A.M.A. Seguros

Fuga de agua con peligro de inundación en segunda residencia, llamas a AMA SEGUROS (porque para eso está el seguro creo) comienzan diciendo que esto no cubre, esto no cubre, y cuando envían a un técnico de servicio manitas, me deja mal arreglado la avería, y cuando le llamo de nuevo a este señor a los 10 minutos de haberse ido "me dice que ya hasta mañana que va a recoger la niña al colegio", todo ello con las molestias de un familiar presente en la vivienda. Supuestamente al día siguiente lo deja arreglado, y a los 15 días que volvemos observamos que hay agua en el suelo de nuevo y cada vez más, Se avisa por URGENCIA el sábado pasado por la noche, el domingo a las 8:30 h tengo que volver a llamar parar reclamar, y a las 9 me llaman de la empresa contratada que en máximo 3 horas envían un técnico. Mientras llave de paso general cerrada. Pasa la mañana, y tengo que volver a llamar al seguro y me piden disculpas y que lo solucionarán prioritario. No es hasta la noche donde vuelvo a poner reclamación por internet y al minuto me llaman y me dicen que "eso es muy raro" que lo intentará averiguar. Pasa la mañana del lunes, es de risa pero así es, y me llaman después de volver a quejarme y decir que habían pasado el caso a Cádiz desde el sábado, y ahora lo hace la empresa proveedora diciéndome que a las 16 horas irá un técnico, y por supuesto le digo que después de dos días esperando, no voy a molestar a un familiar para esas horas, que ya hecha la faena habrá que esperar hasta el día siguiente. Aprovecho para indicarle que por su ineptitud de tanto cerrar y abrir llave de paso empieza a gotear y me dice de nuevo la misma matraca "eso no cubre" y yo les digo que el problema es que por su culpa está cayendo agua en los muebles y los puede estropear. Además tiene esa señorita la desfachatez de decirme que no han ido porque ha estado el servicio saturado. Y yo le contesté que las urgencias son para algo, para ir de urgencias pero que un sábado noche o un domingo no le gusta a nadie trabajar, pero si un lunes a media mañana, y mientras el asegurado que se fastidie. Van al día siguiente, es decir hoy martes a las 11 de la mañana, citando al familiar allí y me llama este familiar y me dice que hay que cambiar una tuerca mariposa del WC que me cobra 12 €(en una ferretería cuesta 0,23€) y además pagarle la mano de obra que son 50€, porque "ESO NO LO CUBRÍA EL SEGURO". Es como le dijo el familiar con el manos libres hablando conmigo, entonces para que quieres un seguro, para que? para eso se llama el domingo por la noche a un fontanero que seguro que me hubiera cobrado menos y mi problemón solucionado mucho antes. En ningún momento, la compañía se ha puesto en contacto conmigo después de todo este calvario.
Por tanto, siento la perorata pero mi indignación con SEGUROS AMA está fuera todo sentido común. Defino a esa compañía como la INEPTITUD, LA FALTA DE SENSIBILIDAD, DEJADEZ DE ASEGURADO Y MUY POCA, PERO QUE MUY POCA PROFESIONALIDAD. Soy sanitario asegurado desde muchos años, y tengo varios seguros con AMA nunca los he necesitado, a Dios gracias, y una vez que los llamo así me responden. Por tanto cuento los días del calendario parar ir dando baja absoluta a todos. Y como contestáis por aquí que nos pongamos en contacto a través de un correo para aclarar las circunstancias, aviso que no pienso hacerlo porque no quiero saber más de esta empresa INEPTA Y FALTA DE TODO SENSIBILIDAD HACIA EL ASEGURADO. No lo cuidáis, los echáis.

Tuve un problema con el vehículo y no había teléfono de urgencias para solucionar el problema.

No informan sobre la subida de precios en los seguros de un año a otro. Más de 12 años y no valoran a los clientrs. No informan sobre la posibilidad de acogerte a bonificaciones. No informan no llaman para preocuparse por el cliente.

Compañia que se queda muy fuera de mercado en comparación con las demas. Jamás di un parte, teniendo mis 14 puntos y llevando 15 años en la compañia me dijeron que ese era el precio (el cual) muy por encima del resto y les dio igual que te fueras a la competencia. Cuando las otras compañias decian que no lograban entender que no se valorase a un cliente asi, que no han dado un problema. En fin, esa es mi experiencia con Ama.

