Apartamentos Turísticos Parque Tropical

Muy mala experiencia, después de tener la reserva más de dos semanas, unos días antes nos dicen que no está disponible. Te derivan a un hotel con el precio mucho más elevado y sin más explicaciones. Si tu anulas te cobran, pero si ellos anulan no pasa nada.

Nada que ver con lo esperado.salvaría al personal super atentos pero creo que con una falta total de ayudas y propuestas

Apartahotel excelente, sobre todo muy indicado para familias.

El personal (limpieza, recepción, camareros, animación) muy atentos y amables. Sobre todo la chica de recepción.
En el desayuno (que era lo que teníamos contratado) variedad de todo: panes, cereales, zumos, cafés, bollería, embutido, salados,, y reposición antes de que se acabaran las bandejas. Buena calidad también (hasta en el café). Distancia entre mesas y ventilación.
La limpieza del apartamento perfecta. Al llegar todo limpio y desinfectado. La limpieza y cambio de toallas cada tres días y sábanas semanal, como especifica el alojamiento.
Las zonas comunes se limpiaban hasta dos veces al día y se realizaba mantenimiento de instalaciones (piscina, luces, cesped,)
También se mantenían medidas Covid, así que estabamos tranquilos y seguros.
La animación para los niños de diez, con diferentes actividades diarias y haciendo que se lo pasaran en grande.

Estaremos encantados de volver y desde luego que lo recomiendo.

Buen sitio y lugar de apartamentos para disfrutar de la playa, Que No está cerca.pero están bien.

Buena ubicación. Apartamento muy práctico
Aparcamiento subterráneo con olor fuerte desagradable

Yo estube hace 2 semanas, es el segundo año que vamos, ya que son apartamentos muy tranquilos, con parking gratuito. Ademas, yo cuando vamos pido siempre planta baja y con patio, x losniños y la verdad que las 2 veces que he ido, me lo han dado. Para mi el buffet ha estado bastante bien, la comida y cena, estaba muy buena.
Como he dicho es un sitio tranquilo sin acumulacion de gente.
Los apartamentos son muy amplios.

El sitio es muy tranquilo, lo único es falta de limpieza en ventanas y puertas exteriores con mucho polvo y pelusillas, por lo demás el apartamento bien.

Excelente establecimiento donde pasar unos días descansando y con la posibilidad de hacer excursiones a lugares próximos con patrimonio natural o cultural interesante.
Ambiente tranquilo y agradable.
Lo peor en el momento en que he estado: el estado del aparcamiento subterráneo, con un escape de agua y abundantes charcos. Espero que lo arreglen pronto.

Apartamentos completos y bien equipados, bien situados y cerca de la zona de playa. Estupenda atención al cliente, te solucionan rapidamente cualquier incidencia: (Jose, el recepcionista nos ayudó de inmediato con un problema con el aire acondicionado de la habitación).

Nos encantó la piscina!

Lamentándolo mucho, no lo recomendaría.
Camas incómodas. No había absolutamente nada de menaje, NADA, no había cafetera. En cuanto a la cubertería, al ser 4, teníamos literalmente 4 tenedores, 4 cuchillos, 4 vasos, etc. Unos sobres de champú totalmente escasos, y así todo.
En definitiva, un sitio incómodo para alojarse.
Pagamos una vez por el desayuno (buffet), y una y no más, bastante cutre.

Muy limpio y completo el apartamento. Una atención de primera con un recepcionista muy amable y resultivo

Nos alojamos 4 adultos en un apartamento con dos habitaciones y el apartamento estaba bien equipado, limpio y con una terraza bastante grande. El recepcionista, un chico jovencito con flequillo, fue muy atento y amable. Tuvimos un problemilla con la habitación y nos la arregló enseguida. El buffet no tenia mucha variedad, pero la comida estaba buena.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Te ofrecen limpieza de apartamentos cada tres días pero además de cambiarte las toallas, te roban tu dinero. No es seguro.
El wifi funciona fatal y hay ratas en la terraza.

There were positives. The apartment had a washing machine and a large fridge freezer. Lots of towels. There was a couple of pools in the complex. The apartments were spacious and close to the beach.
Negatives.
The electrics carried on cutting out so the Aircon and the lights kept on going off. I was only staying for a couple of nights otherwise I would have asked to change apartments.
My balcony was covered in pigeon poo. I did ask for this to be cleaned, but no one came to sort out the problem.
There are no consumables provided. No washing up liquid, no sponges or dish cloths. I understand there would be no washing powder, but I couldn't even wash up the glass I used.
The furniture wasn't comfortable and I didn't sleep well. I wouldn't recommend staying here.

