Alamillo health center

Buenas tardes. No cogen el teléfono . Hay personas mayores que no pueden desplazarse. Necesitamos que tengan empatía y tratar a estas personas con dignidad y respeto cómo se merecen. Se han llevado toda la vida trabajando para que puedan disfrutar de una Sanidad pública que sea accesible para tod@s. Por favor, si hay alguien responsable de ese centro que se ponga en contacto conmigo. Todavía tengo esperanzas que hay personas que pueden cambiar las cosas para mejorar. Un saludo.

Buenas tardes.
Esto va para las "señoras" que dan la cita en el mostrador.
Que se hayáis sacado una oposiciones no quiere decir que se estéis rascando el pelo todo el día. Se lo podéis rascar pero por lo menos haced vuestro trabajo bien.
Hace 20 minutos. La que está sentada con todo su moño en el número 2.
Le pido cita médica para mi madre. Le digo que me dé cita la más tarde que tenga. Me las da a las 9.22 y le digo por favor me la puedes cambiar más tarde. Me dice la "señora" que no tiene más tarde.
Salgo, acompaño a mi madre a su casa. Cojo el móvil y veo que hay cita hasta las 12 de la mañana. Espero que no haya otra pandemia porque os va a aplaudir mi prima Rita.

Pongo una estrella por que es obligatorio pero es de vergüenza 1h de espera con un niño malo con fiebre y que te digan que te vayas al fondo y al final acaben atendiendo a dos niños que venían también de urgencias pero habían llegado después pero claro no se aclaran quien atienden a quien fuera parte la puerta que da a la calle abierta de par en par y un frío increíble ya que la puerta principal está cerrada por que están pintando así que si vienes con el niño malo te lo llevas peor la zona de pediatría es el polo norte INCREÍBLE

Hoy día 18 de julio veo por la aplicación que esta abierto hasta las 20: 00hora. E llegado a las 18: 30 y cual es mi sorpresa que está cerrado y no e visto ningún cartel con el horario. Por favor cambien el horario de la aplicación para que las personas no vayan en vano gracias

Tómese el tiempo cuando venga a coger cita, que puede demorarse bastante. Hay mucha gente siempre.

Con cita, hora, día nombre de médico, número de consulta, y el médico no había venido, y yo esperando por más de 45 min.

Voy al pediatra para mi hija de 9 años y necesito un justificante para mi trabajo, pero me lo deniegan por protección de datos. Así que ahora no puedo justificar mi ausencia y tengo que dejar a una niña de 9 años sola en casa

1 estrella porque no se le puede dar menos.
Las del mostrador atienden súper mal y súper mal educadas teniendo la edad que tienen, si no le gustan su trabajo que busquen otro. Hoy fui a recoger una cita que me dejo mi médico (que porque no me sé su nombre, si no también le pondría una reseña mala) y quejándose que se tenia que levantar que estaba cansada y hablándome mal por el simple hecho de hacer su trabajo.
Pésimo servicio.

La mayoría, y cuidado sino todos, son unos maleducados y malhumorados. No entiendo como una persona, que se supone ha estudiado para estar en ese puesto, tiene tan mala cara frente al público.

No es mi centro de referencia, pero me encuentro limitada en movimiento tras una operación de columna y he acudido a él por la cercanía. Solo quería que me revisaran los puntos en enfermería. En administración han sido amables, pero en enfermería se han negado. Desde el hospital me dijeron que estaba en mi derecho a que me atendieran.
Muy decepcionada.

Llevo días llamando para coger cita para mi hija y no me atienden, llamo a salud responde y resulta que para coger cita tengo que ir presencialmente.

Centro sanitario de vergüenza, se estropea el sistema y te amenazan diciendo que o guardas silencio o niegan la atención. Personal faltando al respeto y sin ganas de trabajar. Ver para creer.

Ésta estrella va para la doctora de salud mental Maria luisa peregril, acudimos de unrgencia con mi mujer como ella indicó en du momento, por un tratamiento que se la iba a "cargar" siendo ella la unica autorizada a cambiarlo, llegamos al mostrador a las 11: 00 y nos meten en lista, siendo la 13: 00 sale la señora peregril y le dice que no la va a atender por que considera que no es una urgencia. Sin haberla visto en consulta, mi mujer en la situación que está se va para casa con el peso que ello conlleva y que te traten así, le digo a mi mujer que pondremos una reclamación a lo que contesta la señora peregril de forma "chulesca" ponerla que ya la contestaré, con toda la autoridad que se les otorga.
Señora usted, quiero pensar que está ahí para intentar ayudar al paciente y ofrecer su mejor cara, alguien con problemas de salud mental y con lo que ya están pasando se merecen otro trato y tratar de acercarlos no alejarlos y darles de lado como usted hizo, prejuzjando la urgencia que llevaba en ese momento sin llegar a verla. Por supuesto que tomaremos cartas en el asunto, si hay alguien afectado por esta doctora, quejensé, actúen, no podemos consentir esos modos de parte de esos mal llamados profesionales.

