Argüelles Servicios Gráficos

Por escanear un título universitario por las dos caros y mandarlo a mi correo me han cobrado casi 10€ una vergüenza total y me dicen el precio ya cuando han enviado el documento

Lugar situado en un sitio muy accesible, (confluencia de líneas de autobuses urbanos con Los Arcos enfrente), donde poder comprar a precios muy asequibles y con muy buenas ofertas todo lo relacionado con la papelería y la copistería. El trato es magnífico y cercano. Gracias.

Les encargamos las invitaciones de nuestra boda, y no podemos estar más satisfechos. No teníamos muy claro cómo queríamos que fueran, pero nos han orientado y asesorado perfectamente. Deseábamos algo sencillo y que nos representaran y han captado perfectamente la esencia de lo que buscábamos. Muchísimas gracias chicos, buen trabajo.
Artistas.

Poca profesionalidad del dependiente. Bastante tiempo de espera. Atención al cliente muy regular, no me ha gustado las maneras con las que se ha dirigido a mí, finalmente me he salido de la tienda sin la compra, iré a otro sitio más profesional, una pena.

Muy poca profesionalidad del dependiente. No vayáis a imprimir una única copia porque tiene un mínimo y te cobra por una sola copia en blanco y negro 0,55€. Qué vergüenza.

Excelente servicio y muy buenos precios, el trato al Cliente es muy bueno. Hacen muy buen trabajo

Ayer fui a informarme para hacerle un póster a mi niña para su cumpleaños y me atendieron estupendamente, pero hoy cuando he ido a que me lo imprimieran el trato a sido superior, Jesús es superprofesional, yo no tengo ni idea de descargarme imágenes en el móvil él me ha alludado incluso me a buscado la imagen con más calidad Estoi super contenta, gracias Jesús y la muchacha simpatiquísima

Mala experiencia.

Me cobraron 2 veces el cargo de 0.50€ (apertura de archivo/pendrive). El dependiente volvió a meter el pendrive por olvidar un documento y tuvo a bien cobrarme de nuevo ese concepto.

Además, de lo que mandé a imprimir, muchas cosas no se ven correctamente, faltan algunas páginas.

En fin, habiendo tantas papelerías no voy a volver a esta.

A mi opinión cobrar a 0,32€ una copia en blanco y negro enviada a su correo, me parece un atraco a mano armada, además que de las dos copias la impresión no está muy bien y se ve difuso.en fin no vayan aqui a imprimir apuntes porque se van a tener que hipotecar.vaya estafa de precios para ser una tienda de impresión

50 céntimos por abrir un archivo, precio total de una copia 57 céntimos. Me parece lícito que cobren lo que quieran, pero al menos te podrían avisar del gran coste que supone darle al botón de imprimir. La atención tampoco es que sea muy agradable.

Edición en base a la respuesta recibida.

Gracias por su respuesta. Simplemente matizar, el pen drive proporcionado contenía exclusivamente un PDF con todo lo que había que imprimir y un TXT con las especificaciones de la impresión, no muchísimas imágenes como aseguran. El presupuesto era simplemente decir cuánto costaría imprimir dicho PDF en A3 color una cara por duplicado y luego encuadernarlo, lo cual no creo que necesite un total de 30 minutos para dar dicho presupuesto. No obstante, en su establecimiento no estuve más de 15 minutos, durante los cuales también atendió a otros clientes, cosa que entiendo perfectamente y me pareció más que correcto. Por lo cual la valoración de 30 minutos=1 impresión ByN no creo que resulte acertada.

Como decía originalmente, veo lícito que establezcan sus precios, al igual que entiendo que hay que repercutir el gasto del equipo a utilizar. Sin embargo, es mi opinión que esos 50cts es un coste excesivo para la apertura de un archivo.

Un saludo y gracias por su respuesta.

Máxima atención, ambalidad, implicación y profesionalidad. Un gusto ser antendidos por personas tan competentes.

Decepcionante. Me habían recomendado la tienda cómo una de las mejores papelerías de Sevilla. La atención ha sido correcta pero el material que estaba buscando no lo tenían y en otras ocasiones lo he podido encontrar sin problemas en papelerías de otras ciudades. Entiendo que estará más especializado en imprenta.

Muy mal.
Hoy lunes ponía en su horario que estaban abiertos y cuando me presento estaban cerrados. La próxima vez que indiquen bien sus horarios y no nos hagan perder el tiempo.

Cuidado cobran 0'50€ aparte del precio de las copias al imprimir cualquier documento debido según ellos a "uso del ordenador". Y lo peor es que no te lo advierten antes! De todas formas, es en la primera papelería que me cobran por eso.

Profesionales, amables y con muchas ideas para las actividades de nuestro AMPA, lo recomendamos sin duda para trabajos de colegios y AMPAS.

Entiendo que hoy en día lo queramos todo bueno, bonito y barato.pero precisamente por eso en muchas empresas se pierde lo mas importante "CALIDAD".
Si lo que queréis es un buen resultado en servicios gráficos, sin duda os recomiendo esta empresa. Y en cuanto al personal siempre he recibido un trato amable y humano.

Siempre que voy, recibo un trato eficiente, correcto y profesional. Me resuelven los problemas que suelo llevar.

Sería un detallazo que no cobrarán 0,50€ la apertura de USB/ Fichero cuándo vas a imprimir. Es la primera vez que me pasa. Por el trato y la variedad de productos que tienen esta correcto.

No se puede comprar cartuchos de tinta de impresoras (no es que se hubiesen acabado), hay que pedirlas y te las traen en unos días. Trato muy brusco y prepotente al menos en la persona que me atendió.

