Audi Safamotor

Recomendable al 100% el servicio, la atención del personal y las instalaciones en Safamotor. Concesionario oficial Audi con una amplia exposición de coches, disponen de taller y recambios. Fácil aparcamiento. La atención en todo momento ha sido muy buena por parte de Cintia; desde solicitar la cita, información sobre el servicio, honorarios, tiempos.
Satisfecha con el trabajo realizado en mi vehículo, está como nuevo tras el servicio de mantenimiento en taller (te lo entregan además lavado). En el dto de Recambios te explican detalladamente el uso correcto de tu compra.

Muy buen servicio y vendedor que escucha al cliente, maravillosa oportunidad.lo recomiendo mucho

Muy contento con el trato recibido por parte de la chica de recepción, Isabel, siempre muy atenta y dispuesta ayudar, muy profesionales en taller, recomendable.

Buenas me dirijo a **ISABEL** persona siempre con malas contestaciones seca y sin empatía ninguna desde el primer día que quiero llevar el coche a arreglar con la garantía pone pegas en cuanto a la reparación me dice que mi cita era 15 minutos más tardes de malas manera. Por segunda vez tengo otro problema con el coche en garantia que se arreglo porque estaba claro de nuevo empieza a meter presión prisas sin conocerme de nada se toma unas confianzas de dirigirse a mi como si fuera mi jefa autoritaria total y por último paso para hacerle la revisión pagada por mi y me empieza a soltar que todavía está esperando que le paguen la reparación de mi coche de la garantía como si yo fuese el dueño y no a solas si no a viva voz como si yo tuviera la culpa de algo.había otro cliente allí opinando lo mismo muy mal trato hacía el cliente no quería poner nada en contra de ella pero he visto que cada vez que voy es algo nuevo ya son 3 veces que ni me respeta ni me trata con un cliente.ah soy desiderio por si tienes dudas no tengo cuenta de geogle y úsame la de mi mujer.

Gran servicio Postventa y Taller. No es barato, precio Justo para marca de prestigio. Grandes oportunidades en el Audi Selección Plus! Muy recomendable si buscas Coche!

Estoy muy satisfecho con el servicio post venta. Tengo experiencia con el trato con concesionarios y nunca había encontrado un servicio como este. Creo que la chica que me atendió se llamaba Pilar.

Cuando el trato humano recibido por parte de los trabajadores está tan a la altura, el éxito en la compra del vehículo está asegurado.
Gracia a Juan y a Pilar por el trato recibido.
5 estrellas más que merecidas!

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria.
Encontramos el vehículo que íbamos buscando, y fuimos asesorados por el vendedor, Pablo Becerra, de todas las dudas que nos fueron surgiendo.
La atención del vendedor de 10 y la compra del vehículo super acertada.
Estoy súper contenta con mi vehículo, cumpliendo con creces todas las expectativas que tenia en dicha compra.

Compré un Audi A3 y no puedo estar más satisfecho, en especial por el servicio dado por Salvador. Debido a una mala experiencia con coches de ocasión en otro concesionario, tenía cierto miedo a comprar uno que no fuera nuevo. No obstante, con Audi Malaga no puedo estar más tranquilo por la profesionalidad que transmiten y garantía que dan en los coches que venden, certificados. Un placer

Todo genial, me atendió Daniel Fernandez, super atento, muy amable, muy atento en todo momento, un placer tratar con gente como el.

Todo estupendo; trato cercano, amable y muy profesional. Martin, muchísimas gracias por asesorarme y mover cielo y tierra por encontrar el coche perfecto para mi. Contentísima con la experiencia!

