Alarmas Securitas Direct Granada

Muy buenas ya que tardan en hacer caso en esta delegación de Granada trabaja una tal Elena, nos hizo un contrato y desistimos el contrato en el mismo día pues ella se tomó la libertad de hacer una instalación, como. En casa pero sin ella aparecer por allí ni poner equipo ni nada ahora estamos de reclamaciones por el fraude que a echo, pido que esto se haga público para que se le caiga a la tía la cara de vergüenza, y no se lo haga a otra persona Hace instalaciones fraudulentas, Elena recordar,

El técnico Manuel, que vino a hacer el presupuesto, me presiona para que haga la instalación inmediatamente. Le digo de nuevo que necesito una cotización. Él insiste. Termino diciéndole que puede instalar lo que quiera, pero mientras no tenga el contrato, no es vinculante. La instalación está mal hecha y postergo antes de firmar el contrato. Le devuelvo la llamada para decirle que uno de los sensores tiene un mal contacto y está disparando la alarma de forma inesperada. Viene y lo arregla con cinta pero suena. Cuando me llama el centro de seguridad Manuel me dice que les diga que él no está. Extraño.luego me pide mi teléfono para verificar algo en la aplicación Securitas. Después de 5 minutos esperando junto a él, salgo por 1 minuto. Aprovecha para enviarme el enlace de la firma electrónica por sms, abre el enlace en mi teléfono y me firma el contrato.
El resto es una novela de Kafka…
El estafador que hizo una falsificación sigue trabajando allí.
¿Quién para protegernos de Securitas?

HORRIBLE. Nunca contratéis nada con Securitas Direct. Si veis tantos comentarios malos es por algo. No os dejéis llevar porque la mayoría de las casas tienen cámaras con esta empresa. Pura publicidad y poca competencia en el mercado. A mí no me dejan dar de baja el servicio. No cumplen los plazos para llamarte. La oficina física NO EXISTE. FUI 3 VECES EN HORARIO DE APERTURA Y NO HABIA NADIE. Me lo confirmó el cartero que me dijo que llevaba mucho tiempo para entregar unos paquetes. La atención al teléfono nefasta. Te cuelgan si no les interesa y te cierran los casos abiertos para que se retrase el proceso. Son unos ladrones. NO CONFIEIS EN ELLOS.

Al menos los primeros 5 meses tienes que poner tu propio coche, combustible y comida, después ellos decidirán si darte o no lo antes mencionado, una estafa para el trabajador.

Porque no puedo dar menos puntuación.por favor no la contraten NUNCA! Jamás!
Si necesitan seguridad, busquen a otra empresa.todo son problemas, pueden incluso contratar una alarma a tu nombre siendo falso y ni aún así te Dan la baja.
Si quieren estar tranquilos.no contraten Jamás esta alarma.

Mientras eres cliente genial. Cuando cambias de compañía te llaman cada semana para meterte el miedo en el cuerpo. Ahora parece que vivimos en el pueblo con más bandalismo de Europa.

Comercial trilero y compañía apoya el engaño de sus comerciales basándose en el contrato, malos no lo siguiente debían de protegernos de ellos en vez de protegernos de los ladrones, una vergüenza.

Me siento totalmente engañada con esta compañía. Primero te lo venden muy bonito, muy fácil, cuando te intentas dar de baja vienen los problemas: que si permanencia, que si hemos financiado los dispositivos.si claro todo viene escrito en el contrato que firmas! Ahora después de dos años (sin permenancia por fin) tengo que pagar más de 100€ por los dispositivos financiados. Juegan con la ignorancia de la gente, no voy a recomendar a nadie está compañía, de echo hablaré fatal de ellos siempre que pueda

Servicio nefasto, funcionamiento nulo. No lo recomendamos para nada.

