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Me quieren cobrar 600€ por los gastos de inmobiliaria, que no se devuelven, lo cual con la nueva ley NO ES LEGAL. Ahora lo llaman de otra manera para que cuele: Gastos de asesoramiento, teléfono y mail disponible, etc etc. Se paga un mes de fianza, un depósito y el mes en curso (3 mensualidades de una) que creo que es más que suficiente. Pagar gastos de inmobiliaria ya no es cosa del inquilino, es del propietario.
Es ilegal cobrar por servicio al arrendatario, lo que antes se llamaba honorarios.Ante la ley de vivienda es ilegal, está en el BOE. Para entrar a un piso de 650 euros ay que pagar mínimo 2000 euros porque piden dieron por lo que no deberían.
Una vergüenza de inmobiliaria, no alquileis ahí, solo quieren robar. Se llevan honorarios que por ley están prohibidos. Y encima te obligan a hacer un seguro de hogar a un piso vacío, sin muebles, eso lo tiene que pagar el propietario. Siempre te engañan diciendo que te lo devuelven al finalizar el contrato. Denunciar al consumidor
Súper contenta con el trato, dedicación, rapidez, en profesionalidad, simpatía, etc.del comercial MIGUEL ARANDA. Lo recomiendo 100%. Gracias por tu trabajo
He alquilado a través de ellos y han sido muy profesionales. Hago especial mención a su agente de Málaga Sr. Aranda, todo un profesional, diligente y eficaz. Muchas gracias
Mi experiencia ha sido muy positiva, buen trato, profesionalidad y me han ayudado en todo momento cuando lo he necesitado son un gran equipo, lo recomiendo.
Quitaron mi reseña de otra cuenta para que entiendas como funciona esta agencia. Así que intentemos de nuevo ¡Los he estado llamando durante una semana y dicen que un agente me devolverá la llamada hablando inglés y nadie lo hizo! Simplemente cuelgan y no hablan. No es posible hacerlos para mostrar apartamento.obviamente los departamentos que anuncian no existen
Recomendaron a nuestros caseros que nos subieran el alquiler o nos echaran, todo para cobrar ellos la mensualidad, están dispuestos a dejarnos sin casa Con esto demuestran que son unos monstruos manipuladores que siempre mirarán por sus intereses y no por los tuyos
La verdad es que no merecen ni 1 estrella. Llamé 3 veces pidiendo hablar con alguien en inglés. Los últimos 4 días nadie me contacta. ¡Muy profesional! Me ofrecí a hablar una mezcla de portugués y español, pero esa señora perezosa no tenía ganas de poner su cerebro a trabajar.
El trato ha sido exquisito, a pesar de producirse mi alquiler en unas fechas complicadas, durante las navidades. Están formados por varios equipos, desde el comercial asesor inicial, hasta el equipo de formalización de contratos y gestión del mismo. Acabo de empezar, y lo cierto es que me siento respaldado. Gracias Diego, Antonio, Rocío, Noelia, Daniela y largo etc.
Buen trato y rapidez Nos estuvimos en contacto y el tramite fue muy bueno y confiable Gracias a Álvaro, Ana y al comercial Alejandro qué estuvieron siempre pendientes del proceso
Muy agradecido por el trato recibido por el personal de alquiler seguro de la oficina de Málaga, acabo de ALQUILAR unpiso con ellos y encantado con la gestión del comercial. Recomendables 100%
No merecen ni una estrella! Así se encuentren desesperados buscando piso NO los contacten! De profesionales no tienen nada Solo saben mentir y hacerte perder el tiempo.
La gestión ha sido perfecta, no he tenido problema en alquilar el piso, realizan todas las gestiones necesarias. Hoy entraron los inquilinos, espero que sigan en la línea de trabajo inicial. Cómo propietario ningún problema.
No pongo cero estrellas porque no se puede. Además de pedirte millones de papeles, avales, y requisitos. Llevamos un año de alquiler, y justo después de renovar, nos notifican de que nos suben el alquiler. Casualmente, justo después de renovar! Y que también tengo que extra 13'10€ el siguiente mes.
Siempre tenemos problemas con ellos, son unos sin vergüenzas
Llamé el sábado 12/02/22 a las 10: 00 para concertar una vista a un piso de Málaga y el compañero que me atendió me dijo que no estaba abierto todavía el plazo de visitas, pero que apuntaba mi número para llamarme en cuanto se abriera. He llamado hoy lunes 14/02/22 a las 10: 15 y la compañera que me ha atendido me ha dicho que ya estaba lleno el cupo de visitas y que no podía hacer nada.
