18 marzo 2024 16:40
Magníficos profesionales, me ayudaron a gestionar el alquiler en solo un día. El proceso parecía complicado pero con su ayuda nada más lejos. Antonio y Miguel nos atendieron de diez en la oficina. Hemos conseguido un buen alquiler a buen precio en tiempo record.
17 marzo 2024 13:20
Alquile mi actual piso en sevilla cuando me tuve que trasladar por trabajo, personal encantador, los cuales nos ayudaron a que todo fuera muy fácil, poner una especial mención a Antonio que fue claro con todo desde el primer momento y súper agradable
17 marzo 2024 10:16
Muy contento con el asesoramiento que me han dado en la oficina, fui con muchas dudas y me las resolvieron todas, he recibido información clara y el trato ha sido muy cordial, así que lo recomiendo sin duda
18 enero 2024 9:14
Buenas tardes. Al principio del contrato todo iba bien, incluso pagué un total de más de 5 mensualidades más un seguro de hogar, donde en una de estas mensualidades está incluida un servicio de asistencia al inquilino. Llevo un mes con una incidencia abierta porque me tienen que cambiar un frigorifico con garantia, que casi me sale ardiendo. Si tardan con un problema tan sencillo no me quiero imaginar si el problema fuera más grave. En la oficina me atienden perfectamente pero la gestión de la empresa ,por la que incluso pagué, me parece nefasta.
En la oficina te atienden amablemente pero las soluciones por parte de la empresa son nefastas, no me dan ninguna solución solo esperar al día siguiente que se acaba convirtiendo en 1 semana. Y todavía está el problema sin resolver.
05 diciembre 2023 12:31
He intentado actuar en una operación como avalista infructuosamente. Hay otras maneras de comprobar la solvencia, pero estos señores te piden una cantidad de documentos que rayan el absurdo. No los recomiendo en absoluto.
03 diciembre 2023 19:50
Hemos preguntado por varios se sus inmuebles para alquilar en sevilla y todos absolutamente todos piden 4 meses de adelantado un de fianza otro dos para la inmobiliaria y otro el mes en curso
No volveremos a ver ninguno más me parece ABUSAR
02 diciembre 2023 9:46
Personal muy agradable y muy atentos en especial a Javier y sheila que fuerón los que me ayudarón con el trámite. Cómodo de realizar el papeleo y una vez que realizas el alquiler siguen en contacto contigo a través de una app donde puedes poner todas tus dudas al instante. Fácil y seguro.
28 noviembre 2023 13:17
He intentado establecer contacto a través de las plataformas donde ofrecen los alquileres pero no ha Sido posible.
13 noviembre 2023 4:49
Desde que decidimos alquilar la vivienda que nos ofrecía Alquiler Seguro hasta que entramos en ella, paso muy poco tiempo. Seriedad, profesionalidad y gente muy amable les definiría.
12 noviembre 2023 22:04
Sí sois inquilinos es un horror. Tardan dos semanas en atender una incidencia. Los manitas que dicen son gratuitos excepto la reparación, son unos ineptos y te cobran la visita. Tienes k pagar un seguro obligatorio de responsabilidad civil de 280 napos todos los años más lo que a los propietarios les harán pagar. No volvería a ser inquilina con esta empresa.
27 septiembre 2023 16:28
Otra inmobiliaria que quiere aprovecharse de la especulación de viviendas para sacar tajada. Como otros comentarios han remarcado, quieren cobrarle a los inquilinos los gastos de gestión como "servicio de gestion al inquilino". Tienes que pagar 4 mensualidades de entrada + un seguro de 129€ mensuales. De vergüenza.
10 septiembre 2023 18:31
La comunicación con el servicio de atención al cliente es clara y concisa. Gran amabilidad.
30 agosto 2023 20:04
Me parece una basura, la coordinación y organización que llevan, tardan muchísimo en contestar en resolver problemas.
22 julio 2023 17:51
Llevamos un tiempo buscando piso y finalmente encontramos uno a través de Alquiler Seguro. Miguel, Javier y Nerea son muy buenos profesionales y nos han apoyado durante todo el proceso. Todo ha sido impecable. La calidad del servicio y el trato humano han sido excelentes!
Muchas gracias a todo el equipo
11 abril 2023 6:51
A mi me ha atendido Miguel, en Sevilla Capital, y ha sido Excelente. Luego las chicas que me han llamado, también ha sido excelente el trato, me explican con detenimiento, pausadamente, me repiten si es necesario.

