ASM

Mi familia me envió un paquete en diciembre a Dinamarca. El paquete aparecía como que había llegado a Dinamarca pero que había problemas de documentos pero no sabían qué faltaba ni dónde estaba. Gracias a los chic@s De Arroyo de la Miel, quienes se preocuparon y hablaron con la gente de Dinamarca lograron que busquen y encuentren el envío. Si no era por ellos que me pidieron toda la información que hacía falta no habría encontrado los regalos de la familia. Ya que aquí directamente lo daban por perdido. Así que mil millones de gracias por vuestra ayuda.

Quería agradecer el trato recibido por parte de vosotros, en especial por la gestión realizada por Dirk y por el reparto llevado a cabo por Paco.
Se agradece y mucho algo tan simple como la empatía, la educación y el mirar por el cliente, cosa que no se encuentra tan fácil hoy en dia.
Muchas gracias.

Conozco la comida por mediación de otro amigo que me regalo 1 bolsa y a mis colegas les encantó.
Productos de alta calidad y exquisito hasta dan ganas de hacer un sofrito con el.
En cuanto a la entrega perfecto llegó el día y hora establecido.
Así que felicidades por dar otra forma de que nuestros colegas puedan disfrutar de esta clase de comida.
Un saludo.

Hubo un problema con la dirección de mi paquete. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, Toni fue muy atento y muy amable, resolvió el problema y lo entregó en la misma hora. Gracias Toni

Desde que salió de origen fui recibiendo mail de GLS Italia al principio y GLS España al final y sabia donde estaba el paquete en todo momento. Llego en tiempo y forma

Muy contento con la empresa que distribulle en benalmadena las chicas de la oficina muy amables en especial lucia
Recomendable

Aunque llegó casi al límite del plazo de entrega aquí estaba mi paquete. Muy amable a pesar de su notorio cansancio el repartidor. Todo ok

Toni en GLS Benalmádena es un. Encontré mis paquetes qué era desaparecidos y estuve encima de la situación hasta qué los paquetes llego a mi casa. Hasta lo tenia otra oficina así qué al principio no era su “problema”. Muchísimas gracias por la ayuda Toni

El repartidor es muy eficiente y respetuoso. La comunicación e información es fluida con la empresa y destaca por su eficacia.

Puntual y servicial. Me avisan antes de llegar a casa para asegurar de que haya alguien o simplemente para avisar. Gracias.

De todas es la mejor mensajería sin duda y los repartidores, atentos competentes nunca fallan

Muy buen servicio.

Tengo una tienda online y mis clientes me han escrito muy contentos gracias a ellos, por la rapidez con los envíos.

En su día hubieron algunos problemas por un error de comunicación, pero supieron solucionarlo rápido, además te atienden a la primera por la vía que sea: teléfono, whatsapp, correo. Siempre hay alguien para responderte y ayudarte en lo que necesites, y eso hoy día es digno de admirar ya que con otras agencias es imposible contactar cuando hay alguna incidencia.

Se preocupan por sus clientes y se nota como se esfuerzan para ofrecer cada vez un servicio mejor.

Yo los recomiendo muchísimo, sobre todo si tienes un negocio y necesitas una buena agencia para realizar tus envíos.

Servicio estupendo y súper rápido
Somos una empresa y trabajamos semanalmente los envíos con GLS y funciona muy bien.

Un año trabajando con ellos y muy buena experiencia, atención y rapidez, los mejores del mercado!

Uso el servicio de transporte todos los dias para muchos articulos, este es con diferencia el mejor servicio de España! Los he probado todos.
¡Los trabajadores de mi oficina local de GLS (Benalmádena) son increíbles! Créanme cuando les digo que no encontrarán un servicio mejor!
¡muchas gracias por todo lo que hacéis!

Gran servicio y atención de esta agencia en Benalmádena. Especial mención a las chicas de su oficina que son muy apañadas

Super atentos y muy buenas trabajadoras. Lo recomiendo 100%. Gracias a Virginia por su amabilidad!

Mi paquete les llego tarde y no podian entregarlo, al no tenerlo, el día especificado por la empresa que me vendió el producto. Hablé con ellos y me enviaron un mensaje en sabado para entregarmelo si estaba en la vivienda.
Muy amables, y atención al cliente excelente. Gracias.

Grandes profesionales, rapidez, y seriedad, me han solucionado muy rápido 1 incidencia desde oficina, y muchas gracias a Daniel que ha sido super atento.

Excelente servicio tanto de envíos como de atención al cliente, súper atentos y amables, muy recomendada esta agencia de transporte.

