Álvaro Moreno

Un trato fenomenal por parte de Marian y de Cristina , dos grandes profesionales que me atendieron inmejorablemente.

La experiencia con la compra online ha sido horrible. Es la primera vez que me pasa esto en una compra online. Realice mi pedido el 30 de noviembre al instante me cogieron el dinero claro y el 14 de diciembre si no llega a ser porque ya me tienen desesperada de tanto llamar al teléfono y que no lo cojan me pongo en contacto por Facebook no sé nada de mi paquete, el cual no sabían ni donde estaba. Tras mucho insistir me llega hoy a tienda pero me llega mal y sin avisar de nada me dicen que me han devuelto el dinero de una camiseta que no ha llegado en mi paquete dinero que supuestamente devolvieron el 14 de diciembre y el cual a mi cuenta no ha llegado dicen que llega de 2a 5 días veremos a ver. No vuelvo a comprar en esta tienda pero ya ni online ni fisica me parece que el trato y la gestión es nefasta dejan mucho que desear.

La encargada de Valencia Majo que está actualmente en Almería es una de esas profesionales que tendrían que tomar ejemplo muchas empleadas. Un primor de persona, súper amable, súper profesional, me resolvió una incidencia lo más rápido posible en el cctorrecardenas. Una profesional de los pies a la cabeza a la altura de una gran marca como es Álvaro Moreno. En Granada decir también que el trato siempre ha sido ejemplar. Me gustaría que le hicieseis llegar si es posible este comentario a Majo la encargada en Valencia. De 10.

La verdad es que el estilo de ropa me gusta, pero creo que he llegado tarde porque mis tallas están agotadas en casi todo. El personal amable, pero escaso, no llegan a todo y tuve que buscarme la vida para encontrar algunas cosas. Curiosamente cuando empezaba a llegar más público se fue un dependiente, así que la organización del personal, y con ello la atención, creo que podría mejorar, en mi opinión.

Poco personal, las chicas desbordadas, para encontrar una talla o que ellas pudieran ir a almacén más de media hora. Como consejo a los clientes, pueden volver a doblar lo que cogen en vez de tirarlo en ocasiones hasta el suelo. No tienen accesorios. Mejor ir a otra tienda de Álvaro Moreno, aquí muy mala atención por poco personal.

High quality clothes, combined with great prices and sales, I couldn't be happier with the sweaters I bought in this shop!

Great quality of clothing and a variety of accessories. I loved how a young girl named Nerea treated me. Super nice. I'll be back more times. Thank you for your help.

En la tienda d Recogidas, una trabajadora, Bea, escepcional en tu atención, preocupación por mi problema con un defecto d la prenda y q agilidad y amabilidad, q no todo el mundo es así, en muy pocas tiendas y merece venir a estas tiendas

Su marca de ropa es tan buena como la que se puede adquirir en las tiendas de Victorio Luvkino

Buena selección de ropa, aunque a veces hacen esperar mucho al cliente a la hora de cobrar.

Ropa de alta calidad, combinada con excelentes precios y ofertas. ¡No podría estar más feliz con los suéteres que compré en esta tienda!

Me gusta mucha la ropa de esta tienda y he ido a esta tienda para comprar un traje. En mi caso la atención ha dejado bastante que desear, me dicen que no tienen mi talla en tienda y que online no hay para pedir. Por si acaso he ido a la tienda del Nevada y mi sorpresa es que la chica que me ha atendido me dice que hay 20 para pedir online de mi talla además que me lo ha enseñado.

Quiere agradecer la atención recibida a Nerea ya que me ayudó a localizar una prenda por teléfono de forma rápida y eficaz. Muchas gracias.

Empatía nula de los vendedores y educación subterránea. No volvería ni aunque me regalasen la ropa. Espero les vaya genial.

