Alain Afflelou

Cogí cita una semana antes para revisarle la vista a mi hija, tenía la cita a las 18: 30, cuando llego a mi hora resulta que dos minutos antes llegó una chica y sin cita la atendieron antes que a nosotras. Pasando 45 minutos sin que el dependiente (Alejandro) nos mirase a la cara tuvimos (la chica aún segui indecisa con que gafas coger) que irnos porque no tengo toda la tarde para perderla teniendo la cita. Me parece muy poco profesional, PEDIR CITA PREVIA NO VALE PARA NADA. Por supuesto no volveremos

Las 5 estrellas, sobre todo se las doy a María José palacios, por el trato y lo buena profesional q es.

Muy buenos precios, y excelente atención de los profesionales, en concreto la recibida por Alejandro!
Volveremos!

Muy buena experiencia, magnífico trato por parte del personal. Alejandro me revisó la vista y me asesoró en todo momento. Volveré a repetir sin duda.

Muy bien Alejandro García, es un gran profesional, las gafas progresivas con la graduación perfecta. Un acierto

Las cinco estrellas se las doy a D. Rafael Márquez, fuí atendida la semana pasada por él. Muy buen profesional, empático. Intenté ponerle una hoja de satisfacción pero no las tienen. Gracias

Le hicieron tres pares de gafas a mi padre y a dos de ellas se les partió la montura en menos de 6 meses. Nos da la impresión de que las gafas son en su mayoría de mala calidad. Y el trato del personal es frío y seco, como si te estuvieran haciendo un favor por cambiarte unas monturas por haberse roto siendo de mala calidad.
Esto no es ser profesionales, cambien el chip, que tratan con personas. Y tengan más empatía, por favor, que las gafas no son precisamente baratas aunque publiciten justo lo contrario.

Gran profesional, Rafa Márquez y gran equipo, me atendieron con mucha amabilidad, muy satisfecha
con la graduación de las gafas de sol progresivas y con el trato recibido. Muchas gracias

Trato de primera, te lo explican todo a la perfección y el presupuesto te lo ajustan como tú quieras y sin intereses, gente muy amable y cercana, en conclusión, muy satisfecho.

Buena atención, gran gestión y buenos profesionales en todo momento, sobre todo la chica joven rubia.

Llevo ya 3 cambios de gafas con ellos y los cambios han sido porque me subió la graduación porque las gafas seguían perfectas. Muy amables y profesionales. Javier nos atendió ayer y fue muy atento y profesional.

La chica que nos atendió a mi cuñada y a mi sobrino se equivocó en el examen de revisión y le dijo que le había subido la miopía en cada ojo! Nos vendió el tratamiento de 1600 euros financiado que supuestamente corrige la miopía con gafas puestas 8h. Total cuando mi sobrino se puso las lentillas de una dioptría superior a lo que tenía, no veía y se mareaba. Fuimos a la óptica de siempre y le diagnosticaron una subida de 0,25 y no de 1 dioptria! Total no son buenos profesionales y a pena si se disculpan. Y por supuesto te engañan queriendo venderte un tratamiento muy caro.evitar si posible esta óptica no es seria.

Me parece poco profesional que levo a mi padre para que le pongan un cristal que tenía rayado y le ponen un cristal que no se oscurece al sol como el que tenía. Ahora tiene uno oscuro y uno transparente. No le doy menos de 1 estrella porque no se puede.

Excelentes profesionales de la visión, son muy amables y el trato inmejorable. Encantada con las gafas.

Sinceramente, he estado 6 meses con sus lentillas, y mi experiencia ha sido negativa, se secan muy rápido, la primera vez q las pedí me llegaron tiesas, Secas completamente, me las cambiaron sin problema, pero al cabo de 3 semanas, las lentillas q usaba se secaban. Creí q era por conjuntivitis, pero no, eran las lentillas, volví a mi antigua óptica y esto dejo de ocurrir. La chavala que me atendió me dijo q el problema era mío, que tendría conjuntivitis o que a lo mejor tenía que dejar de usar lentillas, cuando llevo usando lentillas desde los 12 años y nunca me han dado problemas. Precio económico, pero no merece la pena.

Me compré 3 gafas para mí, las cuales 1 de ellas (las de sol) me venían con un tornillo de la patilla que no era el suyo osea que estaban arregladas y mal. Una y no más. Por el mismo precio que ellos cobran me he ido al cabo de un año y pico a otra óptica de calidad ya que me ha subido la graduación y he tenido que cambiar las otra vez.

Esperanza es maravillosa tratando a sus clientes, así es como debería ser siempre en todos lados.

Solicite unas gafas de sol graduadas el sábado 22 de mayo con otras sin graduar por un euro más. La muchacha me atendió bien y pague las gafas al momento. Estamos a 8 de Junio, llamo a la tienda y aún no están mis gafas. Sinceramente, estoy muy descontenta. 3 semanas para unas gafas de sol graduadas deja mucho que desear.

Perfecto muy amables y buena revisión de la vista contento con la compra de dos gafas a buen precio muy recomendable y el personal profesional y amables.

He quedado encantada tanto con el servicio, precio y sobre todo el trato. Me parecen muy profesionales y amables. Súper recomendable! Repetiré sin duda! Gracias!

Buenas tardes.
Tengo que decir que el trato profesional y personal es perfecto, la sensación cuando sales es de estar muy satisfecho.
Sin más reciban un cordial saludo.
Manuel Ruda.