Muy contento con mi coche. Destacar la atención de Juan Moreno que, en la larga espera, siempre ha estado atento a todo y planteando soluciones a los imprevistos. Muchas gracias

Mi experiencia no puede ser peor. Llevo esperando 3 meses para una cita con taller, con coche ya peritado. No me dan ninguna cita, a pesar de llevar tanto tiempo esperando.
Llamo y dejo mis datos y siempre me dicen que van a llamarme, pero la seriedad y decencia con el cliente brilla por su ausencia.
Al final, me siento ignorado, y con la sensación de que se están riendo de mí. Sin nadie que de explicaciones o con quien hablar.
Totalmente impropio de cualquier empresa, ya no te digo una empresa como Audi.

He tenido que ir a efectuar la devolucion de un vehiculos de renting de Leaseplan (de los cuales prefiero no hablar), y el trato ha sido excelente. Me han parecido grandes profesionales.

Ya sé en qué concesionario nunca compraré un coche, tras hablar con unos amigos me han comentado su historia y le han engañado, me parece muy fuerte tantos protocolos que tienen y que no den la cara ante situaciones como esta, además de a la hora de la verdad todos se hechan para atrás, mucha FALTA DE INFORMACIÓN tened cuidados porque ellos lo que quieren es llevarse su comisión

Estaba interesado en comprar un vehículo pero no lo haré en este concesionario, tras hablar con unos amigos me han dicho que le han engañado y quiero encontrar un concesionario legal ya que esto no es un juego

Es increíble que un coche en garantía entre en reparación para unos embellecedores pagados por el propietario y en 24 horas salga con un fallo motor y le digan qué hasta mediados de marzo no le dan cita, estoy indignado con Audi, SAFA motor.

ESTAFADA! Así es como os puedo definir la compra de mi coche hace 4 años.
A la hora de compraros un coche OJO y mucho CUIDADO
El comercial quiere vender y vender y tienen unas comisiones y unos objetivos, a nosotros en ningún momento nos informó de lo que ha día de hoy nos han informado, compramos un coche con unas condiciones y un precio y resulta ser que después de 4 años con la opción “futuro” es mentira, te sacan el dinero y q nosotros nos han pegado una buena ostia (literalmente)
Mucho cuidado por favor y si conocéis a algún abogado os aconsejo que antes de firmar nada él lo lea
Por cierto, a la hora de comprar el coche, ningún papeleo donde se declara comisiones de la financiera.
Un papelito, llaves en mano y Manual del coche, mucho protocolo pero grandes mentirosos.
SINVERGUENZAS!

He comprado allí un VW Arteon asesorado en todo momento por Javier Sanz, responsable de ventas. Ha sido un lujo la profesionalidad con la que Javier me ha asesorado y orientado en mi proceso de compra mostrando en todo momento que el cliente es lo primero y adaptándose al completo a mis necesidades. Sin duda un lugar referente para comprar vehículos de media y alta gama.

Atención al público inmejorable, tanto vía teléfono o presencial. Así da gusto comprar un vehículo. Me atendió Martín muy atento, profesional y muy buena presencia que también es importante.

Pues mi experiencia regular. 2 meses mi coche en el taller.no me respodèn al tlf y no me dàn ningún coche de sustitución.sin hablar de precios

Mi felicitación por el trabajo de reparación de mi coche y, en especial, a la profesionalidad de Cynthia Ostio. En todo el proceso ha sido atenta, amable y eficaz.
Gracias

Buena atención, en línea con lo que se espera de la marca.
A destacar la amabilidad del personal.
A mejorar la disponibilidad de coche de alquiler/sustitución que suele tener un plazo muy largo para conseguirlo.

Muy buena atención del comercial y rapidez en la reparación en Safa motor en Avda de Velázquez.

Empresa seria, lo notas desde que entras. El trato de Juan Moreno es insuperable. Tanto en venta como postventa, respeto, honestidad y asesoramiento altamente recomendable. Un 10!

Muchas gracias por la atención tanto profesional como personal de Daniel, que en todo momento me informo del trabajo a realizar, tiempo estimado y ofreciéndome diferentes alternativas para volver a mi domicilio.

