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Reservamos una mesa para comer en familia y estaba todo bueno. El servicio del restaurante rápido y las chicas que nos atendieron muy agradables. Los precios razonables teniendo en cuenta donde se encuentra.
Buen espacio para pasar unos días y estar por Sierra Nevada. La habitación en la que estuve tenía 3 camas triples, todas ellas con sábanas muy cómodas y una manta. Cuenta con servicio de restaurante, bar y terraza.
Excelente. La ubicación inmejorable, con vistas increíbles al Veleta. La atención de 10! El personal siempre dispuesto, con una sonrisa, son muy amables. La comida riquísima y abundante, todo casero. Volveremos a alojarnos cada vez q vayamos a Sierra Nevada
Voy con mis alumnos cada año para un curso de iniciación al Alpinismo. La ubicación es de 10 para realizar deportes invernales, muy buena atención siendo siempre muy serviciales y La comida casera y abundante.
Terraza espectacular, con vistas increíbles para comer o tomarte unas cervezas mirando al Veleta. Precios normales para ser un sitio privilegiado. También puedes quedarte a dormir, las habitaciones son compartidas al ser un albergue. Lo recomiendo.
El personal fue muy grosero, entró después de una caminata y le gritaron por usar el baño a pesar de que estábamos comprando bebidas. ¡Luego nos dijeron que ordenáramos pagar y salir! ¡Y consiguieron que treinta personas gastaran su dinero!
Por trabajo estoy mucho allí con mis clientes y familia y siempre quedan encantados, además de que yo ahí estoy como en casa. Gracias a Paco, Mario, Nesi y a todo el resto del equipo. Seguir así!
Buenos días estuvimos el día 4 de marzo un grupo de 13 personas para comer en este establecimiento que apriori pintaba bien, el hecho es que llegamos a las 15.00 y el camarero nos vendió muy bien la carta con buena recomendaciones lo cual pedimos la comanda de comida, cuando pedimos la segunda ronda de bebidas le preguntamos por la comida ya que íbamos con tres niños pequeños la contestación del camarero de qué ya se estaba preparando, a la hora de estar allí ya un poco mosqueado le volvimos a preguntar diciéndonos qué se había perdido la comanda en la cocina y qué no quedaba comida para poder servir la comanda, pedimos explicación y todos ellos escurriendo el bulto hasta el hecho de verse obligados a invitarnos a las consumiciones. NOS DESECCIONO MUCHO LA EXPERIENCIA Y LA FALTA DE CONCIDERACION MÁS POR LOS NIÑOS QUE POR LOS ADULTOS. PARA UN SITIO QUE SE SUPONE QUE LLEVA MUCHOS AÑOS DONDE ESTÁ FALTA MUCHA PROFESIONALIDAD. ESPERO QUE TOMEN MEDIDAS PORQUE ESUNA LASTIMA. NO RECOMIENDO EL ESTABLECIMIENTO
Las camareras son súper asquerosas parece que estén amargadas la comida da pena te sirven las cosas quemadas y se quejan de sus clientes no volvería nunca los únicos que saben cocinar y que tratan bien a la gente y hacen la comida bien son los chicos
Buenos días, pues le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Lo único bueno son las vistas. La comida no se como esta, ni supongo lo sabré nunca. Estuvimos allí el día 4 y fue un desastre. Por llamarlo de alguna manera. Los camareros estresado y con contestaciones bordes. Con una mesa de 13 perdonas, incluidos niños pequeños que dejaron sin Comer. Después de 1 hora y media esperando la comida, y en ese tiempo había venido el camarero diciendo que no quedaba mas comida en la cocina, al ir a la barra a preguntar si quedaba mucho tiempo mas para salir la comanda, y explicarle el tiempo llevaba esperandola, primero me dice que no es así que no llevamos tanto tiempo (de malas maneras), cuando comprueba que es asi, por que la comanda estaba en el Ordenador. Me dicen que no ha llegado a cocina y no saldrá, entre discusiones de empleados. Se pide hablar con un encargado y allí no hay nadie, o se quito enmedio. Lo mismo paso con varias mesas más, y el restaurante hace recaer la responsabilidad a los camareros de decirle no saldrá su comanda, donde estaba el responsable si los hay, sitio sin orden, sin organización y nada recomendable.
Para reservar mesa les he tenido que dejar 40 euros de señal, la comida aceptable y los precios acordes a la ubicación y calidad. El servicio nefasto, las camareras unas maleducadas, repelentes, quejandose continuamente, hemos estado incomodos.pero es el unico lugar donde poder comer en la zona, de eso se aprovechan, porque sino allí no entra ni Ritaaa.
