ALSA

Para empezar, la estación de autobuses no es una estación, sino una parada en mitad de la carretera donde coinciden todo tipo de autobuses (larga y corta distancia) sin ningún tipo de orden ni concierto. Por supuesto, no hay ninguna indicación sobre absolutamente nada (ni en español ni en inglés).

Alsa cuenta con una caseta roñosa donde se suele acumular mucha gente en ciertos momentos porque solo hay una persona atendiendo y la infraestructura no da para más. Siendo Nerja un sitio TAN turístico es vergonzoso que se mantenga así.

El trayecto Nerja - Málaga se hace en un bus de línea que me ha resultado bastante caro (20€ aprox pagando 2 maletas) para lo que era. El chófer simplemente revisa si tienes ticket o no. Meter las maletas en el maletero del bus resulta bastante peligroso ya que si un lado del maletero se llena y hay que abrir el otro, tienes que meter las maletas en mitad de la carretera, obstruyendo el tráfico y exponiéndote a un riesgo innecesario. ”

Se trata de un servicio extremadamente precario pero como no hay más, ajo y agua. Esto es un sálvese quien pueda

Compré un boleto abierto pero luego no me permiten subir al autobús varias veces, entonces, ¿el boleto está realmente "abierto"?

Españoles que aún no saben hablar una letra de inglés, app que no sirve para no españoles. El pago electrónico tampoco es posible en el autobús.

La peor empresa, pero lo que hay, como están ellos nada más hay que aguantar sus irregularidades

A pesar que los viajes suelen ser de muchas horas son sin dificultades y agradables, sin embargo esta última vez venían varias personas tomando cerveza y comiendo, sin respetar las medidas covid en un viaje de 7 horas y el personal sin enterarse.

Me parece una vergüenza que para informarse tengan solo un núm de tel premium que vale una barbaridad.

Los horarios que ponen allí en papel son diferentes a los indicados por la web. No se sabe dónde se cogen los autobuses, no está indicado en ningún sitio. La taquilla siempre está cerrada.

Ante la situación dada por el covid 19 muchos nos vimos afectados por los cambios de horario de mos autobuses los cuáles no eran publicados en la parada, sin embargo mantenian su página web actualizada y eso me permitió desplazarme.

Autobuses muy viejos, el aire casi nunca funciona bien.
Es increíble que no permitan mascotas en su transpotín y que las metan junto a las maletas sin aire y con riesgo de ser aplastadas por los equipajes, en ese sentido UN CERO

Pesima atención, el del puesto de venta dice que tiene la impresora rota y manda a todos a comprar el billete al bus sin organizar una fila haciendo la entrada al bus una odisea y super injusta donde gente que llevaba tiempo esperando tuvo que quedarse fuera. Me ha pasado muy a menudo la misma situación. Inpuntualidad en los buses y cero amabilidad en bribdar información.

Very convenient, here you could buy tickets to Malaga, or to change a return ticket to Malaga~ the interval of the bus is 20 mins!
And the bus stop of alsa opens till 19: 00

Atención al cliente amable. Cercanía con el cliente. Buen servicio, buses normalmente puntuales. Procurar llevar cambio.