Agencia de viajes en Granada GrupoXplorer Gran Vía

EVITAR EVITAR EVITAR. Esta gente da mala reputación a la industria turística española y a España. Esperemos que la empresa cierre para evitar futuras decepciones a otros turistas.

Cancelaron el recorrido por la mañana; no había posibilidad de encontrar viajes alternativos y visitas al monumento. Empresa repugnante que exhibe prácticas repugnantes.

Totalmente insatisfecha. Contraté un viaje para una persona con discapacidad y en el contrato pusieron que no tenía discapacidad cuando tenian todos los datos y fue presencial. Y que estaba informada. Y no era cierto.cometí el error de no llevarme el contrato ni me lo dieron desde el primer momento. Te hacen perder tiempo y dinero a la hora de que surja problemas en el viaje

Nos dijeron que la vuelta del viaje de Cádiz era a las 01: 00 y nos llamaron después de las 72 horas de la cancelación y nos dijeron que la vuelta era a las 23: 00. Son unos estafadores

Nada recomendable.
Fuimos a lo los carnavales de Cadiz y a menos de 72h nos cambiaron las horas de salida y llegada (no pudiendo así anular el viaje ya que el seguro de cancelación tenía que ser con +72h de antelación). En la página de reserva ponía que volvíamos a las 1 de la mañana y hemos acabado volviendo a las 11. Durante el trayecto dijimos varias veces que por favor quitarán la calefacción, no una, ni dos, sino medio autobús porque el calor era insoportable pero o no hacían caso o al rato lo volvían a poner. No volveré a repetir.

LADRONES! HEMOS PAGADO CASI 40 EUROS CADA UNO PARA LA ALHAMBRA Y NO HEMOS TENIDO ACCESO AL PALACIO PRINCIPAL! No tienen atencion al cliente entre las 14: 00-17: 00 asi que la gente que necesita a esa hora les dan igual! QUE VERGUENZA!
Somos 25 compañeros que teniamos planeado comprar mas con ellos y ahora nunca mas y lo vamos diciendo a TODO EL MUNDO!

Muy buen trato y muy atentos a todo lo que se le pide. No te tienes que preocupar de nada ya que ellos lo solucionan todo. Son excelentes

Especialmente mala experiencia con GrupoXplorer, con el que habíamos reservado una visita guiada de 3h a la Alhambra, estábamos en Granada con mucha antelación y no encontramos el guía, intentamos llamar a los números que figuran en el formulario de reserva pero nadie respondió en ninguno de los dos. Los números, preguntamos al centro de información de la Alhambra que no pareció sorprenderse. Nos dieron otro número de teléfono pero nadie contestó cuando intentamos llamar. Como la agencia no facilita las entradas no pudimos entrar a pesar de haber pagado 125 eur por la visita (para 2 personas). Después de una hora, cuando se abrió la oficina, pudimos comunicarnos con alguien que nos pidió que esperáramos una hora más para obtener nuestros boletos del guía. Cuando apareció, ni siquiera pareció importarle. Era tan tarde que no pudimos ver mucho y, en cualquier caso, no pudimos acceder a la parte más hermosa del dominio. No recomendaría en absoluto esta empresa que no tiene ningún servicio al cliente.

Visitamos la Alhambra con Eva. Muy recomendable coger la visita guiada. Buen precio para lo que incluye

Tienen gran cantidad de ofertas, además Miguel me informo de todas las opciones, ya he realizado un par de escapadas con la ellos y volveré a repetir.

Buenas carta de viajes, llevan abiertos desde el año 2011 y en esta nueva sucursal puedes adquirir los productos de las mejores mayoristas de viajes al mejor precio bien asesorados, somos proveedores de ellos desde que lo fundarón, calidad y garantia a la hora de adquirir un viaje de la mano de un asesor experto.

Muy buena atencion, gente muy atenta y educada, siempre te resuelven todas las dudas respecto de los viajes que contratas con ellos, de forma clara y rapida. Muy recomendable.

Visite Londres con mi familia y todo fue genial, el alojamiento perfecto y muy bien ubicado además del trato que nos ofrecieron. Volveré a ir a su oficina para reservar más viajes con vosotros.

Hice un viaje en Semana Santa con mi familia a Madrid y alrededores y contactamos con esta agencia. Recibimos muy buen trato y rápido en todo momento. Teníamos los papeles de los vuelos y el hotel a mano, ya que te facilitan todo para que viajes sin preocupaciones.

Contrate un viaje para semana santa en Oporto y Braga. El viaje fue muy completo tal como indicaba el folleto, es cierto que el viaje en autobús se hace un poco pesado, pero en general buena experiencia con Grupo Xplorer.

No recomiendo este sitio mala
atención, muy poca profesionalidad, no lo recomiendo para nada.malísima esperiencia.

Estafa, 24 horas antes de la visita guiada a la Alhambra nos enviaron mail diciendo que no podíamos ver todo el recorrido, nos quitaron los Palacios Nazaríes, según ellos por el aforo del covid cuando no había ninguna restricción y todos los otros grupos no tuvieron problemas, nos quedamos sin verlo y nos devolvieron 8€ de 40€ que costó la entrada. Muy decepcionado con esta empresa.

La mejor agencia de viajes de Granada sin duda. Organizan todo tipo de viajes a muy buenos precios y son muy profesionales. Además tienen excursiones de un día a muy buenos precios.

Muy contento con esta Agencia. Adrián es muy buen profesional y muy simpático. Nos organizo nuestras vacaciones tal como le pedimos. Repetiremos!