Arco Norte Medical Center

Mi experiencia en el centro es muy buena: amabilidad en recepción y efectividad en tratamientos. A destacar el buen trato, humanidad y conocimientos de Don Joaquín en medicina familiar. Sin embargo no puedo decir lo mismo de Doña Elisa que no tendría un buen día cuando me atendió. Llegué con depresión y salí peor.

¡Buena mujer en la recepción! Somos de Alemania y no tenemos idea de cómo será. Pero el médico fue de gran ayuda. Todo lo que tenía que ver con las finanzas era realmente transparente y fácil de comunicar con una aplicación de traducción :D La mayoría de los españoles no hablan mucho inglés

Gracias a David González Crespillo por toda la ayuda que me está proporcionando, espero que lo dejen ahí para siempre porque me apoya muchísimo.
La clínica me atiende muy bien incluso cuando tengo que modificar horas y avisa por WhatsApp para recordarte tu cita algo que se agradece.
Lo que dicen algunas personas de que las sesiones son de 20 minutos, pues es lo que ofrecen las compañías y de eso no tiene culpa la clínica. Además menos sesiones de psicología o fisioterapia se dan en la seguridad social, es lógico que si quieres más lo tengas que abonar. Por mí abonaría por poder hablar con David todo el tiempo del mundo. Es maravilloso

Gracias David por todo

Acabo de ir al centro médico para que mi médico me imprima una receta de un tratamiento mensual que tengo y me han dicho a las 20:50 que el médico se va a las 21 y que no me atendía ya, es increíble que ni pagando un seguro médico se tenga una atención digna.
Desde las 20 de la tarde estoy llamando por tlf y no me lo cogen, cuando he llegado allí cansada de llamar había dos personas en recepción sin atender a nadie, no podían al menos atender el tlf?
Me causa impotencia, rabia, pena de ver qué cada día estamos peor !
Sólo tenía que imprimirrrr una hoja, si llego a ir por algún dolor o cosa grave igual dejan que me que caiga allí!
Gracias centro arco norte por ayudar a los que cada día pagamos para que tengáis un puesto de trabajo! Una vergüenza!
Y más indignada porque no había a nadie a quien atender …
No le quito la Estrella porque no puedo porque mi valoración es menos - 10

Debo destacar el trato humano y la simpatía del personal y sus facultativos. No cambiaría de centro y eso que soy de Sevilla Capital.enhorabuena

Lentitud y falta de ganas. Ves deambulando a gente por la clínica que con tal de llevar un papel en la mano pasan la mañana. Terrible

Pagar 35 euros por un reconocimiento medico para una opisición y que el médico no se digne ni a mirarte NADA de tu estado de salud solo que que tiene que poner en el reconocimiento médico. No tiréis vuestro dinero allí

Personal muy amable, la Dra. Yusmina Martínez excelente profesional al igual que la Dra. María de los Ángeles.

Mi experiencia es muy positiva. Desde hace años acudo a varias especialidades y siempre he tenido una cita rápida y un buen trato.

Poco claro con los precios, te dicen 20€ la consulta, y luego te cobran 50€.
Creo que lo correcto es decir el precio con antelación y que el cliente escoja si quiere o no la consulta.
Sales con la sensación de que te han ESTAFADO.
La atención del profesional médico muy correcta, pero quiero me digan lo que me va a costar.
Por supuesto un cliente que no volverá ni recomendara este centro médico a nadie.

Pedí información de pilates y tras una clase de prueba estoy encantada. Son unos profesionales

Muy contenta con el servicio de depilación y presoterapia, he visto resultados muy rápido. Estoy encantada.

