ALVARO MORENO

Después de 37 días esperando el pedido y haberme confirmado que lo habían enviado a la tienda de recogida, ahora me informa de que mensajería lo ha extraviado y no tienen stock para reenviarlo.

Quieren compararse a otros pero la tienda online es una vergüenza.

Pedido 240226841

Hoy, en la tienda de Álvaro Moreno en el centro de Córdoba, un dependiente nos contestó de muy malas formas. Le pedí por favor si me podía ayudar a buscar una talla, se para y me mira en el almacén y me dice que no hay nada. Me da por mirar mejor y rebuscar bien, y encontré la talla que buscaba en otro color, me acerco y le digo que sí q hay M y q se lo digo para que lo sepa por si alguien viene a por una M en ese color. Me contesta muy mal : "Te digo q he mirado dentro para q lo sepas tú". Creo que no pilló q iban mis palabras por las buenas, no a malas. Son días de mucho trabajo para dependientes, pero tb hay clientes amables

Sr. Alvaro Moreno. Cierto la tienda de Cordoba es un verdadero desastre. Deberia tomar las correspondientes medidas con estas empleadas. Gracias

Siempre he comprado aquí y he tenido buenas experiencias, hasta esta última compra. He recibido mi pedido correctamente pero no me han adjuntado ni ticket ni factura de compra. Lo he solicitado mediante email, sin respuesta ninguna y he llamado unas seis veces para contactar con ellos y tampoco recibo respuesta. Estoy muy decepcionada con el servicio de atención al cliente. Después de esta experiencia dudo bastante volver a confiar en esta firma.

Aunque el control de los artículos entre el personal es algo dudoso, por lo demás bien. Fui a descambiar una camisa por una talla más y la dependienta me comunica que no avía, y en el expositor donde están las camisas la talla la encuentro yo. -

No compréis nada por la tienda online de Álvaro Moreno.
He comprado ropa de invierno y seguramente me llegará en verano y si llega.

Buenos precios, calidad media.
El problema es que a primeros de Noviembre, ya no quedan tallas, todas muy pequeñas.

Hemos ido ahora mismo a comprar un cinturón, había tres chicas a las cuales les hemos preguntado y pedido ayuda para las tallas y NINGUNA SE HA MOVIDO trabajan sin ganas para echar el rato y ya

La atención es muy mala super antipática e preguntado a 3 chicas sobre unos traje me mandan con una q ni siquiera me ha atendido no sé si teníamos pinta de no comprar o q pero pasaron totalmente de nosotros pero bueno

Quisiera agradecer a Laura, (de vuestra tienda de Hipercor) el asesoramiento, buen trato y amabilidad recibidos. Profesionales así son lo que hacen que repitas.

Totalmente decepcionado con la atención recibida en tienda, no puedo decir otra cosa.
Paupérrimo "trabajo" de las dependientas.

Fuimos mi marido y yo un sábado de tarde a la tienda de Córdoba. La tienda estaba vacía porque estaba lloviendo y éramos los únicos clientes. Había 4 o 5 dependientas y ninguna nos atendió. Cuando nos dirigimos a una para preguntarle por una prenda nos decía " en el perchero del fondo" y así con varias cosas que le pedimos. Repito, la tienda estaba vacía y había varias dependientas sin hacer nada. El trato al cliente pésimo. Nos fuimos y no volveremos a esa tienda.

Pongo una estrella por escribir i decir q vaya poca profesionalidad Voi i le pido al chico un pantalón i chaqueta a juego q e visto por internet de la marca de ellos i me dicen q la pida por internet i la recoja en tienda. Pregunto si Voi a la tienda es para probarme la ropa i llevármela no creen asin cualquiera monta una tienda vaya vaya desfachatez de atención al cliente no volveré nunca jamás jiii me hizo gracia pídela por internet i la recoje en tienda es la primera vez que e escuchado tal ridiculez i desfachatez en una tienda jiiiii

Es de vergüenza compramos una chaqueta para mi hijo que descosió de una de las mangas y tárdanos si es cierto 20 días en llegarnos a la tienda.
Le enseñamos el justificante de compra pagado con tarjeta de su misma tienda del centro y nos dice el dependiente que eso no le vale para la garantía que teníamos que traer el ticket de la compra.
Pregunta que le hice usted guarda los tickets de todas sus compras de ropa una vez probado y usado y me responde que el si.
Así que ya sabéis guardar su tickets porque garantía por pagar con tarjeta no existe en esta firma que ellos no se farándula molestia de buscar la operación y menos de dar una solución. VERGÜENZA DE MARCA ÁLVARO MOTENO, NUNCA MÁS Y no llamar a la central que no contestan el teléfono.
. Todo lo contrario de la marca SILBONE donde quedas registrado con tú número de teléfono.

