Aluminio y Cristalería Rafael Velasco S. L.

Informales, te dicen que no pagues con tarjeta para no pagar iva y te cobran con el iva incluido, se puede comprobar si se va a Ruiz Troyano que es el mismo catalogo. Por supuesto ellos no hicieron el trabajo. Miren otros sitios porque mienten mas que hablan.

Trato de 10 y grandes profesionales. Todos los trabajos hechos antes del plazo acordado y siempre disponibles para cualquier consulta o revisión.

Incompetentes e informales.
Les encargamos un cerramiento de pvc para un porche, con una fecha prevista de entrega y montaje, tuvimos que llamarlos para que nos explicarán el porqué del retraso. Casualmente una de las empleadas nos iba a telefonear en ese momento para decirnos que en fábrica se habían quedado sin el material de nuestro porche y se demoraría bastante mas de lo previsto.
Llegamos a un acuerdo con ellos para compensarnos por ello y todos contentos por ahora. Nos instalan el porche (Fran, el instalador un profesional 100%, todo hay que decirlo) y viene una de las lamas con arañazos, se lo envío por correo para que lo repongan y al año aun los estoy esperando.
Les quisimos dar otra oportunidad y quedé con Ismael (dueño)
dos veces para que nos tomasen medidas para cambiar todas las ventanas de casa e inexplicablemente me deja "tirado" esperándole.
Nada recomendables.

Atencion muy buena, calidad muy buena precios acordes con la calidad y sobre todo claridad y formalidad, aconsejable.

Buenos precios. Buena atencion al publico.valoracion global muy buena relacion calidad precio y plazo de entrega

Me ha extrañado ver reseñas negativas. Me han montado ventanas, mosquiteras, mamparas, baranda de balcón y espejos de baño. La experiencia siempre ha sido buena, desde vendedores a montadores.
Conocen el oficio, que en los días que corren no es decir poco.

Falta de profesionalidad y desgana de trabajar TREMENDAS, una vez que aceptas el presupuesto claro. Dos semanas esperando un premarco q tarda dos días! Después de dar largas con el taller ni responden pero a otro número sí, y siguen dando las mismas largas. Pedido cancelado mientras tengo a albañil y perlitero parados. NADA RECOMENDABLE! Ya que un error se puede entender (el primero) el resto yo por lo menos no.
No se aclaran con los pedidos, ni saben lo que es la información y respeto al CLIENTE (parece ser que después de todo la culpa fue mía por no saber cómo funciona la ONG", y no del trabajador/a a quien le correspondiese la adecuada información y gestión del trabajo). Lo dicho, experiencia nefasta, yo tengo clarisimo a quien recomendaré y a quien no!

Impuntuales. Llevo más de una semana esperando un pequeño cristal y aún no me lo han dado cuándo habían quedado conmigo en que lo recibiría a los 2 días de encargarlo. Si con un pequeño cristal son así, que cabe esperar si encargo un trabajo mayor?

Grandes profesionales, el mismo día me dieron presupuesto. Fui a pedir presupuesto para nuestra tienda Hawkers en el centro comercial puerta Europa. Desde la atención de la chica de recepción hasta los instaladores todo de 10, muy profesionales y rápido.

Si tenéis algún negocio o en vuestra propia casa para mi son la mejor opción del campo de Gibraltar.