Llevo tiempo queriendo comprar un coche electrico. Tras probar casi todos los del mercado, me decido por un Audi.

Mando correo a Safamotor Avda Velazquez, y en breve me llaman, y me dicen que tienen el coche que quiero en exposicion.
Me paso a verlo, super amables me lo enseñan y hablamos de precios.

A la semana, me llaman que tienen un vehiculo de prueba, llego, y me lo dejan a probar, libre, sin siquiera nadie de la marca a mi lado (Asi es, en mi opinion, como se debe probar un coche).
Salgo encantado de la prueba, y hablamos de precios, llegamos a un acuerdo con el precio, y pido el coche.

Tras la compra, me vuelven a contactar por correo, simplemente para ver si estoy contento con la compra (muy de agradecer)

A destacar:
- Juan Antonio Moreno, el comercial que me antendio, servicial, atento, y super resolutivo

A mejorar:
- Pues la verdad, que poco hay que mejorar ahora mismo, servicio que se espera de una marca premium.

He tenido muy buena experiencia en este concesionario en especial con Juan Moreno.
Fue la persona que me vendió el coche que llevaba tanto tiempo queriendo y estuvo pendiente desde el minuto uno.
Una persona muy atenta y que me dio soporte en todo lo que necesitaba.
Se ve que es una persona que le encanta su trabajo. Estoy muy agradecida de Juan Moreno y Dani Gallego.

Muy contento con el trato profesional de David de ventas y del equipo de taller y recepción de taller de BMW Automotor Premium de Velázquez, mi moto entre algodones! Muchas gracias!

Soy de Huelva y acabo de adquirir un vehículo a través de su comercial Juan Moreno.
Me ha facilitado todo el trámite y me ha mantenido informado a través de diferentes vías en todo momento transmitiendo mucha confianza.
Súper contento con el resultado y la elección.

Espectacular trato del asesor de servicio de taller, Daniel Fernández. Además, la cita requería de una prueba dinámica con el Jefe De taller, Fernando Ramírez, y fue un placer escuchar las aclaraciones de la reparación necesaria en mi coche. Sin duda repetiría si fuese necesario

Recomiendo este taller por su rapidez, profesionalidad, amabilidad y buen servicio. Sin duda el mejor

Todo el mundo muy amable, un trato de 10.
Que alegría tener un Audi y que se preocupen por todo.

¡Maravilloso! Atención y servicios excelentes, no se les puede poner una pega, nada que ver con otros concesionarios como Vera Import.

La experiencia totalmente recomendable.
Magnífico trato, tanto personal como profesional por parte del
Sr. D. Bernardo Galiano García (asesor comercial de Safamotor en Málaga).

Recomiendo al 100% mi experiencia con la compra de mi Audi Selection Plus. Especialmente a Javi, no ha podido darme mejor atención y ayudarme a tomar la decisión.

Lleve mi vehículo para hacer la revisión, tras recogerlo tenía un golpe en el techo y lateral superior como si se hubiese caído algo encima que no había al entrar y dicen que ellos no han sido y ya está. Tened cuidado y mirar muy bien.

Excelente atención y trato al cliente propio de una de las mejores marcas del mercado.
Totalmente recomendable!

Profesionales al máximo y muy agradables y serviciales compré un Audi A4 de segunda mano con un año y medio y me lo prepararon y limpiaron de tal forma que en olor y en todo el coche parece nuevo, toda la gestión muy profesional y en todo momento el comercial está pendiente para resolverte cualquier mínimo problema, encantado la verdad.

El personal es fantástico, ha sido una visita muy eficaz y satisfactoria. Sin duda lo recomiendo.

Un trato y una profesionalidad esquisito, me atendio Pedro Pablo BECERRA y le estoy muy agradecido por su gran ayuda.hice una compra de un Golf Sportvan 2.0.un daludo

El servicio es muy bueno. Primero la atención de todo el personal, queriéndote solucionar rápida y audazmente tu problema. Después el servicio de taller, muy efectivo, atento y dándote rápida solución. Muchas gracias.

