijimos y nos dijo q no hay cita para el médico de cabecera, una espericiencia muy desagradable q uno paje un seguro y q no lo atiendan, lo más normales q dijera tienes q esperar x q no tienes cita eso es lo normal muy mal

ME COSTO UN POCO ME DIESEN CITA, PERO UNA VEZ QUE LA TUVE, EL TRATO FUE EXCELENTE. ME SOLUCIONARON TODO Y ME ATENDIO DOCTOR SOBRE LA MARCHA. MUY AGRADABLES TODOS. GRACIAS SEGUIRE CONFIANDO EN USTEDES.

Una vergüeza la atención al usuario. No cogen el teléfono en "el departamento de radiología" para una cita y lo llevo intentando desde hace una hora. Sería adecuado que algun responsable de Adeslas pasara por allí para ver a qué se dedican y explicarles que viven de los clientes.

Está céntrico, puedes ir andando y hay mucha variedad de facultativos, algunos, los mejores de Granada.

Servicio de Pisquiatría lamentable. No os deis de añta en Adeslas si sois de granada!

Tengo un familiar con una situación psiquiátrica muy delicada. Adeslas Granada mantiene en su lista de psiquiatras una serie grande de ellos pero. LA MAYORÍA SE HAN IDO.practican una publicidad engañosa al asegurado. Sólo tienen dos a día de hoy.y sabéis que pasa? Te dan vez en 5 meses si llamas diciendo que eres de Adeslas.pero si los llamas como cliente privado.coml cobran más.te ponen antes en la lista. LLevamos desde octubre del año pasado tratando de obtener cita por adeslas en Granada sin éxito. LAMENTABLES

Tenemiamos hoy cita con la especialista. Soy de un pueblo de Jaén que está a más de una hora y media en coche. A medio camino me llaman para decirme que la doctora se ha puesto enferma y que la consulta se suspende. Les pido, por favor, que me reasignen otro especialista (en Granada hay muchos por Adeslas) porque hemos perdido el día de trabajo y ya nos quedaba poco para llegar a Granada, y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que llamemos nosotros a otros centros para ver si conseguimos cita en el día. Opinen ustedes mismos.

Son terribles, no dan citas, vas hasta el sitio y no tienen sistema, y te cansas de llamar y no atienden. 0% recomendado.

Dejar ya de decir.lo sentimos trasladaremos su opinión o lamentamos que. Esto es lo mismo año tras año. Te tiras horas para que te cojan el teléfono y lo más normal es que no te lo cojan y tengas que trasladarte al centro para pedir la cita.
En todos los años que llevo con Adeslas en este centro de Pedro Antonio siempre es lo mismo

Muy poca profesionalidad por parte de una de las médicos de cabecera. No solo erró el diagnóstico, que a cualquiera nos puede pasar, sino que me trató como una apestada. Señora: lo que yo tenía no era sarna, era un eccema provocado por estrés. Pero aún siendo sarna supongo que el trato podría ser más humano.

Le agradezco su interés en arreglar el asunto. Al final como también me han cancelado otra cita que tenía diferente a un asunto médico, he puesto la cita para mañana. No era plan dejar mi cita para más tiempo con el urólogo. No he tenido un buen día con unas cosas y con otras. Le agradezco su interés en mejorar las cosas. He borrado mi mensaje para no causarles perjuicio alguno, y he cambiado el número de estrellas. Siento yo también es al haber estado algo nervioso.

Voy a contar mi experiencia, trato fatal, estuve hace unos días por unas verrugas que me picaban y dolían y me dicen que a q voy? Hoy va mi pareja pq le han salido unos bultos en la mano, se la va a enseñar y le dice que ni se acerque como vas a verlos? Un tal "doctor" Bravo. Pues decir que cada uno tiene su trabajo, hay mucho peores y estamos en contacto con personas y no nos pasa nada.

He flipado un poco, he llamado para hacer una simple consulta, algo que se puede preguntar a la doctora fácilmente y me dan cita dentro de 22 días, sólo para hacer una pregunta. Y como le he insistido al recepcionista se ha quedado callado. Además cuando fui con mi niño, nos atendieron una hora más tarde de la cita, y estaba entrando y saliendo del centro de tanta gente que había, y con el covid era un riesgo.
He vuelto a llamar después del calentón inicial, y me ha atendido una muchacha, y me ha resuelto el problema rápidamente y ha sido muy agradable,

Le pongo 2 estrellas en vez de 1 porque han mejorado algo - "algo" - la atención telefónica. Me hace gracia que en la locución de espera te dice que ya puedes pedir cita por los canales habituales. Já. Adeslas en estos aspectos deja muuuuuucho que desear, nada recomendable.