Sólo tengo un punto a mejorar, que es la administración de evaluación de riesgos, la verdad exigen muuuucho dinero por cosas que no deberían.
08 abril 2023 22:11
SI TIENES NECESIDAD DE ENCONTRAR UN ALQUILER NO LO INTENTES CON ESTA INMOBILIRARIA.

Estoy super decepcionada. Llevo un tiempo buscando una vivienda, y cuando creo que la he encontrado, me concertan un cita para casi una semana después (cuando tenía necesidad de entrar cuanto antes), me intento poner en contacto con la persona de la inmobiliaria que me iba a enseñar la vivienda, para ver si se podía adelantar la visita. Me encuentro que no obtengo respuesta, y a las horas me llega un mensaje SMS (no de la persona con la que estaba hablando) cancelándome la cita porque la vivienda había sido alquilado.
Una vergüenza.
13 marzo 2023 3:00
Magnifica atención por parte del compañero Javier. A pesar de ser un alquiler un poco especial, ha tenido mucha paciencia y nos ha estado ayudando y asesorando desde el principio, solucionando todas nuestras dudas que nos han ido surgiendo. Muchas gracias!
18 enero 2023 16:14
Son unos SINVERGÜENZAS mala gestión, cobran muchísimo y se desentienden de todo, no laquileis nunca con ellos, por mi experiencia no confiéis. Más de un mes de espera y sigo sin la casa ay se quedan con mi dinero.
18 enero 2023 12:19
Llevo algunos años trabajando con ellos y la verdad es que son muy buenos profesionales y con resultados satisfactorios
15 enero 2023 4:30
Atención personalizada muy clara y muy eficiente. Genera mucha tranquilidad trabajar con ellos.
01 diciembre 2022 9:11
Te toman nota, te dicen que en un par de días te llamará la persona designada a ti y al final llamas tu después de más de una semana. Y te vuelven a decir q ya te llamarán.
30 noviembre 2022 19:17
Todo han sido facilidades por parte de Pedro de Alquiler Seguro de Sevilla y del personal de la Central en Madrid.
Son unos verdaderos profesionales.
14 noviembre 2022 4:49
Muy bueno el trabajo de Yolanda. La verdad es que tuve un problema con el propietario anterior. Decidí reubicarme y todo va Ok.
20 octubre 2022 17:57
Para el proceso de mi alquiler, me lo llevaron Carlos, Miguel y Esther, en Sevilla, muy profesionales, resolutivos, un excelente trato y servicio. Muy contenta! Vi el piso, envié la documentación que me solicitaron y en unos 10 días ya tenía el piso.
03 agosto 2022 15:02
Contratos y condiciones muy abusivas te cobran por todo, no interesa ni ha inquilinos ni a propietarios. Tienen en sus contratos cosas que ni siquiera aplican y se niegan a cambiarlo porque todo está a favor para que ellos ganen en todo momento. Indican penalización por retrasos en pagos al inquilino eso sí cuando el retraso es por parte del propietario como la devolución de la fianza en ese caso no pasan nada los retrasos.
Primera y última vez que cometo el error de involucrarme con esta empresa.
27 julio 2022 19:49
Muchas gracias a Noelia, Melisa y Carolina por su ayuda y amabilidad en los primeros tramites! Espero que siga todo asi de bien como inquilina!
15 julio 2022 5:39
Hola yo acabo de contratar los servicios de alquiler seguro
En menos de 15 días me han alquilado el piso
Todo los trámites han sido muy transparentes
Estoy muy contenta con sus servios
14 junio 2022 16:07
Como propietario, han tenido un trato inmejorable desde el minuto 1. Tanto personal, como telefónicamente las gestiones ha sido perfectas.y en menos de 10 días el piso estaba alquilado.
Mi experiencia con ellos hasta ahora a sido de 10!
11 junio 2022 8:11
Nefasto. Llevamos más de 1 mes con un piso de sevilla este para quedarnoslo. Hemos presentado abal, mi pareja es funcionario fijo e íbamos los primeros para quedarnos con el piso. Esta empresa no ha tenido otra cosa mejor que hacer que darle prioridad a una pareja amigos del propietario. Lamento mucho haber perdido tanto el tiempo y que esta empresa nos lo haya hecho perder. Jamás contactaremos con esta empresa porque no se acogen a la ley que supuestamente dicen tener.
05 junio 2022 0:18
Fui a consultar sobre el alquiler de mi piso y muy bien, me resolvieron dudas y me aclararon cosas que me creía sabia. Los vi profesionales del alquiler.
09 abril 2022 1:16
NO CAIGÁIS VOSOTROS TAMBIÉN. Nula protección al inquilino. El propietario se quedó íntegramente el mes de fianza sin justificación ninguna y se puso en alquiler de nuevo al día siguiente, incluso salimos antes por si podrían alquilarlo antes, ignorante de mi. Alquiler seguro indica que eso lo tendríamos que ver propietario.

