ALUMINIOS DEL SUR

Me quedé encerrado haciendo unas mediciones dentro de un supermercado en el cual esta empresa había montado una puerta automática la cual estaba defectuosa. Llamo al servicio de atención al cliente y me contestan que mire la hora que es (20: 30) que no podían hacer nada y que no podrían enviar a un técnico hasta la semana que viene. UN COMPAÑERO Y YO ENCERRADOS DENTRO DE UN ESTABLECIMIENTO CON LOS PROPIETARIOS FUERA. Y me dicen que HASTA LA SEMANA QUE VIENE no pueden enviar un técnico. Le digo que por favor me de una solución y me dice que él no ha montado la puerta y que no me puede decir nada. Tuve que colgar el teléfono por la actitud y las formas que además estaba teniendo el señor, por decir algo, que me atendió. Al final fue todo tan sencillo como desmontar un par de tornillos y levantar el tambucho que estaba sobre la puerta y se desbloqueó.

Magnífico el trato recibido por Aluminios del Sur, gracias por vuestro trabajo.
Seguiré contando con vosotros!
Un saludo!

Magnificos profesionales. Cada trabajo en vidrio o aluminio que necesitamos en nuestras obras contamos con ellos. Gracias por vuestro trabajo, profesionalidad y calidad.

Trato excepcional. Trabajo y acabados perfectos. Gracias por todos los trabajos realizados para nuestra empresa. Seguiremos trabajando con una empresa como la vuestra con más de 30 años de experiencia en el sector

Estoy leyendo las reseñas de las personas que han tenido la desgracia de encargar un trabajo a esta empresa y han contactado con JUAN FRANCISCO. Tienen toda la razón, son unos informales, nada profesionales, el trato al cliente nefasto, etc. NADA RECOMENDABLE.

Poca educación y además les gusta decir cosas que no son. Luego cuando se comprometen a mandarte cosas ni te las envían.

Pésimo trato. Muy poco poco profesionales. Me atendió un tal Rubén y es un auténtico mal educado e irrespetuoso. No recomiendo este sitio para nada. Me tardaron en dar un presupuesto de una sola ventana un mes y muy caros además después de todo lo hablado lo pusieron todo al revés. Profesionalidad cero. Trato al cliente cero. Jamás he topado con gente tan inepta.

Mala calidad y caros. No cumplen los plazos prometidos. La atención al cliente deja mucho que desear. No lo recomiendo.

Esta reseña va dirigida a contestar a Concha Gonzalez, la verdad que no merece la pena perder tiempo en contestar a gente con tan poca humildad. Yo soy Ruben, al que ha llamado "mal educado, irrespetuoso, poco profesional e inepto". Gracias a Dios y a mi trabajo constante dia a dia, este comentario no va ensuciar mi historial profesional. Levo 20 años trabajando y la empresa familiar siendo de la mas reconocidas en toda la costa del sol 35 años y jamas me encontrado a nadie con tan poca humildad y con tanta soberbia. Lo siento muchisimo si el trato no ha sido el adecuado pero ha sido muchisimo mejor de lo que se merecia. Yo no voy a insultar como usted, porque entonces me pondria al mismo nivel, y es mas le voy a desear mucha suerte en su negocio pero tambien le voy a dar un consejo en forma de refran: "LA SOBERBIA ES UNA DISCAPACIDAD QUE SUELE AFECTAR A POBRES INFELICES QUE SE ENCUENTRAN DE GOLPE CON UNA GOTA DE PODER",

Nunca he visto una peor atencion postventa que la de esta gente, representada en nuestro caso por un tal Juan Francisco.
Hace un tiempo nos instalaron unas puertas correderas de la marca Technal que costaron cerca de 5000€. Hace mas de un mes se estropeó el cierre interior, lo que nos impedía tener la puerta cerrada cuando salíamos al exterior o durante la noche. Hablamos con él varias veces, angustiados por no podernos mover y siempre nos decía que tenía mucho trabajo y que ya nos llamaría.
Así hemos estado llamándole y esperando su llamada durante mas de un mes. Desesperados, recurrimos a un amigo que nos dio un teléfono de otros instaladores y al día siguiente, nos lo arreglaron por un precio muy razonable, a pesar de no habérnoslo instalado ellos, cosa de la que nos arrepentimos enormemente.
No recomiendo a nadie que acuda a esta empresa, por su ineficacia y su trato tan desconsiderado.
Si al alguien precisa el teléfono de la empresa que nos lo arregló, pidamelo y se lo enviaremos.

He escrito esta reseña pq veo que se le valora muy alto, y como yo utilizo el sistema de reseñas para decidir sobre empresas quería dejar mi experiencia. En primer lugar, busqué una empresa representante del fabricante VEKA, así llegue a contratar a AdS. Les pedí que hiciesen las ventanas y puertas de un chalet entero en PVC (en varias etapas ya que no me llegaba el dinero para hacerlo todo de una vez). Mis quejas principales son estas: 1.se equivocaron en las medidas en una puerta grande de sótano haciendo (por no hacerles hacerlas de nuevo) que se perdiera una protección contra inundaciones importante. 2.montaron persianas de mala calidad/en puertas que son grandes, debido a eso he tenido que cambiarlas todas. Esto creo que ocurrió porque les presionaba para mantener los costes bajos, pero aun así me debieron desaconsejar. 3.enviaron a chicos con mucha voluntad pero que no resolvieron nunca los problemas que ocurrieron a consecuencia de los malos materiales y mal montaje. Por ejemplo las cajas de las persianas se montaron sin topes (o se los quitaron), obviamente con el tiempo eso te va a dar problemas de hecho los problemas los he resuelto cuando contrate a otras empresas/personas. Ultimamente tuve un problema que intente resolver con ellos pq el fabricante me dijo que hablara con ellos y ya ni me contestan. Sí es verdad que me he enfadado con ellos en ocasiones, pero dado que he perdido/malgastado dinero a causa de su ineptitud creo que su obligación de seguir dando un servicio debería ser la misma, que les guste o no! Tengo dos consejos si vas a montar ventanas, escoger perfiles de aluminio ya que en españa hay mas experiencia con este material. Si tiene que ser PVC ponerlas blancas