Cada vez que voy pierdo el tiempo. El trato con los médicos es lamentable, solo quieren que te vayas y tienes que luchar para que te escuchen.

Parece mentira que no atienden el teléfono y cuando lo hacen cuelgan.
No se puede pedir cita on line porque no funciona la página.
Siempre hay que desplazarse hasta el centro. Increíble.

Literalmente me dieron cita para un día, no la apuntaron y me dijeron que me llamarían a lo largo del día, no lo hicieron y al volver a llamar las listas estaban cerradas de la especialidad que requería, que vergüenza pagar por un servicio de salud tan nefasto, recomendable solo para gente que quiere tirar el dinero y le gusta la desesperación y la ineficiencia del ajeno.

La página web para pedir cita online lleva meses sin funcionar, es imposible pedir cita online. Sería entendible si fuese algo puntual, pero a estas alturas es evidente que quieren que los clientes no podamos pedir cita a través de internet, supongo que para que se pidan menos citas en general ya que llamar por teléfono o pedirla en persona es mucho más tedioso. Por otra parte, pedir cita por teléfono es una lotería, hay veces que sí lo cogen a la primera pero otras que el teléfono está descolgado todo el día y no hay manera. Simplemente por el hecho de denegar la opción de pedir cita online ya me parece merecedor de la menor puntuación, es lamentable.

Pues yo acabo de llamar para pedir cita y me lo han cogido a la primera. La chica que me ha atendido muy amable y servicial. Por ahora no tengo queja.

Un desastre absoluto en cuanto a la política de repartir citas. Desactivan la atención telefónica a comienzos de la pandemia, y obligan a la gente a hacer colas incomprensibles en un momento en el que eso es lo último que se debe hacer. Desactivan igualmente la página web para que no se pueda pedir cita online, con lo cual el asegurado queda totalmente desatendido y obligado a pasar por una situación ridícula de colas de espera y exposición, dan solamente para pedir cita, que obligadamente debe ser de manera presencial.

En cuanto a las citas en sí, otro desastre, ya que hay especialidades en las que a la misma hora se da cita a numerosos pacientes, con la consiguiente obligatoria espera, que en ocasiones ha sido de más de hora y media. Dan completamente a entender que el tiempo de las personas está totalmente desprovisto de cualquier valor, y parece que el único tiempo que importa es el del médico de turno. A mí personalmente me da vergüenza dejar esperando más de 5 minutos a cualquier persona, pero parece que esto de la vergüenza no es algo que se comparta.

Imposible contactar con el centro y pedir una cita. Pésimo servicio y poca profesionalidad. Dos días llevo llamando y ninguna de las tres o cuatro personas que hay en el centro atendiendo en mostrador es capaz de coger el teléfono.denunciable.

Si sobre 5 estrellas os dan una puntuación de 1,4 denota la "calidad" del servicio que prestais.

Veo comentarios sobre la "pésima"atención telefónica de este servicio y la ratifico. Lo curioso es que siempre sale alguien del centro o de Adeslas indicando que toman nota y comunicaran su queja al servicio correspondiente.
Cuando saben que eso es mentira.
Porque no tiene sentido que esta sea una queja constante y sigan igual, dando un servicio pésimo.

Con el sistema informático en proceso de reparación desde hace días, lo lógico es reforzar el sistema de atención telefónica y no dejar únicamente una línea de atención, que cuando tienes la suerte de que no está ocupada, te sale una locución indicandote que en breve te van a dirigir a un operador para que este operador Corte la comunicación seguidamente.

Lamentable.

Adeslas se debería actualizar y posibilitar que el cliente, que paga, pueda reservar sus citas online o a través de una app, no es lógico que para una cita tengas que ir al centro

.

Lo que había dicho ayer, saldría alguien de Adeslas con el mensajito. "Lamentamos, bla, bla, bla. "

Que vuelvo a deciros lo mismo, que cuando la queja de los clientes siempre es la misma, con lamentarlo no se arregla, que las cosas con lamentos no se solucionan sino con voluntad de mejora.