My Audi had not been serviced for a few years due to my absence from Spain, but my appointment was dealt with in a friendly and efficient manner. It was given priority due to my having to stay in the vicinity and the service was complete and the car ready for me to drive away in approx. 2 hours.

He comprado un vehículo de ocasion recientemente. Mis 5 estrellas son por que el trato ha sido exquisito, Javier Sanz ha sido nuestro comercial, una persona cercana y resolutiva en todo momento, y siempre disponible para atender cualquier duda. Lo recomendamos y volveremos para nuestra próxima compra.
Mi coche espectacular, una gozada su conducción y todos los detalles del vehículo.
Gracias Javier por tu gestión y tus facilidades, de 10. Un saludo!

Buen lugar para ver buenos coches, buena atención y información adecuada por parte de los comerciales.

Lleve el coche para hacer la revisión, estuvo el coche cerca de dos semanas en el taller y los tres meses meses posteriores no pararon de salirle averías (lleve el coche en perfecto estado) No lo recomiendo para nada, experiencia nefasta y nula trasparencia a la hora de indicarme el motivo de estar tanto tiempo en el taller por una simple revisión.

The car runs fine, but that's about the only positive thing i can say. Customer service is non existent, arrogant when you do manage to actually talk to a human, and all round slow, when you are lucky enough to make an appointment. I'm not buying Audi again, the car is nice, but it's just not worth the hassle

El personal estupendo trato exquisito y muy serviciales, con respecto al coche, no es la primera vez que lo llevo y las veces que lo he llevado han sido eficaces y rápidos yo lo aconsejaría a cualquiera que quiera profesionalidad, estoy hablando de Safamotor avenida Velazquez

Mis 5 estrellas van para José Aguilera, compramos nuestro coche hace 3 años y estamos encantados con la compra y con José. Muy buen profesional y mejor persona.

Recientemente he adquirido un vehículo en esta concesión, simplemente comentar que la atención por parte de Salvador ha sido muy profesional, atenta y total dedicación. A pesar de haber comprado el vehículo sin verlo físicamente y probarlo ya que resido a más de 800km de distancia, me decidí por la compra por la atención y profesionalidad recibida. Finalmente opté por ir a recogerlo en persona (tenía opción de envío a domicilio) donde pude probar el vehículo y examinarlo en profundidad. Mi valoración final es que repetiría de nuevo la compra del vehículo y sobre todo por la atención y profesionalidad recibida por parte de Salvador Esteban, lo recomiendo sin ninguna duda.
Ahh, mi vehículo un Audi A4 Avant 35 TFSI.

Increíbles compra la que he realizado, estoy encantado con mi nuevo Audi y tengo que decir que comprar aquí ha sido todo un acierto.
Tuve la gran fortuna de encontrame con una persona como Javier Sanz, que no solo es un grandísimo profesional, si no que además es una gran persona con trato humano y exquisito, la verdad ves que no tengo palabras, compré mi coche sin verlo y a más de 600km de distancia, ¿Parece una locura, verdad? Pues no con profesionales como Javier no, en todo momento me ayudó, me informó me facilitó todo lo que necesite, siempre atento, dispuesto ayudar y lo más importante, transmitiendo un confianza total para así poder hacer una operación de este tipo solo con fotos y vídeos y toda su ayuda.
100% recomendable, por todo, yo estoy muy contento.
Todo a la altura de lo se espera de una marca como Audi

Atención espectacular. Tenía que pasar la revisión de los primeros 30.000km al coche y no solo me lo hicieron con la mejor atención, sino que me devolvieron el coche limpito por fuera y por dentro. Sentí que se preocupan de verdad por tu vehículo y eso no tiene precio!

