Apple Iphone Repair Rota Ingenio Malaga

No suelo poner reseñas pero me siento timada ,mi móvil se me mojó y se me quedó la pantalla en negro,el dependiente me animó a ponerle la pantalla nueva que merecía la pena porque es un buen móvil que me aseguraba que iba a funcionar perfectamente, pues bien me cuesta casi 300€ ,cual es la sorpresa del móvil se descarga en menos de 5 horas lo vuelvo a llevar me cambian la batería según ellos,nada el móvil sigue igual así hasta tres Veces,la última vez que lo llevo no lo llevan a reparar si no que ponen videos y me dicen que va perfecto ha estado funcionando más de 9 horas y va perfecto,me lo llevo un sábado y el lunes sólo utilizando wuasap para el medio día ya estaba sin batería,hice fotos de cómo pasaban las horas y bajaba de batería una barbaridad,le enseñó las fotos y me dice que va bien que ellos lo han comprobado,yo le he llevado pruebas y aún así sigue diciendo que no se descarga, pedí una hoja de reclamaciones porque es una tomadura de pelo,me quedé sin móvil y sin dinero,no lo aconsejo para nada me siento engañada

Calidad, buen precio, trato genial y muy buenos profesionales. A mi me atendió Virginia y mi terminal quedó mejor que nuevo!. 100% recomendable

Después de darle l teléfono para que me lo reparan la pantalla por qui estaba un poco rayada tocaron algo y l teléfono Ya no funciona para nada llev a cuatro meses en la tienda y luego me llaman aquí l teléfono no tiene arreglo
No es un sitio recomendable
Así myi mal

No le doy menos estrellas porque no se puede.
En agosto de este año después de pasar un día de piscina aunque el móvil es ip68 contra agua y polvo pues al parecer la entrada de la recarga esta húmeda y no me dejaba cargarlo , se me acabo la batería y al día siguiente cuando seco y pude ponerlo a cargar no me funcionaba la pantalla se quedo en negro , busque por la zona para poder llevarlo para que me dieran un diagnóstico del telf. Encontré en el CC El ingenio Manzana rota lo lleve, el trato que me dio el muchacho que estaba en todo momento fue correcto me explico que tienen un protocolo cuando es agua o humedad y que me dirían con lo que vieran , estuve 3 días sin móvil con lo que conlleva en los tiempos que corremos. Tuve que llamar yo y me comentaron que era la pantalla la que estaba rota y había que cambiar que siendo el móvil que era ( Samsung note 10 plus ) la pantalla era muy cara me dijeron que sobre unos 320 euros, sopesando todo decidí de cambiarla teniendo que mover cielo y tierra para tener ese dinero porque en los tiempos que corremos a nadie le sobra el dinero. Me voy a por el móvil me lo dan y me dicen que tiene 3 meses de garantía le digo que yo vivo en otra comunidad y me dice la muchacha que no hay problema me dice que son 329 euros el arreglo ( recalco porque a día de hoy me hace sospechar no me dan la pantalla rota, de hay mis dudas si la pantalla era cambiada o solo reparada y se me cobro como una nueva lo sabré cuando habrá el telf y mire si es la original o no, ya cuando me diga el abogado lo que tengo que hacer ). Me voy al sitio donde resido, hasta que un día vengo de trabajar subo a mi casa pongo el móvil a cargar y no funciona, vuelvo a pasar otra vez la odisea de agosto pero esta vez reacciono yendo a comprarme un móvil el mas barato de mediamark 165 euros. M pongo en contacto con manzana rota después de mucho insistir y me dicen que tengo que mandarlo yo y acarrear con los gastos también yo, lo hago y pasa una semana y no me llaman.
los llamo yo y me dicen que si lo han recibido que se van a poner con el, van a mandarlo al proveedor, vuelve a pasar otra semana y no se ponen en contacto conmigo tengo que llamarlos yo, me cogen la llamada y me dicen que tienen problemas con el proveedor que en cuanto sepan algo me llaman y dicen . les comento que como yo bajo de vacaciones para Torrox que cuando lo arreglen no me lo mande a Cantabria. Llego de vacaciones y me paso por el establecimiento de Manzana Rota me atiende un muchacho y me dice que lo lleva el compañero que les de 3 días para arreglarlo con el proveedor, les doy los 3 días y no tengo noticias de ellos como siempre , me vuelvo a pasar por el establecimiento y la explicación que me da el muchacho que me atiende que el proveedor le dice que el móvil a tenío un golpe y se a roto por dentro y por eso no cambia la pantalla le digo que si a tenido ese golpe que el dice se hubiera notado exteriormente y el móvil esta intacto, me dice que como el proveedor no le cambia la pantalla ellos tampoco se van a hacer responsables porque es muy cara esa pantalla y se pasan la garantía por el forro y dejan al cliente tirado. Esta reseña por supuesto no es para mi, sino para futuros clientes yo puse una hoja de reclamaciones y también lo tengo en manos de mi abogado.

