A.M.A. Seguros

Llevo varios años como mutualista y tengo que decir que son lo peor, esto de los seguros es mejor ir cambiándote de compañia, avisando 20 días antes de tu marcha y tratar con otros, luego cuando ya empiezan a pasar de uno y subir los precios desmesuradamente irte a otra compañía. Todavía estoy esperando que me abonen un dinero de un robo que tuve este verano. Lo peor de todo es que no puedes hablar con ellos y pasan de ti, tendré que ponerlo en manos de mi abogada, verás que pronto espabilan. Las compañías de seguros junto con las de móviles son de lo peor que existe en el mercado.

Siendo sanitario me sale el seguro a terceros 200 euros mas caro que en mi seguro actual. Cuando les digo que tengo un 20% adicional de descuento por ser trabajador de mi empresa (convenio que AMA firma con dicha empresa aparte de por ser sanitario) me dicen que el precio es el mismo que no hay mas descuento. Seguro para sanitarios se hacen llamar.

Calidad y precio, en mi caso con seguros de hogar y teniendo que recurrir a ellos por un par de siniestros, solo puedo decir Gracias por la buena labor que hacen y el carácter empático que tienen, especialmente Maria José la responsable de mi caso en Málaga y Cristina desde central.

Después de tres meses de idas y vueltas aceptaron pagarnos por el error que cometieron, pero un mes y medio después no nos han pagado y ni siquiera contestan los correos.
Esta empresa NO es fiable.

No contrates nunca el seguro con esta gente porque cuando tengas un problema ni siquiera te van a contestar el teléfono. Un mes y medio después de un problema que causaron ellos mismos a mi coche esta es la respuesta que tengo: "le informamos que este servicio, está solicitando información al departamento correspondiente y que una vez analizados y estudiados, adoptaremos la decisión que corresponda, la cual será contestada en el plazo de DOS MESES". O sea, dos meses para ver si acaso hay alguna respuesta decente a un caso de una avería causada por su subcontrata RACE, que son otros que tal bailan. Ahora pondrán una respuesta diciendo que lo sienten mucho y que escribas a un correo genérico, pero ese es el resultado mes y medio después de escribir al correo e ir dos veces físicamente a la oficina de calle Linaje, porque por teléfono NUNCA te atiende el que te vendió el seguro.

Para hacerte el seguro son rápidos, ágiles, atentos, cuando tienes un problema no te responden el teléfono, desaparecen y ni siquiera contestan poniendo excusas. No contrates con esta compañía.

Siempre amables y colaborador@s.
Cualquier problema es atendido con gran resolución por parte de los agentes que sean responsables del tema que se trate.
Agradezco todas sus recomendaciones.
¡Saludos!

Buenas coberturas y responden bien tanto en asistencia en carretera como peritajes de vehículos

Mal
Notifiqué un accidente (di un golpe a una moto al aparcar,)
Lo notifiqué por teléfono, di todos los datos y me dijeron que ya se ponían de acuerdo con ña otra compañía.
Pasan unos dias y me llama el dueño de la moto que su compañía la llamado a la mia y le dicen que yo no he notificado nada.
Llamo de nuevo a AMA y me dicen que tengo que mandar un correo, coda que no me dijeron en la primera llamada.
Mando el correo y a los pocos dias otra vez me llama el dueño de la moto con las mismas que no he notificado el accidente a mi compañia.
Vuelvo a llamar, esta vez hablo con una chica y me dice que no he mandado uns foto del parte amistoso (coda que me dicen que no es obligatorio) y wue me iban a mandar una carts para Notificarmelo hubiera sido más rápido llamarme sl móvil.
Mando la foto y por fin a los 12 dias coge el teléfono un señor y ya me dijo que estabs solucionado
Creo que debian informar mejor al cliente, es la primera vez que he dsdo un parte de incidente
Un saludo

El peor seguro de todos con diferencia, no atienden el teléfono, no contestan al mail, luego de miles de llamadas se digna a venir el perito, para que vengan a reparar unos daños es otra odisea, hay que llamar a la central en Madrid para que respondan, nunca quieren reconocer nada, aún cuando los seguros de la otra parte se lo indican, en fin NO RECOMIENDO ESTE SEGURO PARA NADA!

