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La muchacha (creo recordar que se llama María) me graduó con mucha minuciosidad y profesionalidad. Incluso me miró la agudeza visual y me dio una grata sorpresa diciéndome que, pese a que tengo muchas dioptrías de miopía, alcanzo el 100% de esta habilidad. También me dio un folleto en el que explican cómo ponerse las lentillas y me dio unas de prueba junto a una pequeña solución genérica. Que apañada es.
Este verano fuimos a la óptica y encargamos dos monturas Magic y otras normales. Al recogerlas nos querían cobrar los clicks. 25€ cada uno.se lo comentamos al dueño y nos lo quitaron. Hemos abonado 825€ por las tres gafas y 50€ por la graduación, en ninguna óptica nos lo han cobrado nunca.
Honestamente, la atención profesional y la calidez en el trato que nos han brindado han sido muy satisfactorios. Siempre disponibles a buscar soluciones con responsabilidad. Tanto Óscar como María son profesionales con alto grado de dedicación y destacable don de gentes. Sin duda, mi esposo Carlos y yo, continuaremos comprando allí!
No se merece ni 1 estrella, una vergüenza de tienda y de trabajadores. Me hicieron mal las gafas y le echan la culpa al oftalmólogo porque las gafas me dan dolor de cabeza, le explicamos como deberían ser y el dependiente se ponía a hacer dibujos con cosas que no tenían nada que ver con el problema, les deje las gafas 1 semana entera para que las "arreglaran" Pero los muy inútiles no hicieron absolutamente nada y eso que se les dijo que se pagaría lo que fuera que costará sin importar el precio pero como son inútiles no lo hicieron y solo ponían excusas sin sentido con cosas que nunca dijimos. Una VERGÜENZA DE TIENDA Y DE TRABAJADORES NO VUELVO NUNCA Y TAMPOCO LA RECOMIENDO
Nunca escribo reseñas pero lei la reseña de un. Gabriel Fernández.tanto mi familia como yo nos hemos hecho gafas allí y el otro dia le comente a una amiga la oferta y me dijo que había leído una mala critica por parte de este chico y no se fiaba.pues bien.cuando fui a recoger mi gafa le pregunte al chico y educamente me contesto que son cosas que pasan, pero si conozco a un vecino que estuvo allí ese dia y fue LAMENTABLE el trato que recibieron los trabajadores por parte del tal Gabriel. Creo imaginar que el dependiente de los dibujos sea el técnico, el cual tiene costumbre de hacer dibujos para explicar las cosas de manera sencilla y doy fe de que tiene una formación expectacular…. Si alguien lee esta reseña, invito a que lea las del "gabi fernandez", se queja de un hotel porque pasaba un gato y ataco a su perro, de una piscina por el ruido y lo que el no sabe es que se quien por medio de una amiga también, que este pueblo es muy pequeño! Y es un chico myuy desagradable como cliente! Animo a los chicos de Alain Afllelou de Roquetas de Mar a seguir trabajando igual de bien y de ser tan amables y al chico nuevo a que siga tan simpático como agradable. Lauri.