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No le doy menos reseñas porque es imposible. Me han mirado en 10 minutos sin exagerar. Me han mirado la garganta con una linterna del teléfono, ya me diréis qué profesionalidad es esa para unas urgencias. Y en 1 minuto de consulta me mandan a mi casa sin antibiótico ni nada habiéndoles dicho que llevo 2 noches con fiebre, simplemente un paracetamol y para casa. La sanidad pública cada vez va peor
Muy mala experiencia con la pediatra serrano Asencio Silvia muy malas formas Ami pareja ISO llorar mucho Ami hija asta ponerse morada muchas prisas para que nos fuéramos de la consulta nada recomendable señora si no le gusta su trabajo y está amargada no este ahí tratando mal ala gente ya tiene echa su correspondiente reclamación por escrito ala conserjería de salud para que no le pase más gente
Vergüenza! Es la primera palabra que se me pasa por la cabeza. Llevo una semana esperando cita para que me den la baja después de una operación. He llamado muchísimas veces y ninguna lo han cogido. Y me dicen que si me han llamado. No tenéis vergüenza. Vagos, sois unos vagos.
Acudí con dolor de garganta y oído insoportables, la doctora que me atendió, Tamara, tardó literalmente 2 minutos en atenderme. Revisó mi garganta de lejos con la linterna de su móvil literal, algo que me pareció muy poco profesional, ni siquiera limpió el aparato de ver los oídos tras revisar los míos. Me dijo que siguiese tomando lo que estaba tomando, ibuprofeno, a pesar de decirle que llevaba días tomándolo y que el dolor no cesaba. Me transmitió tener prisa al tratarme aún estando la sala de espera vacía y nada de confianza ni cercanía. Salí queriendo buscar la opinión de otro profesional, cero confianza ni empatía y bastante arrogancia. Trato pésimo.
Agradecer el trato recibido por todo el personal del centro, hemos acudido de urgencias y han sido super amables rápidos y muy eficientes. Una vez más un 10 para nuestros sanitarios.
Llevé a un enfermo de 74 años para que le quitarán tres puntos de la ceja y se negaron porque alegan qué le pertenece otro centro de salud y ellos no tienen autorización. No creí que tres puntos era una operación a corazón abierto.
Been this morning with my husband who as got multiple mosquito bites. His wound needed redressing. Was dealt with within 30 minutes. Fantastic treatment all round.
Acudí al centro de salud de arroyo de la miel por que tengo covid y a pesar de ya no tener fiebre me sentía muy mal y con mucha congestión que me dificultaba respirar bien y la señorita del mostrador al decirle lo que me pasaba y que necesitaba que me controlaran me dijo que mi médica me llamaría y yo no necesitaba que me llame por teléfono. Asi que me dirijo al hospital donde me atendieron 10 puntos y ahí me observaron y me medicaron. Si ya no hay atención covid en el centro de salud que lo digan y dirijan a la gente al hospital. No nos olvidemos que de covid todavía muere gente esa empleada administrativa no sabe que necesidad puedo tener yo de un médico en ese momento.
Acudimos con un niño de 1 año con fiebre y despues de la espera nos dice el medico que no lo atiende por que no atienden a niños tan pequeños, que lo mejor es irnos al Hospital de Málaga. Ni siquiera una minima valoración principal
Horrible. Mi madre acudió después de que un farmacéutico le recomendara que acudiera al médico con sospecha de celulitis. La recepcionista fue muy grosera. No la ayudaría de ninguna manera porque no puede hablar español a pesar de que tenía una herida abierta en la pierna. Ni siquiera la dirigió a la cola de emergencias médicas, donde la podían ver. Afortunadamente, otro paciente la ayudó; de lo contrario, ¡la recepcionista la habría despedido! Algunos miembros del personal definitivamente necesitan capacitación en servicio al cliente. Nos encanta este pueblo, es una pena que este individuo fuera tan desagradable, cuando todos los lugareños que conocemos son tan amables.
Llevo más de 1 hora llamando y no fijen el teléfono es vergonzoso, adjunto a la reseña antigua la mala educación de la mujer q Coje los papeles en las extracciones muy mal al atender a la gente mayor
Nefasto, no cogen el teléfono, y la falta de información aun habiendo preguntado. Me he presentado para una pcr y como no me informaron del horario en condiciones no nos la han hecho ni a mi ni a mis hijas.llevo desde el 26 de diciembre liada con este tema y sin respuestas. No cogen el teléfono, dicen que te avisan en 24 horas mentira, tuve que personarme en urgencias el día 28, me dan cita y me dicen que el 30 a partir de las 8 de la mañana, llego a las 11 porque tengo a una de mis hijas con síntomas y ha pasado mala noche y me dicen que vuelva el lunes 3 de enero para hacerme la pcr.
