Atraque 7

Para empezar las pizzas tenían una masa no muy redonda lo que es un poco raro si estás haciendo pizza constantemente y el tamaño era muy pequeño para el preci (15€ cada una) . Luego una de las pizzas indicaba tener “cebolla caramelizada y pollo cajun “ y tenia en verdad “cebolla (normal) y pollo embadurnado en curri”. No digo que el sitio no sea bonito, es que la comida no vale el precio ni por cantidad ni por la calidad

Esta mañana nos acercamos a las 12:15 hrs aprox para tomar un zumo y una tostada, nos atiende un hombre moreno delgado con barba, le pedimos primero el zumo a lo que nos responde “se ha acabado el zumo”, lo siguiente que le pedimos es la tostada, y lo que nos dice con un tono desagradable es: “de hecho es que desde las 12 tampoco hay tostadas”. Hay muchas maneras de decir las cosas, se entiende que puedan tener un horario, pero la mejor manera de echar a los clientes es como lo ha hecho este “señor”, lamentable. Si este “señor” lee este comentario, que tome nota por favor, lo lógico es que se le diga al cliente, disculpe pero en este momento ya no podemos ponerle desayuno …en cambio podemos ofrecerle …. Es una manera educada de tratar a un cliente que frecuenta dicha zona, por lo que si nos atiende bien repetiríamos y recomendarlos su negocio.

Una experiencia NEFASTA, un servicio HORRIBLE y un celíaco al que le dieron gluten.

El servicio HORRIBLE: Para empezar, hicimos reserva, NO la dejaron anotada (nos acabaron sentando), tardaron 15 minutos en venir a pedirnos la bebida (bueno, vamos sin prisa y decidimos no darle importancia). Cuando trajeron la comida, nos sirvieron a todos salvo a la persona que es celíaca (por lo tanto no podía "picotear" de ningún plato) y tardaron otros 20 minutos en sacar su plato (EN VEZ DE SERVIR A TODOS A LA VEZ, eso es de primero de hostelería y de muy mala educación), volvimos a pedir bebidas y se olvidaron hasta 3 veces, los camareros entretenidos con los teléfonos, hablando con clientes (no tomando comandas, si no hablando con ellos cuando hay mesas sin atender), fumando. UNA IMAGEN Y UN SERVICIO HORRIBLE. No se disculparon en ningún momento si no que se echaban la culpa entre ellos (SON UN EQUIPO, si no funcionan, no funciona ninguno).

Comida NEFASTA: La comida que NO ES BARATA muy mala, provolone chicloso, guacamole de bote, pizzas con balsas de miel (ver fotografía). NADA FINO y finalmente dejamos los platos prácticamente enteros EXCEPTO la hamburguesa (la persona que la pidió dijo que estaba perfecta).
El enorme problema, como ya he dicho había un celíaco en la mesa, a pesar de comunicarlo, le dieron a comer gluten, acabó enfermo y tuvimos que suspender nuestros planes (LES HABÍAMOS AVISADO y tendríamos que haber DENUNCIADO esta negligencia, pero, al estar de vacaciones no quisimos complicarnos, MAL). Para completar al resto le sentó mal la comida porque era muy pesado todo, no estaba correctamente elaborado.

Es evidente que le expusimos nuestra situación al camarero y le dió igual, se excusaba y decía que su trabajo lo hacía correctamente y que era cosa del resto de compañeros de sala y de cocina. Si se hubiese disculpado habrían ganado puntos.

Me da una pena enorme porque el ambiente es INMEJORABLE, es un sitio muy bien ubicado y agradable. Pobre DUEÑO del local, debe de estar pagando una pasta y no debe de tener ni idea que sus empleados trabajan fatal. Por nuestra parte y por desgracia NO VOLVEREMOS.

Dejo la fotografía del ticket.

Pd: el boniato super rico! (Nunca lo había probado y me encantó) pero, por desgracia, fue lo único que gustó.

Comida floja y lentitud o falta de ganas por parte de todos los empleados que nos atendieron, nos tuvimos que levantar para pedir la comida, para pedir ketchup, para pedir el agua y cuando acabamos para pedir la cuenta. Ni una sonrisa ni un gracias. Lo siento pero no volveré, muy deficiente el servicio.

La verdad es que la comida estaba bastante buena pero había bastante caos en el servicio y no estuvimos a gusto.
Las pizzas muy buenas.