Almeria Sending

Pedí un teléfono nuevo a PhoneHouse en Madrid a las 17:00 y lo recibí al día siguiente a las 18:00 en un pueblo rural a 40 km de Almería. Servicio rápido perfecto.

Pésimo es poco, un pedido que pone llegar en 24/72horas salió el jueves de su centro distribución, hoy a las 09.54h decía estar en reparto y al final de la tarde retrocede, lo cual ahora aparece en tránsito cuando desde esta mañana estaba en Almería y reparto, les llamas y mala educación y no saben así estamos a cuando ellos les vaya bien de repartir, y pagamos gastos por envío rápido, lo que no se cómo con tantísima reclamación consumo no hace por sancionar está empresa

Llevo esperando mi pedido desde el día 9 y aun no ha llegado y estamos a día 17 , cuando la entrega debería de ser de 48h a 72h , estoy muy decepcionado y descontento , por qué el dinero si lo han cobrado pero el paquete no lo he recibido aún y encima no dan solución de nada. Actuqlizo información: ahora se acaban de inventar que no estaba en casa y han pedido una devolución de el paquete, esto es increíble estoy super decepcionadoo

Mi experiencia con esta compañía ha sido de lo peor que me he encontrado en mensajería en Almería. Hice un pedido en CALZEDONIA el día 31 de noviembre y ha día de hoy todavía estoy esperando el pedido, que es 9 de diciembre, en el seguimiento pone que estoy ausente de mi casa el día 1 cosa que no era cierta. Hoy sábado tienen abierto de 8 a 9,30 y me he presentado allí, me atendió un hombre que después de estar casi media hora esperando a que descargase una furgoneta me ha pedido el número del pedido, busco entre una multitud de paquetes todos tirados por el suelo y en muy malas condiciones de higiene y orden y me ha dicho que estaría en reparto ….vamos….que no tenía ni idea. Que le diese el tlf y que me llamaría cuando lo localice, un desastre….seguidamente me he puesto en contacto con atención al cliente de Calzedonia y ya les he explicado que me tienen que mandar otro pedido a tienda y que se tienen que hacer cargo de la situación, a mi está costando energía, tiempo y dinero….y que por supuesto vayan pensando cómo mejorar esta situación con los clientes y dejen de trabajar con esta empresa. Solo hay que ir allí para ver que ese imposible que puedan funcionar. Espero que en estos días aparezca mi paquete y sino que Calzedonia se haga responsable de la situación y tome medidas y me envíe otro pedio a tienda que es lo que he pedido yo que hagan y es la manera más profesional de arreglarlo.

Pésimo el servicio. Lleva mi paquete una semana en entrega. LLamo y no me cogen el teléfono.

Pedí en Hym, y llevo semanas esperando a la entrega. Llevo días llamando, no me lo cogen. No volveré a pedir en Hym, el abrigo que pedí a este paso me llega en verano.

Y por poner algo, llevo detrás del paquete desde finales de septiembre y estamos casi a mediados de octubre. Menos mal que es envío URGENTE. Llamo, me dicen que lo van a traer hoy, en la página web pone que está en reparto desde las 10: 00 son las 20: 00 diez horas de reparto y sin pasar por mi casa xddd harta

El repartidor dijo que había pasado a las 4.15 de la tarde y va a ser que no, aunque recibí el paquete a las 21.30 existo, pero esas cosas no me gustan.
Por lo demás todo perfecto.

Incompetentes, poco profesionales, falta de seriedad, es inconcebible que un paquete se encuentre en reparto durante 3 o más días.

Servicio nefasto. Después de dos dias con mi paquete en reparto consigo hablar con la delegación de mi ciudad (4 llamadas) y sin ni siquiera preguntarme ningún dato de mi paquete, me dicen que hoy tampoco lo recibo y que a lo mejor mañana. Puedo entender aberias, accidentes, enfermedades, pero lo que no entiendo es que lo mismo que te avisan para que estés en casa, no lo hagan para que no pierdas tu tiempo esperando. Si no me pongo yo en contacto.seguimos esperando varios dias.