Fui al podólogo mediante seguro privado y no volveré a ir, no me gustó, fui a una revisión rutinaria, cortar, limar.y tardó un minuto, rapidísimo y sin esmero ninguno.puedo comparar con otros centros y este el peor. No recomdable

No vuelvo a acercarme por aquí ni muriéndome. Cojo cita para podología con la Sra. Patricia a las 10: 30, por motivo que desconozco un día antes a última hora me comunican que se modifica la hora a las 10: 20. Acudo al centro y por motivos personales llego simplemente 7 minutos tarde, pues me acerco a administración y les doy explicaciones de lo que me ha ocurrido y me disculpo. Lo primero que me responden es echándome en cara que he llegado tarde y que le van a preguntar a la podóloga.tras varios segundos me dice que como no había llegado a mi hora han pasado a la persona de las 10: 40 y en lugar de ofrecerme entrar un poco más tarde, me deniegan por completo la asistencia. A mí se me caería la cara de vergüenza dar ese tipo de bofetada sin mano a una persona cuando lo más gracioso es que tú llegas a tu hora y siempre entras tarde, pero para eso no hay problema, si tengo que esperar 30 minutos porque a ellos le da la gana, mi tiempo no vale nada. Pues ya se pueden imaginar la fama que les voy a dar de ahora en adelante jeje

De verguenza, hoy e ido después de ir a menudo a ese centro asegurado con DKV con un dolor de rodillas impresionante me iban a poner una filtración en la rodilla que me salía por 60 euros, les digo k si me la pueden poner y que el día 24 voi a pagarselo queriendo dejar mi DNI para que no tengan problema y me dicen que no, lamentable y gracias a ellos me tuve que venir con el dolor indignante

No recomiendo nada este centro para las personas con algún tipo de seguro médico, fui desde lejos y me dijeron que mi cita no existía, la cual tenía el comprobante con mi cita me tuvo que ver otro médico el cual no tenía idea de ese ámbito y encima tuve que esperar muchísimo para ser atendida.

Buen centro médico! Buenos profesionales, los que me han atendido, desde que acudo al centro! Y por supuesto una mención especial a las chicas de recepción, Trini y Vanesa Martín, por su amabilidad y simpatía!

Pongo una estrella porque no se puede poner nada más. Vengo a retirar un análisis de mi hija con el justificante y me piden el libro de familia. Llevo mi dni, el de mi hija y sigue con el libro de familia. En el justificante no pone nada de libro de familia. ALUCINANTE, para hacerle el análisis no me pidieron nada

Suelo ir a menudo a diferentes especialidades y el trato es excelente. Sin duda, muy recomendable.

Buenas tardes. Quiero comunicar mi esperiencia con oftalmológica. Llevo años frecuentado la clínica y ningún problema. Pero necesite visitar al oftalmologo mi hija y yo y ya no fue lo mismo. Persona muy nerviosa poco empatica y queriendo pasar la visita pronto. La graduación de la vista a ninguna de las dos nos la hizo correcta. Después de perder el tu iempo y el dinero tuvimos q ir a otro oftalmologo. Una esperiencia nefasta.

Muy buena atención maravillosos los profesionales que hay trabajando y de muchas especialidades

Trato deprimente, llego y me dicen que la ginecóloga se ha ido después de esperar 2 horas. No acudan a este médico sino quieren perder el tiempo y buscan profesionales.
Centro médico de vergüenza, parece un patio de colegio.
No me llamaron por teléfono y acudí a la segunda recepción, tengo el historial de llamadas y puedo demostrarlo.
Vuelvo a repetir, no acudan a este centro sino quieren perder tiempo y dinero.

Me parece increíble que me anulen una cita el mismo día horas antes contando con una organización y desplazamiento de mi día y que me la den con otro médico al día siguiente y a 2 horas de la cita me llamen que me la vuelven a anular. Me parece muy poco serio y de cero empatía con los pacientes. Ni lo recomiendo ni volveré a coger cita ni yo ni mi familia.

Genial. Mi hija está muy contenta con el equipo de enfermeras del Área de Extracciones. Mis padres, y yo misma, estamos encantados con el podólogo. Tenemos los tres diabetes, y para nosotros es imprescindible un buen podólogo: Cualquier úlcera puede evolucionar mal hasta la amputación. Con don Emilio estamos muy contentos. Es un gran profesional que, además, prioriza la humanización en su consulta. Y los precios son estupendos.
Muy recomendable.