Estoy muy descontento con vuestra empresa por no avisarme de la apertura del plazo de visita tal y como os comprometisteis a hacer. A penas pasó tiempo de trabajo entre una llamada y la anterior, ya que según vuestra web el horario comercial termina el sábado a las 14h y no empieza hasta el lunes a las 9h (también había llamado a las 9: 05 pero todos los operadores estaban ocupados, pulsé el 1 para la opción de que me llamaran luego, pero como no me ha llamado nadie he vuelto a llamar a las 10: 15).
En general mi experiencia ha sido negativa con esta empresa.
He tratado con Alquiler Seguro tanto como inquilino como propietario y ambas experiencias han sido muy satisfactorias. Trato personalizado, te asesoran muy bien y sientes que estás en buenas manos. Recomiendo Gestión Integral completa, opción a la que me acogí, te lo dan todo "mascado" para que tengas que hacer lo mínimo y además se ocupan de todas las gestiones, tramitar averías con el seguro, hablar con el administrador, papeles, cambios de suministros, etc.por tanto te despreocupas de todo y puedes dormir tranquilo. Todas las veces que me he comunicado con ellos por teléfono, correo o incluso WhatsApp me han contestado al momento. Por mi parte fenomenal! Buen trabajo equipo!
Entiendo que quieran asegurarse que se realize el pago del piso pero es ABUSIVO la de cosas que piden, por mi parte han perdido una clienta. NO la recomiendo!
La gestión integral es de muy mala calidad, mi experiencia como propietario esta siendo muy muy pobre, he tenido que solucionar gran parte de incidencias por mi mismo debido a los tramites vacíos de eficiencia. Ni que decir de una fuga de agua, acontecida desde que les deje las llaves para hacer unos arreglos y de la que se hacen completamente irresponsables.próximamente daré de baja este servicio
Necesita realizar 4 pagos para alquilarlo + 115 euros de algún seguro para la oficina. Luego otros 200 euros por la reserva. No hay garantía de que esté alquilando este piso. No lo recomiendo.
Gestión profesional de todo los aspectos que conlleva el alquiler de una vivienda: anuncio publicitario de la vivienda, búsqueda de inquilinos solventes, redaccion de contrato, seguro de impagos, gestión de incidencias durante el alquiler.todo ello aspectos que requerirán de tiempo y que ellos te facilitan
Para poder acceder a alguna vivienda de las que ofertan piden un sin fin de documentación. Alguna de ella, a mi parecer ABUSIVA, como por ejemplo: -Movimientos bancarios de los últimos tres meses. -Saldo actual de tu cuenta bancaria. -Recibos de préstamos. -Teléfono de tu casero actual.
Para reservar el piso tienes que dar una fianza de 200€, y de manera opcional, puedes pagar 8€ en concepto de devolución de señal? ¿Qué clase de empresa te da la opción de pagar 8€ de más, por asegurarte la devolución de la señal en caso de que, finalmente no te quedes con la vivienda?
Cuando visitas la vivienda, pagas la señal si estás interesado (más 8€ por asegurarte en la devolución de la señal) y entregas toda la documentación. Después, puedes ser o no seleccionado para la vivienda y en caso de negativa no te justifican el porqué o simplemente te dan algún motivo, pero ellos ya están al corriente de toda la información que previamente le tienes que facilitar para poder acceder a la reserva.
Me parece un abuso. Encontrar vivienda es difícil, pero las condiciones de alquiler seguro ya me parecen un abuso para la persona que está en búsqueda de vivienda.
Primera vez que contrato sus servicios y tanto el trato de comercial como de las personas que atiende el teléfono, muy atentos y serviciales.aclaran todas las dudas que me surgieron. Buenos profesionales.
El problema viene cuando contratas su gestión integral y necesitas de ella.varios días para que contesten mails o nunca los contestan, fallos que no solucionan tras varias llamadas reclamando, llamas para solicitar algo y nunca saben solucionarlo, siempre dicen que lo anotan y te llaman pero no es así, has de estar encima suyo.
En resumen: buen servicio de agencia pero pésimo servicio de su gestión integral. Habrá que ver cómo funcionan cuándo se produzca una incidencia en el inmueble, pero me temo que mal y lentos. Si es así no quedará otra que darse de baja del servicio.
