Asyrep - Reparaciones en el hogar

Una maravilla, el señor que me atendio me monto el cabecero, dos lámparas, estantes, store y cortinas en solo 2h. Estoy muy contenta y agradecida con el servicio, volveré a llamarlos.

Penosos, cruzar los dedos para no tener que cruzaros con ellos. Prepotentes y mentirosos. Avisad a todos vuestros conocidos que hagan lo posible para no tratar con ellos. Os aconsejo que cuando deis parte a vuestras compañías de seguros Le pongáis en conocimiento que no queréis ni por asomo a esta basura de empresa y que lo apunten para que no la pongan nunca mas. vagos, malos, fraudulentos y mentirosos

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Nefasto servicio. Viene hoy el antenista, para mirar el estado de una antena, no entra a casa solo llama al timbre para que salga mi mujer y le diga que el ya ha visto que está en mal estado el cable , aconsecuencia del aire que ha rozado el cable y está mal. En el parte de trabajo me encuentro la sorpresa de que ha puesto que está en mal estado por el paso del tiempo. No entra a casa para analizar más a fondo el siniestro y luego pone otra cosa que no es lo que nos dice a nosotros en el parte de trabajo. Bueno como reseña también añadir, 20 días para venir a casa estar como 40 seg y largarse. Mal servicio y con pocas ganas de trabajar.

Es un tipo por no decir otra cosa, ha estado en mi casa 4 mint solamente por que no sale el agua caliente y la cinsterna está rota, no ha mirado nada absolutamente nada, llamo al seguro que es del Santander para poner una queja y me dicen que el “fontanero “ le ha dicho que la cisterna está rota, claro! Si no para que te llamo debería poner una nueva o para que tengo seguro y la tubería ni la ha mirado, en definitiva lo que viene siendo un sinverguenza

1 estrella porque no se puede puntuar menos.

Todo un desastre que las empresas aseguradoras trabajen con empresas como esta, todo empieza por una nula seriedad al cumplir los horarios de las citas sin dar excusa.
Al día siguiente se presenta el fontanero y no soluciona nada porque no hay goteo, ya que llevaba 3 días la llave de paso cerrada y en 3 minutos que espero no goteo, pues a los 10 minutos vuelve a gotear, los llamo y me dice que ya ha dado el parte al seguro y hay que volver a abrir otro parte de avería.
Tras abrirla y esperar toda la mañana no se presenta y me llaman para decir que no van a poder venir porque tienen que preguntar de nuevo al seguro sobre las condiciones de mi seguro, que tiene cobertura total y el seguro se lo había comunicado a ellos.

Entonces es cuando llamo a la oficina y me dicen que por la tarde pueden presentarse sin dar horario fijo ni garantías para repararlo y decido que me lo cambien para el día siguiente a las 8: 00 que me confirma la cita y, es aquí donde todo empieza a derrumbarse, me llama el fontanero todo cabreado para decirme que a las 8: 00 no estará y que porque le he contado toda la conversación a su compañera, terminándome por decir que tenia un problema porque como mínimo llegaría a las 9: 00 y no aseguraba repararlo.
Entonces le digo que en el parte que él transmitió al seguro no pone que el grifo está roto, acusándole de que buscaba cobrar una nueva visita y demorar el arreglo donde se corta la llamada casualmente. Y menos mal que la aseguradora nos va a cambiar de empresa.

Juzguen ustedes mismos, porque para mi es algo extraño.

Les hemos sufrido varias veces. No atienden urgenciaa, un mes esperando y cuando llegan, lo hacen con signos evidentes te haber tomado droga.
Lamentable que los seguros trabajen con ellos.

Le pongo una estrella porque no me deja poner menos, impuntuales, te dejan con la avería sin arreglar y en pleno inicio de fin de semana a las 19h.
Vamos que son de lo peor, irresponsable al máximo y profesional 0.