Llamar al teléfono y que te atiendan es más difícil que te toque el Gordo de Navidad

Edito tres meses después: al parecer mi mala experiencia fue debido a una sobresaturación con el asunto de la Covid. Desde entonces, he usado varias veces el centro y no he tenido ningún problema para que me atiendan, por lo que modifico la opinión.

Centro pésimo, he tenido cita con el podólogo, persona muy amable y profesional, viendo que no podía hacer nada con mi problema, y tras solo 2 minutos de consulta, sale conmigo para el mostrador para decirle a la chica que solo ha sido una consulta, que no ha sido nada y, a mi pesar, me cobran una consulta como si me fueran arreglado los pies.
Repito no me hizo nada, me quité el calcetín y tal como me vio me dijo que tenía que pedir cita con otra compañera suya que eso solo se solucionaba quitando la uña.
Pues si! Por quitarme el calcetín, se han llevado mi dinero!

Las chicas que están en el mostrador son muy poco profesionales, antipáticas e impertinente

La verdad que super caro, para una pcr tienen precio de 109€, en todos los sitios son de 50 o 60€. Trato desagradable

La atención de vergüenza e cogido cita para mí niño me la dieron para la tarde a las 17: 10 y cuando llego en el mostrado me dicen que el medico de la tarde no atiende a niños (2 años) e sacado a mi hijo con fiebre de casa y lloviendo y explicándoles la situación no han sido capaces de solucionarme y darme cita con otro médico, son unos incompetentes. Cero recomendable. Da mucho que decir ese centro.

El centro está bien, limpio y con personal muy amable, el problema es que Dan cita y tardan muchísimo en atenderte, las últimas dos veces más de 40 minutos de retraso y la verdad que una paga un seguro privado para por lo menos no tener que perder tanto tiempo. En fin una pena que no arreglen esto.

Penoso no, SIN ESCRÚPULOS, voy a hacerme una prueba de corazón (con el cardiólogo) y me hace la prueba un pediatra, cuando me han cambiado la cita 3 veces porque el “cardiólogo” va una vez al mes, y este que hace la prueba va todos los días, entro y la ayudante no tiene ni idea, no se entera de nada, el “cardiólogo” me para en medio de la prueba diciéndome que tengo la tensión muy alta que no la puedo terminar y que vaya al médico antes de hacer ningún tipo de deporte, la prueba la comprueban otros cardiólogos y además utiliza una pendiente en la cinta no adecuada para dicha prueba, juzguen vosotros mismos. Este, sin saber que hago 3 ó 4 horas diarias de deporte a alta intensidad, ni pregunto por qué iba, falta de profesionalidad y respeto tanto los especialistas como las recepcionistas!

Normalmente, la atención es la adecuada, recepción estupenda, a excepción que tenía cita a las 7 y tuve que irme porque aún pasada una hora, ni me atendían aún, todo depende del médico que esté, algunos van mas rápidos que otros y eso se agradece.

Esperando un mes para la cita con la psicóloga Teresa, y la tarde antes me cancelan la cita sin dar motivo alguno. La solución que me dan, es otra cita para dentro de otro mes, la cual ni quiero, por qué a saber si me vuelve a ocurrir lo mismo.

Acudí al otorrino y se me atendió espectacularmente bien. La doctora muy amable y se veia claramente que era una gran profesional. Muy satisfecho.

Me parece un centro estupendo, el trato del personal ha sido inmejorable, destacar a la chica de Recepción Rocío por ayudarme a gestionarlo todo.

Nada recomendable, compre un bono "tres sesiones fisioterapia con vendaje" en total decían que 50 minutos y lo que obtuve fue 10 minutos de masaje suave y 20 minutos en el electroestimulador, una vez terminada la sesión con las ventosas, tardaron otros 10 minutos en venir a quitármela por lo que pasé un frío brutal. En fin de las tres sesiones solo me he dado 1 y no pienso volver. Completamente decepcionada con el servicio, además de sentirme engañada.