Después de muchos años y sin dar más problemas que un par de grúas, hace unos días, se me rompen las marchas, pido grúa para llevar el coche a un taller, el taller resulta que no tiene el recambio necesario y pido grúa para llevar el coche a mi domicilio, ya que no sé cuando podré arreglarlo y me dicen que no y me tengo que gastar 120€ en una grúa particular, esté incluido o no, me parece una desfachatez y por supuesto, habéis perdido un cliente, bueno.varios.

El mejor seguro sin duda! Y Armando el señor que nos atiende siempre un encanto!? 100*100 recomendable!

Efectividad, compromiso y buen trato.
Especialmente por Maribel Vicario.
Siempre genial.
Gracias a todos y a la amabilidad de Fernando de siniestros también

He contratado 3 seguros de coches medan el valor y lo he pago en su totalidad y a los 2 meses me dicen que hay un valor pendiente ya que su asesora se a equivocado y encima amenaza que me van a dejar sin srguro sino pago su error.

No son NADA FORMALES,
Contraté un seguro con ellos y me decían de un precio inicial de 490€, después dicen que no era ese que son 600€, al presentarnos allí para ver por que eran ese precio, dicen que es un fallo y que se queda la póliza casi por el precio del principio y finalmente aceptamos esa pequeña subida de precio.

Aceptamos eso, a los CUATRO meses me envían un mensaje que debo dinero a la compañía, cuando eso estaba ya pagado y la agente de allí nos dice que no pasaba nada, entonces nos quedamos tranquilos.
El mes pasado, SEIS MESES DESPUÉS, nos llega una carta que si no pagamos lo que falta nos meterán en vía judicial.

Tras insistir insistir que lo arreglen dicen que la única solución es que paguemos el importe que falta cuando ya habíamos pagado lo que nos habían dicho.

Tengo TRES vehículos asegurados con ellos, NO los recomiendo para nada la poca profesionalidad y el mal trato al cliente.

POR CIERTO, TODO LO QUE HAGÁIS, HACERLO MEDIANTE WHATSAPP O CORREO, POR QUE DESPUÉS TODO LO QUE SE HABLA POR TELÉFONO Y TODO LO QUE SE HACE EN LA OFICINA SE LES OLVIDA Y LO HACEN A SU CONVENIENCIA.

POR ÚLTIMO, AHORA MISMO NO PUEDO COGER MIS 3 VEHÍCULOS POR QUE ELLOS POR ARTE DE MAGIA ME HAN QUITADO DE LA POLIZA DESPUÉS DE HABER PAGADO Y SIGUEN PASANDOSE LA BOLA UNO A OTRO Y SIN BUSCAR NINGUNA SOLUCIÓN.

Posdata: También te dicen que te van a dar una tarjeta de combustible de 30€ y hasta la fecha no me la han dado, y el último vehículo que contraté EL 1 DE NOVIEMBRE todavía no me han dado mis documentos con mi póliza.

Tenía seguro de hogar, coche y vida con otra compañía. La señorita Yolanda no solamente me mejoró el presupuesto, sino que además me atendió con bastante presteza y profesionalidad. Los gestores de oficina a pie de calle son los que al final determinan el éxito de una compañía de seguros.

Seguros AMA es muy mal, no hacen nada pero suben el precio de seguro cada año. Mandas amistosa de accidente a su correo electrónico ellos no te contestan, llamas por teléfono, te dan otros correos electrónicos. Mandas amistosas a otro correo y otro y otro y al final NADA, no te contestan no ponen contacto con Togo. Seguros AMA es peor seguro que tenia.

Me piden que mande un email con los desperfectos del coche y todos los datos del seguro.un mes después sin respuesta, llamo por telefono, me tienen en espera.y cuelgan. ¡Que calidad de servicio! ¡ bravo AMA!

Llevamos con AMA once años, dos vehículos asegurados. Desde el primer día hemos confiado en su agente Maite Serrano, una gran profesional y mejor persona, por eso ahora hemos contratado con ellos también el seguro de hogar. Muy satisfecho con esta empresa.