No cogen el teléfono tratándose de temas serios como la salud. Cogí cita por salud responde para que me llamara un médico y jamás se produjo.

Este centro de salud se caracteriza porque siempre está lleno, tienes que esperar mínimo 45 minutos, los médicos van rotando mucho y es difícil encontrar buenos profesionales parece que van allí a cumplir condena, muy desagradables la mayoría.

Este centro médico está de adorno. Por algún motivo que desconozco mi hijo de 1 mes salió apuntado ahí, cuando todos los de la casa estamos en el Centro médico del polígono norte. Fui al centro médico a las 3 semanas de nacido mi bb para hablar con el pediatra por qué mi bebé tenía frenillo y el pediatra ni lo miro me preguntó por qué iba le comenté que por eso y me dijo saque cita en el mostrador para el cirujano pediátrico, cogí la cita y me iban a llamar. Al ver que paso un mes volví al centro médico y me dijeron k la cita ya había pasado sin darme ninguna explicación. Volví para sacar cita para la vacuna de los 2 meses y me dieron la cita para un mes después osea cuando mi bebé a cumplido los 3 meses. Ahora lo e traído y e llegado 5 min tarde por qué me lleve más de 15 min buscando aparcamiento y resulta que ya está cerrado, me acerco al mostrador y me dicen que ya no me pueden atender k pusieron en el ordenador que no asistí cuando. Osea que tengo a mi hijo con 3 meses sin vacuna, sin revisión de niño sano y ni hablar del pediatra que ni lo miro.
En una cita telefónica me dijo que el niño tenía que estar grave para que el lo vea que antes de eso cualquier otra cita de niño sano o vacuna que la hacían en enfermería.
Ahora veo tantos comentarios malos y entiendo por qué el país está cómo está con la sanidad

Muy contento con el médico de familia Jesús de la consulta 16. Hombre super amable y atento con sus pacientes, yo soy paciente de la consulta 21, pero mi médica (consulta 21) no está así que me a atendido Jesús. Repito, muy contento con este médico.

Lamentable y poca profesionalidad de una persona de enfermería que tras hacerle un electro ya programado a un paciente, ante la solicitud de mirarle la tensión, adujo (textualmente) '' que no se la podía tomar porque no estaba prescrito ''

No atiende al telefono para una cita, para mi madre de 80 años, que tiene la boca que no puede más de dolor que no puede ni comer, una vergüenza.

Es una verguenza mal trato al publico y el `seguridad se cree que va heredar el centro de salud un trato pesimo pedi una hoja de reclamaciones y se negaron a darme la reclamacion querian que esperase la cola cuando ya sabreis que os la tienen que dar al instante de pedirla UNA VERGUENZA EL PEOR CENTRO DE SALUD DE SEVILLA

Me parece vergonzoso que durante prácticamente toda la pandemia ni se ha habilitado el sistema de citas en Salud Responde, ni se agilice el turno en mostrador, masificando las personas o en la zona de espera o en la entrada del centro, y tampoco cojan el teléfono. En mi caso al no tener respuesta ni de Salud Responde ni del propio centro, he tenido que desplazarme habiendo estado en contacto con dos positivos de COVID para que me hicieran caso.
Me parece que con tantos meses de pandemia es intolerable este servicio tan precario cuando hay otros centros de salud en la misma ciudad que funcionan infinitamente mejor.
Es una vergüenza!

No entiendo la baja puntuación. Para la falta de medios que tienen, te atienden muy correctamente tanto en recepción como en consultas de enfermería, toma de muestras, etc. Personas que ejercen su trabajo y te ayudan dentro de sus limitaciones.

Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Son unos antipáticos desde el vigilante hasta el último, yo pienso que no deberían tener ese puesto y en el tema de pandemia es el centro más malo q hay mundial ya diría. Todo negativo de este centro deben cambiar al personal YAAA!

Fui atendida prontamente, con profesionalidad y amabilidad. Me resolvieron por fin el problema que tenía.

Muchas gracias por su labor.

