Alameda Medical Center

Retrasos de horas. Los pacientes desesperados.

La gestión de cara al paciente es muy mala, ya qué no avisan del tiempo de retraso.

El peor Quirón en el que he estado, sala de espera es muy pequeña y con tanto retraso está llena

Es lentísimo el mostrador de admisión, pongan a más gente o agilicen sus sistemas informáticos. la chica, la pobre, no daba abasto.
Además, te dan el justificante con la hora a que te atienden y no a la hora que llegas, por lo que hay problemas en el trabajo por esta causa.

Te venden que con el servicio de teledermatologia tienes los resultados en 48 horas laborables pero ya han pasado 120 horas y sigo sin tenerlo. Escribo para reclamarlo y me dicen que han tenido un error en el sistema y que el facultativo no puede ver las imágenes, pero nadie me ha contactado para pedirme disculpas por no cumplir con algo que he pagado ni para informarme de esto. Entiendo que los errores de sistemas relacionados con resultados del área de salud son cuanto menos delicado como para llevar más de 1 semana sin arreglarlo.

Una vergüenza. Tengo la cita a las 13: 30 y he esperado mas de media hora y todavía no me ha llamado. De 1-10 un menos 100

El trato que he recibido por parte de los profesionales ha sido mas o menos decente, pero les pongo 2 estrellas porque me generan mucha desconfianza tanto el espacio sanitario como el exceso de espera.

Pésima atención administrativa, nada resolutiva, vergonzosa atención. Me han cancelado una cita sin contactar conmigo, hablando con la chica se corto la llamada y nunca más me volvió a contactar, he puesto varios avisos y nadie me vuelve a llamar, me dijeron que me habían enviado un mensaje y dicho mensaje no existe! Pedí el justificante y tampoco, vergonzoso

Dos veces he ido para consultas de especialistas y en ambas esperé más de 1 horas. Muy mala organización.

El peor servicio posible.
La persona de recepción es ineficaz, clasista y maleducada.
Hace esperar a unos, atiende a otros y trata con desdén a los pacientes.

Ayer fui por primera vez a la ginecóloga, un encanto de profesional, me atendió estupendamente.seguiré teniéndola de ginecóloga, porque me sentí muy confortable y la exploración ni la sentí, con el pavor que me da. Lo recomiendo.

LAMENTABLE! Jamás vayáis a consulta ginecológica, la médica me habló fatal, me hizo sangrar haciéndome una citología y argumentaba que era regla cuando ni siquiera me tocaba y me dolió bastante, me dejó en el potro sin ni siquiera darme papel para poder limpiarme y se fue a coger el móvil sin atender mis verdaderas necesidades, de vergüenza desde entonces tengo una fisura. Por no hablar del mal trato que me dio porque supuestamente no se puede hacer una citología a menores de 25 (cosa completamente falsa). En mi caso las citologías son completamente necesarias por problemas que tengo.

Una vergüenza. Tuve una cita en ginecología a las 19: 00 (ojo: iba sin aseguradora, osea por privado) - y entro al final a las 21: 30! Ni la recepcionista ni la doctora me pidieron perdón. Luego el trato de la doctora pésimo - estaba enferma y tosiendo - parecía que jamás había usado los instrumentos ginecológicos (me manchó hasta los pies de gel) - y al comentarle mi sintomatología me dice que me tome unos ansiolíticos antes de dormir (para eso mejor que hubiera estudiado psicológica y no ginecología).
Y para terminar me cobra 100€ por 8 min de consulta (sin citología).
No acudáis a este centro. Jamás en la vida me he encontrado un sitio tan poco profesional y con semejante cara dura.

Me han citado a las 8 de.la mañana para unos análisis (el horario es de 8 a 11). El centro no ha abierto hasta después de las 8 y media. Y no es la primera vez.

El pasado 28.10.20 por la tarde entregué en mostrador 2 pruebas para laboratorio de las que solo aparece una! Habían dos señoras más mayores y 2 más jóvenes, todas hablando entre ellas de lo que comían, viendo videos musicales, y sin atender a las dos pacientes que llevábamos esperando 20 minutos a que terminarán. Después de 1 hora esperando en la sala a que me atendiera la médica pierden la prueba en el mostrador. El trabajo actualmente está muy mal como para que haya personas que no se involucren, es una gran falta de respeto para los pacientes. No os lo recomiendo.

M atendieron en traumatología. La doctora fue de lo más antipática. Lo único q m dijo fue: ¿Q rodilla es? Y encima, se puso a mirarme la q no era. M hizo un informe y me mandó pruebas. No m explicó absolutamente nada. Es más, parecía molestarse cuando l hacía una mínima pregunta.