Las camareras del comedor muy ásperas, salvo Esther que es todo amabilidad y simpatía. Le deben pagar poco y están allí, porque no tendrán elección. Estaban a la defensiva, como si nos estuvieran haciendo un favor. Me sentí muy incómoda y, por qué no decirlo, maltratada. Hasta la señora que limpia los baños, nos tuvo muy malos modales. Gracias Esther por todo, no cambies.
Algo decepcionante. Antes tenían una tortilla de patatas riquísima, pero ahora, o han cambiado de cociner@ o ést@ tenía un mal día. También nos pusieron una ración de jamón, supuestamente de la Alpujarra pero que no lo era, seco y sin finura. En cuanto a tapas, la primera no estaba mal, pero la segunda. ¡Patatas fritas de bolsa!
Muy buen trato por parte de todo el personal. Fuimos a hacer una ruta de varios días por Sierra Nevada y comimos allí antes de iniciar la ruta. La sopa castellana está de cine y el resto de comida no se queda atrás. A la salida pregúntanos para poder asearnos el día de vuelta antes de coger el coche y nos dijeron que sin problema y así fue cuando volvimos de la ruta. Volvimos a comer allí también y de nuevo la comida nos supo a gloria y la ducha nos dejó como nuevos tras 3 días en la sierra.
Beautifully located, amazing (included) dinner, a wonderful fireplace, and the bet ofll was the incredible staff. Whilst we were there we happened to be one of the only guests as it was just the start of the season. The staff who we had most contact with was a lovely Brazilian lady, Denise. We could not wish for a better, more loving, and caring service. Thank you for everything, we will be back!
La carta no es extensa y es lo que más nos ha gustado porque ahí es donde se nota que los platos son caseros y están exquisitos. Gracias por la excelente atención que hemos recibido por parte del servicio
En un lugar privilegiado para acceder a las principales rutas de sierra nevada. Se nota el paso de los años pero está bien cuidado y limpio. Muy buena atención por los empleados.
Pues he estado esperando más de un cuarto de hora a qué me atiendan en una mesa, pasaban los trabajadores por delante de mí mil veces y ni caso.ha llegado gente después que yo y se han ido habiendo ya consumido y no me habían atendido. Me río por no llorar jaja no entiendo cómo es posible pero bueno ️ la vida.
Está mañana hemos ido al bar restaurante que hay en el albergue, pretendíamos comer un plato combinado, al ir con 2 perritas pequeñas, tomamos la decisión de sentarnos en la terraza, cual fue nuestra sorpresa que empieza a llover y el personal del bar empieza a recoger todas las sombrillas, dejando a los clientes al intemperie y dando la opción de comer de pie al lado de las ventanas, no lo recomiendo además personal poco agradable
Aun sin hacer caso a las reseñas negativas decidimos ir a comer con la familia. "nos tuvimos que ir sin comer, desagradables Nooo, lo siguiente y mas alla. " Empezo a llover y retiran los parasoles de la terraza dejando a los clientes consumiendo y BOCABADADOS bajo la lluvia. Para no volver pero seguro.
Pues una desilusion. El albergue famoso en toda Granada nos ha dejado helados por su falta de hospitalidad hacia una niña, mi hija de 12 año que amablemente en mi presencia le ha negado entrar al servicio, dentro de hora, con las puertas abiertas y con plena ventisca. Gracias jefe
No creo que vuelva. El pasado 8-10-2020 tenía reserva en la lanzadera que sube a las posiciones a las 10am. Llamo el día de antes al albergue para asegurarme el desayuno y me confirman que abren a las 9. Llego a las 9 y está cerrado. Llamo y me dicen que bajan en 10'. Abren a las 9'45 y lo primero que dice la chica, sin que nadie le diga nada, es "yo abro cuando llego y no tengo ninguna prisa". Sin comentarios.
20.09.20, se está en la gloria en su terraza y, con vistas a la Sierra.
Le doy un 4 porque la carta para comer es muy justa y hay poco donde elegir. La relación precio/calidad es buena. Es un sitio donde puede comer por poco dinero.