El doctor Fernández Osuna es un médico grosero desganado un completo inepto inútil que no se en que ayuda a nadie deberían echarlo si está todavía.mejor que se quede en su casa

No cojen teléfono, no dan cita, ni siquiera el medico llama cuando tenía la cita. Hay solo 10 personas en sala de espera y trabajan lento. ¿Acaso lo hacen a propósito para usar a los pacientes como presión para que nos quejemos?

La experiencia está siendo lamentable, y los “profesionales” que nos han atendido han dejado muuucho que desear. En especial nuestra pediatra Inmaculada Concepción, que esta demostrado muy poca educación, malas formas y poca profesionalidad. Ha sido un error solicitar en cambio al centro de salud que estaba más cerca de casa. Si lo sé, no lo hubiera hecho.

Bueno, te dan cita para 3 semanas, no se puede ir presencialmente, las citas son telefónicas y no sólo nunca te llaman sino que jamás te cogen el teléfono. Es mejor morirse no?

Atención pésima, para tramitar una baja laboral de manera telemática es imposible y encima que ahora con el COVID-19 debería esto tomarse muy en serio y no tener que asistir en persona al centro de salud. No cogen el teléfono, en salud responde no pueden darme cita con mi médico de cabecera antes de 12 días! Del todo incompatible con el plazo máximo de 7 días con carácter retroactivo. UN DESASTRE.

Saturación excesiva. Hace falta otro centro cerca. Me cambié porque mi médico no daba una. Espero que el nódulo que no apreció no sea nada!

Muy mal. La verdad que pena, esq cada vez vamos más atrás me duele muchísimo cuando veo. A. Las personas mayores que no le. Atiendan bien hay que ver

Hay cola para coger cita a cualquier hora que vayas, y como se te ocurra acercarte a media mañana te llevas esperando en la puerta 2 horas sin exagerar. La atención telefónica inexistente.

El teléfono no sirve para nada. Jamás os lo cogerán siempre están ocupadísimos. Es lamentable que un centro de salud funcione tan mal.

Es una verguenza no cojen el telefono nesesito renovacion de tratramiento te ponen en una lista des espera y cuando llega el primero te hace la llamada y no lo cojen tlf ya es horas de que alla consultas y que todos estamos trabajando aya riesgo ono estamos trabajando desde el prime dia y espuestos a virus

De vergüenza el trato. Empezando desde las recepcionistas hasta los médicos. El personal poco profesional no contestan llamadas de urgencias, no dan cita, no quieren que vayas.entonces ¿ Para qué están? Hay que trabajar un poquito más y ser más amables.

No cogen las llamadas, no quieren que vaya ni cogen el teléfono, es algo urgente.y muchas veces son desagradables.que poca gana de trabajar

Que pena el trato que se da a las personas que vamos al mostrador a pedir cita. Malas caras y ni siquiera levantan la cabeza. Le explicas que no funciona la app y no se enteran. No valoran lo que tienen.
Nadie está por encima de nadie.

No valoro a los médicos que seguramente sean grandes profesionales, pero los que atienden al público o para conseguir cita o cualquier consulta telefónica son lo peor de la sociedad, NO trabajan NUNCA, no cogen el teléfono a ninguna hora, después de pasar colas y colas de espera, el teléfono comunica o directamente no lo cogen. Cada vez que tengo que hacer una gestión pierdo HORAS y DíAS COMPLETOS en realizarla. FATAL.

Hay que ser honestos y entender a las personas que trabajan en el mostrador, que aguantan verdaderas burradas a diario, pero la poca vergüenza y ética de algunos médicos y sus residentes, deja mucho que desear. Te cita, te presentas a tu hora y a los 56min aparece su residente (médico Dr. NERI, y residente Alba) con un tacto inexistente y de modos regular, que el doctor se ha ido a un curso y que si quiero podría verme quizás unas 4 horas después, obviamente me niego, y me cita hoy a las 8.22h, y 31min después aparece una doctora (que por cierto muy muy amable) nos reubica en el médico de guardia.
Si los médicos pretenden que los defendamos en sus guerras, así no van a conseguir nuestro apoyo. Hay que ser más considerados y pensar que lo mismo hay personas que tienen que cuadrar muchas cosas para poder asistir a consulta. Los médicos no sois ni dioses ni seres intocables.

La verdad que deja mucho que desear tanto la atención de las personas que están en mostrador, cómo enfermeras, cómo las médicas. Raro el día que te toca alguien amable. No es que se vaya allí con gusto y menos sabiendo la atención que vas a recibir.