Alconchel Peluqui, S.L.

Me cambian dos ruedas y le indico que tiene un sensor de inflado roto, que por favor me lo cambien tambien. Acepto el presupuesto y cuando lo estan reparando me dicen que otro sensor esta roto. Yo estoy seguro que se sensor estaba funcionando antes de entrar en reparacion, lo habia comprobado antes de llevarlo a reparar. ¿Que sentido tiene decirles que me arreglen uno solo si el otro estuviera mal tambien?
Tambien lo han podido romper ellos al desmontar la rueda, pero en fin, ya sabemos lo que pasa en los talleres, ellos siempre llevan razón.

Acudo el año pasado tras el aviso de un conocido de que los motores 1.2 puretech tienen problemas con la correa de distribución al estar bañada en aceite (se agrietan y desintegran, ocasionando daños graves al motor). En el momento de la compra del vehículo, aconsejan cambio de correa cada 210.000 km o 10 años. Me informan el año pasado de que habían cambiado las condiciones, aconsejando el cambio a los 6 años o 90.000 km, que el coste son 190 €. Vuelvo ahora tras comprobar que mi correa esta empezando a deteriorarse y me dicen que el coste es de 400€ (cuando compré el vehículo las condiciones eran otras y las han cambiado unilateralmente). Incluso existe una campaña específica para este problema. Se lavan las manos cuando hay una pieza defectuosa (agrietada) con menos de la cuarta parte de los kilómetros k indicaban en el mantenimiento inicial y prácticamente la mitad del tiempo indicado inicialmente.

Es una empresa muy familiar, te atienden y solucionan cualquier problema de tu vehiculo en el menor tiempo posible.

Es la primera vez que voy y, en principio, la impresión ha sido positiva en cuanto al trato y la profesionalidad. Cuando recoja el vehículo podre opinar con conocimiento de causa.

Llevo normalmente a este taller mis dos vehículos para reparaciones y revisiones periódicas y demuestran SIEMPRE una gran profesionalidad y seriedad en el servicio, que van acompañadas SIEMPRE de una gran amabilidad y disponibilidad por parte del personal de recepción. Mi recomendación de este taller es de 10, garantía absoluta.

Buenas tardes
Mi nombre es wenceslao, adquirí un vehículo en estas instalaciones en septiembre del año 2022. El día de la recogida nos dimos cuenta que faltaba la rueda de repuesto pero el jefe de ventas José Manuel nos dijo que no debíamos preocupanos por qué nos la enviarían a casa lo antes posible. Aún no hemos recibido absolutamente nada después de pedírsela repetidas veces, ya hace 7 meses, este señor que siempre está de vacaciones o reunido o al menos esa es la escusa que utiliza con frecuencia es especialista en evadir sus responsabilidades hasta tal punto que no me coge ni el teléfono.
Me parece muy poco profesional el servicio tratándose de una casa oficial.
Por supuesto para nada recomendable.
Saludos

Este era el taller al que acudiamos yo y mi familia, han cambiado a el mecánico jefe y no tengo intención de llevar mi coche mas, a partir de la experiencia negativa de un familiar con el nuevo mecánico. Reparan el coche mediante el procedimiento prueba/error, repercutiendo en el bolsillo del cliente

Después de cuatro visitas por una garantía de Spotycar, una bomba de agua cambiada y una válvula EGR (sin ningún coste para mí), mucho tiempo perdido por parte de unos y de otros y mucha paciencia, me dicen que ya han echado muchas horas y que no pueden arreglarlo. Que la lleve a donde la compré. En mi vida me había pasado algo así. Para colmo tengo que aguantar que me digan echen en cara que se me hizo un favor cogiéndome la furgoneta (Pedí la cita una semana antes).

Sinceramente un 5 y porque no tiene para poner un 10. Antes de ir al concesionario de Citroën en jerez que te clavan por las revisiones, no dudéis en venir aquí.

Fui por un problema en el cuadro de mi Citroen C8, y en media hora salí de allí con el problema resuelto, solo pague 21 €, máquina de diagnosis incluida, atención al público rápida y excelente, de todos los talleres que he visitado es en el que mejor me he sentido atendid, le doy un 10. Gracias, 100x100 recomendable.

Compré un c4 y el trato recibido en el post venta fue sencillamente lamentable. No le recomiendo a nadie comprar en ese concesionario

Mala atención al cliente, el trabajo de chapa y pintura es muy malo, es lo normal cuando les paga mal a sus empleados.nunca más llevaré mi coche ahi

Yo Lucas. Hoy he recogido mi coche y muy contento por la rapidez formalidad y amable muy contento os lo aconsejo. Un saludo

Buen servicio y atención al publico. Llamadas periodicas para la revision del coche y muy buen servicio post venta. Rapidos puntuales y formales. Precios dentro de la horquilla de su sector

Mas de 7 años llevando el coche allí, el trato el justo y profesional, el trabajo como ha de ser siempre con el presupuesto por delante.
Para mi lo mejor

Uno de los mejores servicios por la zona, buen trato con el cliente, ofrecen solucion de movilidad, presupuestos sin compromiso.es el único sitio donde dejo mi coche en plena confianza, nunca he tenido ningun problema con ellos.el sitio esta muy bien, ya que hay muchos negocios cerca, carrefour, dia, lidl.
EL MEJOR TALLER

Dejan mala imagen de la marca Citröen, atención pésima y mala gestión. Sin dudas la Citröen de Cádiz ofrece infinitamente mejor servicio.

El servicio mas malo de todo cadiz, nos dijeron un precio y luego fue 200 eurosmas caro, tuve que ir a sacar dinero en un poligono perdido de la mano de dios. Luego no me lo dejaron bien y tuve que volver 4 veces. Menuda decepcion!