Ayer estuve en su Centro, para pedir cita presencial y tienen el sistema informático, para citas de algunos especialistas, inoperativo y en lugar de inscribirte en una lista de papel te dicen vuelva usted en un par de semanas. Hemos llegado a un punto que si el ordenador no funciona ya no sabemos hacer nada.

Edito reseña varios meses después, abril 2021,
Ahora si parece que la atención telefónica ha mejorado y por lo tanto es necesario remarcarlo. Es lo justo

Atención telefónica nula, al final tienes que ir con la consecuente muchedumbre de gente que se junta allí y esperar o para que no te ayuden en nada o para que lo hagan 2 horas después, lamentable.

Muchisima gente, no se cumple el protocolo covid, imposible guardar la distancia en la zona de las consultas 14-19, no sirve de nada tener cinta en los asientos si las personas se aglomeran de pie, no te puedes ir a otras zonas por que no hay pantallas ni megafonía ni nada, desde que estamos en pandemia no he estado en ningún sitio peor organizado para el covid, parece mentira que estemos en un centro médico. Nunca cogen el
teléfono. Lista de esperas larga, la seguridad social no tienen nada que envidiar y tiene mucha mejor organización. La atención de la médico muy buena.

No sé si es que yo he tenido suerte o la situación con las llamadas ha cambiado pero a mí me han cogido el teléfono siempre que he llamado y el trato ha sido correcto y las citas rápidas.

Imposible que te cojan el teléfono. Es indignante que en plena pandemia tenga que ir personalmente al centro solo para pedir cita porque es imposible por teléfono.

Mi experiencia en este centro ha sido un desastre.
1. En tiempos de pandemia nos dejan esperando en un pasillo sin ventilación a mas de 20 personas y sin ninguna máquina de reciclaje de aire, con el riesgo que eso conlleva.

2. En vez de darme cita con el médico adecuado de primeras, se limitan a derivarme a otro médico, hacerme perder el tiempo y encima cobrarme 84 euros, para luego, segun ellos, cuando me vea el médico correcto volverme a cobrar. ¿¿Por qué no me dais cita de primeras con el medico correcto?

0% recomendable y me siento estafado. De hecho les puse una reclamación.

Creo que no tienen vergüenza, su explicación es que ellos trabajan asi, es su protocolo.

Una auténtica vergüenza el trato a los pacientes; he llegado esta mañana a una cita y una de las “trabajadoras”, de la recepción, de muy malas formas y sin educación ninguna, me ha echado, literalmente, del centro, porque he entrado con un “patinete” y me ha increpado de muy malas formas y sin educación ninguna, y diciendo que, si pierdo mi cita con el médico, “mala suerte y lo siento mucho. ”, (vamos, como si hubiera entrado con un cuchillo en la mano.), dando voces y haciendo aspavientos, poniéndome en vergüenza delante del resto de pacientes. (supongo que porque no sabe actuar de otra manera). Una VERGÜENZA. Y lo publico, porque llevo unos cuantos años con esta compañía y he entrado miles de veces con el patinete y NUNCA, me han dicho absolutamente nada. Hay formas de decir las cosas y como esa “individua”, lo único que da es pena. Ah, y que conste que entré por el otro lado (menos mal que hay otra entrada al centro), con el patinete y no me dijeron absolutamente nada. Mal trato al cliente y falta de educación, servicio pésimo. Os salváis porque algunos médicos valen la pena. Espero una contestación por vuestra parte, para “justificar” esa actuación, porque hay muchas formas de decir las cosas y, sobre todo, de tratar a las personas. Ya está bien de juzgar por las apariencias.

Una VERGÜENZA! Ya leo que no soy el único que pasa HORAS llamando y NADIE responde, es para que nos cambiemos de compañía, YO lo pienso hacer! Y luego vas y ves a la telefonista charlando con las otras de allí, por eso no asiste al teléfono? ‍️ Vergüenza de ADESLAS!

Llevo 10 llamadas, sin exagerar, o más, y no hay forma de que cojan el teléfono para pedir una cita. Misión imposible.

No cogen el teléfono y por internet tampoco dan cita me voy a borrar de esta compañía tan PÉSIMA.

Me podéis decir porque desde antes del verano no deja pedir la cita online? Para que esta el servicio entonces? Tenéis las líneas de teléfono colapsadas para pedir cita, por lo que para hacerlo nos tenemos que desplazar al centro, colapsando el centro también, si antes funcionabais bien, que ha pasado?