Somos clientes desde hace 4 meses, desde hace 2 meses la alarma nos da fallo, vienen a revisarla los técnicos en varias ocasiones (haciéndonos perder el tiempo porque no solucionan nada e incluso cobrándonos un servicio que no contratamos en una de las ocasiones), salta la alarma cuando no estamos en casa y no son capaces de desconectarla desde central, la ponemos en un sistema y se cambia a otro y salta y molesta tanto a vecinos, nuestras mascotas y nosotros porque te llaman continuamente, pasándote en llamada de un departamento a otro y sin que ninguno de ellos te ponga solución a los problemas.

Nos ponemos en contacto con la central para poner una reclamación pidiendo nº de reclamación y la reclamación redactada en correo ya que se tiene que hacer telefónicamente y ni nos facilitan el nº de identificación para ver el estado de la gestión, ni nos la envían redactada.

Empresa nefasta que se dedica a acosar con llamadas hasta la saciedad. Nunca uséis su “calculadora de presupuesto” online u os estarán llamando durante meses aunque les digáis 500 veces que no queréis contratar nada con ellos.

Desde el mes de abril estoy comunicando mi baja y no hay manera si no es por e-mail y yo no tengo, lo he comunicado por teléfono y nada, me he personado en las oficinas, en Granada, y no hay nadie después de en tres ocasiones. ¿Alguien sabe como salir de este laberinto? Y así siguen pasando recibo todos los meses y yo devolviendolos. Digo yo ¿no se podrá hacer por correo ordinario?

Estafadores, asustaviejas, sinvergüenzas, por decir algo que no censuren.falsifican firmas y no te dan de baja, ya he puesto la reclamación en consumo

Muy indignado, mi mujer puso un negocio, en Granada, la engatusaron y la engañaron, le ponen la alarma, hacen una cosa extraña con el pago de los componentes de la alarma, a los 14 días de prueba como nos dijeron decidimos no seguir con ella, avisamos y ahora dicen que tenemos 36 meses de permanencia y que sino debe de pagar 700€, estafadores.

Chica con coche de esta empresa casi me tira en una rotonda con la moto 1259LD.en avenida Juan Pablo II 1 de junio a las 18.15 horas. De vergüenza hacer esto con un coche de empresa. Encima se ha puesto agresiva conduciendo

Si calculas el presupuesto online te llaman para, literalmente acosarte, solo quería un precio estimado para hacerme una idea y se querían presentar en casa para instalarme noseque. Me he negado hasta en 6 ocasiones y no paraba. De las peores experiencias con un operador. La política de empresa es muy agresiva.espero que no se me presenté nadie en casa ni llamen nunca más!

Acoso, esta empresa mas que darte seguridad te acosa, llame para pedir presupuesto, m e dijeron que mandaban un técnico para valorar y darme presupuesto, se presentó con el equipo de instalación y no me daba presupuesto, no paran de llamarme, no aceptan un no por repuesta, su política comercial es agresiva.

Son unos estafadores y para darte de baja dura la cosa meses y con amenazas de ellos e incumplimiento del comerciar de tu zona una gentuza prefiero a los ladrones

Publicidad engañosa y presupuestos falsos. Vinieron a mi casa dos comerciales para explicarnos sus servicios y nos dieron un presupuesto que estábamos dispuestos a pagar porque nos pareció correcto. Al día siguiente nos llamaron desde la central para darnos otro presupuesto diferente con otras condiciones y pidiéndonos los datos bancarios. Desde la central nos dijeron que el presupuesto que los comerciales nos dieron no existía y que debía de ser el que nos estaban dando en ese momento (obviamente más caro y con otras condiciones). No entiendo como una empresa que se dedica a la seguridad puede crear tanta desconfianza.

