Alain Afflelou Óptico

Tienda muy bien cuidada. El personal es muy amable y competente. Los exámenes de la vista se realizan muy bien. Estamos muy contentos de haber elegido nuestras gafas en esta tienda. Para recomendar

Llevo años siendo clienta y estoy muy agradecida tanto por su trato como por su profesionalidad no solo hacia mi sino también hacia mi hijo.

Fui a por unas gafas nuevas y me trataron de maravilla. Fueron muy pacientes y amables, incluso me hicieron hueco para que me fuese con la revisión hecha pese a que ya "no eran horas". MªCarmen creo que se llamaba, un amor de mujer, explicándome en todo momento qué me iba haciendo sin meterme prisas y muy cuidadosa. Salí encantada con ellas y con mis gafas nuevas, ya que al día siguiente me llamaron para confirmarme que ya podía pasar a por ellas.

Muy buena atención y profesionalidad 100x100
Recomiendo siempre la labor y su experiencia

Tras pasar por varias ópticas, una de las mejores revisiones que me han hecho. Optometrista encantadora y muy cualificada. Trato al personal exquisito. 5 estrellas merecidas!

La mejor atención en una óptica q he tenido nunca. La optometrista es espectacular. Nos ha hecho una revisión a mi mujer y a mi q nunca hubiese imaginado en un centro comercial. Muy recomendable, desde ahora será mi óptica de referencia.

Muy profesionales, mucha atención y amabilidad, con mucha experiencia cara al público, todo el personal, especialmente Pepi, si tuviese negocio la ficharía en mi empresa

Excelente trato. Muy amables y simpáticas. Siempre con una sonrisa. Las trabajadoras son muy profesionales. Se nota su gran experiencia.
Estoy encantado. Muy recomendable.

Personal muy amable, correcto y profesional, especialmente Cristina. No tengo ninguna queja por mi parte hacia la óptica, además del trato impecable, la graduación siempre es certera.

Atención pésima, después de 20,25 días esperando unas lentillas de prueba, acudo a la cita 15 minutos antes de mi hora y no me quieren atender sin tener absolutamente a nadie en tienda, me decido a poner una hoja de reclamaciones por el trato y servicio malo que tienen y una vez puesta me dicen que mis lentillas han venido mal que no me las pueden facilitar (excusa para no darme las lentillas después de poner una hoja de reclamación) ante esta situación la dependienta se ríe en mi cara diciéndome que está tratando de quitar hierro al asunto y que intenta calmar está situación. Después de 25 días sin lentillas y a la espera de que me atiendan, su trato es tomárselo a cachondeo sin darse cuenta que su actitud deja mucho que desear.

Gafas puedes encontrarlas en muchísimos sitios, de marca, baratas, Pero al final la diferenciación está en el servicio pos venta que es de 10 y la atención al cliente donde tiene un personal totalmente cualificado y que se preocupa por dar un buen servicio. Muy recomendable este sitio!

Personal muy cualificado dispuesto ayudar en todo lo necesario tanto por teléfono como presencial.
El trato que dan es increíble, te asesoran genial, atendiendo a todas tus necesidades.
Llevo años desplazándome a esta tienda en particular por sus trabajadoras.

La óptica de confianza.
Te sientes como en casa, el personal muy agradable y te resuelven cualquier duda que tengas.
No dudéis en acudir a la óptica si necesitáis información o asesoramiento.

Mi pareja y yo salimos encantados de la tienda (carrefour Palmones)
Ella compró unas gafas de sol y yo encargué dos gafas de vista y una de seguridad.
Pilar nos ayudó muchísimo y además es muy amable y eficaz.
Sólo queda esperar al Martes para ver si me van bien las gafas que encargué

Me graduaron mal, me hicieron unas gafas con esa mala graduación, y las conseguí devolver después de ir 3 veces. A los meses llamé para preguntar por esa graduación para no volver a hacerme unas gafas así, y me dicen quee esa información eran 25 euros. Quieren cobrar por ser inútiles.

Ni un "buenos dias" como respuesta a nuestro saludo de entrada la mañana del 23 de agosto, pedimos hacerle una graduacion a una persona de 70 años y nos dijeron que iba por cita, eran las 10 de la mañana y como no habia nadie pregunte cuando era la proxima cita y nos contestaron que ese dia estaba completo y la siguiente cita era a las 10 y media, como faltaba aun media hora pregunte si le podrian hacer la graduacion antes de las 10 y media y dijeron que no, solo por cita, no preguntaron si queriamos concertar una cita ni nos dieron la posibilidad de esperar por si faltaba su primera cita, nos marchamos dando las gracias y ni nos respondieron, en definitiva, sin educacion, sin empatia sin profesionalidad.

Super bien atendida tanto en gabinete en la revisión como fuera en la venta. Se interesan por lo más cómodo en gafas y lentillas y se notan que no están puramente para venderte. Tendría que haber más gente profesional como este personal. Agradecida.

Excelente atención y profesionalidad. Me han reparado unas gafas de sol y recortado los cristales a medida, con un trabajo artesanal y no me han cobrado el servicio. Muchas gracias, buen trabajo!

Buena atención personalizada, se nota la profesionalidad y la formación de los trabajadores a la hora de ofrecer el producto. Las gafas llegaron con rapidez y en perfectas condiciones. Precios inmejorables, por 1€ más obtuve otras gafas. Sin duda será mi óptica de confianza

Trato excelente, máxima información, priorizan las necesidades del cliente, buscan la opción que más te conviene.

Ha cumplido con creces todas mis espectativas, el trato es excelente, te dan todas las explicaciones durante la revisión y priorizan tus necesidades. Sin duda volveré a realizarme todas mis revisiones.

Pides cita atravez de internet porque se te han roto las gafas y a los dos segundos te cancela la cita porque no tienen opitico entonces para que abren sin personal cualificado me ha dejado defraudado ahora abuscar otra tienda después de más de 10 años viniendo aquí

Atención muy buena, el personal agradable y profesionales, de hecho soy cliente. Los precios normales.

Cumple con los requisitos mínimos de la empresa. Local amplio, presentable, limpio, moderno y actualizado. Suelen tener muy buenas ofertas 2 por 1 con amplia gama de modelos. Personal amable, profesional y disponible. Buena experiencia cliente. Recomendable.