Mentirosos, poco profesionales. Ya que no veo otra manera de contestar, edito la reseña. Me habéis contestado de la oficina de Benalmádena y sin embargo mi queja es para la de Fuengirola. Mala gestión, se echan la culpa entre ellos, la tipa de la oficina una lianta.muy mala mi experiencia y, por lo que he leído, la de muchos otros.

Tenía que recibir un reparto por parte de esta empresa, me puse en contacto ocn ellos para que por favor me lo entregasen antes porque me era urgente, y el chico ha sido muy apañado y competenta, trato y servicio espectacular, volveré a contar con ellos.

Gls es súper cordial sea los repartidores, me llegan los paquetes de Italia y me avisan siempre. Virginia en la Central no podría ser más profesional.

Saludos a todo el staff

La atención por parte del personal del mostrador es impecable y la atención en concreto de Virginia, rápida y eficaz.

Empresa profesional y muy familiar.
Hago envíos todas las semanas, ni huelgas ni piquetes los envios en su dia.nose como lo hacen pero es la única que no me han fallado, y vamos para 3 años que trabajo con ellos.

Solo 1 vez se entregó mal el paquete y fue culpa mía, a la hora de poner el destino.

Buena atención al cliente sobre todo Virginia muy maja. Me ayudó con un envío y todo salió genial.

Angela y lucia son el top del top de grandes profesionales y muy amables, el servicio es rapido y seguro y sobre todo bien organizado!

En mi trabajo, la parte de mandar mis obras de arte, suele ser lo que mas miedo/pereza me da. Pero esta semana hice un envio en una pedazo de caja de madera, pensando que iba a ser carisimo y resulta que me lo mandaron por solo 20€ y que el pedido llego incluso antes de lo planeado sin ningún tipo de problema y sin tanta necesidad de papeleo, etc.sin duda voy a mandar todas mis obras con gls, muy satisfecho!

La Empresa es impecable. Pero sin duda lo mejor es la atención de la encantadora Virginia. Siempre dispuesta y con una sonrisa hace todo más fácil.

He recurrido a sus servicios en varias ocasiones y en todas se ellas su trabajo ha sido impecable.
Sus trabajadores siempre han hecho todo lo posible para entregar en plazo y si han surgido incidencias las han resuelto rapidisimamente. Muy profesionales.

Agencia de paqueteria eficaz y seria, el trato de su personal es muy profesional.
Llevo trabajando con ellos al menos 6 años y ningun problema.

Son muy buenos en su trabajo, sobre todo Virginia que es fantástica, una gran profesional y muy buena persona. Muy contenta con el servicio.

Genial el trato recibido, sobretodo de una chica de la oficina Virginia, súper detallista y amable que me informó estupendamente de todo. Magnífica empresa.

Un 10 para el repartidor no se como se llama pero me entrega siempre siempre los paquete si no estoi me busca una solucion como sea en camino de la viñuela, aparte de buen repartidor responsable buena jente y guapisimo siempre q es con gls tengo garantizada mi entrega

Excelente trabajo por parte de Dani! Un chico joven con ganas de trabajar! Amable, simpatico y servicial!
Me llamó varias veces porque estuvo en el punto de entrega y volvió después cuando salí de trabajar! Chapó!

Miércoles 29 septiembre 2021.17.30. Su vehiculo acaba de estar a punto de atropellar a mí hija de seis años en el paso de cebra de calla sierrasol. Cuando aprendan a usar semadoros y pasos de peatones les haré una buena reseña
En respuesta les comento que en una calle tan corta solo me dio tiempo de ver la furgoneta desaparecer por la calle las flores sin frenar ni nada.estaba mas preocupada en levantar a mi hija del suelo. Solo vi la furgoneta y el logo de GLS. Sea suya o de Fuengirola o Torremolinos o Málaga era GLS

Son los mejores con diferencia en atenciòn al pùblico, gestiòn, transporte, seguridad y precio. Muy recomendables ; ràpidos y profesionales. Enhorabuena!

Hubo un error en el domicilio de entrega y llamé a la oficina para solucionarlo. Tanto la chica que me atendió en atención al cliente como el repartidor se merecen un 10. Me entregaron el paquete a los Díez minutos de llamarles.
Algunas empresas de renombre deberían envidiar cómo trabajan en GLS Benalmadena

Muy buen servicio, siempre atentos e informando del estado de los envios que realizamos como empresa. Rapidez en las recogidas y en los envios.
Personal muy atento y simpaticos.
Nada malo que destacar

De las mejores mensajerías que conozco: servicio muy profesional, con su app actualizada, conductores que se preocupan por tu envío y te contactan para concertar hora/día. Lo recomiendo 100%!