Cada vez tenemos que esperar horas para mostrador y recibir un sobre de mi medico, mientras en el centro de salud de Torrequebrada para recibir un sobre o info del medico nos la tarjeta en la entrada y nos la dan en 1minuto.super mal organizado y gente que estan hablando con voz muy alta.salgo cada vez con un dolor de cabeza.
Cuando vais a coger el teléfono vagos! Ya atendeis solo x teléfono y ni siquiera lo cogeis, ni proporcionáis citas. NO HAY FORMA HUMANA DE COSEGUIR CITA. Si pudiera poner 0 estrella lo haria
Más de 130 llamadas para poder hablar con ellos pero no hay forma. Esperando los resultados de covip cuando me doy cuenta de que el número q tienen para ponerse en contacto conmigo ya no existe, llamo para actualizar mi nuevo número pero nadaaa
Quiero abarcar varios puntos: Atención a embarazadas, Médico de familia y atención telefónica.
1. Estoy embarazada de 8 meses y la atención durante el embarazo ha sido pésima, no hay clases de preparación al parto y al preguntar al matrón sobre dudas, inseguridades, los pasos a seguir, etc.te dice 'eso lo buscas por internet', además de dejar que te examinen chavales en prácticas sin consultarte y que se ve que no tienen ni idea de lo que están haciendo. El culmen fue una revisión en la que comenté que tenía dolores fuertes y me encontraba muy mal, que si podía ser anemia, y me dijeron que eso no era nada y que todo estaba bien sin ni siquiera mirar mi historial.esa misma tarde acabé en el Hospital Materno por una hemorragia grave y anemia.lamentable.
2. Por otro lado, después de la hemorragia, intenté darme de baja solicitada por el ginecólogo para mi médico de cabecera y este no me la quiso dar diciendo: 'eso ya la próxima vez que te pase, que trabajar te hará no pensar en lo que te ha pasado', aún expresándole el dolor y malestar que tenía y que obviamente no estaba como para ir a trabajar al día siguiente (no conseguí la baja).
3. Por último, solicité el cambio de médico de cabecera y llevo más de 2 meses intentando tener una cita con ella, ya que no hay citas disponibles (como se puede ver en la imagen que adjunto) y parece que se deben alinear los planetas para conseguir una.
4. Llamadas al ambulatorio, como dicen en otros comentarios, directamente no te cogen el tlf, lo dejan descolgado para que comunique y si te pasas físicamente por el centro, te dicen que por qué no pides la cita por internet o teléfono y te tratan sin educación, incluso usando malas palabras.
Llamando a Salud Responde me recomendaron llamar a la Delegación de Salud para que ponga una reclamación. También podéis reclamar pidiendo la Hoja de Reclamaciones en el ambulatorio, están obligados a darla, o por internet.
Entiendo que siempre haya gente incompetente en cualquier sitio, pero parece que se han congregado todos en este centro y alguien debería poner orden.
El teléfono lo tienen de decoración absoluta, pasan de él. Además, normalmente la información que te dan en el mostrador es nula, no ayudan en nada. Muy indignante
Llevamos un mes y medio esperando que nos atienda el médico de cabecera.
Hace 6 semanas pedimos cita, nos la dieron para dos semanas después El día de la cita no nos llamaron y por tanto perdimos la cita. Tuvimos que pedir otra cita y no la conseguimos hasta para 4 semanas después. Hoy es el día de nuestro segundo intento de cita, 6 semanas después de que pidiéramos la primera y cita.
Y NO NOS LLAMAN, han pasado ya 4 horas y todavía no nos ha llamado el médico.
Y llamar al centro de salud para arreglarlo es fútil, llevo dos horas llamando ya y no cogen el teléfono.
He llamado a Salud Responde y me han dicho que ponga una reclamación.
También podéis llamar por teléfono a Salud Responde y solicitar poner la reclamación ahí, os pasarán al departamento correspondiente.