Hay cosas que son mejorables, en la época que estamos y siendo apartamentos para familias no había yogures, ni helados para los niños, poca variedad de comida, todo el personal muy agradable y simpaticos.
Gracias.
Pues si había yogures y helados en el bufé no estaban y no indicaba donde estaban gracias

Las instalaciones son bonitas, pero la mitad de las luces de los pasillos no sirven, hay varios ascensores y solo funciona uno, el servicio de limpieza pésimo, ya que desde el momento que entramos en el apartamento había suciedad en sábanas, colchas y ventanas. Se supone que limpian cada tres días y han tardado muchísimo en venir, ya que al tercer día no se pasaron, limpiaron los apartamentos de alrededor y el nuestro no lo limpiaron. Fuimos a avisar a recepción y nos dijeron que nos tocaba al cuarto día la limpieza (que fue cuando nos quejamos) y eran las 2 de la tarde cuando nos quejamos y tardaron en venir, le dijimos que no íbamos a estar todo el día fuera, porque ya llevábamos toda la mañana fuera y esperábamos que a esa hora estuviera limpio. Lo peor de todo es que llega el servicio de limpieza, nos vamos del apartamento para que pueda limpiar bien y cuando llegamos no está nada limpio, ni barrer, ni fregar… lo único que han echo es retirar las toallas limpias y cerrar el apartamento.
Sinceramente no volveré más, porque en los tiempos que corren un buen servicio de limpieza es lo más importante y por lo que veo no somos los primeros en quejarnos por esto, espero que por lo menos mi reseña sirva para que otras personas sepan cómo funcionan estos apartamentos.

Este verano he estado alojada en sus apartamentos, he de hacer mención a la atención del recepcionista José, ya que cualquier duda que me ha surgido, además de las indicaciones sobre dónde comer, o puntos que poder visitar me han sido aportadas por él! Por lo que ante todo, una atención excelente, Un saludo y un placer haber podido disfrutar de sus estancias!

Queríamos contratar una habitación para pasar unos días de vacaciones tranquilos, no una discoteca con la música a todo volumen. Hoy a las 16: 45 h empezó el bingo, y aquí sigue la música discotequera a todo volumen 2 horas después. Para no volver nunca jamás.

Unos apartamentos en vera con buena relación calidad precio teniendo en cuenta las fechas de agosto en las que estuvimos, eso sí, un poco lejos de la playa, tienes que coger el coche para muchas cosas, pero cuentan con servicio de comidas, con desayuno incluido en el alojamiento y parking subterráneo y piscina.
En general buena elección

Estancia tranquila y muy agradable, personal atento. Sólo falta que algunos usuarios respeten las normas como por ejemplo no reservar las amacas de la piscina.entre otras cosas

Nos pareció un hotel MEDIOCRE. El agua de las duchas y en general de toda la casa era e color MARRON. Avisamos a recepción y no nos dieron una solución. La limpieza brilla por su ausencia y olía mal. Por las reseñas que hemos leído, ya conocían el problema del agua, y aún así el apartamento estaba disponible.

Estuvimos 6 personas en un apartamento, pequeño, el colchón de las camas malísimos (que entendemos lo que habíamos pagado y no es un 5 estrellas pero nos sorprendió como estaban), no podíamos comer dentro ya que no había ni sillas ni mesa dentro, había que hacerlo en la terraza que tampoco era muy grande. Si lo que quieres es pasar unos cuantos días no está mal pero para más tiempo no lo recomiendo. Eso sí, el frigorífico funcionaba estupendamente y estaba equipado con lavavajillas y los platos y cubiertos justos, 6 de cada cosa. Por lo demás bien, sin más.

Aparthotel grande y buenas instalaciones. Desayuno buffet incluido muy completo. Personal de recepción muy amable. Está un poco apartado de la playa pero se puede ir andando.
La animadora no tiene buen gusto para la música.