Una atención pésima, pesonal maleducado y sin respeto ninguno. En recepción no nos soluciaron un problema que tuvimos con el antigenos y el dia que nos lo hicieron el personal muy poco prerparado y parecia que sin experiencia

Pedí cita telefónica con psiquiatría y al llegar al centro (teniendo que desplazarme desde otra localidad, pedir permiso en el trabajo.) de habían equivocado y apuntado en pediatría. En un principio asumen el error y quedan en llamarme cuando se abra la agenda para el siguiente mes. Ni me han devuelto la llamada y al preguntar me responden que sería un error de la Compañera y que no me. Pueden dar nueva cita. No lo recomiendo

Después de visitar primeramente al traumatólogo y hacerme una resonancia, me decidí a volver a coger otra cita para que el traumatólogo me evaluara con las pruebas por delante. Cogí cita, que me la aplazaron una vez, cuando llegó la fecha de la segunda, me la aplazaron otra vez. Y cuando volvió a llegar la tercera me llaman un día antes para volvérmela a cambiar. Así que este es el modus operandi de éste centro, formalidad cero. Nunca más lo volveré a pisar.

Un gran servicio de la clínica de profesionales, destacar la atencio x parte de las Chicas de la recepción con una gran profesionalidad y amabilidad, y destacar sobre todo una chica llamada Rocío, que me resolvió un problema de mi targeta, sin tenerme yo que ni si quiera molestar con la compañía. Puntualidad en las horas de las citas médicas.

Un lugar cero comprensivo. Tengo hoy una cita de fisioterapia a las 12 y he tenido un problema de fuga de agua por la que tiene que venir los albañiles llamo para aplazarla y me dice que la pierdo porque es con 5 horas de antelación. 5 horas por más que quiera si es a las 12 un lunes no pueden haber 5 horas desde que abren hasta que cierran. Eso si el otro día me tuvieron 40 minutos pasada mi cita y ni disculpas. La mujer me colgó al teléfono cuando le dije vuestro tiempo es sagrado pero el nuestro no.

Una vergüenza no volveré más!

Tuvimos un accidente de tráfico y nos atenderíon muy bien.
Muchas gracias! A todo el equipo, me a gustado como nos han tratado, a mi niña, amiga y a mi. Un saludo!

Muchas gracias por el trato exquisito, eficacia, diligencia, amabilidad.he quedado sorprendida por las atenciones recibidas y lo bien y rápido que solucionan los problemas planteados. Muchas gracias al doctor Pozuelos, sanitarios y personal administrativo. Muchas gracias y felicidades

No hay mejor centro medico en toda la zona, multitud de servicios y la atencion inmejorable, volvere sin duda, recomendable al 100%

Ahora que cada vez toma más importancia la salud mental y poco a poco va dejando de ser un tema tabú, la recomendación de la psicóloga Teresa es más que necesaria, es atenta, implicada y muy cercana, te explica de manera sencilla y te ayuda a buscar soluciones.

Ya he terminado mis sesiones, y en poco tiempo he recuperado mi confianza y mejorado mi bienestar.

Gracias Teresa por ayudarme tanto.

Muy decepcionante el trato con la psicologa Teresa Navarro, después de haber estado esperando un buen rato ya que quería hablar con un parentesco mío y luego conmigo y con mi cita cogida y tal para el día de hoy, no me ha dado ni dichosos 5 minutos para atenderme, por que me encontraba en el servicio. Todo esto ocurre cuando más falta me hacía la consulta, más tarde llamo para ver si otro día me puede atender y encima ni responden. Nunca me había pasado nada igual en ningun sitio y la verdad que da mucho de que hablar el trato

Llevo allí a mi hija al psicólogo y son buenísimos sobre todo Conchi es la que siempre la ve, es muy buena y le ayuda mucho siempre que habla con ella. Es muy apañada y se nota que le gusta su trabajo os la recomiendo a ella y os recomiendo este centro médico

Mi experiencia en 20 dias que estuve visitando los fue genial.
Tanto la doctora Elena traumatóloga como el podologo fantástico todo

El miércoles pasado llevé a mis tres niños para consulta del médico general, a una de mis niñas se le olvidó la mascarilla por lo que le dije a la chica del mostrador que si podía facilitarme una, a lo que me respondió que me cobraría 1 €, me pareció desorbitado puesto que 10 mascarillas cuestan 1 €, por eso le dije que me iba, me dijo vale y me entregó las tarjetas, no tuvo ni la menor intención de detenerme. No es que no pueda pagar 1 € sino que me pareció demasiado, entiendo que no le puedan facilitar mascarillas a todo el que se le olvide, pero tampoco que se pasen con el precio.