Me parece muy mal y un evidente abuso que cobren 1 euro por pagar con tarjeta de crédito, esta denunciado en consumo a ver que dicen al respecto, referente a su respuesta debo decir que deja que desear puesto que independiente de que pagase en efectivo ustedes no son ninguna entidad financiera para cobrar comisiones, en segundo lugar me dijo usted que dejará pasar y atender a la señorita que estaba fuera así que limitense a llamar a un responsable y No ignoren a las personas de esa manera, atenderla yo a usted? Disculpe? Atiendame a mi mejor que yo a usted, ustedes no tienen derecho a cobrar comisiones por la retirada de un paquete, un triste euro? Lamentable para vosotros ese triste euro para mi? Y para ustedes? Es que en toda España solo me cobrareis a mi ese euro? O a miles de personas, las comisiones que pactan con los bancos las no agamos nosotros? Como han calculado el porcentaje a pagar? Si el paquete Vale 1000 euros cuanto cobran? Valorar su trabajo? Eso es cosa de su jefe no mia, el paquete no lo envió yo, disfrutar del paquete eso es cosa mia no suya, gracias a ustedes no a la empresa que hace el envío, les cobrais a ellos y a mí también, encima lo insultan a uno, peor de lo que pensaba

No recibimos el pedido, nadie nos contactó. Qué ha pasado con nuestro paquete? Daría "zero" estrellas si fuera posible.

He quedado encantada con el trato. Muy eficaces y con una atención al público de 10. Sin lugar a dudas, volveré a repetir con ellos.

Servicio excelente. Tanto repartidores como atención al cliente siempre amables y atentos, dispuestos a solucionar cualquier problema. Es un gusto con empleados con ellos. 100x100 recomendable. Enhorabuena por ser como sois, de 10.

Magnífico servicio y atención al cliente. Los repartidores son muy resolutivos y serviciales a la hora de entregar un paquete. ¡Da gusto tener un servicio de mensajería así! Muy recomendable.

Geniales, un servicio excelente, realicé el lunes un envío de 5 bultos grandes para Tarragona, el cual recogieron en mi domicilio y en menos de 24 h a llegado a su destino, gracias por el gran trabajo.

Muy buena atención y rapidez, sin duda volveré a repetir cuando lo necesite. Es un equipo muy agradable, oficina y repartidor@s. ¡Felicidades!

Yo no escogí el servicio, lo hizo mi compañía telefónica. Aproximadamente una semana después de la fecha en la que debía recibir la tarjeta SIM me acerqué, haciendo uso de mi tiempo y recursos personales, a las oficinas, que están bastante lejos de donde vivo.
Mi envío estaba ahí, esperando a que yo fuera a buscarlo. Me dijeron que habían pasado por mi lugar de residencia y no había nadie en casa. Vivo en un hotel, el paquete decía claramente dejar en recepción; o sea, la excusa es imposible, para mí siempre hay alguien en casa dispuesto a recoger mi envío.
La segunda SIM llegó sin problemas, después de haberme quejado a la compañía, es por eso que tienen dos estrellas y no una sola, que era mi intención inicial.

En tres meses, dos envíos (GLS y ASM) no los entregan en la fecha acordada, envíos de 24 horas son entregados un día después, cobrando el precio del envío 24 horas y después de un sin fin de llamadas para reclamar la entrega. En el primer caso decían que fue por un fallo informático y en el segundo por exceso de volumen de trabajo. Nada recomendable

Satisfecha con ellos, llevo mucho trabajando con GLS y ha sido el mayor de los aciertos. Recomendables al 100 x 100, garantía en el envío y siempre con un trato personalizado

Esta agencia es la mejor a la que puedes acudir, increible trato tanto profesional como personal, si tienes algun tipo d duda con tu paquete o envio ellos saben resolverla. No hay mensajeria mejor!

Muy recomendada esta empresa de envios en Benalmadena, las entregas siempre correctas, si llamas al telefono de atencion al cliente te atienden rapidamente y de una forma muy profesional, todo perfecto.

Estamos muy contentos por el servicio prestado y la atención de todo su personal, Virginia, Raquel y Dirk y todos los demás un encanto. Estamos contentos. Las entregas son muy rapidas y las soluciones si surge algun contratiempo lo solucionan muy rapido. Seguiremos trabajando con ellos.