Aromas Perfumerías - Chiclana
10 opiniones C. Jesús Nazareno, 7, Chiclana de la Frontera, Cádiz +34 956 10 30 09 www.aromas.es Sugerir una edición
16 marzo 2023 19:34
Como establecimiento no está nada mal, pero los empleados fueron demasiado insistentes e incluso llegamos a sentirnos agobiados. Se agradece la ayuda, pero no se nos permitió buscar un producto libremente
26 enero 2023 4:55
Deberían actualizar los horarios, sobre todo en días de fiesta en los que unos comercios abren y otros no. Me desplazo hasta allí porque en su horario pone que abre y no es cierto, estaba cerrado
31 diciembre 2022 14:03
En mi vida no e visto unas dependientas más desagradables con la de gente que hay en paro vamos están para despedirlos a todas
28 septiembre 2022 19:10
Destacó el asesoramiento y la atención al cliente, buenos precios y muchas novedades en sus productos
04 junio 2022 13:05
Los precios son mas caros que en web, un estuche que en web pone 14 con algo en tienda a 19 y pico.
02 junio 2022 8:58
La atencion al público es lamentable, las dependientas son antipáticas, malas vendedoras y llegan hasta un punto de un trato desagradable. Estuve para comprar un maquillaje con un precio de unos 32€ y un perfume de 100€, mi decisión en comprar, fue de unos 7 minutos, pues me fui sin comprarlo, pues eran las13,55h y tres clientas en caja, y me echan diciendo vamos a cerrar, cuando aun quedaban clientes y yo ya había elegido sólo me faltaba pagar, asi que no vuelvo en la vida, se han quedado sin 132€ por 5 minutos
22 febrero 2022 10:37
Una estafa en toda regla
Precios más caros en la tienda que en la web
De traca vamos pero no un euro ni dos, si no 10 euros más un perfume de 57 en la web.a pagar 67 en tienda así de claro.con no comprar más tengo Bastante luego dicen que apoyen al comercio local si ellos mismos en web lo tienen más barato. Seguir haciendo las cosas así que vais bien,
Precios más caros en la tienda que en la web
De traca vamos pero no un euro ni dos, si no 10 euros más un perfume de 57 en la web.a pagar 67 en tienda así de claro.con no comprar más tengo Bastante luego dicen que apoyen al comercio local si ellos mismos en web lo tienen más barato. Seguir haciendo las cosas así que vais bien,
30 enero 2022 21:50
Compré en la web porque garantizabais el envío antes del 5 De Enero.realicé el pedido el 31 de Diciembre y con entrega garantizada el 4 de Enero. Estamos en víspera de Reyes y la vergonzosa empresa de Transportes que contratais CORREOS EXPRESS, supuestamente lleva mi paquete desde ayer. He llamado más de 15 veces a la delegación de Jerez de la Frontera y ni se dignan a coger el teléfono.
GRACIAS por dejar a una persona sin su Regalo de Reyes. Pido que el responsable tome medidas.
A Fecha 8 de Enero sigo sin recibirlo! Y más de 20 llamadas a correos express GRACIAS
GRACIAS por dejar a una persona sin su Regalo de Reyes. Pido que el responsable tome medidas.
A Fecha 8 de Enero sigo sin recibirlo! Y más de 20 llamadas a correos express GRACIAS
30 septiembre 2017 9:38
Estimado Sr. Iñigo:
En respuesta a su reseña sobre el servicio y trato recibido por la Sra. Chaves Muñoz en nuestra Perfumería en calle Jesús Nazareno, 7 (Chiclana de la Frontera, Cádiz), le pedimos, en primer lugar, disculpas en nombre de Aromas.
Le agradecemos que usted nos haya informado de la experiencia de compra de su mujer dado que para Aromas la satisfacción de nuestros clientes y clientes potenciales es la principal razón de ser de la compañía desde 1960.
Como usted conoce, su queja fue trasladada a la Jefatura de Ventas y Coordinación de la tienda quienes se han ocupado personalmente de ella. Como ya le informábamos en respuesta a su hoja de quejas y reclamaciones, se ha procedido de inmediato a realizar una auditoría de calidad de servicio y atención al cliente para establecer nuevas y más exigentes medidas que redunden en la mejor experiencia de compra posible. Nuestro constante empeño por la calidad en el servicio y asesoramiento en perfumería y cosmética se concreta en que disponemos de la certificación por la Norma de Calidad UNE 1750001 1: 2004 de atención y servicio al cliente.
Apostando decididamente por continuar siendo merecedores de su confianza y con el deseo de seguir contando con su presencia en nuestras Perfumerías, las que como siempre están a su disposición para las visitas, compras o sugerencias que estime oportunas, le saludamos cordialmente.
Departamento de Atención y Servicio al Cliente
En respuesta a su reseña sobre el servicio y trato recibido por la Sra. Chaves Muñoz en nuestra Perfumería en calle Jesús Nazareno, 7 (Chiclana de la Frontera, Cádiz), le pedimos, en primer lugar, disculpas en nombre de Aromas.
Le agradecemos que usted nos haya informado de la experiencia de compra de su mujer dado que para Aromas la satisfacción de nuestros clientes y clientes potenciales es la principal razón de ser de la compañía desde 1960.
Como usted conoce, su queja fue trasladada a la Jefatura de Ventas y Coordinación de la tienda quienes se han ocupado personalmente de ella. Como ya le informábamos en respuesta a su hoja de quejas y reclamaciones, se ha procedido de inmediato a realizar una auditoría de calidad de servicio y atención al cliente para establecer nuevas y más exigentes medidas que redunden en la mejor experiencia de compra posible. Nuestro constante empeño por la calidad en el servicio y asesoramiento en perfumería y cosmética se concreta en que disponemos de la certificación por la Norma de Calidad UNE 1750001 1: 2004 de atención y servicio al cliente.
Apostando decididamente por continuar siendo merecedores de su confianza y con el deseo de seguir contando con su presencia en nuestras Perfumerías, las que como siempre están a su disposición para las visitas, compras o sugerencias que estime oportunas, le saludamos cordialmente.
Departamento de Atención y Servicio al Cliente
13 septiembre 2017 10:59
Comprando mi mujer, Maria Josefa Chaves Muñoz, un producto para corregir ojeras de Clinique en esta tienda de Chiclana, una empleada Ana Isabel Jimenez por razón que no conozco agrede a mi mujer sujetandola fuertemente por un brazo conminandola a salir a la calle para sin uniforme supongo que ajustarle, no se que cuentas.
Desde hace tiempo mi mujer habia dejado de entrar en Aromas por esta circunstancia de animadversion de esta empleada hacia ella y se iba a Primor en San Fermanfo; hoy ha vuekto a entrar y ha sucedido lo que he relatado.
Si no fuera por las otras empleadas, que son agradabilisimas atendiendo, no me importaría que cerrasen esa tienda
Desde hace tiempo mi mujer habia dejado de entrar en Aromas por esta circunstancia de animadversion de esta empleada hacia ella y se iba a Primor en San Fermanfo; hoy ha vuekto a entrar y ha sucedido lo que he relatado.
Si no fuera por las otras empleadas, que son agradabilisimas atendiendo, no me importaría que cerrasen esa tienda