Les hemos dejado el piso para alquilar y en dos semanas lo han alquilado. Con las personas que hemos contactado, tanto el comercial de Málaga como la persona que gestiona el contrato, son muy buenos profesionales.
Fuimos de visita a una vivienda, justo al salir y en el coche, la reservamos, pusimos los datos de uno de nosotros e hicimos el pago y nos lo cobró el banco, pero no sabíamos que había que continuar poniendo datos para que saliese en la base de datos y nos dimos cuenta al día siguiente y lo hicimos y hoy nos llama el agente diciendo que una persona reservó antes que nosotros, cuando realmente nosotros pagamos los primeros. Es injusto y me siento estafada.
Quería alquilar una vivienda, y no me habían comunicado que la habían alquilado y me dejan esperando en la cita. Vuelvo a contactar para otra vivienda me dan cita y el día de la cita me la cancelan por enfermedad. Veo que quitan el anuncio del piso. Los llamo y me comentan que la han reservado por la web. Y a los dos días vuelven a poner la misma vivienda en el idealista. A que juegan? Le llamo para ver que a pasado y me dan largas que ya me llamarán
Como arrendadora muy contenta con la gestión. Acudí a los servicios de alquiler seguro en 2019 y ahora en 2021 de nuevo, pues acabé muy satisfecha con los resultados. Se trata de una empresa formal y con muy buenos profesionales, y en especial Diego de la oficina de Málaga, muy correcto y con una actitud muy coherente con la situación actual del momento. Resaltar además la rapidez del servicio, pues la vivienda se ha alquilado a tan sólo un mes de la salida de los anteriores inquilinos. Os lo recomiendo con toda sinceridad.
El trato con el personal de alquiler seguro y en particular con el comercial con el que estuve en contact ha sido siempre muy profesional, eficiente y cordial. En cuanto a la gestión en servicios centrales hay puntos de mejora compo por ejemplo: el servicio ofrecido en su web para temas adminitrativos como gestión de incidencias, proceso a seguir en caso de finalización de un contrato de arrendamiento y búsqueda de nuevo arrendatario, gestión de suministros en el interim (el arrendador no recibe una foto de los contadores una vez finaliza el contrato de arrendamiento y no queda claro la gestión del pago de suministros una vez se finaliza ese contrato y se inicia uno nuevo). Otro punto a mejorar es que por directrices internas se espera a que el inquilino actual entregue las llaves para publicitar el piso de nuevo, perdiendo un tiempo precioso. Espero que la opinión compartida se tenga en cuenta para futuras mejoras.
Solo buscan quedarse con tu dinero. Te hacen pagar la fianza y un deposito de garantía (algo ilegal), la fianza la devuelve el propietario y ellos se quedan el depósito que en el contrato dice que te devuelven. El propietario estará todo lo protegido que ellos quieran, pero los arrendatarios no importamos. No se los recomendaría a nadie, nunca he puesto un comentario malo pero vosotros os lo merecéis.
Muchisimos trámites a realizar, pero bueno la sensación que te da esta inmobiliaria es que esta todo muy bien atado y da seguridad en todos los aspectos.
Mala gestión, mala experiencia, todo lo que me sale para esta empresa es malo. Me siento identificada con todo la reseña que leo. Solo te ponen excusa para no devolverte el dinero, y darle la razón al propietario. Y a ti te dejan desamparado. Contraten y compruébelo. Aconsejo que graben toda tipo de conversación y llamadas y que todo lo hagan escrito. Luego quiere engañarte Es una estafa.
El piso genial y la experiencia con el comercial Alejandro super maravillosa. Estamos deseando mudarnos a nuestro piso. Pero el tema Administrativo muy mal, nos han corregido el contrato 4veces y el trato via email y tlfn no ha sido lo normal. Nos mudamos gracias al comercial!
Equipo de profesionales, departamentados en cada función que realizan para ser más eficaces y correctos! Precios en sus viviendas realmente acuerdo en cada situación económica del momento. Respecto a sus 4 mensualidades si se es coherente y se entienda es totalmente lógico debido a su forma de trabajar, si realmente quieres tener un buen trato y quedar satisfecho con tu alquiler! NO DUDES EN CONTACTAR CON ELLOS.
Una vez firmado se intentan desentender de todo. Hasta el momento de la firma todo estupendo, pero luego intentan que todo sea entre inquilinos h propietarios. Para que se firma el contrato con ellos?