Esta vez hemis acudido a este concesionario de Audi y el trato a sido genial por parte de Juan Moreno y señor que transmite traquilidad por que responde y atiende tus preguntas y dudas con un eficiencia encomiable
Muchas gracias

El acierto no solo ha sido el cochazo que hemos comprado, sino dónde y con quién. Da gusto dar con profesionales que saben entender perfectamente lo que estás buscando y solo te dan facilidades; sobre todo teniendo en cuenta las circunstancias que estamos viviendo. Gracias Javier Sanz por el trabajo bien hecho. Estamos contentísimos y repetiríamos siempre.

Hemos llevado nuestro Audi A4 para la revisión anual y nos ha encantado el trato. El Sr. Juan de Dios Capitán no ha atendido de una manera inmejorable, atento y cercano. Volveré a repetir y solicitaré que seamos atendidos por el mismo profesional.

Me acerqué a pedir información sobre un seguro contratado y la atención fue bastante deficiente. Me dio la sensación de que hay que ir muy buen trajeado para que atiendan correctamente. Decepcionante

Un desastre fui a la zona de coches de ocacion y había un empleado hablando por teléfono estuve esperando un rato y como no me atendió me fui.

He acudido a este concesionario para preguntar por un Audi A3 sportback en el cuál estoy interesado. El trato ha sido inmejorable por parte del personal y me han ofrecido una buena oferta que en otros concesionarios no me han hecho. Repetiría sin dudarlo.

Todo muy bien hasta el momento que se firmó la compra del vehículo. Para ser una casa del prestigio que se supone a Audi el trato postventa ha sido decepcionante. Incluso el comercial llegó a dar mi número del tlf al servicio de taller que me llamo para molestarme por un cambio de ruedas del vehículo de un familiar en el que yo nada tenía que ver. Para la entrega de papeles me avisan por wassap y tras el mensaje el tlf del vendedor deja de estar operativo y ha día de hoy ya nadie lo conoce en el concesionario. El tío que me vendió el coche ya no existe allí y si te he visto no me acuerdo. Obvio que las revisiones no iré a safamotor ha realizarlas y espero que por ningún motivo tenga que volver a pisar ese concesionario.

Sólo decir que no volveré a comprar nada de la marca. Mi mala experiencia no se ciñe únicamente al concesionario.

Muy satisfecha con el trato recibido y me alegra ver los nuevos coches de la marca en la exposición. Volvería a repetir!

Gran taller, asesores súper profesionales, atentos y encantada con todo, ambiente, formalidad, me han cambiado los cuatro neumáticos mientras me tomaba un café, rápidos y efectivos. Los asesores de ventas también atentos por si necesitaba más información sobre otro modelo más avanzado. Muchas gracias por todo.

Muy bien atendido. Amables. Eso si, las reparaciones y mantenimiento son un "puro sablazo"

ATENCION a los KILOMETROS, comprueben el kilometraje al entregar y recoger su vehículo.ha estado mi vehículo 12 días por un problema en los sensores de la luna y al recogerlo SORPRESA tiene 1700 KMS más, NO me dieron papel de entrega, ni recogida, no anotaron los KMS, al dejar el coche en el taller tenía un aviso de PROXIMA REVISIÓN en 2000 kms y de repente al recogerlo ya salta REVISION PENDIENTE! Que no les suceda lo que a mi por EXCESO DE CONFIANZA pensando que en un servicio oficial de AUDI no pueden pasar esas cosas, una VERGÜENZA!

Esta vez me voy satisfecho con el trabajo realizado, cumplieron en el tiempo previsto y me entregaron el vehículo muy limpio. Ahora el coche va genial.

Un empelado bajito y bastante feillo para ser tan borde me ve mirando un coche, me pregunta groseramente: ¿es usted usuaria de audi? ; (parece ser que hace falta ser usuario para comprar un coche aquí) conclusión: me voy a otro concesionario, que hay muchos y seguro que más simpáticos. Amigo empleado inepto del concesionario: venía de la playa y no llevaba mis mejores atuendos pero eso no es razón para tratar mal a alguien que quiere información. Te subo la foto de mi coche para que te hagas una idea de la comisión que te perdiste y ahora que soy "usuaria", quizá la próxima vez que entre me atienda con más educación.

