Agencia GLS Granada - Ireván Transporte Urgente

El de la oficina se lava las manos no entiende a sus clientes pésimo servicio, nunca más se pedirá por esta empresa en la vida malísimo no recomiendo para nada

El precio del envío del paquete de hoy varía muchísimo en comparación con el envío que hice hace unos 4/5 meses. Paquete anterior: 9kg a 18€ y pico. Paquete de hoy: aproximadamente medio kilo a 14,50€ misma destinación: Perpignan, Francia. Esto es mucha diferencia, así que el en el próximo envío me lo pensaré más veces y miraré otras agencias.

Grandes profesionales, todo a tiempo, sin desperfectos ni roturas el trato estupendo, buena tarifa de envios

Me mandan un email diciendo que el paquete ha sido recepcionado con firma y dni y no es cierto, a mi no me han entregado nada. Llamo por teléfono cinco veces y salta el contestador diciendo que no pueden atenderme en este momento, así todo el día. Tendré que coger el coche y desplazarme hasta el polígono industrial para recogerlo. Vamos, una pena de servicio.

Cuidado! Te envían un email con asunto de confirmar el pedido. Leed bien porque no tenéis que hacer nada. Si le dais al enlace que os facilitan, tendréis que ir a recogerlo a un punto que ellos tengan. Eso, o ponerte en contacto con GLS, seguro que tienen una solución.

Edito!
He escrito una reclamación directa a GLS explicando los motivos (algo enfadada) y me han dado solución en el mismo día. Me envían el paquete a domicilio, un pelín más tarde pero se entiende el malentendido.

Pido disculpas por la valoración negativa, me pilló en el calentón. Pero bueno. Rectifico, mi percepción con la compañía es distinta y es cierto que todos podemos cometer algún error (esta vez, fue en parte mía por no leer bien). Creo que es más importante saber dar una solución al cliente siempre dentro de lo posible por la empresa. En este caso, quedo muy satisfecha. Gracias.

Me ha llegado un paquete está mañana sobre las doce y aún a las 20: 26 me pone en reparto y a causa de esto me va a tardar más la portabilidad de una línea telefónica muy necesaria, porque para ellos consta como que no se ha entregado y a mi tampoco se me ha mandado el mensaje de que había sido entregado.

Mal he enviado una documentación que debería de estar hoy en Sevilla no solo no ha llegado si no que no aparece por ningún lado, y todo esto en un servicio de 14 horas, y sin rastro ninguno de los sobres, indignante!

Un repartidor vino ayer super chulo y no me parecio normal si sus formas de actuar ni su prepotencia

Llego bien. Sin daños. En menos de 24 h. Lo recomiendo y sin dudas volveria a mandar con ellos.

Gente responsable siempre intentando ayudar si hay algun problema con envios que no depende de ellos una empresa muy competente

Empresa seria y formal. Tranquilidad en sus envíos. Su Gerente se encarga de todo y está siempre al tanto ante cualquier incidencia. Totalmente recomendable.

Magníficos profesionales y trato super agradable, una gran empresa, seguiré trabajando con ellos.

Destacar la amabilidad, y el esfuerzo que hacen para que nuestros paquetes lleguen día a día a su destino, mucho trabajo con esos alegres repartidores, en oficina siempre profesionalidad, que mejor empresa para los envíos que ireván (GLS)

Empresa eficiente y eficaz al 100%, profesionalidad, los envíos llegan puntuales, practicamente intactos no como en otras agencias que llegan los paquetes rotos, abiertos o aplastados.predisposición del personal. De lo mejor de Granada.

Empresa de confianza que cumple los plazos de entrega que promete, a un precio muy competitivo. Los servicios de entrega urgente son realmente buenos, cuentan con la opción de entregar tu pedido al día siguiente antes de las 10: 00am. El trabajo que realiza todo el equipo humano de GLS Albolote es impecable, destacando la atención de Janet y Daniel, personas muy competentes que hacen todo lo posible para resolver cualquier duda, incidencia o problema. 100% Recomendables.

He hecho envíos con ellos desde que abrieron en Albolote, tanto desde la empresa donde trabajaba como envíos personales. Siempre han estado dispuestos a ayudar y atentos ante cualquier incidencia de destino. Además, los paquete que yo he recibido siempre me han llegado a tiempo. Excelentes profesionales.