Por suerte hay más centros médicos a lo que pude ir y lleve a mis niños y los atendieron en otro, pero el mal rato lo hemos pasado al no poder entrar en este. Tengo que decir que asistia regularmente a este centro desde sus inicio, pero con esto no me quedan más ganas de ir.

En respuesta a su comentario, en ningún momento he dicho que quería entrar al centro sin mascarilla.

Un saludo

Muy buen servicio de secretaría y enfermería. Necesitaba los resultados de una prueba en 24 horas y además de ser muy amables cuando me realicé la prueba y de atenderme cada vez que llamaba para preguntar por el resultado, fueron super pacientes y me ayudaron en todo. Gracias!

Fatale, llamé para hacerme la prueba de la lactosa y pregunté si se necesitaba algo y me dijeron que “creían que no”, cuando llego después de 1 hora andando porque vivo en la otra punta me dicen que no pueden hacérmela porque necesito haber cumplido varios requisitos antes que obviamente no había cumplido porque no me lo dijeron asique media vuelta sin poder hacérmela.

Buen centro de salud, mejores personas, las recepcionistas encantadoras y los medios y fisios igual, todos/as magnificos/as.

Mi última experiencia ha dejado un poco que desear, otras veces cuando he ido al servicio de podología he salido satisfecha, una pena que ahora no sea el caso. El chico se paró lo justo. Era la primera vez que me trataba él y tengo claro que no habrá una segunda.

NO TE HAGAS PRUEBA DE ANTÍGENOS/PCR AQUÍ. Mi experiencia con este centro fue horrible. Necesitaba una prueba de antígenos para viajar el domingo 11 de julio, me hice la prueba aquí ya que tenía un código de descuento con la compañía con la que tenía el vuelo. Me la realicé el viernes 9 por la tarde y me dijeron que los resultados los mandaban a la plataforma del laboratorio que colaboraba con este centro (UNILABS). Pues bien cuando intento acceder a mis resultados en casa veo que necesito un código que debería de haberme facilitado el centro para poder ver los resultados. Según su horario y según lo que dicen por teléfono, cerraban a las 21: 30. Me lleve intentando llamar desde las 21: 00 y nadie cogía el teléfono. El sábado 10 de julio sigo sin mis resultados, este centro no abría hasta el lunes 12 y tuve que llamar al laboratorio UNILABS donde tras 10 intentos de llamadas y correos electrónicos, me dicen que este centro no ha mandado mis resultados y que no tienen ningún dato.
DE VERGÜENZA. Tuve que ir corriendo a un hospital a que me hicieran otra prueba de antígenos para poder coger el vuelo y por supuesto, pagarla otra vez (además de tener que pedir hasta como favor en mi trabajo que me dejaran salir antes porque sino, me quedaba sin poder hacerme la prueba)
Todavía sigo esperando mi reembolso! De pena!

El servicio enfermería es excelente y las chicas de recepción me atendieron genial y muy rápido. Lo recomiendo 100%.

Últimamente hay que esperar muchísimo. Hacerse una analítica es una odisea que te puede llevar hora y media.

Buenos profesionales de la salud en General. El servicio de psicología es excelente, son vari@s l@s profesionales que en ello trabajan, estando coordinados cuando es necesario con el médico psiquiatra. El personal de recepción muy amable y resolutivos. El personal sanitario muy competente. El centro médico ha sido agrandado hace muy poco por lo que hace más cómoda la espera. En general un centro médico recomendable

De lo peor que he podido visitar, tuve un problema gravísimo con una de las señoritas del mostrador, maleducada e impertinente. Organización del centro, un cero como una catedral, puedes morirte esperando. Para eso no pago un centro privado! Tampoco tienen todos los servicios en medicina y la gran mayoría de los que atienden, personal sin experiencia, vamos un desastre. Ahora me contestarán con una disculpa, lo que hacen siempre. Cuidado con éstos, lo que prima es la pasta, todo por la pasta! Los que opinan bien, deben ser conocidos y amiguitos.

