Aurgi

He ido dos veces y contenta con la primera experiencia. La segunda no tanto. Solicité un equilibrado de ruedas y una vez realizado me comunican que debería cambiar la rueda derecha delantera (cambiadas hace menos de 2 años en otro taller) y las dos traseras. Creo y digo creo, que el equilibrado y el cambio de ruedas tiene bastante relación. Creo que una llamada hubiera sido un detalle para evitar ese pago por el equilibrado y así hubieran ganado más con el cambio de ruedas, que en este momento me están realizando en otro taller. En definitiva he pagado un equilibrado de ruedas para nada. No volveré.
Tengo que decir que el personal ha sido amable, pero no se puede decir que ellos hacen lo que el cliente pide.Una consulta a tiempo, hubiera estado muy bien. Repito, han ganado 34 euros, pero podían haber ganado bastante más por el cambio de ruedas.

Trabajo frente a ellos, ideal por cercanía. me han realizadovarios trabajos, batería, amortiguadores, rótula. Estoy muy agradecido por su trato, la rapidez y el buen servicio recibido. Antes llevaba mis vehículos mucho más lejos sin conocerlos. Hoy día, han ganado un cliente. Muchas gracias!

Después del trato de hoy tengo muy claro que no vuelvo más a este sitio. Voy al taller por un rama q se me mete abajo de coche el hombre del talle educadamente me manda a la tienda hablar con su compañero para saber si el me puedes levanta el coche todo d momento bien. Entro en la tienda nada más entrar el hombre d la tienda muy antipático sin mirarme a la cara me escucha y me dices q si ahora sale para afuera atenderme y mirar q le pasa al coche le digo que le espero afuera y me dice q vale. Salgo para afuera y empezó llegar clientes y empezó a atender a todo al q llegaba y yo le miraba y el en ningún momento me miraba como si no existiera después de espera 20m y viendo que no tiene pensamiento de mirar el coche educadamente le digo adiós y gracias por su atención pero me voy . Este hombre se acercó como un nergumeno a la ventanilla de mi coche gritandome a gritos queriendo quitarse el muerto echándole la culpa a su compañero le pedi varias veces q no me gritara y este señor tan mal educado que se lo dije mal educado y antipático me llamó estúpida a gritos y gesticulando con manos y todo delante de todo el mundo. Sentí vergüenza por el mal rato q me hizo pasar .

Rapidez y buen precio. Cristina, Sergio e Iván ( espero no equivocarme en los nombres jeje) me ayudaron desde mi primera visita y gracias a ellos pude realizar un viaje de última hora. Sin duda, será mi taller para todo. Un trato al cliente excelente. Lo recomiendo 100x100. Amabilidad, empatía y grandes profesionales. Gracias!

Fue a comprobar la batería y me aconsejaron no cambiarla sin cobrarme nada, atención por parte del mecánico, superior

Le pongo una estrella porque no le puedo poner cero estrellas.
Llevé mi coche para que me cambiasen el líquido de freno y suspuestamente me lo cambiaron. A los cuatro días fuí a otro taller para otra circunstancia y me dijeron que le tenia que cambiar el liquido de freno porque estaba malo.
Ante mi sorpresa vuelvo a aurgi para reclamarle porque con 4 días aún estaba en garantia, lo prueban y me dicen que efectivamente estaba malo y que lo van a cambiar.
Supuestamente me lo cambian.
Días después, hoy, lo llevo a otro taller para hacerle la revisiòn y me dicen que le tengo que cambiar el liquido de freno porque está malo.
Mi pregunta es: que le han hecho las dos veces que lo he llevado?
Sigo con el liquido de freno en malas condiciones, es decir, blanco y en botella.
Me siento estafado.

Fui un sabado con problemas en el aire acondicionado y lo resolvieron de forma eficaz y rapida

Un horno en el interior. Nunca, nunca, nunca contestan al teléfono. Tienda enorme en la que sólo hay una persona trabajando. Hay que esperar bastante.

Llevé el coche porque se me encendió el testigo de aceite y me cobraron el cambio la pieza y cuando me lleve el coche estaba igual, y no me dieron solución.

Me han atendido muy bien las dos ultimas veces que les he llevado el coche. Muy contento con el servicio prestado y la profesionalidad.

No recomiendo a nadie que lleve su coche a Aurgi en Córdoba. Me montan 4 ruedas nuevas Firestone y 2 válvulas en las ruedas delanteras. A las 19:30 saco el coche de la tienda y a las 20:30 las 2 ruedas delanteras desinfladas. Y la tienda cerrada. El inútil del mecánico me ha montado mal las válvulas y pierden el aire.. Me quedo sin poder viajar y el sábado la grúa me llevará el coche a ver que me dicen los de aurgi en Córdoba. El inútil del mecánico la que me ha liado. Con lo fácil que es poner unas ruedas no quiero ni pensar la que te puede liar si te toca algo del motor. Inútil.