Gran variedad de ropa para hombre de buena calidad y a muy buen precio. Atención de los trabajadores muy buena

Mal informado el horario en el día de hoy 2 de enero no cierran a las 21.30 sino a las 21.00. He llegado a las 21.04 exclusivamente a recoger un pedido online del que me han informado por sms a las 20.19 y no he podido ya entrar.

La atención es cero empatía y cero amabilidad. Tienen a robots monas contratadas en la tienda. Le compramos a mi padre una gorra de abrigo por reyes porque le están dando quimio y le queda grande. Entre ingresos hospitalarios y revisiones, hasta hoy no hemos podido ir a cambiarla. Le hemos explicado la situación a la dependienta y sin mirarnos siquiera nos ha dicho que el período de devolución acabó ayer. Muchas gracias, esperadnos sentados para compraros algo de nuevo.

Siempre que se pueda, recomendaría la compra online y no en tienda física. Siempre están saturados de gente y con las prenda revueltas. Los empleados no dan abasto en atender al público y mantener un orden.
Respecto a la calidad de la ropa, un poco de todo, bastante bien en general.

Se podria decir qie la ropa está bien, calidad precio pero el personal q tienen de cara al público deja mucho q desear. Le pedí una prenda q me miraran la talla y me dijeron q había 1 unidad, paso la encargada y dijo que no quedaba más con muy mal humor aparte el.personal están como sin ganas de trabajar.

Falta personal. Viernes por la tarde, la tienda llena de personas esperando para pagar porque solo hay 1 persona en caja de las 4 que hay trabajando. 20 min esperando para pagar unos pantalones. El precio/calidad es bueno pero si cuentas el tiempo de espera, es caro.

Buenos días. Somos clientes de la firma (siempre online). Ayer nos acercamos a la tienda física y la experiencia fue horrible, no volveré. Compraré online seguro. SÚPER DESAGRADABLES! El trato del personal fue pésimo! Nos hicieron sentir mal con las caras, la manera de hablar… el modo de dirigirse a los clientes es malísima! Entiendo que trabajen de esa forma (pedir la ropa varías personas y entrar en el almacén) pero es que no te lo miraban, tuve que preguntar a varias chicas porque no obtenía respuesta, y te daba cosa volver a preguntar porque te hacían sentir muy incómoda. Mi pareja y yo jamas volveremos, no entiendo como está firma puede tener este personal aquí, yo trabajo de cara al público y la forma de estas chicas no es precisamente la más acertada. Gracias

Pondría menos pero no me deja. Horrible experiencia en la que fui a mirar trajes y pedía a la chica que estaba en probadores que me enseñará en diferentes tallas y de unos cuantos trajes solo me trajo un modelo. Pedia otras dos tallas y lo mismo solo 1 me trajeron. Y para volver a pedir y que me trajeran tardaban demasiado. Encima la chica le preguntaba a todo el mundo si necesitaba algo o si querían otra talla y cuando se lo pedía yo decía que después me lo miraba o me lo miraba de muy mala cara. Ya ni quería preguntar por la forma tan fea que nos trataron.
Al final entre vuelta y vuelta paso el tiempo y ya casi cerraban y la chica decía "pasa a caja a pagar YA" y yo le decía que no me había traído lo que le pedí y de mala gana me lo trajo. Volvió a decirme que pasara a caja a pagar que iban a cerrar. Mi pareja empezó a quitarse el traje y volvió a decirme que pase a pagar. Le dije que se estaba quitando el traje y me dijo que pasara a caja "Ya es ya" a pagar. Le dije que cuando se lo quitara pasaría a pagar que es 1 minuto y con tono aún más fuerte me volvió a decir que pagará ya. Se quito el traje, le pregunte que corbata valía en la promoción y dijo que me fuera a caja de una vez ya a pagar. (todo esto con caras y tonos bastante molestos) Ya me tenía bastante cansada su tono y su forma de hablarme pero tuve mucha paciencia. Me dijo que cualquier corbata valía y agarre una. La de caja me dijo que era de niño y se lo dijo a la chica que porque me hizo agarrar una niño. La chica de mala forma me dijo cuales eran de adulto y me dijo que me apurara a pagar. Nisiquiera escogí la corbata que quise agarre la que sea y me fui a pagar porque las formas de levantarme el tono cada vez eran más fuertes. Solo porque me urgía el traje si no me hubiera ido. Ha sido el peor trato que me han dado. A todo el mundo le preguntaba si querían algo menos a nosotros. Nose si fue por clasismo o racismo pero nunca me habían tratado así. No quiero volver nunca.