Eso si, alquiler seguro se encarga de que hagas un seguro que te costará 150€ más al año que se suma al alquiler y te subirá el precio en base a una fórmula que se han inventado ellos (índice ARCA) que no para de subir. Y te devolverán la fianza 2 meses después de entregar las llaves.
04 marzo 2022 13:05
Estoy empezando con ellos y de momento estoy contentísima con sus servicios. Recomendados 100%.
16 noviembre 2021 17:48
Lamentable el trato tras llevárselo calentito. Tras finalizar contrato de alquiler se supone que se hacían cargo de todo lo referente a cambio de titularidades en contratos de luz, electricidad. Te dicen que sí, que lo arreglan, pero tras 3 meses todo sigue igual.llamas una vez, llamas otra vez, y cuando no te dicen que la cobertura se está yendo tras 15 minutos de espera y que te escuchan muy mal, te dicen que no te preocupes que lo solucionan en un periquete. El periquete lleva ya 90 días. Muy mal, les pagué en su día 950 euros de comisión por enseñarme un piso 5 minutos y eso es todo amigos

Edito:
A la respuesta me remito, cada día es un email diferente.si tan preocupada está la empresa en solventar mis problemas, en lugar de tratar de lavar la imagen en una reseña, que dediquen unos minutos en buscar mi contrato/correos enviados/teléfono que no creo que haya muchas personas que se llamen igual que yo y hayan rescindido contrato hace tres meses, la vía del email y del teléfono (que no sé si es de pago, prefiero ni saberlo) ya la he agotado.