Siempre hay problemas con eyos lleva el pedido dos días en reparto llamo y nadie contesta voy directamente a las instalaciones que tienen en la Juaida que según Google está abierto hasta las 20: 00 y mentira está cerrado, y el repartidor de otras veces encima chulo, antipático, que pase a recogerlo yo y entonces pa que pago yo un envío de casi 9e

Mi pedido lo han puesto en reparto 4 veces, pero nunca llega, hablo con H&M y le han puesto una incidencia pero nada, no llega y sending me dice que a lo largo del día llegará y así 4 veces.no vuelvo a pedir en H&M

Una verdadera porquería de empresa de reparto. Desde ayer día 12 de abril que me ponía que estaba en reparto, pasó todo el día sin llegarme, perdí todo el día en casa esperando, hoy ha pasado la mañana entera también y nada, me llama el repartidor a las 15: 00 para decirme que llega a las 16: 00, son las 17: 00 y no ha venido, lo llamo yo para ver qué pasa ya que viendo lo que me pasó ayer que estuve todo el día esperando, me da a mí que me va a pasar lo mismo y me dice que ha tenido un inconveniente que llega sobre las 17: 30, pero que no es seguro.dos días perdidos en casa sin poder hacer nada. No vuelvo a pedir nada en HyM.

Llevo esperando dos semanas un paquete, y solo saben decirme que esta en reparto un dia tras otro.
Y encima me llaman de la delegacion que llega reparto hoy, tras esperar y no entregarnelo, vuelvo a llamar cabreada a la delegación y el chico solo darme largas y que le hable con educación y me cuelga telefono, educación se llama dar solucion al cliente y no colgar el telefono

Yo no entiendo como ni hay teléfono ni te llaman. Supuestamente Ayer se pasaron al mediodía, yo no estaba en casa, esta mañana lo mismo.
En un rato tampoco va a ver nadie.por lo menos que avisen e intentar quedar a una hora o en un tramo horario.
Me quedo sin pedido a este paso.
Fatal

Una empresa horrible. Me tenia que llegar un paquete Un lunes y a final del día me meto en seguimiento y pone que faltan datos de dirección (cuando yo puse lo correcto). En ningún momento me llamaron y después de estar 3 días llamando contacto con ellos y me dicen que si faltaba un dato pero que ellos no llaman por esos casos.después de 1 semana de retraso sigo esperando.

La chica que reparte la zona de calle Altamira, ha hecho dos veces salir a una persona mayor al portal siendo que la dirección de envío es hasta la puerta no hasta el portal.

Entiendo que tiene que dejar el vehículo en doble fila, la primera vez lo pase por alto, pero está Segunda ya han salido en muletas porque no ha querido pasar del portal (el piso es un bajo), solo tiene que subir 3 escalones.

Espero y se le dé solución en el próximo paquete y de ser por política de la empresa que no se sube hasta casa me gustaría saberlo, gracias.

Experiencia horrible.

Mi paquete tenía que haber llegado en un periodo de 24/48 horas y no ha llegado.

Llamo al transportista y su excusa es que no pudo entregarlo por falta de tiempo, los dos días.

El pedido estaba en reparto desde las 9 de la mañana y a las 19: 00 ya volvía a estar en tránsito.

De verdad que falta de profesionalidad tiene esta empresa

Segunda vez que entregan mi paquete en una dirección incorrecta. El anterior a este lo recibí días después abierto y del último aún no tengo noticias. No llama para comunicar donde lo dejan y es imposible ponerte en contacto con ellos. Pésimo servicio.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos, me viene el paquete y me lo entrega una señora de pelo blanco muy borde diciéndome que tengo que bajar yo a por mi paquete no subir ella, sinceramente tener una empresa con este tipo de personal le doy poco tiempo la verdda

Excelente.
Rapidez e información del proceso de envío y entrega. Ya quisieran otras con mas renombre.

La peor empresa de paquetería que he conocido, no tienen ni teléfono ni email no forma de contactar con ellos.
Tras 4 días con el paquete en mi localidad hablé con el vendedor ya que pasaron de la fecha de límite de entrega para cancelar el pedido.

El primer pedido me lo trajeron a medias, la segunda parte 15 días después. Ahora llevo esperando desde hace 4 días un pedido que aparece en su web en reparto desde entonces. QUE DESASTRE!

Repartidores los dos unos sinverguenzas me han llamado con la etiquetaa quitada del paquete donde pone el numero de la puerta para no tener que subir he tenido k bajar yo al portal pk no se ha dignado ni a subir diciendome k como no bajaraa k se ivaa, poco profesionales sin mascarillaa puesta fumando pegando unos griterios cuandoo les he recriminado que vaya profesionalidad.una autentica verguenza luego no tienen ni numero de telefono para llamar esto no se va a quedar asi panda d sinverguenzas k pocas ganas de trabajar.