Caser caerá si mantiene empresas como esta. Ya he contratado otro seguro. Falta de seriedad e impuntualidad. Al igual que el de ellos.mi tiempo vale oro. Vaya, para enviar el comentario hay que darle por lo menos a una estrella. Le sobra esta estrella

Una vergüenza de servicio, me dieron cita para una avería, cambié el turno en el trabajo y me quedé esperando a que se presentaran. Por no hablar de la humedad que tuve dos meses porque no aparecía nadie, o iban supuestamente cuando yo no estaba en casa. Nefasto.

Fuga de agua en casa. Viene el fontanero. Descubre la fuga, nos indica que las tuberías están en perfecto estado y que es la llave de paso la que hay que cambiar. Me dice que no lleva una llave de una pulgada y que mañana viene. Paso un día y no viene. Llamó y en su empresa me dicen que las tuberías están en mal estado y no pueden hacer nada.
Mientras tanto estamos sin servicio de agua en casa.

Mentirosos

Falta de profesionalidad, los trabajos de los seguros no los hacen o no los terminan, muy mal.

Nos los enviaron del seguro por una humedad y no hicieron nada, nos aconsejaron hacerlo por nuestra parte y pasar la factura al seguro y el parte que dieron decía que teníamos un perro (que no tenemos) que se hacía pis en esa esquina y por eso teníamos humedad. Gracias al seguro lo arreglamos, mandaron otra empresa que encontró la avería y la solucionó

Mal, muy mal, le doy una estrella porque no se le puede dar ninguna, los peritos creo q no tienen ni idea, y los trabajadores algunos ponen mil excusas para no hacer el trabajo y el q si accede a hacerlo lo hace mal, cambiaré de compañía nada más q porque no me manden ésta empresa.

Un desastre de empresa no sé cómo BBVA seguros tiene una empresa de reparación como esta, encima que llamo para pedir explicaciones por un error suyo, me hablan mal por teléfono

Experiencia negativa, doy parte al seguro, viene el herrero a los dos días y se permite el lujo de mandar informe negativo alegando que está mal hecho el anclaje habiendo sido un profesional compañero de el quién lo hizo en su día.que poco profesionales, creo q es por no trabajar el hecho de hacer ese informe.un cero patatero para el herrero de aluminio.

Poco serios. Toda la tarde esperando al fontanero y no ha llegado y, por supuesto, no ha avisado de que no vendría. Llamo a la central en Úbeda para preguntar si hay algún problema ya que se estaba retrasando el fontanero, y me dicen que no me preocupe, que en media hora estará en mi domicilio. Pasó esa media hora y toda la tarde. Me pedí la tarde libre en mi trabajo para nada. Esto demuestra muy poca seriedad en el trabajo.

Vinieron a pintarnos el techo del baño y en media hora ya habían terminado. Dejaron el techo espectacular. Lo recomiendo.

Nefastos atendiendo urgencias. Te marean para intentar escaquearse cuando no te cogen el teléfono directamente.

Te doy una estrella porque no le puedo dar menos el fontanero ha venido con una goma sus pantalones vaqueros y una camiseta porque después de no hacer nada y decirme que el atranque del fregadero es cosa de un camión de desatranques si ni siquiera llegar a mirarlo pues se habrá ido por ahí de jarana no me ha dicho ni buenos días ninguna ganas de trabajar mal fatal cero profesionalidad encima de todo tiene la cara de decirme que la mancha del mueble de la cocina puesta hace 4 meses la habré hecho yo no es que haya salpicado del fregadero y se haya manchado con lo cual es seguro no me cubre los daños

Es una empresa de negados, informales, sin ganas de trabajar ni de dar soluciones. Se dedican a dar vueltas y largas para quitarse el muerto el uno al otro. Llevo tres meses con una averia en mi casa, abren agujeros en cuatro sitios distintos sin encontrar nada, me dicen que no hay averia, el contador sigue contando, me dicen que es del contador lo cambio y sigue la averia para colmo me dicen que ellos ya no bajan mas que no hay daños y no se hacen responsables (nose a que llaman daños porque la factura es de 2100€) ¿Quieren más daños? Vergüenza.