En menos de 5 minutos he llamado 22 veces LITERAL y en ninguna obtengo respuesta. No veo normal que después de tantas veces llamando NINGUNA me cojan el teléfono. Puedo entender que a la primera, a la segunda o incluso la tercera y la cuarta no pueda ser atendida porque quizá tengan mucho trabajo, pero. ¿22? Y ¿en menos de 5 minutos? ¿Qué broma es esta? Para pedir cita en este centro médico hay que sacarse un máster en tener todo el día el teléfono pegado a la oreja y llamando (aún así tampoco lo cogerían). Pésimo el servicio telefónico, cuando debería de ser al contrario ya que con la situación que tenemos actualmente es la herramienta con la que podemos solucionar nuestras citas médicas y demás dado que no podemos desplazarnos debido al confinamiento perimetral. FATAL, FATAL Y FATAL.

¿Nos toman el pelo con las respuestas a los comentarios? A todos les dicen que intentarán mejorar el servicio telefónico pero. ¡oh sorpresa! Llevo dos días intentando que me cojan el teléfono y nada. Pésimo servicio. Doy una estrella porque no se puede poner menos pero vamos, es horrible.

A un paciente de 75 años diabético e hipertenso la vacuna de la gripe cuando se la ponéis? En verano? Y la del neumococo? En la SS la están poniendo sin problema y en adeslas que es un seguro privado hay que pagar la del neumococo después de un montón de trámites y sin perspectiva en cuanto a fecha de que te la pongan. ¿Qué solución proponéis a los pacientes, con este problema que tenéis vosotros con las vacunas? ¿los derivais a la SS y os pasan la factura? ¿cuándo los vais a vacunar? En la SS las están administrando, las dos vacunas sin ningún problema te llaman te citan y listo parece que en adeslassegur caixa ni contestan al teléfono. Si sois tan amables ponerlos en contacto conmigo para solucionar el tema porque vuestros teléfonos son como si no existieran.
Quedo a la espera de sus respuestas, decirme día, hora y teléfono que funcione o conteste y yo llamo con el fin de solucionar el problema.
Saludos

Pongo 1 estrella y porque no se puede poner menos. NEFASTO el servicio para pedir cita, te da tiempo a morirte perfectamente y la atención en el centro de Pedro Antonio es inhumana. SERVICIO PESIMO

Me atendió Guadalupe y me hizo un servicio excelente y autorización para pruebas médicas muy pronto y profesional.
Gracias por su atención.
Es una deuda de gratitud infinita.
Así debería ser un buen trabajo.

El funcionamiento de la cita telefónica es lamentable en el Centro de Granada. Llevo llamando varias horas, salta el contestador y tras darte tono de llamada, al n-ésimo tono te cuelgan pondré una queja por este servicio tan lamentable.
Pongo 1 estrella porque sino no podría publicar.

Me sumo a las quejas de los demás. No hay manera de que cojan el teléfono. Peor que en la Administración Pública. En la próxima oportunidad me cambio de compañía aseguradora.

Coincido con la pésima valoración que da el servicio telefónico para pedir cita. O bien comunica o no lo cogen. Y esto durante días. Lamentablw

Pongo una estrella porque desgraciadamente es el mínimo que se le puede poner. Es imposible contactar por teléfono con este centro, incluso cuando consigues que el sistema te pase con un operador, terminan colgándote.

Se paga una mensualidad para no conseguir una mínima atención para pedir una cita, ya que por el sistema de web no se puede pedir cita online para este centro, únicamente mediante una atención telefónica inexistente.

Fatal, llevo tres días llamando por teléfono para pedir cita.y no me digas qué estáis intentando mejorar el servicio por qué solo se queda en la intención. Pero cobrar sí qué lo hacéis como un reloj.
Me voy a dar de baja 4, ya tenéis cuatro clientes menos.
Algo sinverguenzas sí sois.

Imposible contactar con el centro médico. Mi hijo tiene COVID y ni caso. No lo han atendido ha sido la seguridad social la que se ha ocupado de su seguimiento. Me estoy planteando darme de baja de este seguro médico que se lava las manos cuando más lo necesitas.

Pésima gestión de citas telefónicas en un momento crítico, en el que debería ser prioritario el servicio. Calamitosa atención

No atienden el teléfono y cuando es la única forma de obtener cita es un serio problema. Lamentable.