Necesitaba un traje específico de la tienda de recogidas pero por desgracia no tenían mi talla por lo que quiero agradecer por su amabilidad y profesionalidad a Bea (trabajadora de esta tienda) ya que me consiguió el traje que estaba en Málaga. Y siendo ya cliente de esta tienda después de este trato dispensado por la señorita Bea volveré con toda seguridad.

No compren online, pone que llega en 1-5 días laborables y han pasado +2 semanas naturales (+10 días laborables) aún no ha llegado, llamas a atención cliente para el seguimiento del pedido y la respuesta es “que en próximas semanas te llegará” les comentas que tu previsión de llegada es distinta a lo que se indicó y simplemente te siguen la palabra para decirte lo que quieres escuchar sin respuestas cerradas, mal servicio, mal envío. Terminas la llamada y más aún con incertidumbre.

Horriblee! Hice un pedido on-line el 29 de noviembre y se cobró el mismo día que realicé el pedido, aún no ha llegado y estamos a 13 de diciembre. Ponía de 1 a 5 días laborables, llamas a la tienda física y se lavan las manos y el número de contacto de la tienda on-line no lo coge y siempre está ocupado. Es una vergüenza, horroroso! Para coger el dinero sí se dan prisa pero para enviar el pedido no verdad? Esto es un robo

Un desastre en atención y en la presentación de la tienda. Todo revuelto. Te dicen que busques por internet las tallas y no te atienden

Resaltar el trato excelente y la amabilidad de las dependientas, pero es inadmisible que NO HAYA AIRE ACONDICIONADO,

Good prices and good selection of sizes, quality average but not to be complained about, worth a visit

Por encima de la calidad de sus productos quisiera destacar la amabilidad y el buen trato que ofrecen sus dependientas, en especial Beatriz.
Me ayudó a encontrar un producto que necesitaba y demostró una gran aptitud en el trato con el cliente.
Volveré seguro.

Nos atendió Cristina, una profesional de las que ya, por desgracia uno no encuentra en las tiendas de moda. Sus conocimientos de costura son esenciales cuando buscas un traje de caballero. Un encanto de persona. Muy agradecidos con ella, por su implicación y ganas de ayudar al cliente.

Trato pésimo por parte de las dependientas. Les pides ayuda y te dan largas. Al menos en la tienda de calle Recogidas no vuelvo a pisar.

Horrible la experiencia, servico lamentable, soy un asiduo de esta tienda, tengo la tarjeta de socio, la ropa de hecho me encanta. He ido a comprarme un traje, le he dicho a la dependienta que me ayude con las tallas y me ha tenido esperando mas de 20 min y al final me he tenido que ir sin comprar pq me he sentido totalmente ignorado. Increible que se trate asi a un cliente que va con el dinero a comprar en tu tienda, no he puesto hoja de reclamaciones porque ya demasiado tiempo he perdido ESPERANDO. Finalmente me voy sin comprar y ellos se quedan sin mi dinero que queria gastar en su tienda. Una locura.

Nos fuimos de Álvaro Moreno del centro comercial Nevada Shoppin ya que no sólo estaban los probadores sucios, tampoco vimos ni implicación ni profesionalidad en el modo de tomar medidas en pantalones para el niño
Entramos de casualidad en Álvaro Moreno de la calle Recogidas y tuvimos la enorme suerte de encontrar a Cristina, una profesional increíble que no sólo trató al niño con amabilidad sino que mostró unas capacidades y profesionalidad descomunales a la hora de tomar medidas en el traje.
Será sin duda, ésta nuestra tienda de referencia mientras permanezca esta grandisima profesional

El trato nefasto. La chica que me atendió era arrogante, poco educada y no quiso mirar si habia talla para poder recoger un traje de chaqueta. Gracias.