Me habeis sorprendido, como me lo habíais descrito, un gran trabajo por vuestra parte. Insuperable. Muchisimas gracias por todo y muy agradecido

Muchísimas gracias por el trabajo realizado y gracias por darme una buena y bonito resutado muy agradecida asta pronto

Trato eficiente y correcto. El dependiente de la tienda (Roberto dijo llamarse) muy amable y servicial. Totalmente recomendable, de las mejores copisterías de Sevilla.

Esto es increíble HORROROSA EXPERIENCIA, tras encargar en dicha tienda un diseño digital en papel fotográfico, primero me cobran la mitad del pedido incidiendo que si no es así no se puede encargar.segundo una vez recogido el diseño me lo muestran rápido y yo confiando en su buena fe no lo reviso por completo, craso error cuando lo monto en el marco me doy cuenta que tiene dos pliegues y un picotazo que no me vi allí en la tienda, a lo que llamo para pedir que me repitan el diseño explicándole lo sucedido y su respuesta de un tal Roberto sin apellidos por que no me los quiere dar, es que si tengo problemas allí que no valla mas a ese arguelles y que no me lo repiten, a lo que yo voy a arguelles a encargar un nuevo diseño perdiendo los 21 euros del diseño anterior. Agarrarse que viene lo fuerte, una vez entro a la tienda, le digo a la dependienta que me atiende que quiero sacar un diseño, a lo que ese tal Roberto desde detrás de un mostrador me dice que si vengo con ganas de jaleo, a lo que yo le respondo que no, que vengo a repetir el diseño que me habían echo mal volviendo a pagar 21 euros. Después de decirme de nuevo que ellos no hacen carteles mal que lo habre dañado yo lo acepto y encargo uno nuevo, ya no me cobran la mitad ya solo lo puedo encargar si pago el diseño completo 21 euros como solo pensaba pagar la mitad como fue en el primer encargo 10,50, le pago con 20 euros a lo que me responde que no me encarga nada hasta que le pague ese euro que falta, a lo que yo acepto y le digo ahora vuelvo con el euro pero prepárame una hoja de reclamaciones, cuando vuelvo con el euro para terminar de pagar el encargo una vez que le pido la hoja de reclamaciones me dice Roberto de nuevo que si voy a poner la hoja de reclamaciones no hay diseño que se acaba de estropear la maquina y me devuelve los 20 euros le digo que cuando la arreglaran y me dicen que no saben, todo para vetarme por ponerle una hoja de reclamaciones, después de esta pesadilla me dice que no me da bolígrafo para la hoja de reclamaciones que si quiere que compre uno, después de pagar el bolígrafo pude poner mi hoja de reclamaciones e irme a mi casa sin diseño y perdiendo los 21 euros del diseño defectuoso y VETADO, ME ENCANTARIA QUE ME REPONDIERA EL DUEÑO igual que en uno de los comentarios anteriores haber que explicación me da.

Malísima atención al cliente. Solo quería unas tarjetas pero no tenían catálogo, ni carta de colores, ni tipos de letra, ni me orientaron de ninguna manera, de forma brusca me dieron alguna I formación y a base de insistir y preguntar.parecía que no tenían interés por vender. Alucinante. No volveré a entrar de ninguna manera, en Sevilla hay muchas otras empresas.y al señor de gafas no se como le tienen ahí, me parece impresentable!

MUY MALA EXPERIENCIA, en Argüelles frente a Los Arcos:
Encargué una camiseta personalizada para hacer un regalo a alguien especial. Desde la tienda les envié un correo con la fotografía que deseaba que imprimieran en ella. El dependiente me la mostró en el monitor y me dijo que aunque no tenía muy buena calidad de imagen pero que quedaría bien. Tuve que abonarla por adelantado, 18,15€.
Una vez recogida y ya en casa, abro la bolsa y al extender la camiseta aprecio que la foto no está centrada. Con metro en mano pude comprobar que desde la parte superior al hombro un lado mide 20 y el otro 22 ctm, los mismos 2 ctm de diferencia desde la parte inferior al bajo. Y desde un lateral al costado 18,5 ctm y al otro 21 ctm.
Reclamo por tf y esa misma tarde me personé en la tienda con la camiseta y el metro. El dependiente intenta hacerme creer que el problema es de la foto, hasta se puso la camiseta y se fué, supongo a verse en algún espejo, y vuelve diciendo que apenas se nota, que es una camiseta. Sí señor, una camiseta, pero una camiseta que he pagado yo y no es que sea barata, pero barata o cara lo mínimo que pido es que el trabajo sea satisfactorio.
Le hice saber repetidamente que no estaba contenta y su respuesta fué que lo sentía y que no podía hacer nada.
Así que me fuí para NO VOLVER JAMÁS. Y de la camiseta decir que está en una bolsa oculta en el cesto de la costura y sin pensar en usarla para regalo, no quisiera quedar mal.

Bueno decir que estoy contentísimo con el trabajo que nos han realizado.profesionalidad ante todo.personal agradable y competente.lo recomiendo 100%

Poca profesionalidad y mala atención al cliente. Vergüenza e sentido cuando el dependiente de la tienda de los arcos (Roberto dijo llamarse) primeramente pide al cliente abonar el precio total de un diseño digital y a continuación el chico por quejas de un suceso que tuvo anteriormente de este mismo diseño que recibió defectuoso, pide la hoja de reclamaciones y el dependiente reacciona negándose a hacerle el trabajo acordado y hace al chico comprar un bolígrafo para rellenar dicha hoja. VERGONZOSO!

Grandes profesionales. Atentos y con un servicio EXCELENTE. Altamente recomendable.
Gracias.