Agradecida por el trato recibido por parte del personal y profesional. Tuve un accidente de tráfico, y la atención fué magnífica.

Muchas gracias por cuidar así de los pacientes.

Ofrecen servicio por la web de reserva de cita para analíticas pero no lo respetan, si llegas y hay personas sin cita, entran antes. Si ofrecen cita previa es para que se respete. Cogí cita previa por razones laborales y no sirvió para nada.

Fui a la consulta del doctor Pozuelo, traumatólogo, debido a un dolor en el talón. He de decir que además de ofrecer un tanto lamentable y con notable falta de interés y marcada indiferencia, su diagnóstico no podía ser más erróneo. Sólo con una simple búsqueda en Google y contrastándolo dicho diagnóstico con otros profesionales, corroboré que el doctor (y su ayudante en prácticas) estaba más que equivocado.

Si no quiere perder ni su tiempo ni su dinero, no acuda a su consulta.

Muy insastifecha sobre el trato que he tenido en esta clinica desde la recepcion hasta la enfermera, fui para dos pruebas de pcr que costaron 218€, primero me informe por tlf sobre el precio y lo q tardaria por que me hacia falta ligero y me dijeron q en 24h lo tendria y q su precio era de 100€ cada pcr y me cobraron 109 € por cada una, luego al hacernos la pcr sobre la 13: 00h le dije a la enfermera que me hacia falta que los resultado m lo dijeran pronto y ella me dijo q al dia siguiente sobre las cuatro me llamaria para decirme los resultados, pues espere al dia siguente y viendo q no me llamaba, llame yo y el trato fue ridiculo y poco profecional me tuve que llegar yo en persona sobre las 17: 30h y una vez que llegue quize hablar con un encargado y salio la enfermera q me asistio en la PCR y me dijo que saliera a la calle, donde deberian tener una habitacion para poder tratar con personas en esta situacion, que dentro de la clinica no podia estar, me senti indignada con el trato del personal hacia mi, no volvere mas y no se la recomendare a nadie.

El personal médico bien pero en ventanilla muy mal y poco profesional, después de ir varias veces me trataron mal y ya no volveré a ir más, no lo recomiendo.
Poca ventilación y dejan mucho de desear.
Me siento estafado, pero que se queden mi dinero creo que ellos perderán más que yo.
Conocía las condiciones del cupón y al cual vuestro personal me dijo que no había problemas y cuando llego el momento dijisteis que no y la es la excepcion hay que hacerla antes y no a toro pasado.
Dejáis mucho de desear, esta claro que no me cogereis más y tampoco me engañais.
Nunca Mais!

Sinceramente no sé para qué fui. El reconocimiento médico para el carnet de conducir más patético visto nunca.
El auricular del pitido de los oídos funcionaba solo 1.
Me tomaron la tensión y la tenía bastante alta y en vez de decir que fuese mañana o esperase un rato, me ponen el carnet para 3 años.
Hoy a mi médico de cabecera y tengo la tensión bien.
Vaya 50 pavos más mal gastados.

Muy buena atención por parte de todos los profesionales del centro. Los fisioterapeutas del centro son estupendos, dieron justo con el problema que tenía y se me resolvió con unas sesiones. Destaco la rapidez a la hora de poder coger citas y la facilidad para ello, tanto por teléfono o online. Recomendable 100%

Teniendo cita a una hora, te pasan al mostrador, te cobran y te dejan esperando mínimo otra hora. Está masificado. Dan más citas de las que pueden atender. Por cierto, la gente que va a hacerse una pcr hacinada con los que vamos a renovar el carnet de coche. No lo recomiendo, nunca volveré a ir y no dejaré a ningún conocido que pise los alrededores.

