ASISA-HUELVA

Dos horas en urgencias esperando la autorización del TAC y sib respuesta.
Ni tengo periodo de carencia pero como llevo menos de 1 año tiene que autorizar delegación.
Esto en Adeslas no pasa.
Añado más cosas a la reseña.
Tienen una falta de empatía muy muy grande la señora que está en la oficina mejor que la despidan.para lo que hace y los humos que tiene.
El día 19 derivan a mi hija desde un hospital privado al Virgen de Rocío porque la detectan un tumor cerebral bastante grave la intervienen y todo bien la mandan para casa cuando nos llaman diciendo que como somos MUFACE nos cubre la intervención pero las revisiones no que vayamos a nuestra delegación.
Vamos a la delegación presentamos todo y nos dicen que ya en el virgen del Rocío no podemos ir más que no lo autorizan y que nos busquemos la vida con un listado de neurocirujanos que no tienen ni idea del caso de mi hija y le digo que no es una apendicitis que es una operación grave lo que le han hecho y que todavía tiene grapas y puntos y me dice que vaya a cualquier lado que eso se lo hacen en cualquier sitio es más le digo que las curas no se las han querido hacer en otros lados porque es mucha responsabilidad y le dió igual que es lo que había pero que no autorizaba más servicios en el Virgen del Rocío.
Solo quiero decir que no se encuentre en esta situación nunca porque es muy dura y que tomen medidas con esta señora porque no es normal el pasotismo y la chulería.
En cuanto pueda doy de baja todo lo que tenga que ver con Asisa son unos sinvergüenzas sobre todo la delegación de Huelva que ya es la segunda que me hace.

Después de casi un año pagando el seguro, deniegan una cesárea de urgencia a mi mujer por falta de líquido amniótico porque faltan cuatro días para terminar el período de carencia. Esta compañía juega con la salud de las personas y los neonatos por un puñado de euros, CERO RECOMENDABLE.

El día 1 de Febrero cumplía mi carencia por hospitalización, bien el día 27 de Enero es necesario hacerme una intervencion de urgencia por riesgo de salud y como no les interesa, no contestan a la solicitud, ni el viernes, ni el fin de semana ni el Lunes. Y todavía dicen que "sienten la reseña y que envié más datos" cuando tienen la reclamación desde el mismo viernes y no la responden, ni cogen el teléfono. VERGÜENZA, miren si quieren un consejo, para atención privada vayan y paguen la consulta porque está gente solo se dedica a cobrarles el dinero y darles la patada.

Me cobran 200 e al mes y resulta que no tengo dermatólogo que me vea, el único que tienen dice que no coge pacientes nuevos, solo revisiónes, el cuadro médico es engañoso, la mitad de los médicos que figuran ya no trabajan con asisa, las citas igual o peor que la seguridad social, en fin un caos, yo me voy a dar de baja y cuando tenga que ir a un médico con los 200 e que pago, me voy a uno privado, ,

Son una vergüenza sin lugar a dudas…no contestan, no cubren gastos de una emergencia sanitaria de 112, …. Es horrible, me cambie de Adeslas a asisa pero estoy cambiándome ya de nuevo, …. Así tienes un problema reza por no tener asisa, ….

No podría calificar el servicio en solo tres palabras. Es una auténtica aberración de gestión y encima privada, que en teoría deben dar mejor servicio.

Meses sin que se pueda pasar consulta presencial de dermatología.
Ni clínica Los Naranjos, ni hospital Quirón, ni consultas privadas.
Psicología infantil, no existe en Huelva.
Cada vez, peor servicio.

De vergüenza te dicen que anules cita por no gestionarte ambulancia para ir a los especialistas, para una autorización de una operación de corazón es brutal lo que te hacen pasar.
Cada vez que tengo que enviar un correo electrónico y acabo llamando es para morirte de desesperación

Cuadro de médicos sin actualizar, cuando llamas a un especialista te dice que ya no trabajan con la compañía, además de no tener dermatólogos en fin no recomiendo esta compañía llevo varios años y me daré de baja. Los mismo médicos lo comentan que no les pagan las consulta de los pacientes.

Necesito una autorización para una PCR preoperatoria y esta únicamente la pueden autorizar las delegaciones provinciales. Pues resulta que en la delegación de Huelva es imposible que cojan el teléfono, ya que lo tienen desviado a la central. Asimismo el horario de oficina es de 09: 00 a 13: 30 horas, el cual no se encuentra en ningún cartel informativo en el local, teniendo que preguntar en un comercio cercano para informarme. Vergonzosa atención al público.

Más de 20 días para q acepten una autorización, se les llama por teléfono y mi te lo cojen, de vergüenza

El teléfono para pillar citas hay que estar mucho rato intentando para que te lo cojan, y también estamos descontentos con la cantidad de médicos que íbamos antes y ya no están en asisa en Huelva y los que han que dado no me gustan una decepción enorme ya que estaba antes contenta con los médicos que había pero ya no están muy decepcionada.

Llevo años en asisa y cada vez funciona peor… en Huelva a penas tienen médicos imposible coger cita no le duran nada y si tienes suerte te dan para 3 meses la cita. Pero te vas a sevilla y está pasando lo mismo, el problema que tienen ni idea pero yo y me familia nos damos de baja!

