Air Wifi

Servicio técnico muy malo. Constantes caidas de red wifi durante todo el año, pero especialmente en verano. Unos días 10 minutos y otros varias horas. El servicio está muy lejos de valer los 25e al mes que me cobran.
Edito este comentario dos años después y de una estrella paso a darles tres. El motivo es que en estos dos años las caídas de red se han reducido considerablemente y, por lo tanto, la relación calidad-precio ha mejorado, a pesar de que la velocidad sigue siendo modesta.

Dice que hay señal y luego, entras en @ y compruebas que no hay señal. Servicio de atención pésimo; no devuelven llamada o tardan días en hacerlo.

Ya me liberó después de un año con muchos problemas. Y ese no es el problema eso se puede entender pero que hasta en 4 días que ni siquiera que te cojan el teléfono y sin conexión. Lo peor que he tenido el servicio técnico pésimo. Después te dicen que habría que realizar una cosa para quitar el problema del todo pero que pruebe y no lo hacen. Pésimo profesionalidad mula.

Una pena que siendo uno de los primero proveedores de internet de la zona rural de conil donde no llegaba ni telefonica esten dando tan baja calidad de servicio postventa y esten perdiendo clientes diariamente con ello y no actuen rapido a realizar cambios. Al principio todo hiba genial hasta que empezaron los cortes y fallos en llos dns. Espero que puedan solucionarlo y seguir con el servicio.

A lo que respecta internet es una ruleta rusa. Hay dias que funciona regular y otros 2 que no. Si quieres jugar online aunque vayas por cable, olvídate de jugar decente. Ping/latencia alto de por sí además de tirones mucho más altos aún, super inestable. Las únicas horas decente son por la madrugada donde intuyo que no hay tanta gente usando la señar WiFi. La velocidad de descarga y subida bien, cumplen, pero si pretendes jugar olvídate.

Hay mucha parte de razón en los comentarios de quejas de los demás clientes. En mi caso también tiene días mejores y días peores. Aunque normalmente me va correcto, pero en efecto he expirementado los incidentes de los cuales se quejan muchos clientes/exclientes.

Por otra parte es comprensible que en zona rural el Internet es el que es. Y no da para mucho más.

Llevo ya bastante tiempo con ellos y es muy común tener problemas de conexión. Además de esto el teléfono lo ponen fuera de servicio para no atender averías. Lamentable

Se cae internet cada 2 x 3, adsl en siglo 21, no tienen fibra y el resto de España se esta preparando para el 5G, lamentable.

Me tienen negro, solo puedo contratarlos a ellos porque en mi casa no llega ninguna compañía decentemente y cada dos por tres se cae el internet, llamas para saber que pasa y que te lo arreglen y si tienen que mandar un técnico suele tardar un dia minimo o dos, y todo ese tiempo olvidate de internet, y en verano peor aún, aunqje tengas conexión irá mas lento que el caballo del malo

Considero que el servicio de esta empresa es pésimo. Pago 50€ ya que contraté 20 mb de los cuales solo llegan 10mb, tengo cortes continuos de señal, todos los días tengo que resetar el modem. La atención al cliente es un auténtico cachondeo y una falta de respeto hacia el consumidor. Cada vez que llamo me dicen que resetee el modem y ayer por la tarde me dijeron que vendrían los tecnicos a casa a lo largo de la mañana. Llevo todo el día esperando y me dice otra persona que el compañero de ayer por la tarde no tiene postestad para enviar a un técnico. DE VERGUENZA VAMOS, NO LO CONTRATEN!

Zona del Colorado, Conil de la Frontera no hay internet, despues de estar varios meses esperando una solución, nada, compensarte por no tener internet. NADA, nunca más

Servicio pésimo, atención al cliente peor aún. Mala conexión, si tienes algún problema quieren que lo soluciones tu, mientras te indican por teléfono, si tienen que venir te cobran la visita. No recomendable

Se cae la conexión cada vez más frecuentemente. El teléfono de contacto 24h.no da señal o no contesta nadie. Servicio pésimo. Me cambio de compañía ya.

Lamentable, te dicen que te suben de 8 a 12 megas y no pasa de 5, llamas para que te lo areglen y no te lo cogen, despues de perder mucho tiempo llamando lo cogen y te dicen que lo apuntan en incidencias. Empezaron bien, pero han ido a peor y ahora ya es pesimo el servicio en todo los ambitos, en cuanto pueda busco algo cualquiera (que será mejor) y me quito de esta empresa. Para nada la recomiendo.

Diversos servicios de contratación de líneas móviles, fijas e internet. Opciones varias de compra de todo tipo de dispositivos tecnológicos. Atención muy buena y familiar.

Unos IMPRESENTABLES
Después de 10 meses que nos dimos de baja me han interpuesto una demanda para pagarle 40€ por el aparato del wifi que jamás vino nadie por él ni nos aviso que debíamos devolverlo
Si vas a pensar en ponerlo AHÓRRATELO!

Muy familiares en el trato, aunque a veces hay problemas de conexión, es lo normal y natural para vivir en el campo, con la Play, he tenido problemas pero desde el último cambio de antena, me va bastante bien, para la zona del pago humo en Chiclana, yo lo recomiendo a pesar de sus pequeños problemas. Sus técnicos son agradables cuando llegan a casa.