Buenos días.
No suelo escribir reseñas porque no dispongo de mucho tiempo, pero lo acontecido con esta tienda y su servicio debe quedar constancia.
Se me ponía la pantalla en negro, incluso una vez se me puso la pantalla con puntitos multicolor parpadeante.
El asesor de Xiaomi me miró el teléfono, con unas pinzas limpió el conector y vio que la carcasa estaba un poco abierta.
Tras dejar un día para ver si se repetía el problema, en Xiaomi me recomendaron ir a manzana rota porque al no tener ya el móvil garantía, la reparación que precisara sería menos costosa que si ellos lo enviaban a su servicio técnico.
Siguiendo su consejo me dirijo a Manzana Rota.
La señora que me atiende en recepción sólo con echarle un vistazo al móvil, al ver que estaba un poco abierto por abajo, me dice que se tendrá que cambiar la batería, que se habrá inflado.
Me comenta que ese día no estaba el técnico y además seguramente me tendrían que pedir la batería.
Presupuesto 50 euros.
Me dice de acudir al día siguiente. Ni me tomó datos del teléfono, ni nada por el estilo.
Acudo al día siguiente. Lamentándose me dice que no ha llegado la batería. Al no tener mis datos, no me pudieron avisar. Me podían haber ahorrado un desplazamiento.
Les di mis datos para que me avisaran cuando estuviera la batería.
Al día siguiente me avisan a última hora de la mañana, la batería había llegado.
Me acerco a la tienda por la tarde. Les dejo el teléfono.
Espero la hora que me indican y paso a recogerlo.
Me dice el caballero del mostrador que no han podido arreglarlo, que el teléfono no funcionaba bien con la nueva batería.
Fue en sábado.
Me remiten a que llegue una nueva batería el martes.
El teléfono me lo dejaron totalmente despegado.
Gracias a la funda que utilizo, he podido seguir utilizándolo.
Llega el martes, miércoles, toda la semana.
Nadie llama.
Han pasado dos semanas, sin noticias.
El móvil no ha vuelto a fallar.
No se si sería un mal contacto al estar abierto por algún, golpe, pero funciona.
Entramos en el terreno de la especulación.
¿ No me han llamado por olvido?
¿ Porque a la batería no le pasaba nada?
Sólo se que me tuve que buscar otros medios para arreglarlo, pegando la carcas por mis propios medios.
Para acabar pregunté en otras tiendas de Torre del Mar cuanto me costaría la sustitución de la batería, por si vuelve el problema, el precio justo la mitad.
Valoren ustedes mismos.

No te informan bien y tuve que dar cuatro viajes desde el quinto pino. Por supuesto que NO te arreglan nada en 1 hora. La chica es agradable pero no da más de sí y muy, muy caro.