Nos atendió en recogida una chica llamada Marian. La verdad que desde el primer momento atenta y amable. Me compré un traje completo, con camisa, pañuelo y corbata a unos 130 más o menos. Sin duda todo de 10. Marian es de esas chicas que te hace volver! Gracias por todo

Nos gusta esta marca pero esta tienda en concreto si buscáis una buena atención al cliente ni la piséis, no te dan un buen servicio, ni te ayudan a resolver algún problema de devoluciones y el llamar para preguntar por un artículo y que la persona que contesta te diga "mira yo no voy a mirarte nada porque estoy en caja, tienes que venir tú". Creo que el ser más profesional y preguntar por lo menos por el artículo para que la persona que está en tienda lo mire no es tanto trabajo, a fin de cuentas se dedican a vender, esto es fidelizar al cliente si señor, muchas gracias. Se acabó comprar en esta marca, señores dueños cuiden de estos detalles, ya han perdido un cliente, hay mil marcas.

Muy buena atención del personal, joven pero atento y amable. Tienen pocas tallas de los artículos.

Ropa muy moderna y de buena calidad, con los precios bastante asequibles para los tiempos q corren.

Me han atendido estupendamente.
No siendo de Granada, ni de ciudad con tienda, me han ofrecido la opción de enviarme a casa la talla de la prenda que he escogido a casa.

Manuel, espectacular. Un profesional. Agradable, dedicación y paciencia con mi hijo. Fuí a comprarle un traje y nos atendió espléndidamente y todo el tiempo que hizo falta para arreglarlo para quedar como un pincel. Mi hijo salió con su traje comprado y contento. Da gusto que te atiendan de esta forma. Hoy en día te encuentras en las tiendas de ropa solo personal de caja y nada profesionales. Gracias Manuel.

Buena tienda de ropa moderna, de hombre, y a un precio asequible. Las dependientas muy atentas.

Gran repertoria tanto de pantalones como de polos de multitud de colores. La ropa es de calidad y a un buen precio. Si vas de compras recomiendo que paseis por aqui, seguro que salis con alguna bolsa

En lo positivo: Tienen tallas XS de caballero.
En lo negativo: No me quisieron vender el último chaquetón del modelo que estaba en el escaparate.

Jamas olvidaré el día cuando compre unas zapatillas normales en la tienda y no duraron ni 2 meses por la mala calidad.

De verdad es un engaño de los precios. Porque hace 2 semanas compre 2 bañadores a 14,95 y hoy al 70% están al mismo precio

Las dependientas y dependiente (porque que yo sepa sólo está Manuel) son muy agradables, profesionales y antetodo muy atentos.

Tenia ropa a buenos precios y de buen aspecto. Falta la prueba en lo cotidiano para conocer su calidad. Me atendieron amablemente y también aceptaron un cambio por un detalle encontrado en una de las prendas adquiridas en el lugar

Me encanta, tanto el trato de las dependientas como su ropa, solo siento que no haya ropa de mujer

Tienen ropa de caballero clásica y moderna para ir arreglado. Trajes de vestir, polos, chalecos, americanas y zapatillas sneakers muy chulas. Ahora también han incorporado una línea para niños. Buenos precios, no es nada caro.

Ropa que supuestamente está bien de precio, pero que carece de calidad alguna. Al final estás pagando más por menos, pero cada uno es libre. Suerte a Alvaro Moreno por su éxito, pero yo de ellos no me relajaba demasiado; o espabilan con algunas "cosillas" o la gente acabará poniéndolos en su sitio.

El personal está poco cualificado. No te atienden ni aún cuando solicitas su ayuda, te ignoran por completo. Sin embargo, si entra un amigo/a de ellos sí hacen su trabajo. Nefasto

Buen lugar donde comprar ropa de última moda.y si te casas te preparan tu chaqué a un precio muy aconsejable!

Ropa de caballero actual y elegante por unos precios estupendos. La calidad de los productos es bastante buena y la atención de loa dependientes en tienda es excelente, super atentos y dispuestos a ayudarte en todo

Cómo atención al cliente decente como cacalidad de la ropa pésima me compré un jersey en verano me lo he puesto una vez y ya se ha roto la zona de la axila, sin estarme justo el jersey para nada