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Pésimo y mediocre, dirigido en secciones por personas sin clases, incapaces de dar solución a los problemas simplemente por qué no se interesan por las personas, bastante mediocre en todos sus aspectos, ante una reclamación echan balones fuera y no te ayudan, no lo recomiendo.
Sugerencia mía, deberían de abrir los Domingos, hay muchas gentes que les vendría muy bien.entre semana están trabajando. Los empleados que libren lunes y martes.
Quiero Felicitar al personal de Alcampo de Sanlúcar de Barrameda y los Alcampos de Sevilla, especialmente a las personas que me han atendido en la recogida de venta online de estos centros por su eficacia y rápida respuesta. Darle las gracias a Esperanza de Sanlúcar por su amabilidad y buenísima atención.
Sólo quería decir, que la poca profesional que tiene Alcampo al contratar a su personal refiriéndome a un puesto de trabajo que ofrecen y después es otra cosa distinta a la vista está que toda personal que contratan al final sevan del puesto o lo despiden supuestamente por qué no llegan al nivel del puesto requerido, sabiendo el puesto es más de lo que dicen. Y el encargado solo decir que deja mucho que desear y que tiene poca cinceridad a la hora de ser cincero con sus empleados.
Me gustaria saber si con la oferta de neumaticos que poneis en los folletos los montais aqui en sanlucar de barrameda, ya que la ultima vez que tenian esas ofertas me dijeron en sanlucar que ellos no tenian esa oferta aunque fijurase en los folletos
Ayer día 30 fui con mi esposa al centro comercial las Dunas a hacer unas compras y a devolver un libro que habíamos comprado en Alcampo el día 15 de este mes. En el punto de información me dijeron que los libros no admiten devolución que había cartelería que lo indicaba y en el ticket de compra también lo especificaba. Entre a la sección de libros y había un pequeño cartel que lo indicaba, pero en el ticket no se hacía referencia (adjunto foto). Volvimos al punto de información y requerimos la presencia de un encargado. Le explicamos que cuando lo compramos al responsable que nos atendió (muy amablemente y ayudándonos a buscarlo) le dijimos que era para un regalo para el día de Reyes y si teníamos algún problema se podría cambiar, y este nos dijo que tenía 30 días. Este encargado nos comentó que quien era el responsable que lo despedía al momento. Ya en ese instante mi esposa se puso muy nerviosa le respondió a éste que si esa era la política de empresa, la de despedir a la gente por un error de 18 euros. Pedimos hoja de reclamaciones, pero, viendo a mi esposa tan nerviosa, el encargado accedió a devolverlo y desistimos de poner la reclamación y marcharnos. Compramos un artículo y en ese ticket si hacía una referencia a derechos de autor (adjunto foto). No pretendo con esta reseña que se tomé ningún tipo de represalia con las personas mencionadas, simplemente, que dicho encargado muestre un poco más de empatía con los errores de los demás (que seguro que él también tendrá) y que reflexione sobre su actitud para con nosotros.
Una sola caja abierta para q nos cobremos nosotros mismos en las cajas rápidas, con lo que conlleva de trabajar gratis para ellos y echar a gente de sus puestos de trabajo. No me ha gustado nada.no volveré
Un súper muy completo, tienen de todo, aunque llama la atención el precio de los detergentes y suavizantes para lavadoras, súper caros. Como en ningún otro sitio.
Es una buenísima tienda para comprar, he tenido algunas veces problemas con los precios, marcados con un precio y encaja registra otro. Por lo demás todo ha subido, como en todas las tiendas, pero aún hay cosas que siguen valiendo precios antiguos, y eso es lo que no lo entiendo, si sube todo carne huevos pan todo, porque no se soy subido el precio de la bollería industrial en la zona económica? No lo entiendo pero bueno yo soy así, por lo menos lo compro eso. Porque soy de los que van a tres o cuatro tiendas a hacer la compra del mes, en cada sitio compro lo más económico, es la única de hacerles ver que están equivocados.