Raje la rueda en un bordillo en mal estado. Llegué 15 minutos antes del cierre, me atendieron súper amables, y aunque no tenían mi rueda, me la llenaron para que pudiese llegar a la casa comercial sin cargo. Encantadores!

Me ha sorprendido el mensaje devmbe de haber algún error pues yo no he llevado el coche al taller en el día de hoy.gracias

Los trabajadores muy profesionales. En especial agradecer la atención de Iván Amor, muy amable en todo momento y me asesoro de una forma correcta y
adecuada a lo que iba buscando. Volveré sin duda.

Aunque estaban los mecánicos Ivan y su compañero muy atareados solucionaron a la segunda visita el ruido que producía los amortiguadores traseros. Mi reconocimiento hacia ellos y un tirón de orejas a la empresa por no tener más personal y atención telefónica.

He ido a realizar una alineación de dirección al cambiar los neumáticos y perfecto todo, trato, explicaciones y recomendaciones por parte del mecánico que me ha atendido.

Deje el coche a las 12 para cargar el aire, lo recogí en la misma plaza de aparcamiento a las 14h, me cobraron y de camino a cada me di cuenta que no enfriaba nada de nada, ni lo habían tocado, llame 20 veces y nadie coge el telf, me acerque a las 18h y me dijeron que había gente esperando y cuando pudieran lo mirarían, a las 20: 30 me dicen que tiene fuga y que me devuelven el dinero descontando 15€ de la mano de obra.
15€ por no hacer nada?
hoy e ido a otro taller y me lo han cargado en 40 minutos y no hay fuga.una vergüenza lo de aurgi, el día perdido para nada.tengo factura del cobro

An tardado mucho tiempo para montarle los amortiguadores delanteros, desde las 9: 35 que he dejado el coche hasta las 5 y algo de la tarde que me an llamado pra recogerlo, me an dejado el coche todo sucio de grasa, no he quedado conforme con el servicio.

Me quedé sin batería en el coche. Me hicieron un hueco a pesar de estar a tope de trabajo y me la cambiaron en un santiamén. Muy amables y eficientes.

Siempre voy quando necessito algo para el coche. Buen precio y bueno atendimiento.siempre listos para ayudar

Experiencia muy desagradable con el encargado Ivan, inexplicable su reacción agresiva, desproporcionada e intolerable, tono amenazante y todo porque le pregunté por qué no me cambiaba él la batería co.o me dijo.
Afortunadamente me atendió un chico educado y más centrado.
Se pondrá hoja de reclamación por el trato recibido NO RECOMIENDO

No me gusto que te pidan que pagues antes de empezar a realizar el trabajo y otra cosa es me dejaron lleno de grasa el interior del coche, deberían tener más cuidado o haberlo limpiado.

Nos atendió un chaval súper eficaz y amable la tarde del viernes de mediados de agosto. Muy agradecidos

Todo muy sucio y muy poca variedad de productos y descatalogados prácticamente. De neumáticos si me pareció que tenían bastante variedad. No tiene nada que ver con otros Aurgi

Fui para la limpieza o cambio de la bomba de aceite, a pesar de avisarlo previamente, se empeñaron en que con el cambio de aceite se solucionaría. Como era de esperar, me cambiaron el aceite y me lo cobraron antes que nada, y efectivamente el coche no estaba reparado. Tuve que llevarlo a otro taller. Está claro que van cobrar y coger dinero sin tener en cuenta si está reparado o satisfecho el cliente. Nefasta atención al cliente y servicio.

Excelente atención y formalidad, precio muy razonable, para recomendar a los conocidos, muchas gracias por la atención recibida.

Me han atendido muy bien, aunque me ha parecido extraño que me cobraran antes de hacer nada al vehículo. Aún así, he cambiado los neumáticos del coche y aparentemente, todo correcto. Lo único, que un poquito de aire acondicionado en la tienda, no vendría mal. He tenido que esperar un rato a que me entregaran las llaves y es insoportable.

Encantada con el trato que he recibido hoy, por la amabilidad y sobre todo porque no engañais me veis ofrecido el producto que se adapta a mis necesidades. Gracias

Muy buena comunicación de técnico a cliente, muy amables y profesionales. Muchísimas gracias. Volveré

Llegue preguntando por un presupuesto para cambiar los 4 neumáticos. El precio fue bastante competitivo para ser unas Pirelli Powergy para un Nissan Qashqai (el más barato encontrado por la red). Servicio de taller rápido y atento con recomendaciones sinceras. 100% recomendable.

Profesionalidad y eficacia, y un diez para la atención al público por parte de Sergio y su compañero en la tarde de ayer, muy amable y muy profesionales, no dudaré en recomendaros.