Después de 12 años siendo mi aseguradora, han resultado ser una empresa nefasta, la atención recibida por parte de ellos este último mes de septiembre ha sido vergonzosa, no os dejéis engañar.

Llevo algún tiempo con ellos y bien. Hay que llamar unos días antes de cumplir el seguro para que no suban precios.

Siempre nos atienden muy bien, no hay queja ninguna, al reves siempre nos ayudan con cualquier problema.

Una verdadera estafa de seguro no lo recomiendo te dejaran solo en cualquier siniestro que tengas.despues de 11 meses de tener asegurado mi piso con ellos tuve una avería con una fuga de agua te envian a un perito y no se se hacen respobsable por deberse a una averia antigua segun ellos. Cuando en anos no tuve ningun pro
blema ni reportes de damos. Con la vecina. Ademas el trato personal un asco ni. Se cominicanan con uno

Lo peorcito que puedes encontrar de compañía de seguros. No te solucionan nada es tirar el dinero. Incompetencia en todos los sentido formalidad 0. Y si hablamos de coberturas falsas. Estafadores, un mes esperando que solucionen algo y claro! Mejor k llames al seguro de al lado y ya le reclamen a ellos. Vergonzoso

Buena y rápida atención en el siniestro de auto que tuve, la chica que me atendió por teléfono muy amable y profesional, gracias.

Servicio de atención al público estupendo, buenas ofertas y gestión de siniestros impecable. Calidad y servicio con un buen precio! No todo lo barato es bueno!

Buena mutua para hacer tus seguros. Atención personalizada exclusiva. Buena gestión de siniestros. Lo recomendaria

Recomiendo a AMA, y tengo que decir que el trato por parte de Silvia ha sido excelente y muy profesional. Muchas gracias

AMA es una compañía de seguros sólida, confiable, y a mi parecer la mejor de España. Me han ayudado un montón, y estoy super contento con ellos. Y AMA CÁDIZ está conformada por gente super válida, como Silvia por ejemplo, y creo que están haciendo un trabajo formidable. Muchas gracias por todo.

No me gusto, porque la aseguradora das un parte y despues son problema para la renovacion y Muchos impedimentos

Después de numerosas llamadas pude contactar con atención al cliente y no me solucionaron nada en absoluto. Sin duda no volveré a contratar el seguro con esta empresa, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Trato sin ninguna cortesía, educación y respeto.

No recomiendo esta aseguradora, mi experiencia no ha sido buena, esperaba mucho mas de ellos. Pero mi impresión es que no ayudan a solucionar los problemas de sus cliente y te suben el precio del seguro poniendote de culpable en un siniestro que no lo has sido.

Buenas coberturas, trato de las tramitadoras de autos perfecto, me arreglaron todo rápido a pesar del confinamiento, tienen uno de sus talleres concertados abierto para urgencias y genial!

Personal amable y eficaz, trato muy agradable, siempre me han respondido muy bien a los problemas que he planteado

Seguro excesivamente caro, con la máxima bonificación. Además el trato al cliente poco personalizado. Poca empatía y trato correcto, aunque poco agradable.

No hay forma de que te atiendan. El teléfono siempre ocupado o no te lo cogen, y si lo dejas en el contestador no te llaman. Sin la más mínima consideración hacia sus asegurados.

Solo atienden en oficina por las mañanas, pone que abre hasta las 17: 30 y son las 16: 20 y la oficina apagada, el teléfono es como si no estuviera, estando en la oficina personalmente el teléfono suena y suena y suena y nadie lo coge, es una vergüenza la pocas ganas de trabajar que tienen

Tengo sólo un siniestro y me dejan de renovar el seguro de hogar porque me dicen que tengo muchos siniestros me he quedado que aún no me lo creo. Jamás recomendare está casa de ¿seguros? Y evidentemente a todas mis amistades 37 las cuales contrataron con esta compañía recomendamos por mi igualmente les diré que se borren porque por un año que tengan un siniestro cuya cuantía fue en mi caso de 330€ se olvidan los más de diez años que pagas una media de 200€ oír el seguro de hogar.