Más personal para el control de alimentos caducados, punto de información, que por cierto, es el punto para las devoluciones, comprobaciones, errores de precios etc. Y lo que no veo normal, es que haya una única persona en dicho punto y que el cliente/a tenga que esperar hasta 30 minutos en ser atendido/a con todo lo que eso supone, destacando la pérdida de tiempo, y que normalmente vas con otros productos que puede ser refrigerado o congelado, que no vais a devolver en caso de que se rompa esa famosa cadena de frío (que por fin, habéis especificado con cartel informativo). También mencionar, que me parece muy bien las técnicas de ventas, el marketing etc, pero cuidado, en ocasiones son armas de doble filo, ejemplo: stand con cartel gigante de promoción de un producto o marca, pero de camino, meto ahí otros productos de la misma marca pero con otro precio por si cae uno/a, y eso no se hace, no se puede ir a un supermercado con lupa, tanto por el precio, como por la fecha de caducidad. Más agilidad y confianza debéis dar a los/as clientes/as. Crítica constructiva si la queréis recoger, pero es una pena que por eso y seguramente por otras cosas, se pueda cerrar Alcampo de Sanlúcar de Barrameda, y no será por los/as clientes/as, sino por la mala fe, falta de personal y control entre otras. Gracias.
Bonjour Au rayon charcuterie nous avons achetés du chorizo et du jambon ibérique. La jeune fille qui nous à servi était très agréable souriante. Elle nous à bien conseillé malgré la barrière de la la langue. Merci à elle. Gracias.
Voy hace años de vacaciones y aprovechó para ir a la charcutería con la cantidad de productos buenos que ofrecen y si a la vez están Lorena y Cristina un 10 ya nos atiende una asesoran de maravilla. Gracias a ellas seguimos viniendo.
He tenido una mala experiencia en la pescadería, como exigen todas las empresas serías hay que sacar un número de orden para que te atiendan, pero por lo visto el Sr.pescadero que dice llamarse Gabriel, esto se lo salta y atiende antes a sus amistades. Este hecho ha ocasionado una discusión mía con la señora, por cierto de educación poca, además, la señora me ha despreciado riéndose en mi cara con el beneplácito del pescadero, he presentado una reclamación para que no vuelva a ocurrir, si este señor no es profesional que se dedique a otra cosa.
Amplios pasillos, tiene de todo lo que necesitamos en el hogar ropa, electrodomésticos, alimentación, hogar, pescadería, carnicería, etc y con el hándicap de tiendas variopintas alrededor.
Hipermercado con buen horario, situado dentro del centro comercial. Tienen de todo lo que puedas necesitar, alimentación, textil, bazar, artículos de temporada, secciones de frutería, carnicería, pescaderia.
Le pongo una estrella por que es lo mínimo que le puedo poner. En referencia a atención al cliente lo peor que he visto, he puesto 3 o 4 quejas y no contestan a ninguna, he comprado un congelador y han tardado un año Y medio en solucionar el tema de averías, 3 televisores LG que se le han ido la fuente de alimentación (un poco raro que los 3 tengan la misma averia) creo que no volveré ni a comprar papel higiénico.
Hipermercado con gran variedad de productos. Tiene sección de comida vegetaria/vegana/celíacos y comida internacional. Gran variedad de cervezas nacional e importada. Buena seccion de frutas y verduras. La seccion de alimentacion animal es muy amplia y variada. Se podría mejorar la seccion de higiene personal/cosmética/parafarmacia
Creo que es un buen hipermercados dentro de la cadena esta muy bien de precio en casi todos los departamentos. Bien complementado con las tiendas que forman el centro comercial. La atención al cliente es correcta y tienen zona de juegos para niños con vigilancia mientras haces la compra.
No está mal aunque no suelen poner muchas ofertas como hipermercado se defiende los precios no son muy caros aunque pasa igual que en Carrefour cuesta la vida encontrar a alguien que te atienda.
Gran variedad de marcas y productos de todo tipo, desde electrónica, ropa, comidas del mundo, frutas y verduras de proveedores locales y andaluces, dietética, pescadería, charcutería al corte, etc. Dispone de WiFi, zona de ludoteca para los niños, galería comercial en el interior y fácil aparcamiento.
Espero que mejore un poco la atención personal, después de esperar media hora me fui por q la persona responsable de informarme sobre las piscinas no apareció. Pongo una estrella por q si no no podía publicar