Alcala Automotive, S.L.

Muy buenos profesionales.gestión y administración perfecta, seguros impecables.desde que llegas hasta que te vas todo es perfecto.además te Dan todas las facilidades de movilidad.no tengo otra cosa que decir que lo recomiendo 100.100.y facilidades de pago.son un 10

Yo fui arreglar la cerradura de mi coche y perfecto ahora vuelvo a arreglar golpe trasero espero el mismo trato y cerradura otra vez por robo.

Después de cancelar una compra de un coche por motivos personales, uno de los comerciales me aseguró que me devolvería el dinero que di como reserva antes de que terminara el año 2022, eso fue en noviembre. A 14 de febrero de 2023, sigo esperando, dándome largas y diciéndome que me lo va a devolver pero nunca lo hace. Obviamente, para no volver.

Hola a mí me ocurrió lo mismo el coche Citroen C4 cactus cuando lo compre todo muy bonito pero justo al año que me dieron de garantía el coche me dio problema del Adeblue hablé con ellos y me dijeron que coche no tenía ya garantía se an lavado

las manos, cuando lo compre me dijeron ahora es cuando verdaderamente estamos nosotros aquí para lo que sea y haga falta pues ha sido mentira deberíamos hacer plataforma para que nos cubran daño por el Adeblue gracias espero que me apoyen

Muy mala, es la quinta vez que llevo el coche por perdida de combustible por un inyector, por una mala reparación, después de 1000€ pagados hace meses por esta perdida.

Compré una monovolumen y en menos de un año motor roto por culpa del turbo me costó el dinero estando en garantía unos sinvergüenzas

Mi experiencia no puede ser mas buena.por trato con nosotros.por calidad y atencion personalizada.por calidad en el servicio y fechas de reparacion y entrega.
Ha sido mi primera vez en este taller y ha sido muy muy satisfactoria mi experiencia con ellos.
Muchas gracias por todo desde el minuto 1 ha sido un gustazo

Intente reservar hace meses un vehículo con un precio publicado y acordado con ellos, en cuestión de horas cambian el precio del vehículo subiéndolo 2000€, perdiendo mi compromiso con ellos, demostrando poco respeto y honradez con el cliente,

Llevo llevando mi coche allí todos los años y cada vez más el trato ha ido a peor.
Ya seguramente no lo lleve más.
Lleve el coche y me dieron un presupuesto para una reparación del filtro de partículas estaba atascado. Lo lleve a otro taller y me salió 5 veces más barato. Totalmente decepcionado

No compren Citroen con ad blue vienen defectuoso de fábrica y no se hacen responsables después de la garantía y hay demandas colectivas haber si hacemos fuerza para que Citroen se hagan responsables de ello

Muy bien todo Roberto nos atendió muy bien, y la venta y atención personalizada fue fantástica y todo en el día acordado

Compramos un coche de segunda mano desde Madrid viéndolo solo por fotos y que aparentemente estaba impecable. Tanto el trato como la transparencia con el comercial que nos atendio (Roberto) fueron excelentes. Incluso tubo el detalle de recogernos en la estacion de Sevilla para ir a sus instalaciones. Todo fue 100% perfecto. Al volver a Madrid salto un sensor de fallo motor por lo que tuvimos que llevarlo al taller oficial. Y en ese momento demostraron ser no solo lo que parecían ser, si no lo que son. Unos auténticos profesionales. Se encargaron de todo con el taller de Madrid resolviendo el problema inmediatamente cumpliendo la garantía que nos dieron. Por cierto la averia fue por estar mucho tiempo parado, cambiaron el sensor y la batería y solucionado. Sin duda recomiendo ha esta empresa y doy las gracias en especial a Roberto por todo su empeño en hacerlo fácil desde la primera hasta la última llamada siendo un excelente profesional.

Muy buena experiencia con ellos. Me compré mi coche allí, en todo momento asesorada por Víctor. Una persona super amable, explicando cada detalle, dejándolo todo muy claro. Un experto en su sector.
Te lo soluciona todo y se preocupa por cada detalle.
Recomendado 100%

Realmente la experiencia ha sido excelente, el comercial Víctor, sin palabras un profesional en todo los aspectos, directo sin engaños sin querer pasarse de precio ni engañarte en nada, realmente da gusto tratar con gente así, cumpliendo su palabra en todo momento. Detallista y mirando lo que mejor le puede ir al cliente, eso sí lo dejas y te vende una flota entera jajajajaa, muy buen comercial

Muy buen trato, cumplen lo dicho y dispuestos a satisfacer al cliente y sobre todo lo que más me gusto k me arreglaron más cosas de las k eran sin cobrarla sin duda volveré.

