Arcas Motos y Bicis

Hacia tiempo que no volvía, pero como siempre Luismi y David en el taller, solución sobre la marcha. Un maravilla como siempre. Un 10 de valoración.

Me han reparado un pinchazo de mi patín eléctrico, atención impecable, muy profesionales. Me avisaron cuando lo tenían preparado, súper rápido.
Repetiré con ellos, localización súper fácil de llegar.

Arreglé un pinchazo de mi patin xiaomi aqui y el trato es inmejorable y la reparación fue completada en el mismo dia servicio excelente

Muy buenos precios, servicio súper profesional.
Además del taller también tienen bicicletas y patinetes eléctricos a la venta, accesorios y todo lo relacionado.
100% recomendado.volveré.

Serviciales y profesionales, le montaron las 2 ruedas macizas a mi patinete (en la de atrás tardaron un poco más que en la de delante pero imagino que sería por demasiado trabajo) y le solucionaron un fallo que tenía en la amortiguación (montada por mi jejejejeje), el mecánico es un profesional sin ninguna duda después de recojer el patinete quede super satisfecho con el servicio

Me compré la moto en su estupenda tienda y le he hecho todas las revisiones en su taller sin ningún problema. Son muy eficientes y a muy buen precio. Lo último y más importante que han hecho por mí ha sido arreglar mi moto por completo después de haber sufrido un accidente, con todo el jaleo que eso supone a nivel de gestión con seguros y peritos, habiéndolo solucionado muy atentamente. Unos profesionales de los pies a la cabeza!

Siempre me han atendido perfectamente, los mecánicos muy amables y simpáticos, muy buenos profesionales.

Pongo 1 estrella porque si no es así no puedo comentar, taller de vergüenza mecánicos que lo mas parecido a una moto que han visto es 1 patinete, dicen hacerles cosas a las motos las cuales ya llevan hechas y te las cobran y no a un módico precio sino a precio abusivo, me parece que es el sitio menos profesional que conozco, engañan a los clientes y conta de poder sacarte unos euros más son capaces hasta de limpiarte la moto, me siento estafado

Experiencia nefasta. Pongo una estrella cuando, en realidad, no merecen ni una. El trato deja mucho que desear, el servicio prestado poquísimo profesional. A pesar de llevar la moto CON CITA PREVIA para una puesta a punto, casi tres semanas después he tenido que ir a recoger la moto y llevarla a otro taller porque no habían completado la reparación. Por supuesto la reparación presupuestada se vio aumentada por algunas cosillas más, por motivos de seguridad.
Muy poco serios y menos profesionales. Imagino que tratan bien a clientes de más tiempo.
Yo he quedado muy insatisfecha, en absoluto recomendaría a nadie este taller.

Lleve mi moto (Yamaha MT09) para un pinchazo y me lo han arreglado sin problema, todo muy bien.

Engeosan precios y se inventan reparaciones ficticias. Lo barato sale caro, no voy a volver nunca mas

Super amables. Bien de precio y eficientes al dia siguiente de dejar la moto ya me dieron presupuesto y al siguiente al mediodia ya la tenian lista. Recomendable 100%

Buenos dias! En primer lugar, comentaros que la moto va de lujo, se han subsanado todos los fallos que venía observando, y parece otra diferente, también daros las gracias por la profesionalidad, la amabilidad, la rapidez y la implicación que habéis puesto, todos y cada uno de vosotros, por tal motivo, ruego se haga extensible este comentario a todos vuestros trabajadores, jamás he pagado una factura tan conforme y tan agradecido por todo lo comentado, así que lo dicho, gracias por el trato recibido. P. D. Echo de menos el libro de las revisiones, imagino que se habrá quedado allí, ruego aviso para recogerlo, si procede, saludos cordiales

Muy buenos profesionales, con un servicio de primera, lástima que la tienda sea pequeña y no se puedan exponer bien las bicicletas

Excelente servicio, moto entregada en menos de una semana, todo perfectamente claro y mucha cortesía y atención.

Buen servicio, buenos profesionales y serios con su trabajo, sin sorpresas, tardaron un poco más de lo esperado, pero el resultado y las sensaciones de como ha quedado la moto han sido buenas, en definitiva buen trabajo!

Muy buena relación calidad precio, y el trato es excelente, muy contento con la bici que compre allí, volveré seguro

Muy caro. Cambiar el Bombin de la moto 155€, la batería, 59€. El trato bueno y el resultado también, de ahí las dos estrellas.

Fui el otro día a preguntar por una batería de moto, dije "buenos días", nadie contestó, un señor mayor que andaba trasegando paquetes de un lado a otro siguió a lo suyo, un cliente le contaba la batalla de la Termópilas a la persona que atendía el mostrador, ninguno contestó. Cinco minutos mas tarde y a la vista de que no había cambios en la situación, la batalla de las Termópilas continuaba y nadie se dignaba atenderme, me fui. La batería se la compraré a Motos Manu que las tiene en oferta.

He ido a reservar una bicicleta y la persona q me ha atendido ha sido muy amable, me ha facilitado el acceso al descuento q había en la web y ha sido muy rápido y fácil, dadas las dificultades q hay en estos momentos para encontrar bicicletas es de agradecer.