Excelente atención y trabajo. A partir de ahora, iré allí hassta para comprar los coches. En la casa Audi del viso, te tratan mal y son lentos, además de hacer un trabajo deficitario.
En la casa Audi Avenida Andalucia te atienden sobre 10 y solo puedo agradecer su profesionalidad

Muy profesional los trabajadores del concesionario. Fuimos a buscar un nuevo coche para la familia y estuvimos mirando entre el Q2 y el Q3. Estuvieron informándonos e incluso hicimos una prueba de un coche que tenían fuera. Un coche que seguramente acabemos comprando, así que gracias a todos los trabajadores del sábado de safamotor.

Pues llevo mi coche para un arreglo que me cuesta cerca de 300€, lo entrego limpio y con gasolina y me lo entregan en reserva y hasta con una caca de pájaro en el cristal aparte de sucio y hasta con el plástico de lo que hubiesen hecho dentro del vehículo.pensaba que estaba en Audi, calidad que es por lo que pago, pero tengo la sensación de que vengo del taller más cutre del barrio. Ahora eso sí, en la factura específica limpieza gratuita 20€. Los clientes que acudimos a este tipo de sitios esperamos recibir servicio acorde a lo que es. Pero creo que deberíais de cuidar mucho más vuestra forma de trabajar. Ahora tengo que reparar otro arreglo de 1.500€ pero viendo lo visto creo que buscaré otra casa oficial.

Hemos recibido una atención muy buena, a lo largo del proceso de financiación hemos tenido ciertas complicaciones y el agente comercial Domingo que nos atendió fue en todo momento muy amable y servicial. Un servicio de asesoramiento completo y una experiencia muy agradable. Os recomiendo comprar vuestro coche aquí. Saludos.

Though very nice with good English, they wanted to replace an expensive part of our Audi that did not need replacing at all. Very intransparent.

He dicho a mis amigos que el próximo coche puede ser un Audi simplemente porque el servicio profesional y humano es de calidad superior.

Buenos días, soy un apasionado del mundo del motor, me gusta estar atento a todas las novedades, cuando fui al concesionario Audi, fue para ver los nuevos Audi y estar informado. La valoración es muy buena ya que no vaya a comprar un coche "por el momento" se acercaron y les dije que venia a visitar el concesionario y ver los coches, es más mostraron mucho interés, me mostraron todas las novedades que tenía expuestas. Fue un gusto estar con ellos, y la amabilidad, lo que más me gusto fue la frase " está usted en su casa" no dude en preguntarnos cualquier duda.
A la hora de cambiar mi coche, no dudaré en volver.
Gracias.

Tras la compra de Audi Q2 quería dar las gracias sobre todo a Javier Sanz, por su accesibilidad, buen trato y atención con el cliente. Muy contento con audi safamotor por su atención postventa.

Llevo once años llevando mi coche a IMSA ahora SAFA, siempre me han tratado bien, con amabilidad y muy profesionales, en especial Santiago y Diego.

Trato excelente, muy educados, y se adaptan a tus posiblidades.
No te agobian como en otros cocesionarios (llamadas excesivas, etc.).
Insisto, trato exquisito que hace que las cosas sean mas faciles de llevar.

Magnífica atención, tanto por parte del personal de ventas, como el de postventa y taller. Instalaciones cómodas y agradables, con muchos modelos en exposición. Zona de espera con posibilidad de tomar un café.

Unas instalaciones que son la caña, totalmente nuevas. Fácil de llegar y de aparcar, la atención al cliente impecable y muy profesionales.

Mala atención al cliente por parte de un asesor, no hay clientes de primera o segunda, así se pierde una venta.