Pongo una estrella ya que hay que poner algo.
IPHONE XS, con táctil que no funciona, batería tiene poca duración, por lo que le comento que me la sustituyan (tanto la pantalla como la batería) viernes, el domingo el teléfono empieza hacer extraños, la batería se descarga enseguida y la pantalla se pone la mitad verde y la otra mitad negra, po motivos de trabajo no puedo ir hasta el miercoles ya que no soy de Velez Malaga. Se lo dejo y me espero una hora, cuando llego recogerlo me dice que no cubre la garantia, que dice su JEFA, que el teléfono tiene un golpe, sin ni tan siquiera desmontarlo, le pregunto que me indique que donde, ya que el teléfono esta impecable y sin sintomas de caida. Y el tecnico en sus trece. Procedo a poner una hoja de reclamaciones.
PARA NADA ACONSEJABLES MATERIALES DE SUSTITUCION DE MUY MALA CALIDAD, YA QUE SI DESPUES DE 2 DIAS UN MOVIL DEJA DE FUNCIONAR LA PANTALLA SEGUN ELLOS POR UN GOLPE, CUANDO MI TELEFONO TIENE 5 AÑOS Y HA SUFRIDO MULTIPLES CAIDAS Y NI SE HA ROTO LA PANTALLA NI EL LCD COMO ELLOS DICEN, EN EN TAN SOLO 2 DIAS QUE DEJE DE FUNCIONAR. MATERIAL MALO NO, LO SIGUIENTE

PARA NADA ACONSEJABLES

NO PUEDO CONTESTAR A SU RESPUESTA, POR LO QUE LE RESPONDO EDITANDO LA MIA, HE LLEVADO MI TELEFONO A OTRO CENTRO Y A LA PANTALLA NO LE PASABA NADA, SI LO HUBIERAN ABIERTO SE HUBIESEN DADO CUENTA DE QUE EL CONECTOR NO ESTAB BIEN INSERTADO.

PARA NADA ACONSEJABLES

ADJUNTO FOTOGRAFIA DEL MOVIL FUNCIONANDO

Muy profesionales y Rápidos …en atendió Virguinia y me solucionaron el problema en 30 minutos.he visitado en otras ocasiones Manzana Rota, y para mi el mejor de todos.gracias por la atención que he recibido!

Lleve mi móvil porque cargaba muy lento y lo recogí cargando más lento y sin que me leyera la sim. Era un teléfono de esos resistente y me dijeron que no había problema por cambiar el conector de carga y el resultado fue móvil a la basura cuando antes por lo menos lo podía utilizar. Lo peor no fue eso si no la desidia de la encargada que no dio ni la cara y lo que me dijeron fue que no sabían porque pero que no leía tampoco la sim. Le pido la hoja de reclamaciones y pone que le entregué el móvil sin la sim (pues claro cogí otro móvil mientras me lo reparaban) Un desastre y más que poco profesionales que cualquiera se equivoca poco responsable

Fui a cambiarle la batería a mi iPhone y no puedo estar más contenta de que me hayan solucionado el problema tan rápido. Gracias

Me cambiaron una pantalla de IPhone 11 por 150 euros aprox pero se ha vuelto a romper con muchísima facilidad. No entiendo por qué ha ocurrido esto si tenía funda y protector (este no se ha roto) ni recuerdo que se me haya caído como mucho que le haya dado un golpe estando dentro del bolso. No sé qué hacer en este caso ni encuentro la garantía porque estoy en Madrid: (

Fantástico servicio, teléfono reparado en menos de 1 hora.
Galaxy A12, nuevo puerto de carga/USB instalado.

Fui a arreglar la pantalla de mi movil y no se que tocaron pero empezo el movil a dejar de funcionar la camara del movil de repente dejo de funcionar

Rápido, pero son piezas de menor calidad (o el servicio no hace las cosas "bien")

La semana pasada llevé a arreglar la pantalla del móvil ya que ni emitía colores ni respondía. Al día siguiente al mediodía ya lo tenía listo. Servicio profesional y tal pero la pantalla tiene fallos graves en detección del movimiento (cualquier cosa con editores de fotos se hace un suplicio porque no detecta el movimiento hasta que este es muy brusco o rápido). Aparte de eso, cuando le da por ahí no detecta el swipe hacia arriba o abajo o te bloquea de interactuar y forzarte a apagar la pantalla y desbloquearlo de nuevo.