Compré una bici de casi 1000 pavos (que venía sin pedales) y ni unos pedales de 5 euros me enviaron, y el freno de disco mal puesto, aunque tardaron muy poco en hacerme el envío también he de decirlo. Les envié un correo y aún no me han respondido.

Una empresa muy formal, un trato excepcional, no he publicado nunca pero en esta ocasión se lo merecen.

Agradecer el buen trato y profesionalidad de Luis Miguel, tienda de referencia en Sevilla.
Gestión rápida en la compra de mi moto, buenos productos y buenos precios.
100x100 recomendable.

Solicité un parabrisas de Vespa de segunda mano. En ningún momento el vendedor trató de engañarme aminorando los desperfectos y me atendió solícitamente cuando le pedí fotos más explícitas del artículo. El envío fue rápido y el embalaje a prueba de golpes. Grandes profesionales con los que es un placer hacer negocio.

Falta de compromiso en cuanto a la entrega de la moto; estuve una semana sin moto x un cambio de batería que se comprometieron a hacerme en 2 días.
Por no hablar del tema de que si me ponéis una batería nueva, no se aplique el periodo de garantía desde ese día y me lo contéis desde la colocación de la batería anterior (tal y como me indicaron en el taller). Además no quedó registro ninguno en cuanto a recibo ni ningún tipo de documentación que pueda registrar ese cambio de esa batería.
Cuanto menos, sorprendente.

La primera mala experiencia, a la hora de instalarme uno de los candados de seguridad, que duró la cerradura ni un mes, se estropeó, y no sólo no se dignaron en ponerme una nueva sino que me dijeron que "como favor ya si eso", me la desinstalaban gratis.gracias.qué favorazo! Me has cobrado 60 euros por una cerradura que ha durado un mes.gracias!
Ya la vez que quisieron cobrarme 80 euros por una batería de moto, y tuve que recordarles que aunque no soy mecánica, tampoco soy tonta, me hizo cuestionarme la profesionalidad de este taller. Al principio era "inviable" según ellos otro precio. FInalmente, qué casualidad que encontraron una a precio más razonable. Les di un voto de confianza. Para que mi moto no se calara, me subieron el ralentí, que casi volaba y consumía gasolina por un tubo. Les dije que eso no me parecía muy normal, y me dijeron que era "perfectamente normal", que no podían hacer otra cosa. Cuando llevo la moto a la ITV me informan de que en el taller me la han regulado de tal forma que emite el doble de gases de lo permitido. De nuevo, ahora supongo que ya culpa mía, porque volví a confiar en ellos por tercera vez. Me dieron cita para arreglar todas estas cosas a las 8 de la mañana, y cuál es mi sorpresa, que me encuentro el taller cerrado, con su horario de apertura a las 8, pero aun asi cerrado a cal y canto. Y yo con mi cita, y mi resto de responsabilidades que cumplir en mi día. He tenido que llamar a otro taller, a las 8 de la mañana, con la moto que ellos arreglaron mal y que además no me costó barato el arreglo.en fin, un desastre. SUpongo que les da igual porque motos estropeadas siempre hay pero.me parece una vergüenza, con el dineral que me llevo dejando con ellos esta informalidad. SI queéis dejar allí vuestras motos genial pero.mi experiencia.nefasta.

Lamentable servicio de envío a domicilio. Me tardó el pedido 3 semanas de Sevilla a Madrid estando ya pagado a los 2 días, por supuesto, y porque me presenté en el almacén de la empresa de reparto porque si no todavía estaría allí. Espero que cambien esto porque por culpa de esta empresa les repercute en la imagen de Arcas.

Ha sido la primera vez que compraba una bicicleta por internet. Gracias a bicicletas arcas ha sido una experiencia muy satisfactoria.

Recibí mi pedido en 48h, muy bien envalada y con un montaje mínimo para disfrutar de ella. Un vale descuento o alguna oferta después de gastar unos 2000€ hubiese sido un gran detalle.

Aún así, muy bien servicio. Repetiría seguro.

Les dan igual vender, precios elevadisimos por poner una cubierta 5,50 de mano, poco stock en la tienda tanto de bicis como de prendas no recomiendo recurrir a esta tienda si puedes otra

Empresa familiar profesional y de buen trato.

El taller cuenta con muy buena fama y atienden a gran cantidad de averías al día.

Disponen de tienda con muchos artículos y bicicletas.

Estoy encantado de llevarle mis bicis y mi moto.

Poco profesional y demasiado caros en los precios, ya que me dieron un presupuesto y al recoger la bici me subieron 5 euros sin explicación ninguna y no la tuvieron en la fecha que me dijeron, tardaron 3 días más! (pusieron dos cámaras y puesta apunto de frenos que fueron los cables y las fundas) todo por 30 euros de presupuesto que luego me pidieron 35 euros! (la bicicleta es de paseo pequeña)

La verdad es que antes no estaba muy contento con el taller pero después si, ya que son amables, buen trato de compras y todo bien y sin prisas

Les dejé la bici para que la miraran y me la devolvieron con el freno trasero quitado. Les compré un candado y no cierra bien

Poca seriedad. Ningún interés en vender. Unas veces te dan un presupuesto y otras veces te dan otro.