20 septiembre 2023 8:04
La peor empresa con la que me he topado, no solo nos engañaron al principio el comercial como aquí cuentan la mayoría, si no que tenemos contratada una alarma con 2 cero visión, sísmicos y cámaras, nos robaron con butrón porque aún saltando la alarma no avisaron a nadie.
Y una vez quieres pedir explicaciones y que se hagan cargo por su fallo, te dicen q todo está perfecto y que no te pueden facilitar absolutamente nada en ninguna de las gestiones.
. NO CONTRATÉIS CON ELLOS OS VAN A ENGAÑAR.pedir el contrato (que seguro no os lo habrán dado) y leer lo que pone, os vais a quedar como yo cuando lo leí.
03 septiembre 2023 11:21
Desde q me pusieron la alarma en enero, han venido 7 veces a arreglar, quiero darla de baja por inviable, ya q la alarma no tiene cobertura, es imposible, me dicen q hay q volver a cambiarle la placa, y ya se la han cambiado 3 veces y tres veces de sitio la central, tengo copia de todos los partes de trabajos, la única solución es ponerle una hoja de reclamación y enviarle a consumo
25 febrero 2023 14:03
SON UNOS ESTAFADORES, ME COBRAN POR UN EQUIPO QUE YA ERA MIO. Estaba en la vivienda desde hace años y viene un comercial y dice que la conexión es gratuita.
Después de 3 años me ponen en el ASNEF. Mandando email y llamando y no te hacen caso.
Tened cuidado que estafan los comerciales dicen una cosa y después es otra.
Por mucho que les intentes hablar no te hacen caso y te meten en la lista de morosos.
Son lo peor
16 diciembre 2022 21:24
Por favor no firmeis nada con esta compañía, te engañan por todos sitios. El comercial me vendió una cosa, a los 6 meses me entero que lo que me dijo no era así, no pude reclamar nada porque estaba firmado. No puedes fiarte de nada de lo que te dicen, tuve un incendio en mi local, salto la alarma por explosión y la contestación de ello fue que en las camaras no se apreciaba nada.obviamente si está todo lleno de humo no vas a apreciar nada. Las camaras de ellos no tienen videovigilancia son solo simples camaras que cuando se activa algo hacen fotos.no os creais que la casa o local esta vigilado las 24hrs. A parte de eso despues del incendio me volvi loca llamando para que vinieran a cambiar lo que se habia roto, tardaron una semana, toda esa semana estuve sin poder activar la alarma puse innumerabless quejas y se las pasaron por el foorroo vinieron cuando les dio la gana, a parte que llevo ya mas de 6 meses pidiendo que vengan a hacer las revisiones anuales de los equipos.y aun los sigo esperando. Es de pena la pasta que te cobran todos los meses por no hacer NADA! ESTAfADOREESSS!
09 diciembre 2022 7:13
Un engaño, el comercial te ofrece unas condiciones que luego la empresa no cumple, incluso habiendo grabado la conversación con el comercial se lavan las manos, ojo, EMPRESA ESTAFADORA. Encima te dicen que si te das de baja te cobran 500€. Solo me queda denunciar en consumo.