Aparte de eso, el polarizado de la pantalla, que está invertido, y me las veo y deseo para usar el móvil con gafas de sol.

Recomendado solo si te urge reparar algo y no quieres esperar 30 días con el SAT, por lo demás, desastroso.

No ha podido ser más amable, y rápido en arreglarme el móvil en media hora, siempre que he venido he salido muy contenta, gracias por vuestro servicio y buen trato

Excelente atención y muy resolutivos, muy agradecido a este equipo y en particular a Aitor por resolver mi problema. Muy recomendables

El trato por parte de la empresa es muy bueno, cumplen con los tiempos que marcan para hacer la reparaciones, pero la calidad del producto es pésima una reparación de pantalla y batería a un precio muy asequible pero no es el mejor del mercado.
Por mi experiencia he tenido que ir 4 veces a que me instalasen bien la pantalla y los problemas no han hecho más que empeorar hasta el extremo de que ya ni funciona el botón, todo desde el susodicho cambio de pantalla, no creo que sean malos técnicos en mi opinión el problema es de la baja calidad del producto instalado, solicité que por favor la cambiasen y no quisieron, por no tener problema no lo quise discutir y molestar al empleado pero mi experiencia es mala y debo dejar constancia de ello.
No recomiendo el centro para todo aquel con iPhone, por mi experiencia, quizás de otros productos tienen mejores proveedores.

Soy clienta de ellos desde que abrieron y solo puedo decir que nunca me fallan.esta vez pasé por alli con mi 11 pro max porque no me funcionaba bien la camara frontal.lo lleve a otro sitio y me dijo el hombre que no tenia reparacion.ellos al verlo me dijeron que lo mirarian luego me dijeron que problema era y cuanto me costaba y en un rato he tenido mi movil.la chica me ha regalado tambien un protector.son rapidos, eficaces y amables.muchas gracias una vez mas

Un diez en atención, profesionalidad y eficiencia. He ido porque no me cargaba un iPhone 12 y en el instante me lo ha solucionado. Inmejorable atención! Sin duda lo recomiendo a todos

UN PEDAZO DE TIMO EN TODA REGLA. Jamás he visto a gente con más cara que ellos! Llamamos por teléfono para contarle nuestro problema con el movil y me dicen q no tienen la pieza, aún así nos acercamos al centro comercial para q nos revisara si ese era el problema. Cuando llegamos allí, nos dicen que CASUALMENTE le qeda una en el almacén, q la va a cambiar en 1h. Al recogerlo nos damos cuenta de q no habia cambiado nada, pero decidimos esperar y llegar a casa para mirar el movil. Llegamos y sigue IGUAL! Lo llevamos al dia siguiente y nos dice q vaya.q si, q está rota la pieza q va a pedir otra.y dos días después nos escribe un mensaje diciendo q no va a tener la pieza! Osea, 4dias para NO HACER NADA! De muy poca vergüenza y el tipo ni te mira a la cara! Sabeis q lo estais haciendo mal, espero q pronto cerreis.

Un establecimiento que "presume" de hacer reparaciones en una hora, no puede retener un dispositivo durante una semana sin darle respuesta al cliente de la avería.

Siempre he pensado que un buen profesional también debe ser una buena persona, y sin duda el chico que trabaja aquí (Aitor) es excelente en todos los sentidos!
Ofrece un trato muy correcto, te explica todo de maravilla y hace todo lo que esté en su mano para conseguir solucionarte el problema que le plantees, ¡y encima la tienda huele genial!: P
En mi caso le llevé un móvil que estaba en corto y se calentaba, y además, aunque el móvil funciona perfectamente, debido a una mala manipulación previa en otro servicio técnico, perdió la pieza que da imagen a la pantalla y no conseguía sacar los archivos. Gracias a él, y con un poco de insistencia trasteando el teléfono, he conseguido hacer una copia de seguridad y recuperar todo.
100% recomendable, ¡GRACIAS!