¡Vergüenza de centro de salud. 32 años pagando un dineral a la Seguridad Social para que nadie me atienda. Nada.a urgencias. ¡¡¡vergüenza! No hay ni un teléfono al que poder llamar. ¡ Vergüenza! De país. Ni los trámites administrativos se pueden hacer.
VERGÜENZA, debería daros vergüenza los que atendeis al publico, Maleducados, bordes, chulos y no cogeis el teléfono ni queriendo. 40 VECES HE LLAMADO PORQUE ESTOY ESPERANDO UNA LLAMADA DE HACE 3 DIAS PARA UN ALTA. Como se nota que sois funcionarios
Quiero manifestar mi queja hacia este centro de salud. No hay posibilidad de contactar por teléfono en ningún momento, ni siquiera el personal de 0,61, ni el personal del botón de teleasistencia. La agenda está siempre cerrada hasta dentro 14 días para coger cita. Por lo cual para una simple atención primaria de una persona, mi madre, que si miran su historial se puede atender desde el centro, hace que te envíen una ambulancia y te deriven a un hospital. Sé y me costa, que no es problema de los sanitarios, sino de la mala gestión de ese centro, que ni siquiera tienen personal para atenderte por teléfono. Luego oímos que los hospitales están saturados, pero por mi experiencia propia NO hay una asistencia primaria por los centros de salud, ni siquiera como estábamos antes de esta situación, y eso es una vergüenza, que hace que los hospitales se congestionen sin necesidad, dando lugar a estar en contacto pacientes de riesgo en sitios que no deberían estar.
Se pueden ahorrar los sueldos de quienes atienden los teléfonos, hoy día 8 me dan cita para el 18.me puedo morir tranquila y si vas al centro te miran mal por no llamar Flipa!
Y porque no se puede poner cero. Soy contacto directo de un caso covip, me llaman del centro de salud de la persona positiva y me deriva a que yo llamé a mi centro de salud, lo he intentado más de 20 veces y no cogen, así que nada ni me harán la.prieba no mi seguimiento por lo que podría hacer lo que me diera la gana y ellos sin enterarse.
Hace una semana fue mi pareja a darse como usuaria fija ya que estaba como desplazada y resulta que lo que hacen desde el centro de salud es dar de baja como usuaria. He estado llamando durante una hora y directamente ni atienden. Al final se ha tenido que desplazar al centro mi novia embarazada porque yo no podía.para que le diesen de alta cuando eso por teléfono lo hubiesen hecho.fatal.
Horrible no el siguiente atención de mostrador, esperando más de 3 meses una cita con especialistas y nada pasan la culpa uno a otro cuando me fue a preguntar porqué.
Malísima experiencia. Pesima atención. Maleducados. Hace un mes estoy esperando un turno. Mi medica de cabecera (por segunda vez) no me llama a los turnos que solicito telefonicamente. Fui personalmente por un episodio de ansiedad y la señora o recepcionista que está por las tardes super maleducada me aisló en una sala restringida por posible covid. Cuando lo que tenía era ansiedad. Le reclamé después de esperar media hora: me gritó que me quedará ahí dentro que yo tenía diarrea pero ella nunca me había escuchado cuando le plantee lo que me pasaba. Le dije que debería escuchar más a las personas en vez de gritar tanto. No sé qué hace gente de este tipo trabajando en estos lugares, un asco.
Lamentable. No hay manera de que te atiendan telefonicamente.o comunica o no te lo cojen y al final tienes que presentarte al centro esperando una cola de mas de 1h para darte cita con el medico de cabecera para dentro 2 o 3 semanas. Es desesperante!
No atienden los teléfonos, la atención a excepción de algunos médicos es pésima y la persona que recepciona en la entrada por las tardes es maleducada, Viola todos los derechos de intimidad al preguntar en voz alta a que vas a atenderte y trata muy mal a la gente que va por necesidad y no por divertirse.
Fui hoy por una urgencia, necesitaba ver al medico de cabecera. Hasta octubre no me dijo la Que atiende, con muy pocas ganas de atender y de mala manera! Me pregunto para que no se dedican a otra cosa si no tienen ganas de atender. Uno no va de gustó. Es VERGONZOSO! Malísima atención.
Hace 4 años el PSOE quitó una ambulancia y desde entonces solo una ambulancia asisete los cerca de 80.000 habitantes del municipio. Si está ocupada habrá que esperar minimo 1 o 2 horas.