Y hasta aquí mi humilde reseña con mi experiencia
08 noviembre 2021 7:26
Pedro Torres en Sevilla y Sheila en Valencia, ambos con Amabilidad y profesionalidad. Perfecta gestión.
01 octubre 2021 12:32
Comportamiento cercano y profesional del comercial, en todo momento estuvo pendiente de que la gestión fuera próspera y luego durante la gestión de la firma fuimos muy correctamente atendidos.
Lo recomendamos sin duda
18 septiembre 2021 22:36
Nada profesionales, aparentan llevar una gestión transparente, sistemática, de confianza y personalizada.
Nada más lejos de la realidad, la INSEGURIDAD es el sentimiento que se apodera de uno cuando se pone en sus manos.
Comenzando con la falta de rigurosidad de sus agentes, que no saben, ni pueden, ni quieren hacer lo más elemental para facilitar las gestiones de personas interesadas en alquilar.
Y terminando por aclarar que es una sucursal con personal sin la debida información, que ante cualquier contratiempo se lavan las manos y dejan al cliente totalmente tirado sin ningún tipo de explicación, dejando evidente lo poco que le importan sus clientes y su poca profesionalidad y calidad humana.
16 septiembre 2021 6:27
Gestión rápida y eficaz. Buena atención al cliente y ayuda en todo momento. Trámites cómodos y sencillos. Recomendable.
26 agosto 2021 18:02
Hasta ahora todo correcto con ellos, sí que por una parte quizá demasiado apabullantes en algún momento metiendo ciertas prisas por hacerlo todo, pero después siempre facilitan las cosas. Acabo de cerrar un alquiler con ellos y desde el primer día que vimos el piso con Miguel hasta hoy día en que hemos firmado, gestionando todo Javier en Sevilla y Sara en Valencia, todo ok, ni una pega. Trato cercano y correcto. Conforme avance el año actualizaré la reseña según la experiencia.
21 julio 2021 20:16
Nos recomendaron ésta agencia de alquiler y he de decir que estamos encantados con Pedro Torres que nos asesoró y gestionó todo estupendamente desde Sevilla y Sheila en Valencia también súper amable, que ha tramitado todo lo relativo al contrato. Sin lugar a dudas es lo mejor que hemos hecho.
20 julio 2021 22:55
Todas las personas con las que he tratado en esta empresa dan muestra de profesionalidad, seriedad y empatia. Muy satisfecho con la gestión.
05 junio 2021 13:26
… me citaron en un piso, me gusto, éramos los primeros según el vendedor, a continuacion hicimos la reserva, pagando los 8 euros del seguro, y me dijo el vendedor que le mandara toda la documentación requerida, pero al día siguiente me dijo que había un cliente primero que había entregado la documentación antes que nosotros, el vendedor no había mandado la documentación mía para el estudio, diciendo que a la otra pareja no le darían el si y poniéndonos el caramelo en la boca y al final del día siguiente nos dice que se lo habían aceptado, sin mirar la nuestra, creo que la reserva primera es la que tenía que valer antes que otra. Me he sentido engañado, esperando a la devolución de la garantía y del seguro ya que creo que el problema lo han hecho ellos. No lo recomiendo empresas sin seriedad
23 mayo 2021 14:46
Estoy en sus manos desde hace años y no puedo estar más contenta. Una GRAN seguridad en estos tiempos. Puntuales serios. El Sr. Pedro Torres es un gran profesional, siempre disponible. Gran seriedad por parte de la central con la Sra. Sara Talavera y el Sr. Bustamante. TOP
23 mayo 2021 8:44
En primer lugar, no llamar al número 902.ya que tiene coste su llamada. Llamé para interesarme por un piso (el coste de la llamada fue 3 euros), me pidieron los datos y me comunicaron que en los próximos días el comercial me llamaría para concertar una cita. Durante dicha espera, veo que el anuncio de ese piso desaparece y pone que ya no está disponible. Lo que digo, trato muy poco profesional y mala calidad en la atención al público. Razón por la cual en Sevilla solo hay una pequeña oficina. Hay inmobiliarias mejores y que no te hacen perder tiempo.
11 abril 2021 0:59
Lo que más nos ha gustado es el trato personal con Miguel, nuestro gestor, un trabajador amable y profesional, que se ha puesto a nuestra disposición para cualquier cosa que necesitaramos.
17 diciembre 2020 11:27
Llevo tiempo alquilando mi vivienda con ellos y siempre he tenido buena experiencia. Estudian calidad del inquilino y se encargan de todo. Para personas como yo que tenemos poco tiempo para gestionar este tipo de asuntos y queremos pocas molestias es una buena solución. Atentos y agradables en el trato.
17 diciembre 2020 0:43
Buena atención, pero solo tienen contrato de un año mínimo, lo cual puede ir muy bien para quienes vivan en la ciudad y quieran cambiar de casa, pero muy mal para el resto de trabajadores con una temporalidad de estancia menor.
29 octubre 2020 4:21
El servicio ha sido muy positivo. Son muy profesionales. Maria es una chica muy profesional. Recomendable 100% sobre todo a propietarios que tienen propiedad en sevilla y vivimos fuera. Ellos se encargan de todo. Da mucha tranquilidad
26 octubre 2020 2:04
María es una excelente profesional, que aúna eficacia y amabilidad y te aclara todo tipo de dudas. Absolutamente recomendable.
25 octubre 2020 10:37
Revisen bien los contratos con ellos, todo muy bonito cuando firmas, pero cuando tienes un problema, te invitan a que finalices contrato con ellos, total.a ellos les viene mejor, así cobran honorarios por la gestión de nuevos clientes.
Mucha protección para el propietario, cosa que me parece estupenda, pero ninguna para el inquilino.
No se guíen por las reseñas que les dan 5 estrellas a su servicio, porque se puede observar que son personas que únicamente tienen una reseña. Fíjense en quién opinamos y tenemos muchas reseñas en otros establecimientos.
20 septiembre 2020 6:44
Me siento decepcionado y engañado. Se puede reservar antes de que te den cita para ver el piso, nadie me aviso y cuando llegue, siendo el primero, alguien lo había reservado online. El comercial me indico que la reserva no era definitiva que aún podía intentarlo. Resultado sin piso, sin 9,90 de un certificado que solo vale para ellos y sin otros 8 € de un concepto de garantía que con las prisas no leí (esto ultimo mi responsabilidad). El personal muy amable. Intentaré evitar, en la medida de lo posible, volver a contratar con ellos cualquier servicio y recomendarlos.
09 septiembre 2020 13:19
Encontraron inquilinos rápidamente, nunca he tenido problemas en el cobro del alquiler en estos años y la gestión del inmueble ha sido siempre rapida, profesional y amable, gracias.
19 agosto 2020 3:17
Agencia nacida con el fin de estafar aunque sea un misero Euro.
Exigen mucha documentación y depósito sin ni siquiera firmar un contrato, es decir que te dan la ilusión de que vas a vivir en un sitio, te hacen perder el tiempo e ingresarles dinero sin ninguna garantia.

En el caso de ser el elegido para alquilar un piso rara vez conseguiras el deposito de seguridad y/o la fianza ya que te marean con excusas y artimañas legales para que desistas y te olvides de tu dinero.

Sugiero echar un vistazo a las decenas de denuncias en la web de la OCU.

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