He recibido muy buena atención en este taller siempre que he venido. En concreto pasé por aquí el 9 de abril de 2022 y fui muy bien atendido por Sergio. Tuve un problema repentino con mi coche, me acerqué y él me lo revisó en el momento. Todo un profesional. Si tengo un nuevo problema, me volveré a acercar sin ninguna duda.

Unos sin vergüenzas, no lo recomiendo a nadie. Me gasté 650 euros en un arreglo de la direccion y aun continúa igual. Y me dicen que no es la misma averia. En fin! Un 0, les puse hoja de reclamaciones y aun estoy en los 15 dias de espera, sino me contestan, la Omic será quien actue.

Genial, compré unos limpiaparabrisas y el dependiente me los puso en un momento y sin suplemento.

Hasta ahora bien servicio he ido en dos ocasiones y el joven que nos atendió muy amable, precio competitivo.

No vuelvo a pisar este taller, fui para una revisión y cambio de filtro y lo que se suponía que tardaban unas 2 horas, se convirtió en 6 horas y media. Mal servicio, mala atención. Estuve todo este tiempo al sol porque la tiene tenían los aires apagados y acompañada de una menor todo ese tiempo, no me ofrecieron nada y mucho menos se me pidió disculpas. A lo que abrí una hoja de reclamación que ya se está tramitando.

Cambio de filtro de gasoil.
Desastroso;el coche no arrancaba, machacando a base de castigar la batería y el motor de arranque.
Al final debieron hablar con alguien que sabía y arrancó al momento.no sé que harían.
No vuelvo a Aurgi.

No han completado el montaje. Se han dejado en el habitáculo del coche la carcasa de la batería. De vergüenza. Muy mal servicio.

Son muy buenos lo último que he cambiado es la batería de mi touran.me la cambio de momento.
Son unos crack

Me instalan una batería y dejan el borne medio suelto (alucinante) con lo que esto acarrea: llamada a asistencia en carretera, etc. La explicación por su parte es que ha sido un "problema técnico" (yo diría que más bien ha sido un error humano). Además, ninguna disculpa. No vuelvo/no vayas.

Recarga de aire acondicionado en Puerto Santamaría. A la recogida dicen que el coche está cargado pero que hay avería en el compresor o sistema. Voy a otro taller para diagnóstico, me dicen que no es el primer coche que llega así de Aurgi. Al conectar las mangueras, no hay presión. Hago y pago la recarga y funciona sin problema, no hay avería. Vuelvo a Aurgi y me reembolsan la recarga con explicaciones de que su máquina está funcionando "intermitentemente". No entiendo cómo en un taller no detectan cuando uno de sus equipos está fallando en el momento de utilizarlo, y evidentemente no comprobaron que levantase presión.

Muy serios y muy profesionales, en la maniobra de meter y sacar el coche, me dieron un leve golpe en el piloto trasero derecho, golpe que hubiera tardado en darme cuenta que existía, y cuándo me hubiera dado cuenta, ya no podría decir quién, y cuándo sucedió, me lo comunicaron, me pidieron dicho piloto, y me lo instalaron sin coste alguno para mí, llevan muchos años haciéndole el mantenimiento a mi vehículo.

Primera vez y última, la atención al cliente (en este caso a mí me sentí ignorado y con un trato muy prepotente, no sé si tenía un mal dia pero cuando se tiene un negocio o se trabaja los problemas se dejan en casa ya que los clientes no tenemos la culpa. Me sentí decepcionado por el trato.

He utilizado los servicios de Aurgi en El Puerto de Santa María varias veces, y tanto el trato recibido por parte del personal, como el trabajo realizado han sido ambos muy buenos.

Encargué una revisión completa y tuve que volver al día siguiente porque se habían olvidado un par de cosas que estaban incluidas en el precio. Aparte de eso, buena atención y buenos profesionales.

Sienpre he puesto las ruedas de mi furgoneta en este sitio y hoy a las 18.45 horas fuy para que me arreglaron un pinchazo y me comentaron que para hoy imposible. Poco profesional ya que le dije que si hacia falta esperar esperaba y que tenian que cerrar a su hora. No lo recomiendo.

Te dejan esperando un montón de rato y no te atienden el servicio es muy malo es más importante cobrar en la caja que atender a el cliente que lleva 30 minutos esperando a por algo sencillo.

Sin duda alguna un servicio correcto y rápido a la hora de ir a cambiar la batería de mi coche. Estaba sin batería y si lo apagaba no encendería mas. Me dijeron que esperase, y que en diez minutos tendría una ya colocada inclusive. El precio de la batería normal, ni caro ni barato, de la marca Aurgi. Sin duda alguna totalmente recomendable el servicio. En diez minutos estaba listo mi coche de nuevo.