No recomiendo esta empresa, tened cuidado con los contratos que firmais. Puse la alarma en mi negocio me metieron una financiación por toda la cara, sí lo ponía en el contrato, la agente no me informó y yo firmé y caí. Después de cerrar mi negocio para no pagar la penalización cambié a mi domicilio particular la alarma, cambié la domiciliación a mi cuenta personal y cerré la cuenta de la empresa, cómo es lógico. No me informaron de que no se cambiaba esta domiciliación a la parte de la financiación, no me han notificado hasta ayer que me van a meter la deuda por juzgados por estar pendiente de pago desde noviembre de 2019. Ni Caixa Bank, ni Securitas me ha notificado ni por correo, ni por email, ni por teléfono, ni si quiera en los mensajes del área de clientes de este problema. Securitas Direct se lava las manos, pongo una reclamación interna y me dicen que no se sabe si me llegarán a contestar que pida la hoja por email, escribo a info@securitasdirect.es, ya que es lo que me dice el agente por teléfono, para pedir la hoja de reclamaciones y NO CONTESTAN. Sólo me queda pagar la deuda (que claro que la voy a pagar) con intereses (que se han generado por una nefasta gestión por parte de atención al cliente) y darme de baja en este nulo servicio de seguridad.

Son unos jetas, nunca te dan un presupuesto.coincido con todas las valoraciones negativas.
Confiemos solamente en empresas veraces.triste España.

Muy atentos para venderte la moto y colarte un montón de cositas complementarias a la alarma y luego cuando necesitas algo, llamas al que comercial que te lo vendió y dice que ya no trabaja allí que se llame a la central y en esta oficina no te hacen ni caso. Solo les interesa vender y hacer caja. Un robo

21/6/20 Ante la mínima bajada de servicios q contrates. A consumo denuncies y aepd agencia de protección de datos. Todo alta cliente conlleva contrato y envió uds no lo envían. Y cobran antes. Las vulneración derechos cliente consumidor ciudadano discapacitado y operados corazon he detectado y máximo muy mala calidad servicios técnicos puesta revisiones y central. Tomen nota: nos hacen estar en casa 24 horas después de la cuarentena en Granada el cliente no puede salir pasear ni viaje ni vacaciones por acoso y inestabilidad servicios. Basta ya.ni una mas.y revisen contratos emails Securitas y envielen si rehúsa EMail o bloquea denuncialo

Tenia mi casa con ADT la cambie porque mi cuñado entró a trabajar en securitas. A las dos semanas entraron en mi chalet, saltó un detector pero no se veía nada en la imagen. Cuando llegue a casa por la noche habían entrado a robar rompiendo una ventana. No fue el servicio acuda, se suponía que tenía unas horas gratis hasta que me cambiaran el cristal y me dijeron que 49 € más iva por enviar a alguien me di inmediatamente de baja y me denunciaron porque tenía que pagar el equipo.dije que habían incumplido el contrato y les dio igual, me metieron en lista de morosos. Como no tengo tiempo de andar con pleitos pague

leitos pague su porquería de equipo

A mí madre le dijeron que la instalación le costaría 49 euros y tendría que pagar al mes 36. No le contaron que el equipo lo tenía que pagar a parte que era 400 euros y que tenía que tener una permanencia con ellos de 2 años.
Estafa.

Empresa lamentable, a mi parecer alarmas de baja calidad. Me ha fallado mil veces Y siempre con reseteo a distancia. Nunca ha funcionado correctamente. Mi consejo a cualquiera antes de esta.

Una vergüenza, detrás de tanto nombre hay una estafa. La permanencia de 2 años no te la advierten, en mi caso me dijeron que no detectaba a los perros y que no me saltaría la alarma y ha estado saltando constantemente hasta que el animal no quería ni moverse. Qué pena que detrás de la sonrisa de los comerciales haya tan poca humanidad.

ENGAÑAN A TODO EL MUNDO Y TIENEN ALARMA DE JUGUETE

PONEN FINANCIACION OCULTA OJO, LOS QUE ROBAN SON ELLOS.

Son unos estafadores.
Después de firmar, supuestamente, la baja, me quieren cobrar dos meses más. Y le dan baja ellos, dos meses después de haber firmado, falsificación de mi firma.
Y ahora se hacen los desentendidos y se pasan la pelota unos a otros.
Menudos son.