Llevé mi Mac a cambiar la batería. Reparación rápida e impecable (125€).
A la semana no enciende la pantalla. Les volví a llevar el ordenador y tras una semana no se ponen en contacto conmigo. No responden al teléfono. Por WhatsApp me dicen que no han tenido tiempo de mirar lo que le pasa.

Día 8: Sigo sin ordenador y con 125 € menos. Voy a la tienda, tramito reclamación, cojo el cadáver de mi ordenador y me lo llevo a casa.: (.

Día 20: la reclamación queda tramitada a través de delegación territorial de consumo.

QUIERO DEJAR CLARO QUE JAMÁS HICIERON UN DIAGNOSTICO DE LA AVERÍA NI DIERON PRESUPUESTO ALGUNO. ME LO DEVOLVIERON ROTO SIN NINGUNA EXPLICACIÓN.

Bonne adresse pour une réparation rapide et peu coûteuse de mon iphone 5S. Personnel très sympathique et facture bien moins cher qu'en France. Rien a redire.

Acabo de reparar mi teléfono móvil de una previa mala reparación en otro lugar en la manzana rota del centro comercial El Ingenio, en Vélez Málaga, donde me ha atendido Ángel. Total profesionalidad, sinceridad, amabilidad y atención al cliente. Este tipo de profesionales son los que dan valor y nombre a una empresa, de verdad que este profesional se merece un aumento de sueldo. 5 estrella porque no puedo valorarlo más.

Me realizaron un cambio de batería en mi iPhone 7, me la cambiaron y además me devolvieron el móvil lleno de desinfectante por dentro, se rompió mi cámara y me aparecieron manchas amarillas en la parte superior de mi pantalla.

En mi caso mi iPad sufrió un accidente y la pantalla se rompió en mil cachos. Acudí por la mañana temprano y para las 16: 00h ya estaba lista. Muy contenta con el resultado, el trato y la rapidez. La pantalla no es la original pero ni se nota.

Son lentos como tortugas y no cogen los teléfonos, llevan cuatro días para cambiar una pantalla y aún no está.

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Esta tarde he ido por pantalla rota del móvil, la chica que me ha atendido super atenta y eficaz, excelente trato y servicio.un 10!

Lleve mi xiaomi note 8 para arreglarle la tapa trasera, me lo arreglaron en menos de 40 minutos.
Lo recomiendo!

Un trato súper amable, mucho más barato que en otros sitios y la verdad que un sitio 100% recomendable, se nota que los productos son de calidad, no como otras tiendas de reparación de la zona que dejan mucho que desear.

Honest and friendly service. Was given a clear appraisal of the problem with my phone and the cost of a repair. Technician also spoke good English which was an asset Would recommend.

Esa mujer que me atendió ayer, fue grosera, petulante y déspota a tal punto de contestarme que si yo sabía tanto que me iba a contratar allí. Hubo gente que se tuvo que ir no había nadie en el mostrador y encima sale y con malas formas que como ayer había sido el día entonces se desahogo conmigo, como si yo hubiese tenido la culpa de lo que ella había echo antes y de cómo la hubiesen tratado. Que falta de profesionalidad o de falta de educación para atender al público

Le damos una nueva vida a nuestros bolsillos.
180 euros por arreglar un iPhone, a la semana esta de nuevo averiado. Este señor me dice ahora que son 140 euros mas y de garantía nada, pienso haber dado con el tecnico el mas competente de toda andalucía, que digo de toda España.