Hice un pedido en el Black Friday y aún no me ha llegado. Contacté con la empresa y me dijo que llegaría el 31 de diciembre, y sigue sin llegarme. Cuando les llamo ya ni me cogen el teléfono.

La mejor tienda de ropa masculina. Magnífica relación calidad precio. En mi armario solo entra esta marca.

Como clienta, el trato de las dependientas me parece bueno de la encargada me parece pésimo. No tiene ni idea y como trabajadora peor aún. La encargada no se preocupa en explicar el funcionamiento de la tienda, no explica las condiciones del contrato y no se preocupa por dar el uniforme en condiciones. Habla mal y lo poco que explica lo hace peor aún.la organización es una auténtica porquería de ahí que se formen esas filas tan grandes en caja, probadores, etc. En resumen un desastre de tienda pero sobre todo de encargada!

Malos no, lo siguiente
Devolví un producto porque no era de la calidad esperada, en concreto un calzado. No quisieron hacerse cargo de la devolución, cuando me habían dicho que sí y encima me engañaron.
Tranquilos que yo aquí no vuelvo a comprar.

El otro día viví una experiencia muy desagrable al ver como la que parecía la encargada le quitaba una prenda a una dependienta de muy malas maneras y le dijo que se fuera a la sección de niño. Lamentable que l@s trabajadores tengan que aguantar eso

Increíble que no se puedan realizar cambios de producto entre las tiendas de Córdoba, totalmente entemdible que el dinero al realizar el pago con tarjeta sea en el mismo establecimiento, pero a estas alturas que ni por cambio de talla. (Evidentemente esta reseña no va contra ningún trabajad@r, faltaría más).

Muy mala comunicación hacia los clientes xq después de llegar a la tienda estaba cerrado x feria. Los horarios de feria tb deberían estar especificado y así nos evitaríamos paseos innecesarios

Siempre que visito Córdoba me paso por Álvaro Moreno y cae una o más prendas Esta vez ha sido una chaqueta de entretiempo. Ropa cómoda y actual. Te atienden especialmente bien
Amables y eficaces.

Ropa bonita y no muy cara, dependientas sin tener ni idea, tuvimos que pedirle y explicarle en varia ocasiones la referencia de una camisa sin ni siquiera mirar la etiqueta, después de estar más de 45 minutos entendieron lo que queriamos.

Tienda estupenda de ropa de caballero juvenil, elegante e informal de casi todos los estilos, me encantan los polos, las chaquetas sin mangas, fulares de caballero y las zapatillas de vestir.

Poco personal atendiendo, solo dos probadores para la gente que habíamos.a ver en la tienda espero que mejore todo eso.luego solo una cajera se tardaba mucho en cobrar, por lo demás muy bien como siempre todo muy ordenado.

En mi opinión pienso que es demasiada para la cantidad personas que Transitan en ella.agobia un poco comprar en esta tienda

Ropa de buena calidad, con muy buen precio. La tienda de aquí de Cordoba en Cruz Conde un poco pequeña para la demanda que hay. Muchas veces ropa descolócala y difícil de encontrar. A la hora de devolver una prenda, muy bien te devuelven el dinero o te dan un vale para otra comprar.

Dura competencia le ha salido a las grandes marcas, tras varios años en un mediano local de la c/ cruz conde van a dar el salto a un gran local en las Tendillas.
Ropa juvenil, moderna y de buen gusto. Precios y calidad acorde con sus precios

Muy buena relación calidad- precio. Ropa muy bonita y la atención de las dependientas es correcta y cordial. Aunque la tienda se ha quedado un poco pequeña para la demanda de público que tiene.