No recomiendo este lugar hemos estado 5 noches bien pagadas y en cuanto a la limpieza pesima, las camas para tirarte una semana pagandote un fisio y respirando polvo, nos cambiaron los colchones porque se hincaban todos los muelles y más de lo mismo, solo un ascensor en funcionamiento que a veces te tirabas un rato para poder subir o bajar, el parking subterráneo con un montón de charcos de agua de las tuberías con su correspondiente olor, el bufete pésimo, en fin por lo general muy desagradable y deseando de irnos a pesar de estar de vacaciones que se supone que uno paga para descansar y estar un poco agusto.

Buena ubicación, buen apartamento pero la limpieza fatal muy sucio todo, necesitan un buen equipo de camareras de pisos con sus respectivas gobernanta para estar al día en limpieza

Decepcionante pues está chulo pero la limpieza brilla por su ausencia. Nos entregaron el apartamento sucio, el cuarto baño olía horrible, la cortina de la ducha rota y la piscina sucia. Para postre no hay nadie que vigile por la noche el recinto y se estaban bañando en la piscina por la noche con mucho ruido y no pudimos descansar.

El apartamento bien (las cortinas del baño las podrían cambiar eran blancas y el bajo estaba amarillo, estuve a punto de meterlas a la lavadora). El bufett super aceptable para la calidad/precio. (no había aceite oliva virgen para las ensaladas ni para las tostadas, en Andalucia!) los camareros super atentos y muy buena recepción.la limpieza, deciros que, llevo trece años (desde que nació mi primer hijo) yendo a apartahoteles y siempre nos han echo la limpieza a diario.este apartahotel la hace cada tres días y lo asumimos, hemos estado 5 días y apareció la chica de la limpieza al cuarto día a las 4 de la tarde cuando los niños estaban en la siesta. (muy amable ella, le dijimos que no limpiara y nos dejó toallas limpias y papel higiénico). Si queréis dar un paseo por la noche, por los alrededores, da miedo, todo super oscuro (no culpa del apartahotel). Las piscinas super bien, en general como estábamos de vacaciones y lo pasamos bien

Mi estancia no ha sido buena.he pagado x un servicio que no hemos tenido, el ascensor fuera de servicio y no un día puntual los 4 que hemos estado de estancia. Fuimos a recepción y su respuesta fue que era x el covi, estábamos
alojados en la última planta lejos del único ascensor en funcionamiento, para ir con compra niños etc.fatal. Horno cada vez que se enchufaba saltaba el automático.luced de los pasillos de noche apagadas, solo estabn encendidas las de emergencia de los rellanos.las escaleras sin luz bajabas a oscuras hasta la cochera alumbrando con mobil.desagues de las cocheras con pérdidas.no recomiendo ahora mismo este hotel, limpieza pésima de las zonas comunes.

Apartamentos amplios. Situado lejos de la playa. Pocas tumbonas en la piscina. Sólo funcionaba un ascensor de 3 que hay. Y las luces de los pasillos y las escaleras solo encendían la mitad. La limpieza fatal, limpian cada 3 días y solo por encima. Lo único bueno el comedor, grande, guardando distancia de seguridad, bastante comida y muy buena. El trato de los camareros muy bueno, y el del cocinero mayor genial. Muy preocupado porque todo estubiera bien. Lo malo que no daban el aire acondicionado del comedor y hacía calor. Creo que la dirección debía de dejar de mirar no gastar y si tienes abierto un hotel tenerlo al 100 %

Tienes lo que pagas. Así que atendiendo a esta premisa, todo bastante aceptable.
Habitación limpia y amplia, personal muy agradable, parking, comida aceptable.
Que tiene cosas que mejorar? Pues si, pero calidad-precio no se le puede dar más vueltas.

El apartamento en sí no está mal, pero la limpieza y el cuidado brillaban por su ausencia. Para empezar, bañera marrón cuando debía ser blanca, evidentemente si limpian con agua que sale de los grifos marrón, se puede entender. Todos los dias, salía el agua marrón de todos los grifos, marrón tono chocolate. Por otro lado, protocolo covid de limpieza, brillaba x su ausencia, ni limpieza de amacas, ni de zonas comunes. Los desayunos 8 euros x persona, madre mia, ni un yogur para los niños. Los zumos parecían flases, un día se estropeó la máquina de zumos, y sirvieron zumos marca hacendado, eso si que era un lujo a comparación de lo q servían diariamente. En fin es la segunda vez q hemos ido, y nada en comparación de la primera vez, totalmente decepcionado.