Hay que tener mucho cuidado. Porque entran las personas con covid para hacerse la pcr dentro. Cuando deberian tener habilitado un espacio alejado de las demás s personas. Ponéis s en peligro la salud de otras personas con estas formas de hacerlo. No he visto mucha precauciiòn y el personal de mostrador tiene que mejorar bastante.
La ventilación estamos hartos de escuchar que es fundamental.

Desde el minuto uno me sentí como en casa y la profesionalidad y trato por parte de las empleadas es INMEJORABLE. Me dirija a la clínica para una valoración y en el camino sufri un accidente de tráfico. Ellas me entendieron y ayudaron el todo de una forma asombrosa cosa que les agradezco enormemente. Sin duda recomiendo esta clínica para cualquier tipo de tratamientos ya que son verdaderos profesionales.

Excelente atención de las chicas en recepción, son muy amables tanto por teléfono como personalmente. La atención en las consultas por parte del personal sanitario es espectacular, trato muy humano y cordial. Muchas gracias por hacer todo mucho más sencillo y tener tan buena predisposición en estos tiempos tan difíciles!

Acudí a este centro, que no conocía, después de una NEFASTA experiencia en otro lugar que no voy a nombrar, ya que me negué a aceptar el diagnóstico convencido de que tenía algo "serio" en el oído. A LA PRIMERA, oye. A la primera dio con el problema y me recomendó un tratamiento que, en una semana, me solucionó algo que me estaba haciendo la vida imposible hacía 8 meses. Fantástica otorrina!

Nosotros hemos estado en ese centro durante 4 años, al principio todo fueron ayudas, por parte de dirección y la persona que llevo el tratamiento de mi peque. Pero de dos años aquí, siempre que hemos cogido cita para esta doctora siempre, pero siempre han sido problemas, me daban la cita y el día de la cita a la doctora le surgía algún imprevisto y así durante un año, hasta que pregunte, si querían atender a mi peque, y habían cambiado el sistema de pago de la doctora. Para mi que la doctora no lo quería atender y puso mil escusas. Y después de decirnos que nos atiendan con una tarjeta que si cubría, y de llegar al centro y decir que ya no cubre, en media hora se cambia de opinión. Para mi antes eran my Buen equipoo pero ya nooo.

Muy buena atención y buen profesional Raúl Sempere, aconsejable a los deportistas que necesiten diagnóstico y tratamiento

Centro médico nefasto, huir aún estáis a tiempo!
A un familiar, se le ha negado el auxilio de atenderla, el oftalmólogo después de puntializarle la paciente que tenía la tención ocular alta.
Y el se negó rotundamente.
Exclamó el médico "Yo no trabajaba así. ". La pregunta sería. ¿Pero usted trabaja en algún momento.doctor?
Es una vergüenza que este centro médico tenga a médicos negligentes e irresponsable, poco profesionales que atiendan de esta forma, en casos de suma necesidad para un paciente, repito es verdaderamente vergonzoso
NO RECOMIENDO ESTE CENTRO MEDICO A NADIE
Aqui los médicos no hicieron el juramento hipocrático, se demuestra con esta actuación tan nefasta.

Tenía cita hoy con traumatología a las 19: 50. Llamo para avisar que llegaré un poco más tarde de mi hora y me dicen que no hay problemas siempre y cuando llege antes de las 20: 15, ya que el traumatólogo se va a las 20: 30. Tras llegar sobre 20: 07 y esperar a que llegue mi turno a eso de las 20: 11 me dicen que el traumatólogo ya se ha ido. Indico que necesito receta médica, ya que no me queda de una doble visita médica general, y me comenta que puedo pasar a consulta, pero me piden la tarjeta. Comento que no entiendo por que me la piden, y me dicen que el medico tendra que cobrar consulta, lo cual me niego y del mosqueo y dolor que tengo, prefiero salir y no volver más. Pienso ir para poner hoja de reclamación.