Increíble el trato recibido por ellos, me cambian la pantalla rota de un iPhone y la cámara, viendo después que también tiene problema la placa base, me derivan a otro servicio técnico de manzana rota y me devuelven el dinero de la pantalla y la cámara, llevándome una pantalla nueva y la cámara.maxima honradez

Had a new screen fitted on a Samsung galaxy. The quality of the new screen is well bellow standard! Colours are terrible.blurred
. No blue light reduction.and above all. IT BROKE 3 DAYS LATER FROM JUST PUTTING THE PHONE DOWN! Some cheap sub standard repair. Avoid!

Cero patatero una auténtica estafa y bastante malos.
El año pasado fui a reparar un móvil por que se me mojó.
Me desconectaron botón Home que me dijeron que estaba roto.
Al tiempo el móvil se me apaga.lo llevo a otra tienda y ME DICEN.
El botón te lo han dejado sin conectar y FUNCIONA, tienes quemados 2 chips.me los han cambiado y solucionado el problema.

No supieron qué era lo que le pasaba a mí móvil, por lo que no me lo pidieron arreglar, así que por ese lado un poco decepcionado, pero fueron muy amables y solícitos en todo momento.

El servicio genial y la atención también!
Traíamos el móvil roto por caída al agua.
Reparado en dos horas y media y como nuevo!

Piezas de reparación mejorables, así como también el montaje de las mismas. Nunca va a ser igual que llevarlo a la casa del móvil. El trato del personal muy bueno.

Soluciones pocas. No tenían la pieza de mi móvil. Y nunca la iban a tener, se ve que si no te gastas 100€ en la reparación ni se molestan. Atención al público mejorable.

Muy pobres Mi iPhone 4s no cargaba y cambiaron la batería dos veces A la tercera me dijeron que no era la batería sino que era la placa base y tirará el iPhone que costó 700€ Resulta que no era la placa base sino el "Flex" de carga que me costó en otro sitio 4,5€ y lo cambié yo mismo Poca profesionalidad y muchas ganas de quitarme de enmedio MALA GENTE

¡¡Genial!
Fui con mi Iphone 7 porque se bloqueó y no era capaz de encenderlo, ni actualizándolo, ni restaurándolo. ¡No había manera!
En cuestión de una hora lo arreglaron y ya estaba usándolo sin problema, y sin perder nada de información. Económico y eficaz. También resaltar la amabilidad y el buen trato del servicio en todo momento.

Una autentica porquería. No saben reparar pantalla huawei p9 mate, lo hacen mal y luego te dicen que el chasis del tlf está doblado y por eso no queda bien.lo llevé a huawei y esta reparado con garantía y desmintiendo todo lo que me dijeron en manzana rota. Unos inexpertos mecánicos, en resumen una auténtica porquería de servicio.

Después de llevar un móvil porque no cargaba la batería me dijeron que lo tirara y que me comprara uno. Parece que no tienen mucha idea, ya me han cambiando en otra tienda el conector micro usb y como nuevo. Menos mal que no les hice caso, son malísimos, por lo menos que te digan que ellos no saben o no pueden repararlo, pero que no te digan que el móvil a muerto.

Reparé una pantalla de iPhone me hicieron creer que eran verdaderas a un precio elevado y no eran verdaderas la pantalla desde el primer minuto que la use iba fatal

No lo recomiendo nada! Le llevé mi móvil a reparar porque no cargaba, cuando lo recogí y lo usé se habían cargado el micrófono, y cuando volví a recogerlo me dicen que no tiene solución.lo llevo a otro sitio a reparar y me confirman que le dieron mucha calor y arrancaron las pistas de carga y el micro.decepcionada con su experiencia

Magnífico trato y pronta resolución del problema de mi móvil, con mucha paciencia y eficacia, da alegría encontrar personal de esa calidad, gracias Virginia Vazquez Sanchez!

Gente muy profesional que me han desbloqueado el móvil en un pispas cuando tutoriales me proponían horas de trabajo descargas etc.etc.
No os lo penseis no perdais el tiempo ellos te ayudan. Una gozada de servicio.

Me repararon el móvil rápidamente y con un buen trato. Un Huawei después de que se me cayera de la moto y lo pisaran varios coches