Deprimente Asisa en Huelva, no hay un médico profesional que dure en la compañía más de 6 meses, en el cuadro médico vienen muchos médico cuando vas a pedir cita ya no trabajan con Asisa.
De todo los médico que hay en Asisa cual sea la especialidad, tan sólo habrá 10 profesionales bueno s

La experiencia que he tenido con esta compañía llamada ASISA, es de lo peor que he vivido en toda mi vida, vamos que no se lo aconsejo ni a mí peor enemigo. Después de que no cogen el teléfono en Huelva, llamé a la atención al cliente en la central de Madrid, y no quieren saber nada de la delegación de Huelva, estuve hablando por vía telefónica una hora y no me solucionaron nada de nada, me dicen desde la oficina central que el problema lo tiene la delegación de Huelva. Mi caso es el siguiente: me voy tres meses antes para solicitar la BAJA de la compañía y me dicen que tengo pagar todo el año entero, o sea hasta el mes de diciembre, pues muy pago todo el año entero, y solicito la baja del seguro médico y el seguro dental, y ahora después de cuatro meses me dicen que tengo pendiente recibos del seguro dental, que no está de baja. No saben ni gestionar ni una simple baja, eso en otra empresa se llama negligencia y una falta grave para dicho trabajador/a. Yo lo tengo muy claro, no pienso pagar la desidia de un trabajador.

Desde diciembre estoy esperando que me conteste correos que envíe por e-mail y al no contestarme he tenido que devolver el recibo de este mes, por no poder pagarlo entero y no se dignan ni a contestar e-mail, ni llamada telefónica para saber qué ocurre. Llevo varios años en esta compañía y nunca he tenido problemas porque he pagado fielmente y una vez que tengo un problema económico no se dignan ni a coger el teléfono ni a llamarte. Estoy muy decepcionada

La atención dentro de la oficina es correcta, pero la atencion teléfonica no existe. Esto salpica de forma negativa la imagen de Asisa en Huelva

Lamentable, el teléfono no lo cogen absolutamente para nada vivas donde vivas en el pueblo que vivas para cualquier cosa tienes que personarse físicamente, inaudito

Compañía nefasta en todos los sentidos.
-Jamás cogen el teléfono y como discapacitado en movilidad que soy, siempre me veo en la obligación de desplazarme a sus oficinas incluso para una simple pregunta.
-Los médicos están saliendo de Asisa porque la compañía les paga una miseria por paciente, con lo que no llega a interesarles.
-Aprecio que la lista de espera cada vez es más amplia y los beneficios de pagar esta privada por rapidez, interesa menos.

Llevo dos semanas llamando por tf para cancelar una poliza y es imposible que te cojan el teléfono. IMPOSIBLE

Es horrorosamente nefasto TODO en esta compañia; de verdad que es de guión cinematográfico.
¡Lo peor!
No me explico como no toman cartas en el asunto.es increíble!

No teneis vergüenza, después del dineral que cogéis no atendemos ni al teléfono, ni siquiera al de atención al cliente estoy pensando de cambiarme a otra compañía sois nulos.

Buenas tardes me habeis pasado un cargo de 15€ este mes y no se a que consultas medicas corresponden en este periodo. Ya que la facturacion anterior la volvisteis a pasar. Gracias

Llevo dos días llamando sin que el teléfono se descuelgue y sin otra opción de contactar. Esto tiene nombre.

Servicion de atencion pesimo. Nunca atienden las llamadas, lo cual te obliga a acudir a la oficina obligatoriamente.

Mi marido acudió al hospital de Lepe con una angina de pecho y ASISA se negó a ponerle una ambulancia para trasladarlo al hospital costa de la luz para realizarle el cateterismo, tuve que llevarlo yo en mi coche, cuando más los necesitas no están.

Mal servicio, personal poco servicial y amable, además no atienden el teléfono.no aconsejo tramitar nada en ésta oficina

Voy a comentar lo mismo que todo el mundo. Durante el verano, me resulta más complicado desplazarme a Huelva capital para ir expresamente al local que tienen en el centro. Qué menos que atendierais por teléfono, que para algo lo tenéis. Porque es de verdadera vergüenza. Que luego para cobrar, bien estáis pasando el recibo desde el día uno, ¿verdad? Pues esto tiene que ser un toma y daca entre ustedes y los asegurados, que para eso nos estamos dejando un dinero, sinvergüenzas. Y tened por seguro que en cuanto tenga la posibilidad de acercarme, primero solventaré la duda que llevo intentando que me solventéis desde hace bastante, e inmediatamente os pondré una reclamación.

No atienden ninguno de los teléfonos. Llevo toda la mañana intentando cancelar/modificar una intervención y no he encontrado respuesta.

De tanto insistí me cogen el teléfono milagro, solicito la tarjeta y veo que pasa el tiempo no llega.llamo atención al cliente y me dicen que no estaba solicitada, encima mentirosos una vergüenza pondré mi reclamación nada más pueda pasarme la oficina la llevaré consumo.creo que esa mujer que me atendió se rió de mi