Es nefasta, estoy esperando un pedido, ayer ponía en reparto y estuve todo el día espera do y hoy ni siquiera pone donde está. Espero que no lo hayan perdido

Es una vergüenza como paquete tenía que llegar días 22 de diciembre hasta 24 de diciembre y no ha llegado mi hija se ha quedado sin regalo que tanto lo esperaba. Estamos hoy día 29 y todavía no ha llegado. Muy mal. No merecen ni una estrella

"No tienen vergüenza", un pedido que tendría que haberlo recibido como máximo en 72 horas me ha tardado 7 días más. No tienen un teléfono de contacto en la Delegación, ni da opción de poder ponerme en contacto por email. La central de Sending me cobró 12 euros por 3 minutos y sin solucionarme nada, y han aparecido en la puerta de casa sin avisar (de casualidad estaba) ; ya que había avisado de que se entregara en otra dirección y a la cual me aseguraron de que me la entregarían ahí (pero una semana antes). Terminar de decir que el paquete una semana antes ponía que estaba entregado.

No hay manera de contactar con ellos, te dicen una fecha de entrega aproximada y nunca se cumple, no trabajéis con esta empresa jamás

Pésimo, llevo esperando mi pedido desde la semana pasada, intentando ponerme el contacto con ellos y nada, como siga así tomaré otras medidas.

Llevo más de una semana esperando una entrega, desde que me llamó un repartidor (que estaba en sustitución y me llamó con su tlf peronal) que venía de camino a casa. No me han dado ni número de seguimiento ni existe teléfono alguno de atención al cliente en la oficina de Almeria para intentar saber el estado de mi paquete. Servicios pésimo y nula atención al cliente

Es una empresa nefasta. Llevo todo el día esperando el paquete sin salir de casa y me meto en el seguimiento del pedido y pone que he estado ausente. Alucinante la poca profesionalidad que tienen. No han cumplido con los plazos establecidos, ni siquiera han contactado conmigo y tampoco sé si volverán a hacer el reparto. Y encima los teléfonos de contacto no son gratuitos, ¡una vergüenza lo mires por donde lo mires!

Sending, como siempre, PENOSO. Me parece increible que esté a la espera de un paquete y no sean capaces ni de llamar al telefonillo ni de ponerse en contacto conmigo de ningún modo. Directamente me llega un correo diciendo que ha habido un intento fallido de entrega. NO TENÉIS NINGÚN TIPO DE VERGÜENZA. Por favor, aprended a ser eficientes en vuestro trabajo, y si no sabéis hacerlo, dedicaos a otra cosa. GRACIAS.

Hola, ¿Qué es eso de que me llega un email de que no han encontrado la dirección y ni me han llamado? No me lo puedo creer, pues vais apañaos si no sabéis ni llamar por teléfono. Pero es que tampoco os puedo llamar, me sale una maquina y no hay manera de aclarar esto de la dirección.

No son cumplidores te dan una fecha de entrega en la página en preentrega pones tú número de teléfono y los muy sinvergüenzas ponen que no estaba cuando no se han molestado ni en llamar es la peor empresa de reparto con la que me he topado hasta ahora lo que no se es cómo siguen teniendo clientela

No se merece ni 1 estrella.
No te atienden los reclamos
Más de 10 para la entrega de mi paquete y todavía no me llegó.

Hola, realice un pedido el viernes pasado con la mala fortuna que en el cp en lugar de poner 04621 puse 04691.
Llevo desde ese día llamando a sending (número no gratuito) para q pongan bien el código postal, he abierto incidencias con ustedes, hoy a las 14.30 en sending me dicen que esta en reparto y cual es mi sorpresa que acabo de recibir un mail diciendo que no ha sido posible entregar mi pedido y se devuelve a la oficina central. No será por no estar en mi casa puesto que no me he movido, es una urbanización con portero y tampoco me han llamado por teléfono. Me parece una vergüenza de servicio, el cual además me ha costado dinero cada vez que he llamado a la agencia de transportes con la que trabajan.
Cada vez que he llamado a sending, la chica me decía que estaba todo resuelto. Y al día siguiente la misma historia y más dinero gastado en el 902

Esta empresa es nefasta! Y su atención al cliente peor aún, le dije a la chica que me atendió el teléfono que quería hacer una reclamación y me colgó el teléfono.