Súper informales; y dicen que van a ir, quedan contigo y ni van. Me los mandó el seguro de línea directa para arreglar mi baño; viene el perito y nos dice que el albañil vendrá en menos de una semana… tras un mes esperando volvemos a llamar al seguro porque ellos literalmente te cuelgan cuando llamas y nos dicen que el parte está ya cerrado con todo arreglado. Le decimos que eso no es así y volvemos a abrir el parte; y esta vez contestan que es por mal mantenimiento nuestro, cuando ellos fueron los que arreglaron la misma avería un año antes (se dicen malos a ellos mismos jajajaja)

en resumen… FATAL

Me mandan un cerrajero de urgencia por parte de CASER, no realiza su trabajo y el incompetente coge y pide una radial a una Obra vecina. Destroza la puerta, y cuando se da cuenta de lo que ha hecho se marcha.
La puerta sigue cerrada, y ahora le dice el seguro que nosotros hemos manipulado y lo de la radial fue un vecino que pasaba por allí. Subrrealista. Ahora nadie se hace cargo de mi puerta, ni la empresa, ni el seguro, Si podéis evitar esta empresa os lo recomiendo. Mentirosos y chapuceros

Una auténtica vergüenza, nos citaron un día y no vinieron ni avisaron ni nada, al día siguiente vinieron mediante seguro para arreglar un grifo y un juego de cisterna. El grifo arreglado sin problema pero la cisterna cambiaron el juego y al día siguiente empezó a echar agua del depósito, volvimos a llamar y no se hacen cargo encima dando un parte falso como que el agua sale del suelo en fin, no recomiendo esta empresa para nada.

Se me rompió una tubería, vinieron de parte del seguro que tengo de Caser y el muchacho en 20 minutos me dejo todo arreglado.
Cogió un pistolete, pico el suelo Justo donde estaba la fuga porque llevaba una máquina de rayos o algo así y lo dejo todo perfecto.
El muchacho que me atendió de Asyrep se llama Luis, el resto de trabajadores no tengo opinión pero este le doy un 10

Muy profesionales, puntuales e hicieron un trabajo excelente, a la espera de que terminen de pintar.

Profesionalidad, experiencia, buen trato en definitiva saben y conocen lo que hacen, inspiran confianza, a lo que me repararon no se le puede sacar ni una sola falta. Volveria a llamarlos sin duda

No se merecen ni una sola estrella pero hay que ponerla. Por culpa de la falta de profesionalidad de la empresa sigo con un cuarto inundado de agua a la espera de que venga un perito. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA. SON UN DESASTRE

Malísimos, nefastos. Mal educados. A EVITAR. Actúan con mala fe. No se presentan a las citas, no avisan que no van a acudir a la cita programada. Les reclamas y te dicen literalmente "Bueno bueno tampoco creo que hayas estado esperándonos todo el día". A los muchos días vinieron un sábado sin avisar antes de la hora de la cita y se presentaron a las 8: 45.un sábado.obviamente no les pude atender y me dicen con una actitud desafiante que no juegue con su tiempo.
A EVITAR. TRABAJAN CON CASER SEGUROS

No se como pueden tener ASITUR una empresa así para reparar. Nuestro caso una avería de agua a finales de diciembre en Jamilena. El Reparador hace la reparación y le echa la culpa a la instalación. Vuelve la avería y llamamos de nuevo, y la compañía nos dice que el reparador dice que hemos manipulado su trabajo, el reparador nos llama y nos dice que para que llamamos otra vez al seguro que eso se lo hubiera llamado a él. Encima que vamos con la verdad quedamos como que estamos engañando al seguro por una sustitución una pieza que no vale ni 6€ y menos de 15 minutos de trabajo. Pedimos una peritación nueva y a esperar.
Gracias por hacer nada, habreis cobrado un servicio por ir y no hacer nada.