Después de más de un año riéndose de mi y pasar 6 veces por taller sigue mi coche sin repararse y e dejado ya de insistir. Penosa atención de taller y poca profesionalidad de jefe de taller.
No recomiendo este sitio a nadie

Un comercial como la copa de un pino, atento a todo, soliciones, trato personalizado, un 10 de trabajador y el jefe de taller de lo mejor que podéis encontrar en Sevilla, profesionales.

Alcalá Automotor es una empresa familiar que da trabajo a muchas familias y tiene unos coches fabulosos. He comprado allí el de la foto, y aunque han tardado en entregármelo por problemas burocráticos, me prestaron uno de sustitución (la otra foto) que me ha facilitado mucho las cosas. Estoy a la espera de la devolución del iVA, ya que soy de Ceuta, pero en general, solo puedo hablar bien de estos chicos. Hay dos hermanos muy profesionales, el chico que lleva el papeleo, pero el que es un crack es el amigo Roberto. Profesional donde los haya, su trato cercano y humano hace todos los porblemillas más llevaderos.

Son grandes profesionales. Atención exquisita con el cliente. Si tienes dudas te resuelven en un momento. Lo recomiendo 100%.

Muy buen trato tanto del personal de recepción de taller como de los mecánicos que me solucionaron mi problema de forma rápida y explicándolo todo perfectamente.

El más caro de todos los concesionarios de citroen. Me pude ahorrar más de 2000€ en el coche. Y en su primera revisión anual me ahorré más de 70€ llevándolo a otro concesionario oficial de citroen. No vuelvo NUNCA más!

Es el taller al que sienpre voy ya que me da mucha seguridad. Además tienen muy buena atencion al cliente.

Muchisimas gracias Sergio Lopez! Yo soy de Malaga y a pocos km de Sevilla camino de Extremadura, mi citroen c3 nuevo dio una alarma de presion de neumaticos. Y Sergio m h atendido maravillosamente. Sigo viaje!

Departamento chapa y pintura excelente, servicio atención al cliente inmejorable. Muy satisfecho. Ya he repetido varias veces y siempre he salido satisfecho.

Es la primera vez que llevo el coche a este taller: facilidad para pedir cita, factura conforme a presupuesto, todo muy bien explicado. Te atienden con amabilidad y respeto. Muchísimas gracias.

Estoy muy satisfecho con el trato y el trabajo realizado. Tienen muy buenos profesionales
Enhorabuena

Son unos rateros lleve el Coche y me lo dejaron peor que entró ni se le ocurra llevar el coche al teller son unos ladrones

Son unos ladrones lleve mi coche con un ruido y me dicen que es de la polea de alternador despues de cinco dia quieren cobrame 230 euros por la polea y me hace mas ruido que cuando entro ni me lo an arreglado y me lo andejado peor son unos ladrones y poco profesionales de verguenza tuve que llamar a la policia por que no me querian dejar sacar el coche en definitiva son unos ladrones

Pésima atención, no se aclaran con los precios de los presupuestos cuando te van a reparar el coche te ponen uno y cuando vas a pagar es más caro, un auténtico cachondeo, tube que llevar mi coche tres veces porque no lo arreglaban siempre poniendo escusas y queriendo aumentar el precios de las piezas y horas de montaje, ya cambié de taller hace tiempo por suerte para mí y para mi coche.creo que esta a gente te toman por tonto.en definitiva no aconsejo acudir a este taller.

Para nada volveré a este taller, me lleve un tiempo llevando el coche a este taller y no paraba de darme problemas una tras otra. NUNCA MAS

Hace poco también fui por un problema de un ruido muy fuerte y molesto de mi coche seminuevo comprado ahí no hace mas que unas semanas, la persona que me atendió supongo que el encargado cuyo nombre no voy a decir por educación cosa que el no tuvo conmigo (que por lo que veo en las criticas todos sabéis ya quien es), me trato de forma maleducada e inadecuada cogiéndose un berrinche de niño pequeño cuando yo no fui irrespetuoso en ningún momento, hablándome mal a mi y de sus clientes y no haciéndose responsable de mi problema, a lo que me dio como solución mandándome a otro taller para que miraran mi problema, el resto la mayoría del personal es educada y amable pero como en todos lados siempre hay una oveja negra rondando cerca, es una pena que por una persona se esté manchando el nombre de está empresa que tantos años lleva en el negocio.

Son unos incompetentes, poco profesionales
trato al cliente nulo incluso con faltas de respeto.
En resumen, unos ladrones de cuidado. Yo sé donde no pienso volver a ir más.

Un trato pésimo hacia el cliente, me dejaron el coche peor de cuando lo dejé. No recomiendo nada este taller.