El repartidor golpea la puerta amenazante porque me puso los paquetes en el suelo y pensé que era para que los recogiera, pero tenía que darle mi DNI. Me habla mal y me lanza los paquetes dentro. Estuve a punto de llamar a la policía. Se pegan días con los paquetes en reparto y te bloquean de llamadas para que no los llames. No hay teléfono de Oficina para reclamar. Una vergüenza.

La peor mensajería que había conocida jamás! De los tres envíos que tenía que recibir ninguno he recibido sin complicaciones, los mensajeros no saben utilizar el teléfono, las operadoras tampoco demuestran ganas de solucionar el problema que habían causado sus mensajeros. Vaya, prefiero dejar de comprar en la tienda que trabaja con esa mensajería que volver a tener trato con está gente tan inútil.

Para el repartidor siempre estás ausente cuando a mi me dejan los paquetes en mi negocio que esta abierto todo el dia de 9 de l mañana a 21 de la noche no se si es la empresa o es el repartidor que no le da la gana de pasar a entregar los paquetes por no llegar más tarde a su casa un servicio pésimo por parte del repartidor

Esta empresa es muy mala.aquí estoy esperando mi Samsung y esta empresa nunca me llaman por teléfono. Desde su empresa hasta mi casa solo hay 5 km. Lo mejor es olvidar esta empresa y utilizar a cualquier otra (MRW, SEUR.)
10 Días y esperando.

No estaba en casa para la entrega de un paquete y en vez de devolverlo al remitente creo que el repartidor se lo ha quedado. El paquete era de Yves Rocher y desde agosto de 2020 está perdido.

De urgente no tienen nada. Lleva días que mi pedido está de entrega y donde está? Llamo a la Central de Madrid y la operadora es incapaz de darme una explicación. Muy decepcionante!

Esta empresa ESTAFA a sus clientes. NUNCA, REPITO NUNCA llega el paquete a tiempo a su destino y no tienen ningún número de atención al cliente. Me imagino a los administradores como cerdos sentados en sus sillas. Y yo no trabajo con animales por lo que no repetiré NUNCA ningún envío con ellos. Si quieres que negocio o envíos vayan bien tampoco contrates este servicio de mensajería.

No hay ningún paquete que me llegue en el día correcto con esta empresa es de vergüenza el mal funcionamiento que tienen, y la poca educación de muchos de sus empleados

Penosa la entrega. Me dan un toque de 2s al móvil y ni se ha molestado a bajar y tocar al timbre. Y todo porque no le ha dado la gana de bajarse porke estaba lloviendo. Visto todo desde la ventana de mi casa. Intento llamar al móvil desde que me llaman y tenia bloqueadas las llamadas entrantes.

Llevo todo el día esperando un paquete que se suponía que venía hoy y que lleva en reparto de las 9 de la mañana y son casi las 9 de la noche. Pésimo servicio, mañana intentaré ponerme en contacto con ellos.

Gracias por el interés que os habéis tomado en este día tan complicado para vosotros.
Gracias a vosotros tengo los regalos que estaba esperando.
Gracias Franco de la delegación de Almería, os tendré en cuenta para cuando necesite un servicio de mensajería, no tengo dudas.

Trato vergonzoso. Mi pedido llevaba en reparto desde el 30 de noviembre y no ha llegado hasta hoy día 8 de diciembre.

No cogen el teléfono de la delegación de Almeria en la vida y la central de Madrid lo único que hace es garantizar según ellos que el pedido te llegará ese mismo día que llamas, todo para nada ya que en mi caso estamos tele trabajando y siempre hay gente en casa, y no ha aparecido nadie ni han dado explicaciones. Cada día ponía que el paquete estaba en reparto y al final de la jornada nadie aparecía por casa.

Al final hoy me ha llamado el chico y justo me ha cogido a un par de calles de mi casa que había bajado un momento. Le he pedido que por favor dejara el paquete en la puerta de mi piso en el felpudo que llegaba en dos minutos que no pasaba nada pero que por favor lo subiera a mi planta del edificio.

Cual es mi sorpresa cuando a los dos minutos aparezco y desde la esquina del bloque veo mi paquete TIRADO EN LA CALLE, no dentro del portal ni en la planta de mi piso, sino que lo habían dejado en la calle tirado al lado de la entrada.menos mal que estaba al lado de casa.

Nunca más con esta empresa

Sinvergüenzas