No se como puedo contestarlos, por supuesto, no tengo ganas de volver ha hablar con recepción, pero creo que es excesivo que después de dos consultas medicina general + falta médica, sin previo aviso. Creo que para recetar medicamento es excesivo que me quieran volver a cobrar.
Espero tras el hilo de su repuesta, una explicación de porque se fue su médico sin avisarme ni siquiera

Buenas tardes, he estado en varias ocasiones en el centro como paciente o de acompañante y el trato recibido por los especialistas es excepcional, se paran a explicarte las cosas detalladamente, muy atentos y amable, y que decir del personal administrativo.siempre tiene una sonrisa en la cara y mucha amabilidad en la atención al público. Seguiré acudiendo al centro sin duda!

La atención telefónica es pésima, y estoy siendo benevolente con la definición. Una vez en consulta tanto los precios como el tiempo de trabajo nada se correspondía con lo ofertado en Groupon. Me hicieron desplazarme para nada.

Una decepción todo su afán es pasar la tarjeta sanitaria, había ido la semana anterior al traumatólogo, y me prescribieron secciones de fisioterapia, a la semana siguiente voy para indicarle que mi compañia no me la autorización y que las voy a pagar, le digo que me encuentro muy mal, y no se dignan a mirarme lo único que me piden de nuevo la tarjeta como una consulta de un dos minutos, porque dice que me han prescrito las secciones de fisioterapia cosa que yo ya tenía el volante muy poco profesional y un afán recaudatorio total decepción

En este centro, me hicieron unas plantillas que recogí en septiembre de 2018 las cuales no cumplían su función (me dolían los pies igual, como si fuera descalza). En 12 años que llevo usando plantillas, nunca han tenido que retocarlas, fuera del material que fuera, de una ortopedia u otra, siempre, siempre me funcionaban a la primera. No obstante, entiendo que es un trabajo difícil y decidí darle un voto de confianza (varios de hecho) a este centro y a la doctora que decidió hacerle unos retoques, ya que era un material nuevo y necesitaba ir probando. Al cuarto o quinto retoque (ni recuerdo), ya en febrero de 2019, deciden probar con otro material. Ayer día 5 de marzo, tengo mi cita para recoger mis nuevas plantillas (ya agotada y desesperada pero sin quejarme) y cual es mi sorpresa? Resulta que las plantillas no están hechas porque según palabras textuales de la directora "la doctora no se ve capacitada" y que me devuelven 20€ de los 105€ que pagué por las plantillas (estudio que no ha servido para nada+plantillas). Por supuesto me negué, y hoy, tras una leve discusión, deciden pagarme unos 30€ porque, según la directora, la doctora quiere cobrar el tiempo que perdió conmigo! Tener la cara dura es poco.

Esta semana acudí por primera vez a este centro médico y tengo que admitir que lo hice con un poco de reparo e incluso temor a raíz de los comentarios que estuve leyendo por aquí. La verdad es que mi experiencia personal fue muy buena: atención amable por las recepcionistas, poco tiempo de espera y mi valoración en la consulta ginecológica fue muy positiva. La doctora muy cercana, atendiendo a todas mis dudas, me realizó la prueba pertinente con sus resultados y valoraciones y me aconsejó en ciertos aspectos. Muy profesional.

Cada persona comenta su caso según le vaya. En mi caso el trato cuando he cogido una cita tanto por teléfono como por wasap siempre ha sido estupendo y porsupuesto el trato profesional inmejorable. Buen precio y calidad, lo recomiendo.

Lo peor de lo peor. Si vas a una especialidad por compañía te pasan con la tarjeta otras consultas porque se quedan con la tarjeta. Te atienden muy rápido y sin mirarte encima de que hay que esperar muchísimo para entrar no porque haya gente sino porque el médico llega tarde. No pienso llevar más a mi hija ni recomendárselo a nadie.

Personal medico, fisio, enfermería, etc.magnífica atención.no puedo decir lo mismo del personal administrativo que atiende a las llamadas y al llegar al centro. El personal anterior tenía otra delicadeza y respeto al tratar a los usuarios.

Muy buena atención tanto en la recepción como en las consultas médicas. Y las clases de Pilates estupendas.