Atención de 10, las gerentes super amables y eficientes. Siempre pendientes de que necesitamos y acostumbradas a tratar con deportistas. Comida abundante y de calidad. Habitaciones espaciosas para lo que se pueda necesitar. Te aconsejan sobre rutas (aunque recomiendo que mires mapas en internet antes de salir porque no están señalizadas) e incluso te dan un tiempo aproximado (muy exacto) del que vas a hacer. Agua potable: recomiendo cogerla en los baños ya que en la habitación, por el poco uso, no suele estar tan limpia. Baño fuera de la habitación, aunque con lavabo en la misma.
En verano no tienen tanta clientela y eso, con el tema Covid-19 se ha incrementado. Llegué y estábamos 3 personas (tiene 59 plazas), lo que se agradece con la situación. Habitación doble (aunque fui solo), con desayuno y cena = 35€/noche
Además, muy bien ubicado: CAR a 2-3km (se puede ir andando, por si te aparece visitarlo) y el microbus que te sube a los pies del Pico del Veleta prácticamente en la puerta. También vistas impresionantes del atardecer y las estrellas que no dejan a nadie indiferente.
Por poner alguna pega, desayuno = 2 tostadas (grandes) y café. Algo escaso para una jornada de montaña, aunque tampoco indagué si podrían darme algo más. Bueno, y que la comida/cena no se puede elegir, hay lo que hay (te guste o no), toca trabajar el paladar jaja
Muy limpio.
Creo que no se puede pedir más. Volveré y lo recomendaré muchísimo. Por cierto, también es para no universitarios y recomiendo llamar antes para reservar
️️Albergue universitario en altura, a unos 2500 metros. Tienen un precio de 40 euros por noche y pesona con desayuno y cena, en habitaciones de cuatro, ocho y más grandes. Hasta el refugio de Poqueira se tardan unas 7 horas. Una buena ruta para dormir allí y luego subir al Mulhacen y luego volver al día siguiente. Las vistas son una maravilla.
Simplemente el peor servicio que he experimentado jamas en mi vida. Les llamé con una pregunta sobre el alquiler de equipo, y me dieron una respuesta muy mal educada y inútil. Evitaría quedarme aquí.
Albergue situado en un lugar privilegiado. Muy buena relación calidad precio. Se come muy bien. Sin embargo le hace falta una reforma integral ya que está muy anticuado y viejo. Las camas pequeñas y viejas. Todo el mobiliario es muy viejo, así como los baños. Es una pena porque es un referente en la zona.
Estuvimos con 3 niños y todo muy bien. Camareros muy amables. Los baños están muy limpios. Lugar privilegiado. El albergue muy tranquilo a pesar de ser agosto. La comida del restaurante muy buena. Muy bien de precio. Las habitaciones se han quedado un poco antiguas: el mobiliario (armarios, literas).
Lugar agradable, cada año voy, si eres una persona normal no le hagas caso a los comentarios negativos! Relación precio y calidad bastante buena a los pies del veleta! Merece la pena
El lugar ese idóneo para ir con niños. Muy rústico, sencillo, limpio, baños compartidos pero correctos y comida mejorable. Lo realmente negativo y mejorable (urgente) es que el salon principal se llena de transeuntes que no estan alojados, pasan x alli y se meten, no tiene las puertas bloqueadas desde fuera para permitir el acceso de forma restringida. Esto genera mucho estrés en sus empleados a simple vista. El personal es amable pero el director parece estar sobrepasado y no filtra la respuesta a simples y normales peticiones de quienes vamos a pasar alli unos dias y no estamos en nuestra casa, una empleada era el calco de esa actitud eso nos hizo sentir muy incomodos y era sistematico con quien pregunte o pida algo. Ojalá lo mejoren.
Mi queja va sobre la chica que atiende el teléfono del albergue universitario. Solo he llamado para preguntar por el teléfono del bus que sube a las posiciones del Veleta. Su contestación y sin dejarme hablar ha sido que ella no está para eso y que está harta de que la llamen 70 veces al dia para preguntar lo mismo. Le he dicho que solo le he preguntado el número de teléfono y no he visto motivo para que me hable así, su contestación ha sido que no soy cliente suyo y puede hablarme así si quiere. Se ha negado a darme su nombre y me dice que puedo llamar a partir de las siete, que pregunte por Francisco que es su jefe y se lo diga, que le da igual, y tras esto me ha colgado el teléfono.
Un trato impecable y cercano. Fue una visita a los observatorios astronómicos pero las comidas y el hospedaje fueron en el Albergue, que como digo, a cargo de Paco Berenguer fue genial. La comida es casera y abundante y las instalaciones limpias y ordenadas. Las vistas espectaculares.