Editado: Después de seis meses y unos 30 correos reclamando, me decidí a apuntarme a la OCU (14,50€/mes) y en cuestión de 2 semanas, me han anulado el contrato y devuelto el dinero de la instalación que es lo que reclamaba.
No entiendo al departamento comercial de esta empresa, yo reclamaba el dinero de la instalación y seguir pagando la cuota y me decían que eso no era posible, al final, me lo han devuelto y han perdido un cliente, no le veo sentido la verdad, ellos sabrán, yo me he quedado satisfecho con el resultado y pongo en mi lista negra a esta empresa. Ahí dejo mi experiencia por si a alguien le interesa.
04 diciembre 2022 12:09
Los peores en seguridad. Y los mas caros.
Unos estafadores
No me extraña que no verifiquen aquí las reseñas.
Que no te engañen!
08 noviembre 2022 7:40
No te dan toda la información que corresponde y cuando tienes un problema, no te ayudan en nada, no lo recomiendo para nada.me voy con otra compañía sin dudarlo
10 octubre 2022 23:47
Sinvergüenzas. Me instalaron una alarma siin tener suficiente cobertura, he estado pagando por un servicio q nunca me han proporcionado
18 septiembre 2022 9:16
Nefasto
He vendido la vivienda y no hay manera que me llamen para concertar una cita para darme de baja
No hay atención al cliente presencial y cuando llamas te dicen que hoy sin falta te llaman
Mentira
No pongáis una alarma con Securitas Direct
26 junio 2022 12:47
Lo último que hay que usar para vender son los sentimientos de las personas, eso es de mal ser humano, ya son varios los intentos de vender a puerta fría con supuestos consejos de que la zona esta caliente y se están efectuando muchos robos, el miedo es muy poderoso y las personas mayores pican por temor, por favor utilizar otros mecanismos de venta, no jugar con la gente.
12 junio 2022 22:31
Poco responsable, llamo a las 06,46 para desconectar de una empresa y me llaman a las 8,20 que ya está desconectada que ya puedo entrar, nos fuera dado tiempo hasta de echar un parchis
27 mayo 2022 3:16
Comerciales pesados, intentan venderte la alarma por medio del miedo. Estafadores profesionales.
18 mayo 2022 4:03
Viene un comercial a casa el cual me dice que voy a pagar mensualmente 39,90 resulta que luego no me cobran eso sino 53,13 les digo que no estoy de acuerdo que eso no fue lo que hable con el comercial, no me dan ninguna solución solo que pague y básicamente me dicen que es lo que ahí, me siento estafadisima, ojala pueda hacer algo legalmente porque esto es una injusticia muy grande
12 marzo 2022 23:12
Lamentable el servicio que dan!
No se recomienda a esta empresa, preguntar antes por favor.
29 enero 2022 21:14
Un calvario! Vendi la casa y pedi la baja. Rogue que me cobraran y mil correos y llamadas para no darme ni Buenos dias! De vergüenza.
20 enero 2022 18:43
Su campaña es altamente agresiva. Yo quise informarme de datos básicos tales como un precio (sabiendo que puede variar) y reglas de permanencia. Lo único que obtuve fue 8 llamadas diarias de diferentes números durante 3 días en los que no me daban NINGUNA información y persuadían para que fueran a mi casa para darme una valoración "gratuita". Ante tal persecución y desesperación a mi como cliente se me quitan las ganas de contratar.
Después de confirmar que no quería sus servicios y que he contratado otra compañía aún siguen con las llamadas, es desesperante. No lo recomiendo para nada.
20 enero 2022 3:37
El funcionamiento correcto. Para darse de alta rápidos. Pero si te quieres dar de baja lo vas a pasar mal, mil requisitos, aunque les escribas no te contestan NUNCA, ni chat, ni correo, ni teléfono.
Desesperados impedimos que los recibos siguieran llegando y entonces se puso en contacto con nosotros una financiera con amenazas.
No nos gustó nada el procedimiento.
08 noviembre 2021 22:44
Una empresa que pone alarmas a OKUPAS estos sinvergüenzas cuando te okupan tu casa encima le ponen alarmas a los OKUPAS no les piden recibos para ver si la vivienda es suya no. Les piden DNI y número de cuenta luego al dueño de la casa le piden la ESCRITURA de la vivienda para demostrar que es tuya pero a los OKUPAS solo les piden el DNI y la cuenta para cobrar la alarma.

Entonces esto es una alarma para OKUPAS.
23 julio 2021 6:07
CUIDADOOOO ESTAFADORES! Lo ponen todo muy bonito pero son unos estafadores, te meten permanencia aunque te digan que no, te cobran el equipo de alarma dos veces, son mentirosos y estafadores.
24 marzo 2021 7:18
Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. El comercial Eduardo Tempa me hizo una oferta que luego no se respetó. También me dijo que podría quitar la alarma y darme de baja cuando alquilara mi piso, y ahora resulta que tengo una permanencia de dos años. Me han estafado, no hay más que decir.

Ya tendréis noticias de Facua.
07 enero 2021 3:31
Contraten Securitas a través de Acn. Te dan el precio bueno desde el principio. Sin el teatro. Sin que te tomen el pelo.