Pongo 1 porque no puedo poner. 0 Lo explican todo muy rápido y lo pintan muy bonito. Hacen el teatro de que llaman a su superior para darte mejor precio pero debes montarla enseguida porque sino, no pueden aplicarte la oferta. Dicen la cuota que vas a pagar y luego pagas más y encima quieren hacerte creer que tu no te has enterado bien. Por tanto, a pagar más cuota de lo que te han dicho. Reclamas y la única solución es que te quitan elementos. Ojo no la contrateis si no queréis sorpresas. Yo tengo que aguantarme hasta que acabe la permanencia. Y ahora hago una reflexión para esta empresa: No creéis que es muy raro que tantos clientes se quejen de lo mismo? O es que no saben explicarlo bien los comerciales? O es la política de empresa?
Lo dicho si no queréis sorpresas, no contrateis la alarma con esta compañia

¿Han visto la gran cantidad de anuncios de tv y radio que hace la empresa? Pues es lo único que hacen bien. La tecnologia no es de primera, el precio es muy elevado, se equivocan con las cuotas y pagas de mas, etc, etc, etc. Ademas te roban, ves como se llevan tus objetos personales pero como "no se les ve nitidamente la cara" pues no hay nada que hacer. Esta empresa solo sirve para meter miedo a la gente

Buenas, yo ayer pague 284, de recibos atrasados, les made una tranferencia ala cuenta ke ellos mandaron xvia email, entre miles de llamadas, email diciendote ke pague la deuda y ya no ellos ya con bufetes de abogados de la empresa tal y tal, y asi durante varios meses yo ya yegaba al punto de ponerles en mi lista negra de llamadas x ke era ya un acoso todos los dias x dios, y los emails otro tanto de lo mismo, y les explicas las cosas, y encima te dicen ke ay ke pagar y se ponen bordes y ni dejan ablar, ahora estoy intentando darme de baja x ke supuestamente ago los dos años de permanencia, en diciembre, y una vez lo aga ni los olores kiero de elllos, te echan alos perros y en cueros para ke te coman los abogados ect, pos digo una cosa, son iguales ke los acosadores de los bancos, en fin ke menuda reputacion gracias x leer

Una porque no hay mas baja.falsifican hasta los contratos te estafan no hacen el mantenimiento no te dan de baja y van judicialmente contra ti por 180 euros y lo mejor ni atención al cliente ni los comerciales saben nada

De lo peorcito que me he encontrado en mucho tiempo, pese a que tengas un problema con la configuración de la alarma intenta a toda costa no mandarte un técnico para solventarlo, tuve que amenazar con darme la baja después de tres llamadas para que me mandaran al tecnico.en resumen, unos vende humos PD: La acuda mejor ni contratarla, no sirve absolutamente para nada

Tenemos una segunda vivienda en la playa por la zona de la Herradura desde hace un año y pusimos una alarma de Securitas Direct porque en los últimos meses estaban robando en algunas casas y amigos nos habían hablao bien de ella.hasta ahora no hemos tenido ningún problema pero ya hemos visto como funciona porque sonó un día que nos despistamos y dejamos una ventana abierta.
Llamaron a casa muy rápido y eso me gustó mucho.

La peor empresa de seguridad del mercado, mucho marketing pero su sistema no funciona, si te roban no esperes que te envíen las imágenes del robo, nunca llegan. Para darte la baja lo único que hacen es marearte entre operadores y respuestas que nunca llegan además de intentar cobrarte una penalización. No lo recomiendo en absoluto.

Cuidado con la permanencia. Son 3 años. Si la incumples te hacen pagar TODAS las cuotas que te resten desde que firmaste el contrato, más la baja.

Igual que hace 5 años son unos estafadores, no han cambiado nada. Me han dicho si recomiendo a alquilen para instalarse una alarma con ellos me dan 100€. Tengo en 2 ubicaciónes alarma con ellos y Llevo 5 meses esperando y ahora me indican que no puede ser! No los recomiendo para nada

Con respecto al funcionamiento ninguna queja, pero eso sí, cuidado si intentas darte de baja. Te marean, excusas, te siguen pasando recibos.pésimo el servicio en ese sentido.