Apelsa - Servicio Técnico OFICIAL Bombas ESPA Reparación y venta

La verdad q estoy muy descontento por parte del servicio técnico de la filial de ESPA, APELSA. Intentaré resumir lo ocurrido de la manera más objetiva.

Me pongo en contacto con ESPA a través del WhatsApp, me atienden muy amablemente y me derivan a su filial en Sevilla q es APELSA. Allí me atienden perfectamente en recepción y como tengo una duda sobre mi bomba me dice q si puedo esperarme q el señor del servicio técnico o taller está viniendo de desayunar. Me espero porque me interesa y ahí q viene el señor. En principio me atiende bien, me pregunta cuál es mi duda. Le comento q tengo un producto X De ESPA y q me sucede esto, le pregunto q si pueden ir a repararlo y me dicen q no van a domicilio, q donde lo había leído y le dije.bueno.mostraban los precios del servicio técnico y supuse, está claro q supuse mal pero la respuesta fue seca, casi desagradable. Luego me comentó q si quería reparar la bomba q tenía q traerla pero q tenía 30 productos delante por reparar.q no sabía el tiempo q estaría allí y q lo mismo ni me valía la pena. Todo fue muy desagradable por parte de ese señor y lamentable q me diera largas para repararla, muy triste todo y me dieron ganas de irme. Está claro q dotes comerciales no tiene ninguna, ojalá sea mejor técnico aunque por la cola de productos por reparar, pienso q tampoco.

En fin, compré el producto y me fui porque para qué hablar más con ese señor.está claro q nunca volveré y q comprar algo ESPA con dicha filial.mejor q no.

Tienes que descargarte tú mismo la mercancía. El trato de las personas es muy bueno y hay espacio para maniobrar. 5 Ejes.

No cogen el telefono en horario laborable de ellos en sevilla. Tampoco en la central de madrid. Cuidado, mucha fachada y poco servicio post venta. Me vendieron erróneamente el producto, no me sirvió en casa cuando dijeron que si iba a servirme aún explicándole toda la información, me vendieron una bomba con demasiada presión y reventó las tuberías.

TOTALMENTE DECEPCIONADO CON EL SERVICIO PRESTADO, ES INCOMPRENSIBLE QUE UNA MARCA DE LA CATEGORIA DE ESPA TENGA UN SERVICIO TAN PESIMO COMO ALPESA
SERVICIO PESIMO
ATENCION PERSONAL PESIMA

Dicen reparación y venta, les pedí precio de la tarjeta electrónica y del presscontrol espa, me dieron precio de tarjeta, y el presscontrol no lo conocían, después me dijeron que no vendían a particulares, no me importó, ya que si eres manitas no tienes ningun problema para cambiar estos elementos y no tienes que pagar mano de obra y dezplazamiento
en Amazon todo es más barato y con garantía de devolucion

Servicio muy profesional, tanto el el servicio de reparaciones como en ventas. Buen asesoramiento y atención a clientes.

En mi primera y única experiencia con esta empresa está claro que no te van a contar un chiste. Quizás podrían mostrar un poco más de empatía con el público pero, bueno, el trato fué correcto y, lo más importante, tenían la pieza que necesitaba y pude arreglar mi problema.

Trato agradable, ahora esperar que me arreglen el motor y después cocinaremos, pero el trato es muy agradable

Sois unos estafadores. Somos una tercera generación de fontaneros y Espa siempre ha
estado en mi casa. Resumiendo: llevé una bomba en periodo de garantía. Cuando saqué la bomba de allí, el número de serie estaba Pulido y perdí dicha garantía. Así que cada vez que lleves un motor allí, no fiarse y echadle fotos.

Repararon una bomba de agua de la piscina de mi finca hace poco, y bastante contento que estoy con la reparación.

Contratamos un grupo de presión para mi comunidad hace 2 meses y desde entonces no hemos vuelto a tener más cortes de agua.

Servicio profesional y atención personalizada en instalación, mantenimiento y reparación de bombas de presión de agua para comunidades y particulares. 100% garantizado.

Muy mala recomendación muy muy mala, pasamos a por una pieza de una bomba de ellos, apresar de enseñarles la fotografía de la placa de la bomba y decirles que la pieza que me daban no era la adecuada por que nos soñaba que era más grande que la que nos estaba dando, insistían en que no de una manera déspota, que era la pieza acordé a lo que yo les pedía, 3 días después por imposibilidad de ir antes, volvimos y nos cambiaron la pieza (3 días que tuvimos fuera de servicio una instalacion) sin ninguna disculpa ni nada p9r el error.
Por tanto no lo recomiendo para NADA, por cierto tengo que decir que la sobriedad del servicio es generalizado pero en particular de una persona no es el trato sobrio si no más bien déspota rozando el menos precio.

Distribuidor en Sevilla de bombas ESPA la atención al público es de lo peor he visto parece que te están haciendo un favor cuando estás allí