Y ya puestos. En xiomi te compras una alarma por 50€ que tiene las mismas funciones y no pagas cuota.
15 diciembre 2020 7:14
Son unos desesperados y mal educados.ya les avise que contracte otra empresa de seguridad y aun asi siguen molestando.
No tiene moral, son unos sinverguenzas, los que llaman evidentemente fueron a la misma escuela son iguales, de desesperados por un cliente que hasta parecen P. Realmente no lo recomiendo a nadie,
01 octubre 2020 13:35
Mucho cuidado!
Estafan a la gente, no instalan lo prometido y cobran por ello
No pagan proveedores. El promotor Juan y sus secuaces comen primero, dicen que pagan después y estafan a los bares de la zona, cualquier duda llamarme al 640375925
20 junio 2020 15:33
Intentado rescindir el contrato porque por fin me cumple y no paran de darme largas más de 15 llamadas y no nos gestionan la baja, todo para que pase el plazo y cobrar otro año. Unos verdaderos sin vergüenzas.
08 abril 2020 2:15
Si quieres la alarma gratis, nunca llames a un especialista, llama directamente a la empresa, ellos te mandan a un especialista y después de negociar el precio, realiza una llamada a su gerente, el cual te da un precio muy bajo, pues bien! Di que no!
A la semana te llama telecierre y flipas de la oferta, no pagas nada por instalación y 20€ menos en cuota de lo que te ofrecían al principio.
Muy buen teatro y cascada de precio.
12 marzo 2020 5:51
El equipo comercial de Securitas Direct les digo que no me llamen y siguen insistiendo con otros números de teléfono y llamando para ofrecerme productos
29 octubre 2019 18:22
Very bad service when you have a problem
No assistance, no solution
Avoid! It s a shame!
21 octubre 2019 5:48
Estafa total, las permanencias para negocio son de tres años y no nos informaron cuando lo contratamos. A pesar de justificar el cierre del negocio no te dan de baja a no ser que pagues un dineral, así que te quedas con la cuota de mas de 70€ y sin el servicio. Ladrones!
28 septiembre 2019 19:07
Ojo que te estafan a la mínima.
Si contratas alarma para empresa, cuidado con la permanencia. Te cuelan 4 años y NO te lo explican. A nosotros nos han engañado y nos va a costar la broma de estar atados casi 3.000€. Te obligan a cumplir hasta el ultimo día aunque le devuelvas el equipo de alarma (que también lo pagas).

Los comerciales son unas pirañas. Mienten, mienten y mienten hasta que firmas. UNA ESTAFA.
11 agosto 2019 8:58
Me habrían robado menos si hubiera dejado las puertas de mi casa abiertas de par en par. Vergüenza tendría que daros
20 mayo 2019 10:32
Son unos estafadores. Te dicen ke no hay permanencia y es mentira.te dicen ke te regalan los equipos y es mentira! Valen 1.000€. Tienes algún problema y no Telo resuelven.te dicen un precio y después te cobran otro.solo les gusta robar
10 noviembre 2018 4:42
Una empresa mas dedicada al mundo de vigilancia privada, conocida por todo el mundo ya que se anuncia por todos los medios de comunicación, ofrecen aparatos y servicios contra robos por una cuota mensual. Ofertan puestos de empleo y no es mas que una forma de venderte o darse a conocer mas a esos posibles candidatos y familiares.
23 julio 2018 20:15
Mi experiencia es NEFASTA, peor. De primeras todo muy bonito, pero una vez que firmas, si te he visto no me acuerdo. Me han dejado la instalación sin terminar.la sirena tirada literalmente en un trastero. Como llega la señal de la central a toda la casa, me propusieron ponerla en el centro de la casa y que me daban un mando.después de 13 días sigo esperando a que vengan. Llamo todos los días y me dicen que han pasado la nota y que vendrá el técnico.
En resumen. No lo recomiendo. Son unos impresentables y ponen de instaladores a cualquiera.
20 marzo 2018 14:24
Great service in theory but scam in real life. They sell it to you like a life saver but reality is that sensors do not make pictures or the alarm station in the house is unable to send them anywhere. Or it all takes so much time to make the picture, send it somewhere and the alarm station to verify with the owner if there is someone authorised in the house or not. When other companies send their patrol cars to check, they only make phone calls to the owners while god knows what is going on in your property. And when you start to complain their sales manager comes and tells you that as he is not the owner of the company then he really does not care what happens after he has made the sale.
04 marzo 2018 15:38
Profesionales hasta la medula. Con lo último en tecnología de sistemas de alarmas. Muy recomendable. Securitas Direct = Tranquilidad
02 febrero 2018 18:23
Llevo desde el 2 de noviembre que me reinstalen la alarma, y no hay manera, despues de no tener hueco en la agenda, me han dado planton en 2 ocasiones.he tenido que solicitar los servicios de la compentencia

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